ЦИФРОВА ПЛАТФОРМА STIHL

Умови використання

Версія 2 від 18.10.2023

Набирає чинності з 27.10.2023

Ринок:Україна

I. ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА УМОВ ВИКОРИСТАННЯ

1. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

1.1 Компанія STIHL direct GmbH (Бадштрассе 115, 71336 Вайблінген, Німеччина [Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Germany], зареєстрована в Окружному суді Штутгарта, HRB 773503, ідентифікаційний номер платника ПДВ DE329143527), ("STIHL direct") є провайдером Цифрової платформи STIHL.

1.2 Цифрова платформа STIHL надає вам доступ до безкоштовних додатків і послуг від STIHL direct ("Рішення”; якщо прямо не вказано інше, Рішення надалі є частиною Цифрової платформи STIHL). Однак Рішення можуть бути доступні лише на певних ринках і, відповідно, не використовуватися на вашому ринку.

1.3 В рамках Цифрової платформи STIHL компанія STIHL direct пропонує вам різні додатки для використання Цифрової платформи STIHL та Рішення для мобільних пристроїв ("Мобільний додаток"), а також додатки на базі браузерів ("Веб-додаток") (Мобільний додаток та Веб-додаток разом надалі - "Додаток").

1.4 Для використання Цифрової платформи STIHL, у тому числі й Рішень, вам необхідно зареєструвати "Обліковий запис STIHL". Однак це не стосується випадків, коли у відповідній Спеціальній частині Рішення передбачено, що окремі функції Рішення або Рішення в цілому можна використовувати без реєстрації Облікового запису STIHL. Щоправда, у такому випадку ви маєте доступ лише до тієї частини відповідного Рішення, якою можна користуватися без реєстрації.

1.5 Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання Цифрової платформи STIHL. Використання вами Рішень, доступних через Цифрову платформу STIHL, додатково регулюється додатковими положеннями в Спеціальних частинах цих Умов використання. У разі виникнення суперечностей між Загальною частиною та Спеціальними частинами цих Умов використання, положення Загальної частини мають переважну силу.

1.6 Умови використання Цифрової платформи STIHL діють у редакції, чинній на момент реєстрації, або в редакції, прийнятій вами пізніше.

1.7 Єдиною мовою, доступною для укладання контракту на ринку України є українська мова.

1.8 Ваші Загальні положення та умови ведення комерційної діяльності не стають частиною відносин користування між STIHL direct та вами, навіть якщо STIHL direct прямо цього не заперечує.

1.9 Умови використання діють виключно між STIHL direct та вами. Якщо ви завантажуєте на свій мобільний пристрій мобільні додатки з відповідного магазину додатків Apple Inc. або Google LLC, Apple Inc. або Google LLC не несуть відповідальності за контент мобільних додатків.

2. РЕЄСТРАЦІЯ НА ЦИФРОВІЙ ПЛАТФОРМІ STIHL

2.1. Споживачі та корпоративні користувачі мають право як фізичні особи користуватися Цифровою платформою STIHL, якщо вона пропонується, без реєстрації, а також за бажанням зареєструватися на Цифровій платформі STIHL і таким чином створити обліковий запис ("Обліковий запис STIHL"). Як у випадку реєстрації, так і у випадку використання без реєстрації фізичні особи повинні бути віком від 18 років і бути повністю дієздатними.

2.2. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, яку здебільшого не можна віднести до її професійної або підприємницької діяльності. Підприємець діє в рамках своєї професійної або підприємницької діяльності.

2.3. Для реєстрації на Цифровій платформі STIHL застосовуються такі положення:

2.3.1.Юридичні особи та товариства, які не є фізичними особами, не можуть реєструватися на Цифровій платформі STIHL. Однак у рамках Рішень (за необхідності) вони можуть бути створені як організації уповноваженим користувачем, який діє від імені компанії. Тим самим між компанією та STIHL direct укладається контракт на основі цих Умов використання.

2.3.2.Споживачі або користувачі компанії також можуть бути запрошені на Цифрову платформу STIHL вже зареєстрованим користувачем. Якщо ви використовуєте для цього функцію запрошення, що надається безпосередньо STIHL, ви зобов'язуєтеся використовувати її на законних підставах і лише в передбаченому обсязі.

