Privacy Notice

Digitálna platforma STIHL
Zásady ochrany osobných údajov

K dátumu: 18.10.2022
Trh: Slovensko

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov Vás radi informujeme o spracúvaní Vašich osobných
údajov. Nižšie nájdete informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje, dôvody, prečo
spracúvame Vaše osobné údaje, a práva dotknutej osoby, ktoré v tejto súvislosti máte.
Ak by ste chceli získať ďalšie informácie, ktoré nie sú uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných
údajov, môžete sa kedykoľvek obrátiť na nás a na našu Zodpovednú osobu pre ochranu osobných
údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov.

1 ROZSAH PÔSOBNOSTI ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
V týchto Zásadách ochrany osobných údajov Vás informujeme o spracúvaní Vašich osobných
údajov v súvislosti s digitálnou platformou STIHL a aplikáciami a službami ponúkanými na
digitálnej platforme STIHL ("Riešenia"). Prístup k našim Riešeniam môžete získať
prostredníctvom digitálnej platformy STIHL. Ak chcete používať digitálnu platformu STIHL a
Riešenia, musíte sa najprv zaregistrovať a vytvoriť si používateľský účet ("účet STIHL").
Aby ste mohli rýchlo a prehľadne získať relevantné informácie, rozdelili sme tieto Zásady
ochrany osobných údajov do jednotlivých častí. O spracúvaní Vašich osobných údajov (a okrem
toho o príslušnom spracúvaní, ako je uvedené nižšie) v súvislosti s digitálnou platformou STIHL
a Riešeniami Vás budeme informovať nasledovne:
• Digitálna platforma STIHL: Informácie o spracúvaní súvisiacom s prístupom a
používaním digitálnej platformy STIHL nájdete v článku 4 týchto Zásad ochrany
osobných údajov
• Účet STIHL: Informácie o spracúvaní súvisiace s účtom STIHL nájdete v článku 5 týchto
Zásad ochrany osobných údajov.
V týchto Zásadách ochrany osobných údajov Vás informujeme o spracúvaní Vašich osobných
údajov v súlade s požiadavkami európskeho všeobecného nariadenia o ochrane údajov
("GDPR", nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679).
Informujeme Vás o spracúvaní Vašich osobných údajov týkajúcich sa webových adries
(jednotný vyhľadávač zdrojov, "URL"), ku ktorým máte prístup. Ak budete pristupovať k digitálnej
platforme STIHL alebo k Riešeniam prostredníctvom adresy URL, ktorá je určená pre inú krajinu
a jej právne požiadavky (t. j. napríklad namiesto prístupu k adrese STIHL URL s koncovkou
"co.uk" budete pristupovať k adrese STIHL URL s koncovkou ".de"), môže sa stať, že nebudete
informovaní v súlade s platnými miestnymi právnymi požiadavkami. Z dôvodu ochrany
osobných údajov neurčujeme miesto Vášho pobytu ("lokalizácia") na určenie právnych
predpisov, ktoré sa na Vás vzťahujú.

2 PREVÁDZKOVATEĽ A ZODPOVEDNÁ OSOBA
2.1 Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľ podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov rozhoduje o účeloch a
prostriedkoch spracúvania Vašich osobných údajov a zabezpečuje dodržiavanie predpisov o
ochrane osobných údajov. Ak o účeloch a prostriedkoch spracúvania rozhoduje viacero
prevádzkovateľov spoločne, títo prevádzkovatelia sú spoločne zodpovední za spracúvanie, čo
sa označuje ako spoločná kontrola.
Nasledujúci spoloční prevádzkovatelia spracúvajú Vaše osobné údaje v súvislosti s digitálnou
platformou STIHL a Riešeniami:

STIHL direct GmbH ("STIHL direct")
Poštová adresa: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Nemecko
Email: info@stihl.de
Okresný súd Stuttgart, HRB 773503, IČ DPH: DE329143527

ANDREAS STIHL AG & Co. KG ("ANDREAS STIHL")
Poštová adresa: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Nemecko
Email: info@stihl.de
Spoločnosť s ručeným obmedzeným: Okresný súd Stuttgart, HRA 260269
STIHL Aktiengesellschaft: Okresný súd Stuttgart, HRB 263722
IČ DPH: DE147330096
(spoločne "my", "nás").