2.3.3.Ви зобов'язані надати правдиву та повну інформацію в рамках реєстрації, зокрема про країну вашого місця діяльності або проживання, а також будь-яку іншу інформацію, яку STIHL безпосередньо запитує в рамках реєстрації. Якщо під час реєстрації ви надасте невірну інформацію про країну вашого місцезнаходження або проживання, ви не зможете ознайомитися з Умовами використання та/або Політикою конфіденційності, що діють у вашій країні. STIHL direct не несе відповідальності, якщо ви отримаєте версію Умов використання та Політики конфіденційності для іншої країни, якщо під час реєстрації на Цифровій платформі STIHL ви вкажете неправильну країну свого місцезнаходження або місця проживання, або через будь-які інші технічні втручання в роботу Цифрової платформи STIHL, наприклад, через зміну параметрів URL-адреси.

2.3.4.Перед завершенням реєстрації вам будуть запропоновані технічні інструменти для зміни ваших даних і виправлення помилок при введенні. Реєстрацію можна скасувати в будь-який момент.

2.3.5.Зареєструвавшись, ви робите обов'язкову до виконання пропозицію компанії STIHL direct укласти контракт на використання Цифрової платформи STIHL на основі цих Умов використання.

2.3.6.Відразу після завершення реєстрації ви отримаєте від STIHL direct електронний лист на вказану при реєстрації адресу електронної пошти, що містить посилання для активації. Посилання для активації дійсне протягом періоду, зазначеного в електронному листі. Якщо посилання для активації не буде підтверджено вами вчасно, початкова пропозиція укласти контракт на використання Цифрової платформи STIHL втрачає чинність, і вам необхідно буде розпочати процес реєстрації на Цифровій платформі STIHL заново.

2.3.7.Після підтвердження адреси електронної пошти у встановлений термін, STIHL direct надішле вам електронний лист з підтвердженням успішної реєстрації. Після отримання електронного листа з підтвердженням між STIHL direct та вами буде укладено контракт на використання Цифрової платформи STIHL зі змістом Умов використання. Разом з електронним листом-підтвердженням на електронну адресу, вказану при реєстрації, вам буде надіслано Умови використання STIHL direct.

2.3.8.STIHL direct залишає за собою право тимчасово або назавжди заблокувати ваш доступ до Облікового запису STIHL, а отже, до Цифрової платформи STIHL та будь-яких інших Рішень, якщо ви:

a) порушили зобов'язання щодо надання правдивої інформації в рамках реєстрації чи порушили свої зобов'язання згідно з пунктом 4 або

b) якщо у STIHL direct є інший законний інтерес у тимчасовому або постійному блокуванні вашого Облікового запису STIHL.

STIHL direct намагатиметься заздалегідь повідомити вас про блокування Облікового запису STIHL.

3. ЗМІНИ В КОНТЕНТІ ЦИФРОВОЇ ПЛАТФОРМИ STIHL ТА УМОВАХ ВИКОРИСТАННЯ

3.1. STIHL direct залишає за собою право без вашої попередньої згоди вносити зміни до Цифрової платформи STIHL, які виходять за рамки необхідних для дотримання договірних зобов'язань, з обґрунтованих причин, якщо це необхідно з виробничих міркувань для адаптації до нового технічного середовища, збільшення кількості користувачів, зручності використання Цифрової платформи STIHL або з інших важливих виробничих міркувань, і безоплатно для вас.

3.2. STIHL direct залишає за собою право змінювати ці Умови використання з вашої згоди та з обґрунтованих причин, якщо:

a) Цифрову платформу та/або Рішення STIHL необхідно адаптувати або призупинити внаслідок зміни законодавства або правової практики; та/або

b) з інших причин зміна або доповнення до Цифрової платформи та/або Рішень STIHL є необхідними і не ставлять вас у невигідне становище.

STIHL direct повідомить вас за 30 (тридцять) днів наперед або, якщо STIHL direct може це зробити у відповідному індивідуальному випадку, раніше і заздалегідь у текстовій формі про зміну відповідно до цього пункту 3.2, а також надішле змінені Умови використання у текстовій формі. Відповідно до положень цього пункту 3.2 до дати набрання чинності змінами ви можете надати або відмовити у наданні вашої згоди. Згода також вважається наданою, якщо до дати набрання чинності ви прямо не висловили свою згоду (“Презюмована згода”), за винятком випадків, коли до моменту набрання чинності зміною ви прямо відмовите STIHL direct у наданні згоди. Для відмови у наданні згоди достатньо текстової форми. Щодо кожної зміни, визначеної у цьому пункті 3.1, STIHL direct чітко проінформує вас про правові наслідки Презюмованої згоди.

3.3. Будь-яка зміна у відносинах користування, що виходить за рамки, зазначені в пунктах 3.1 - 3.2, потребує вашої прямої згоди. STIHL direct повідомить вас за 30 (тридцять) днів або, якщо STIHL direct може це зробити у відповідному індивідуальному випадку, раніше в текстовій формі про зміну Умов використання, а також надішле змінені Умови використання в текстовій формі. Відповідно до положень цього пункту 3.3 ви можете надати або відмовити у наданні вашої згоди. Якщо ви не даєте згоду на зміну відповідно до цього пункту 3.3 протягом 30 (тридцяти) днів, договірні відносини будуть продовжені на попередніх, незмінних Умовах використання.

3.4. STIHL direct залишає за собою право вносити формальні зміни, редакторські правки та оновлення гіперпосилань у будь-який час без попереднього повідомлення.

3.5. Ви не несете жодних додаткових витрат у зв'язку зі змінами, внесеними відповідно до цього пункту 3.

4. ЗАГАЛЬНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ КЛІЄНТА

4.1. При використанні Цифрової платформи STIHL ви повинні утримуватися від протиправних дій, порушень закону та прав третіх осіб.

4.2. Якщо ви маєте Обліковий запис STIHL, ви зобов'язані:

a) забезпечувати, щоб дані доступу до вашого Облікового запису STIHL були недоступні для третіх осіб. Ви несете відповідальність за всі дії, здійснені через ваш Обліковий запис STIHL, навіть якщо вони були здійснені третьою особою, в тій мірі, в якій ви за це відповідальні;

b) використовувати надійний пароль для свого Облікового запису STIHL;

c) негайно повідомляти STIHL direct у текстовій формі про будь-яке неправомірне використання Облікового запису STIHL, щоб доступ до Облікового запису STIHL був заблокований.

4.3. Ви зобов'язані регулярно оновлювати операційну систему та/або браузер, які ви використовуєте.

4.4. STIHL direct має право видаляти незаконний або образливий контент або контент, що порушує права третіх осіб, який ви завантажили в Рішення за допомогою функцій, що надаються STIHL direct, якщо STIHL direct стане відомо про такий контент. Використовуючи ці функції, ви повинні утримуватися від будь-яких протиправних дій, порушень закону та прав третіх осіб.

4.5. STIHL direct не несе відповідальності, якщо під час використання Цифрової платформи STIHL ви отримаєте версію Умов використання та Політики конфіденційності для іншої країни, якщо ви вказали невірну країну свого місця діяльності або проживання або через будь-які інші технічні втручання в роботу Цифрової платформи STIHL, наприклад, через зміну параметрів URL-адреси.

4.6. Ви несете відповідальність за своєчасне встановлення оновлень для додатків, що надаються STIHL direct, в межах розумного періоду часу. Якщо ви цього не зробите, незважаючи на те, що STIHL direct повідомила вас про наявність оновлення та наслідки його невстановлення, STIHL direct не несе відповідальності за дефекти додатків, що виникли внаслідок невстановлення оновлення. Якщо на основі наданої вам інформації ви не можете виконати інсталяцію належним чином, ви зобов'язані негайно повідомити про це STIHL direct.

5. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

5.1. Для використання Цифрової платформи STIHL потрібен сумісний пристрій, наприклад, смартфон/планшет тощо з доступом до Інтернету для Мобільних додатків або смартфон/планшет/ПК/ноутбук тощо з доступом до Інтернету та підтримуваним Інтернет-браузером для Веб-додатків.

5.2. Ви несете самостійну відповідальність за роботу пристрою та доступ до мережі Інтернет і несете витрати, пов'язані з цим.

5.3. Місцем передачі послуг, що надаються через Цифрову платформу STIHL, є вихід дата-центру інфраструктури, що використовується STIHL direct.