Máme medzi sebou uzavretú dohodu o spoločnom spracúvaní Vašich osobných údajov.
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so spoločnosťami, ktoré sú súčasťou skupiny STIHL, a so
spoločnosťami mimo skupiny STIHL. Tieto spoločnosti môžu spracúvať Vaše osobné údaje ako
samostatný a nezávislý prevádzkovateľ (čo znamená, že spracúvajú osobné údaje na vlastné
prostriedky a účely) alebo ako sprostredkovateľ.
2.2 Zodpovedná osoba
STIHL direct and ANDREAS STIHL majú spoločnú Zodpovednú osobu. Zodpovednú osobu
môžete kontaktovať poštou na vyššie uvedených adresách prevádzkovateľov, adresovaním na
“zu Hd. Abteilung Datenschutz” alebo e-mailom na adresu privacy_dpo@stihl.com.

3 VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH
ÚDAJOV
3.1 Spracúvanie Vašich osobných údajov
Keď v týchto Zásadách ochrany osobných údajov používame pojem "osobné údaje", myslíme
tým všetky informácie, ktoré sa Vás týkajú.
Medzi osobné údaje patrí napríklad Vaše meno, e-mailová adresa alebo poštová adresa. Vaše
osobné údaje zahŕňajú aj všetky údaje, ktoré sú s Vami spojené alebo sa Vás týkajú, napríklad
údaje, ktoré sa spracujú pri používaní Riešení. Údaje, ktoré sa Vás netýkajú, budeme označovať
ako neosobné alebo anonymné údaje. Na takéto údaje sa nevzťahujú predpisy o ochrane
osobných údajov a tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Pod spracúvaním Vašich osobných údajov rozumieme napríklad ich zhromažďovanie,
ukladanie alebo vymazanie.
3.2 Právny základ pre spracúvanie (prehľad)
Vaše osobné údaje spracúvame len vtedy, ak sa môžeme opierať o právny základ alebo ak je
spracúvanie zákonné v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, t. j. ak je
spracúvanie prípustné v rámci právnych predpisov. V súvislosti s GDPR zakladáme
spracúvanie Vašich osobných údajov z väčšej časti na nasledujúcich právnych základoch:
• spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy s Vami, alebo aby sa na základe Vašej
žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• vyjadrili ste jasný súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo
viaceré konkrétne účely (článok 6 ods. 1) písm. a) GDPR).
• spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c)
GDPR).
• spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo
tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú Vaše záujmy
alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu Vašich osobných údajov
(článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Ďalšie informácie týkajúce sa spracúvania, ktoré vykonávame, a o príslušnom právnom
základe, v rámci ktorého spracúvame Vaše osobné údaje, nájdete nižšie v týchto Zásadách
ochrany osobných údajov.
3.3 Osobné údaje, ktoré spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ktoré zhromažďujeme (automaticky), a ktoré
získavame od tretích strán.
Nie ste povinní poskytnúť nám svoje osobné údaje. Spracúvanie určitých osobných údajov však
môže byť nevyhnutné, aby sme Vám mohli ponúknuť digitálnu platformu STIHL a Riešenia.
Osobné údaje, ktoré nám poskytujete
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Napríklad, keď nám zavoláte alebo nás
kontaktujete a poskytnete nám určité osobné údaje týmto spôsobom. Ďalšie osobné údaje nám
môžete poskytnúť, keď si vyberiete určité nastavenia alebo nakonfigurujete Riešenie podľa
svojich potrieb. Tieto údaje zhromažďujeme a spracúvame, aby sme Vám umožnili používať
digitálnu platformu STIHL a Riešenia. Ak nám určité údaje neposkytnete, používanie alebo
funkčnosť digitálnej platformy STIHL Business a Riešení sa môže čiastočne zastaviť alebo
zhoršiť.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Pri používaní digitálnej platformy STIHL a Riešení automaticky zhromažďujeme a spracúvame
určité osobné údaje. Patria sem napríklad údaje, ako je vaša IP adresa, určité prihlasovacie
údaje a údaje, ktoré sa spracujú, aby sme Vám mohli technicky poskytnúť digitálnu platformu
STIHL a Riešenia.
Osobné údaje, ktoré získavame od tretích strán
V niektorých prípadoch získavame Vaše osobné údaje z nepriamych zdrojov - t. j. nie priamo
od Vás. Môže to byť napríklad vtedy, ak nám osobné údaje o Vás poskytnú tretie strany.
Spolupracujeme so spoločnosťami, ktoré nám poskytujú služby a ktoré nám následne poskytujú
osobné údaje o Vás. Patria k nim napríklad poskytovatelia platobných služieb alebo
poskytovatelia "obchodov s aplikáciami", prostredníctvom ktorých si môžete zakúpiť naše
Riešenia.