6. ПРАВА КОРИСТУВАННЯ

6.1. Після укладення договору ви отримуєте просте право на використання Цифрової платформи STIHL за призначенням протягом терміну дії договору відповідно до Умов використання. Це включає в себе, наскільки це технічно необхідно, встановлення, а також завантаження, відображення та запуск на вашому пристрої.

6.2. STIHL direct надає вам можливість надсилати зауваження та пропозиції щодо вдосконалення продуктів, пропонованих STIHL direct та Цифровою платформою STIHL (“Відгук”). Надсилаючи свій відгук до STIHL direct, ви надаєте STIHL direct безкоштовне, невиключне, безвідкличне та передаване право, в тому числі право на субліцензію, на невизначений термін та в обсязі, необхідному для врахування та реагування на ваш Відгук.

6.3. Забороняється втручатися в потік даних Цифрової платформи STIHL або маніпулювати ним, а також додавати або виводити дані через власні інтерфейси. Доступ до даних Цифрової платформи STIHL дозволяється лише за допомогою наданих інтерфейсів користувача.

6.4. Якщо ви використовуєте Додатки на пристрої Apple, право на використання Додатків поширюється на всі пристрої Apple, які перебувають у вашій власності або під вашим контролем. Відповідно до умов Медіа-Сервісів Apple (AppleMediaServices) (доступні за адресою https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ua/terms.html), доступ до Додатків, їх інсталяція та використання відповідно до цих умов можуть також здійснюватися іншими обліковими записами, пов'язаними з вами (наприклад, за допомогою Сімейного доступу (FamilySharing) або Об'ємних придбань (VolumePurchases)).

7. ДОСТУПНІСТЬ

7.1. STIHL direct докладає максимальних зусиль для забезпечення доступності Цифрової платформи STIHL в межах розумного. Однак безперервна доступність Цифрової платформи STIHL не може бути гарантована. Цифрова платформа STIHL та інфраструктура, що лежить в її основі, також проходять регулярне технічне обслуговування.

7.2. Надання послуг Цифрової платформи STIHL може бути обмежене, зокрема, у випадку перебоїв або обмежень, які не залежать від STIHL direct. Крім того, обмеження можуть виникати, зокрема, з таких причин:

a) з причин форс-мажорних обставин, як зазначено в пункті 8;

b) через технічні та інші збої або заходи, такі як ремонт, технічне обслуговування, оновлення програмного забезпечення, вдосконалення систем і Цифрової платформи STIHL, що здійснюються постачальниками послуг, які необхідні для належного або покращеного надання послуг Цифрової платформи STIHL; або

c) у зв'язку з відсутністю або обмеженням пропускної здатності мобільного зв'язку, передачі даних та інших видів інтернет-зв'язку.

7.3. STIHL direct докладає максимальних зусиль для своєчасного інформування про заплановані роботи з технічного обслуговування на Цифровій платформі STIHL, наприклад, шляхом розміщення відповідного повідомлення в Додатках.

8. ФОРС-МАЖОР

STIHL direct не несе перед вами відповідальності за затримку або невиконання будь-якого зобов'язання STIHL direct, якщо така затримка або невиконання є наслідком події, що не залежить від STIHL direct або вас, яка унеможливлює повне або часткове виконання зобов'язань STIHL direct, зокрема, пожежі, повені, страйки, епідемії та пандемії, локаути та розпорядження адміністративних органів ("форс-мажор").

9. ПРАВО НА ВІДМОВУ

9.1. Якщо ви є споживачем (див. пункт 2.2), ви маєте право на відмову від контракту при реєстрації на Цифровій платформі STIHL та в Обліковому записі STIHL відповідно до інформації, наведеної в Додатку до цієї Загальної частини Умов використання.

9.2. Крім того, ви маєте право в будь-який час припинити ваш контракт на використання Цифрової платформи STIHL.

10. СТРОК ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ КОНТРАКТУ

10.1. Контракт між вами та STIHL direct щодо використання Цифрової платформи STIHL укладається на невизначений термін.

10.2. Ви можете видалити свій Обліковий запис STIHL у будь-який час без пояснення причин. З видаленням Облікового запису STIHL контракт на використання Цифрової платформи STIHL між вами та STIHL припиняється. Усі Рішення, доступні через ваш Обліковий запис STIHL, автоматично припиняють свою дію у зв'язку з видаленням, про що STIHL direct повідомить вас окремо при видаленні вашого Облікового запису STIHL. Цей пункт 10.2 застосовується відповідно, якщо ви зареєструвалися виключно через Рішення без використання Облікового запису STIHL.