4 VŠEOBECNÉ SPRACÚVANIE – digitálna platforma STIHL
4.1 Návšteva webovej stránky digitálnej platformy STIHL
Pri vstupe na našu webovú stránku, prehliadač používaný vo Vašom zariadení automaticky
odosiela informácie na server našej webovej stránky a dočasne ich ukladá do "protokolového
súboru".
Ak chcete byť informovaní o súboroch cookie, ktoré používame na našich webových stránkach,
viac informácií nájdete tu (https://app.stihl.com/sk-sk/legal/cookie-notice).
Kategórie osobných údajov
Pri vstupe na webovú stránku sa spracujú tieto informácie:
• IP adresa žiadajúceho zariadenia s prístupom na internet;
• dátum a čas, a čas prístupu;
• názov a URL adresa vyhľadaného súboru;
• webová stránka/aplikácia, z ktorej bol uskutočnený prístup (URL odkaz); a
• prehliadač, ktorý používate, prípadne operačný systém Vášho počítača s pripojením na
internet a názov poskytovateľa prístupu.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele (účeloch):
• zabezpečenie bezproblémového pripojenia;
• zabezpečenie komfortného používania našej webovej stránky/aplikácie; a
• hodnotenie bezpečnosti a stability systému.
Právny základ
Právne základy, o ktoré sa opierame pri spracúvaní Vašich osobných údajov, sú nasledovné:
• Prístup na webové stránky sa uskutočňuje počas iniciovania alebo realizácie zmluvy.
Vaše osobné údaje spracúvame na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Spracúvanie Vašich osobných údajov je nevyhnutné na to, aby Vám umožnilo prístup
k webovej lokalite a zabezpečilo výkon, konzistentnú funkčnosť a bezpečnosť našej
webovej stránky a systémov.
Vaše osobné údaje spracúvame na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Je v našom oprávnenom záujme zabezpečiť výkon, konzistentnú funkčnosť a
bezpečnosť našich webových stránok a systémov.
4.2 Podpora a komunikácia
Ak máte akékoľvek otázky alebo ak nemôžete používať digitálnu platformu STIHL a Riešenia
tak, ako sme ich opísali, môžete nás kedykoľvek kontaktovať e-mailom, poštou, telefonicky,
prostredníctvom kontaktných formulárov alebo iným spôsobom. Zvyčajne Vám odpovieme
prostredníctvom média, ktorého prostredníctvom ste kontakt iniciovali.
V určitých prípadoch Vás budeme kontaktovať samostatne, najmä preto, aby sme Vám poskytli
dôležité informácie o digitálnej platforme STIHL a Riešeniach. Zvyčajne sa to uskutočňuje
prostredníctvom e-mailu.
Ak sa prihlásite na odber informačného bulletinu skupiny STIHL, poskytneme Vám ďalšie
informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov v súvislosti s týmto odberom.
Kategórie osobných údajov
Pri komunikácii s Vami sa spracúvajú nasledovné osobné údaje:
• Vaše kontaktné údaje ako telefónne číslo alebo e-mailovú adresu;
• akékoľvek osobné údaje v rámci komunikácie s Vami vrátane prípadných telefonických
rozhovorov s Vami;
• údaje týkajúce sa Vašej žiadosti alebo záležitostí, napríklad predmet Vašej žiadosti
alebo naša komunikácia s Vami; a
• údaje potrebné na objasnenie Vašej žiadosti.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele (účeloch):
• komunikáciu s Vami, keď nám položíte otázky týkajúce sa digitálnej platformy STIHL
alebo Riešení, so žiadosťou o podporu alebo inými záležitosťami;
• vybavovanie Vašich otázok a záležitostí a reagovanie na ne;
• komunikácia s Vami mimo otázok a záležitostí, napríklad na informačné účely alebo na