10.3. STIHL direct має право припинити контракт на використання Цифрової платформи STIHL, включаючи Рішення, що використовуються через платформу, з повідомленням про це за 30 (тридцять) днів. Повідомлення про припинення контракту буде надіслано в текстовій формі на вказану вами адресу електронної пошти.

10.4. Ви та STIHL direct не можете припинити контракт відповідно до пунктів 10.1 - 10.3 вище, якщо між вами та STIHL direct укладено контракт на використання Рішень з іншим строком дії та/або періодом повідомлення у відповідному розділі Спеціальної частини Умов використання. У такому випадку припинення контракту на використання Цифрової платформи STIHL, включаючи Рішення, що використовуються через платформу, може відбутися не раніше закінчення терміну дії найдовшого Рішення; у таких випадках ви й надалі можете видалити Обліковий запис STIHL відповідно до положень пункту 10.3.

10.5. STIHL direct має право без попередження припинити контракт на використання Цифрової платформи STIHL, включаючи окремі Рішення, з обґрунтованих причин, зокрема, якщо ви допустили серйозне порушення Умов використання і, незважаючи на попередження, не усунули це порушення протягом розумного періоду часу. Попередження не потрібне, якщо порушення настільки серйозне, що попереднє попередження виключається через саму природу події. Порушення Умов використання вважається серйозним, зокрема, якщо ви перевищуєте обсяг своїх прав на використання або порушуєте ІТ-безпеку STIHL direct.

10.6. Після припинення контракту на використання Цифрової платформи STIHL компанія STIHL direct має право заблокувати ваш доступ до Облікового запису STIHL. Після цього ви не зможете отримати доступ до даних, що зберігаються в Обліковому записі STIHL, а також до Рішень.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

11.1. STIHL direct несе відповідальність за збитки, що виникли в результаті використання Цифрової платформи STIHL, в межах встановлених законодавством норм, незалежно від правових підстав, лише відповідно до таких положень:

a) STIHL direct несе відповідальність без обмежень за шкоду, спричинену смертю або тілесними ушкодженнями, а також за шкоду, спричинену навмисним наміром або грубою недбалістю STIHL direct, її законних представників або довірених осіб, а також за шкоду, спричинену недотриманням гарантії, наданої STIHL direct, або через навмисно приховані дефекти.

b) За всі інші збитки, спричинені порушенням істотних договірних зобов'язань внаслідок простої недбалості з боку STIHL direct, її законних представників або уповноважених осіб, відповідальність STIHL direct визначається залежно від обставин справи. Істотними договірними зобов'язаннями (основними зобов'язаннями) є зобов'язання, виконання яких у першу чергу уможливлює належне виконання контракту і на виконання яких партнер за контрактом зазвичай може покладатися. У таких випадках STIHL direct несе відповідальність у розмірі відшкодування, який є типовим для передбачуваної шкоди в такому контракті. В інших випадках відповідальність виключається.

c) Вищезазначені положення не впливають на відповідальність згідно із Законом Німеччини про відповідальність за якість продукції.

d) Претензії до STIHL direct щодо відшкодування збитків через невиконання зобов'язань внаслідок простої недбалості виключаються; ваші законні права після закінчення розумного пільгового періоду залишаються без змін.

11.2. Ви зобов'язані вживати належних заходів для запобігання та зменшення шкоди, зокрема, забезпечувати, якщо це технічно можливо, належний захист ваших даних на ваших пристроях. Відповідальність за пошкодження або втрату даних обмежується типовими зусиллями з відновлення даних, які були б необхідні, якби резервні копії створювалися регулярно і відповідно до рівня ризику, а також якби використовувався належний захист від вірусів.

12. ПОВІДОМЛЕННЯ

12.1. Мовою контракту є українська мова.

12.2. Якщо у вас є Обліковий запис STIHL, зв'язок з вами буде здійснюватися через адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі STIHL. У всіх інших випадках зв'язок здійснюється за допомогою відповідного Рішення та збережених у ньому даних.