plnenie zákonných alebo zmluvných povinností;
• ak nahrávame telefonické hovory, robíme to na účely zabezpečenia kvality a školenia;
a
• zlepšenie našej podpory.
Právny základ
V rámci komunikácie s Vami sa opierame o rôzne právne základy v závislosti od pozadia
komunikácie. Uplatňuje sa nasledovné:
• Komunikácia s Vami a naša podpora a výkony v rámci podpory sú potrebné na splnenie
zmluvy o digitálnej platforme STIHL alebo Riešení alebo na uzavretie zmluvy o
používaní digitálnej platformy STIHL alebo Riešení.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Komunikácia s Vami je potrebná na zaistenie bezpečnosti a funkčnosti digitálnej
platformy STIHL alebo Riešení. Znamená to tiež, že digitálnu platformu STIHL alebo
Riešenia budeme ďalej rozvíjať na základe Vašej spätnej väzby a skúseností. V prípade
potreby Vás požiadame o Váš názor a hodnotenie našich ponúk a služieb.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Je v našom oprávnenom záujme, aby sme pre Vás mohli ďalej rozvíjať naše ponuky a
služby a zlepšovať Vaše skúsenosti s používaním digitálnej platformy STIHL a Riešení.
• Poskytujeme Vám určité podporné služby mimo existujúceho zmluvného vzťahu.
Spracúvanie v súvislosti s našou podporou, ktorú Vám poskytujeme mimo existujúceho
zmluvného vzťahu, zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Naším oprávneným záujmom je pomôcť Vám s otázkami týkajúcimi sa našich ponúk a
služieb a zabezpečiť spokojnosť našich (bývalých a budúcich) zákazníkov.
• Na určité spracúvanie Vašich osobných údajov získame Váš súhlas v súlade s článkom
6 ods. 1 písm. a) GDPR, pokiaľ je to potrebné.
Týka sa to najmä nahrávania telefonick
ých hovorov.
4.3 Vývoj produktu a štatistická analýza
Určité osobné údaje spracúvame s cieľom zlepšiť a ďalej rozvíjať digitálnu platformu STIHL,
Riešenia a ďalšie ponuky a služby (alebo našu podporu). Ide najmä o údaje o Vašom používaní
digitálnej platformy STIHL a Riešení, ako aj o údaje týkajúce sa okrem iného vlastností,
bezpečnosti a kvality našich ponúk a služieb.
Údaje budú pred spracúvaním na účely vývoja produktov a štatistického vyhodnotenia v čo
najväčšej miere pseudonymizované alebo anonymizované. Ak sú údaje anonymizované, už nie
sú osobnými údajmi.
Kategórie osobných údajov
Nasledujúce informácie sa spracúvajú v rámci vývoja produktov a štatistickej analýzy:
• údaje o používaní STIHL Digital Business a Riešení;
• údaje o vlastnostiach, bezpečnosti a kvalite digitálnej platformy STIHL a Riešení; a
• iné informácie, ktoré máme, napríklad z požiadaviek na podporu, ktoré sme od Vás
dostali.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele alebo účeloch:
• zlepšovanie a ďalší rozvoj digitálnej platformy STIHL a Riešení;
• vývoj produktov vrátane umelej inteligencie (strojového učenia);
• prieskum trhu; a
• zabezpečenie bezpečnosti a kvality digitálnej platformy STIHL a Riešení.
Právny základ
Spracúvanie Vašich údajov zakladáme na nasledovných právnych základoch:
• Spracúvanie je potrebné na to, aby sme mohli zlepšovať a vyvíjať naše produkty.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Máme oprávnený záujem na zdokonaľovaní a ďalšom rozvoji digitálnej platformy
STIHL, Riešení a ďalších ponúk a služieb, ktoré ponúkame my a skupina STIHL, ako aj
na zaručení bezpečnosti a kvality digitálnej platformy STIHL a Riešení.