13. ЗАХИСТ ДАНИХ

При обробці ваших персональних даних STIHL direct дотримується чинного законодавства про захист даних, а також Повідомлення про конфіденційність STIHL direct для Цифрової платформи STIHL та рішень STIHL, яке можна знайти за посиланням https://app.stihl.com/uk-ua/legal/privacy.

14. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1. Договірні відносини між вами та STIHL direct регулюються виключно правом Федеративної Республіки Німеччина, якщо національні закони про захист прав споживачів, які не є обов'язковими до виконання, не мають переважної сили на вашу користь відповідно до права країни, в якій ви маєте місце постійного або звичайного проживання. Застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) прямо виключається.

14.2. Якщо ви є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, виключним місцем судочинства для всіх спорів, що виникають з цих Умов використання або у зв'язку з ними, є Штутгарт, Німеччина. Це ж місце судочинства застосовується, якщо ви не маєте загального місця судочинства в країні походження, якщо ви змінили своє місце постійного або звичайного проживання з країни походження після укладення контракту або якщо ваше місце постійного або звичайного проживання невідоме на момент подачі позову.

14.3. Не існує жодних додаткових угод до цих Умов використання. Зміни та доповнення до цих Умов використання повинні бути оформлені в письмовій формі, за винятком випадків, коли законодавство вимагає більш суворої форми. Це також стосується змін або доповнень до цього пункту про письмову форму.

14.4. Якщо будь-яке положення цих Умов використання буде або стане повністю або частково недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це не вплине на дійсність інших положень цих Умов використання.

15. ПОЗАСУДОВЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ У СПРАВАХ ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

15.1. Згідно з чинним законодавством STIHL direct зобов'язаний інформувати споживачів про існування Європейської онлайн-платформи вирішення спорів, створеної Європейською комісією для вирішення спорів.

15.2. Європейську онлайн-платформу вирішення спорів можна знайти тут: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.3. Контактні дані офіційних органів вирішення спорів можна знайти за цим посиланням https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.

15.4. За відсутності юридичного зобов'язання брати участь у процедурі врегулювання спорів в органі з вирішення споживчих спорів, STIHL direct не зобов'язаний і не бажає брати участь у такій процедурі врегулювання спорів.

15.5. Крім того, відповідно до законодавчих приписів, STIHL direct вказує адресу електронної пошти STIHL direct, яка є наступною: info@stihl.de.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД КОНТРАКТУ

ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД КОНТРАКТУ

Ви маєте право відмовитися від цього контракту протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Строк відмови від контракту становить чотирнадцять днів з дня укладення контракту.

Щоб скористатися своїм правом на відмову від контракту, ви повинні повідомити нас (STIHL direct GmbH (Бадштрассе 115, 71336 Вайблінген, Німеччина, зареєстрована в Окружному суді Штутгарта, HRB 773503, ідентифікаційний номер платника ПДВ DE329143527) [Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germany, District Court of Stuttgart, HRB 773503, VAT Id No. DE329143527], електронна пошта info@stihl.de, телефон +49 7151 260) у вигляді чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою) про ваше рішення відмовитися від цього контракту. Ви можете скористатися шаблоном заяви про відмову від контракту, що додається, але це не є обов'язковим.

Для того, щоб дотриматись строку відмови від контракту, достатньо надіслати повідомлення про те, що ви реалізовуєте своє право на відмову від контракту до закінчення строку відмови від контракту.

НАСЛІДКИ ВІДМОВИ ВІД КОНТРАКТУ

Якщо ви відмовляєтеся від цього контракту, ми повинні будемо повернути вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з тим, що ви вибрали інший тип доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, запропонована нами), без затримок і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дати отримання нами повідомлення про відмову від цього контракту. Ми будемо використовувати той самий платіжний засіб для такого повернення коштів, який ви використовували під час первинної транзакції, якщо інше прямо не погоджено з вами; в жодному разі з вас не буде стягуватися плата за таке повернення коштів.

Шаблон форми для відмови від контракту

(Якщо ви бажаєте відмовитися від контракту, просимо заповнити цю форму та надіслати її нам.)

Кому: STIHL direct GmbH (Бадштрассе 115, 71336 Вайблінген, Німеччина, зареєстрована в Окружному суді Штутгарта, HRB 773503, ідентифікаційний номер платника ПДВ DE329143527) [Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germany, District Court of Stuttgart, HRB 773503, VAT Id No. DE329143527], електронна пошта info@stihl.de, телефон +49 7151 260:

Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося від контракту, укладеного мною/нами (*) на придбання такого товару (*)/надання такої послуги (*)

Замовлено (*)/Отримано (*)

ПІБ споживача(ів)

Адреса споживача(ів)

Підпис споживача(ів) (тільки для комунікації в паперовій формі)

Дата

(*) Видалити як необхідно.

II. СПЕЦІАЛЬНА ЧАСТИНА УМОВ ВИКОРИСТАННЯ для STIHL connected

1. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

1.1. Ця спеціальна частина Умов використання для STIHL connected ("Спеціальна частина для STIHL connected") разом із Загальною частиною Умов використання регулює ваш доступ до цифрового рішення STIHL direct для управління для парків обладнання, особливо в садівництві та ландшафтному дизайні, догляді за зеленими насадженнями та лісовому господарстві ("STIHL connected").

1.2. Якщо в цій Спеціальній частині для STIHL connected не передбачено інше або не зазначено додатково, до неї також застосовується Загальна частина Умов використання.

2. ВИКОРИСТАННЯ STIHL connected

2.1. STIHL connected використовується через сайт https://app.stihl.com або через Мобільний додаток STIHL connected за допомогою вашого Облікового запису STIHL.

2.2. У межах STIHL connected Організації можуть створюватися авторизованими Користувачами. При цьому необхідно дотримуватися наступних вимог:

a) Виключно для Організацій, які є компаніями, застосовується наступне: Уповноважені користувачі вашої компанії можуть зареєструвати вашу компанію як Організацію в STIHL connected. При цьому між компанією та STIHL direct укладається контракт на основі цих Умов використання. Користувач, який здійснює реєстрацію, повинен мати відповідну довіреність, яка дає йому право брати на себе договірні зобов'язання від вашого імені як компанії. Таку довіреність необхідно завжди пред'являти STIHL direct на її вимогу.

b) Для всіх інших Організацій застосовується виключно наступне: Ви можете створити Організацію в STIHL connected. Між STIHL direct та цією Організацією не укладається жодної додаткової угоди. Ви, як уповноважений користувач та адміністратор Організації, залишаєтесь, таким чином, ексклюзивним договірним партнером STIHL direct. Ви зобов'язуєтеся виконувати специфічні обов'язки Організації (див. пункт 3 цієї Спеціальної частини для STIHL connected) по відношенню до STIHL direct.

2.3. Після успішного створення вами Організації до неї можуть бути запрошені додаткові користувачі за допомогою функції управління користувачами. Ці інші користувачі повинні мати власний Обліковий запис STIHL відповідно до Загальної частини Умов використання. До запрошення до STIHL connected застосовується пункт 2.3.1 Загальної частини Умов використання.

3. СПЕЦІАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ ЯК ОРГАНІЗАЦІЇ ТА БЛОКУВАННЯ

3.1. Як Організація ви зобов'язані використовувати функції та інформацію, що надаються через STIHL connected, відповідно до чинних законодавчих вимог, зокрема щодо захисту даних та трудового законодавства. При цьому ви повинні утримуватися від протиправних дій, порушень закону та прав третіх осіб.

3.2. Як Організація ви також повинні зобов'язувати користувачів, що належать до вашої компанії, завжди дотримуватися під час використання STIHL connected відповідних зобов'язань, викладених у цій Спеціальній частині для STIHL connected та в додатково застосовній Загальній частині Умов використання.

3.3. STIHL direct залишає за собою право тимчасово або назавжди заблокувати ваш доступ як Організації, а отже, до Цифрової платформи STIHL та Рішення STIHL connected, якщо ви або користувачі, що належать до вашої компанії, порушили вищезазначені зобов'язання, викладені в пунктах 3.1 та 3.2. Це також може вплинути на доступ до STIHL connected для користувачів, які належать до вашої компанії. STIHL direct намагатиметься заздалегідь повідомити вас про блокування Облікового запису STIHL.

4. СТРОК ДІЇ

Контракт між вами та STIHL direct на використання STIHL connected укладається на невизначений термін. В іншому випадку діє пункт 10 Загальної частини Умов використання.

III. СПЕЦІАЛЬНА ЧАСТИНА УМОВ ВИКОРИСТАННЯ для MY STIHL

1. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

1.1. Ця Спеціальна частина Умов використання MYSTIHL (“Спеціальна частина для MYSTIHL”) разом із Загальною частиною Умов використання регулює ваш доступ до Мобільного додатку та Веб-додатку Рішення MYSTIHL (разом - “MY STIHL”).

1.2. Якщо не передбачено інше або якщо не викладено додаткових положень в цій Спеціальній частині для MY STIHL, до них також застосовується Загальна частина Умов використання.

2. ВИКОРИСТАННЯ MYSTIHL

2.1. Використання MYSTIHL здійснюється через Веб-додаток за адресою https://my.stihl.com або через Мобільний додаток MY STIHL.

2.2. Веб-додаток можна використовувати лише з Обліковим записом STIHL. Мобільним додатком можна користуватися і без Облікового запису STIHL, але при його використанні з Обліковим записом STIHL вам будуть доступні розширені функції. Однак використання Мобільного додатку з Обліковим записом STIHL не є обов'язковим; у цьому випадку необхідно прийняти ці Умови використання, але Обліковий запис STIHL не створюється.

3. КОНТЕНТ, ЯКИЙ МОЖНА ОТРИМАТИ

3.1. Ми надаємо вам редакційний контент через MY STIHL, у тому числі, в деяких випадках, через зовнішні посилання. Просимо звернути увагу, що до зовнішніх посилань застосовуються Умови використання та Політика конфіденційності, які надаються відповідним провайдером на цих джерелах.

3.2. STIHL direct надає вам право користування на контент, що надається, відповідно до пункту 6.1 Загальної частини Умов використання.

4. ЦИФРОВа МАЙСТЕРНЯ ІНСТРУМЕНТІВ (Digitaltoolshed)

4.1. Просимо звернути увагу на те, що функціонал Цифрової майстерні інструментів доступний лише після того, як ви увійшли в MY STIHL через свій Обліковий запис STIHL.

4.2. Цифрова майстерня інструментів дозволяє вам додавати та керувати пристроєм STIHL, а також пристроями інших виробників.

4.3. Якщо для відповідного пристрою STIHL на вашому ринку доступна така можливість, то після його додавання до Цифрової майстерні інструментів можна укласти угоду про продовження гарантії на цей пристрій STIHL. Продовження гарантії надається не безпосередньо STIHL direct, а відповідною компанією, вказаною при укладанні угоди, на відповідних вказаних умовах. З цією метою STIHL direct передає дані вказаній компанії згідно з Повідомленням про конфіденційність; докладніше див. пункт 13 Загальної частини Умов використання. Підтвердження про продовження гарантії можна завантажити в Цифровій майстерні інструментів під відповідним пристроєм STIHL. Детальніше про подовження гарантії див. в інформації, що відображається в Цифровій майстерні інструментів.

4.4. В Цифровій майстерні інструментів ви можете зберігати документи для пристроїв STIHL та пристроїв інших виробників, такі як рахунки-фактури, інструкції з експлуатації, сервісні журнали та іншу інформацію (разом - “файли”) про додані пристрої. STIHL direct зберігатиме для вас ці файли, а також інші документи про пристрої STIHL, якщо це можливо, і надаватиме вам доступ до них у Цифровій майстерні інструментів, щоб ви могли їх завантажувати.

4.5. Для того, щоб уможливити надання цієї функції, ви повинні надати STIHL direct безкоштовне, невиключне, відкличне право користування на період, обмежений терміном дії контракту між вами та STIHL direct щодо використання MYSTIHL, на дані, що зберігаються, в обсязі, необхідному для надання вам послуги відповідно до її цільового призначення. Перед збереженням файлів просимо вас перевірити, чи маєте ви право передавати їх STIHL direct та зберігати їх у функції.

4.6. Ви можете налаштувати нагадування про технічне обслуговування для пристроїв, доданих до Цифрової майстерні інструментів. Для кожного збереженого пристрою ви можете вибрати, чи хочете ви отримувати нагадування про технічне обслуговування в Рішенні, а також на електронну пошту.

5. СТРОК ДІЇ

Контракт між вами та STIHL direct на використання MY STIHL укладається на невизначений термін. У всіх інших відношеннях діє пункт 10 Загальної частини Умов використання.