5 Váš účet STIHL na digitálnej platforme STIHL
5.1 Registrácia vášho účtu STIHL
Registrácia účtu STIHL je potrebná na to, aby ste mohli používať digitálnu platformu STIHL,
Riešenia a ďalšie ponuky a služby skupiny STIHL. Účet STIHL je Váš používateľský účet, s
ktorým sa po registrácii prihlasujete do digitálnej platformy STIHL, Riešení a ďalších ponúk a
služieb skupiny STIHL.
Ak sa údaje, ktoré ste poskytli pri registrácii zmenia, môžete ich kedykoľvek zmeniť na digitálnej
platforme STIHL, ak je to stanovené.
V rámci registračného procesu Vás budeme informovať o tom, ktoré informácie sú pre
registráciu povinné a ktoré sú dobrovoľné.
Kategórie osobných údajov
Pri registrácii účtu STIHL sa spracúvajú nasledujúce informácie:
• meno, priezvisko, titul, e-mailová adresa, nastavené heslo, dátum narodenia;
• kontaktné a údaje o adrese;
• Vaša krajina a jazyk;
• dátum a čas registrácie; a
• verziu Podmienok používania, ktorú akceptujete, a dátum a čas Vášho súhlasu.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele alebo účeloch:
• Zriadenie a poskytnutie účtu STIHL ako používateľského účtu na používanie digitálnej
platformy STIHL, Riešení a iných ponúk a služieb skupiny STIHL.
Právny základ
Spracúvanie Vašich osobných údajov zakladáme na nasledovných právnych základoch:
• Spracúvanie Vašich osobných údajov je potrebné na zriadenie Vášho účtu STIHL a
jeho trvalé sprístupnenie Vám ako používateľského účtu pre digitálnu platformu STIHL,
Riešenia a ďalšie ponuky a služby skupiny STIHL.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré nie sú potrebné na zriadenie Vášho účtu
STIHL a o ktorých nás dobrovoľne informujete, ale ktoré sú potrebné napríklad na to,
aby sme mohli zlepšiť Vaše skúsenosti so spoločnosťou STIHL.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme zlepšili Vaše skúsenosti s používaním
digitálnej platformy STIHL a Riešení a aby sme Vám ako zákazníkom napríklad
zablahoželali k narodeninám.
5.2 Prihlásenie pomocou účtu STIHL do digitálnej platformy STIHL a do Riešení
Svoj účet STIHL používate na prihlásenie do digitálnej platformy STIHL, Riešení a ďalších
ponúk a služieb skupiny STIHL.
Kategórie osobných údajov
Pri prihlasovaní pomocou účtu STIHL sa spracujú nasledujúce informácie:
• Váš účet STIHL;
• heslo, ktoré ste nastavili pre svoj účet STIHL.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele alebo účeloch:
• prihlásenie a autentifikácia pomocou digitálnej platformy STIHL, Riešení a ďalších
ponúk a služieb skupiny STIHL;
• prístup k údajom, ktoré ste uložili v digitálnej platforme STIHL, Riešeniach a iných
ponukách a službách skupiny STIHL; a
• ochrana Vášho účtu a údajov pred neoprávneným prístupom.
Právny základ
Spracúvanie Vašich osobných údajov zakladáme na nasledovných právnych základoch:
• Spracúvanie Vašich osobných údajov je potrebné na to, aby ste sa mohli prihlásiť do
digitálnej platformy STIHL, Riešení a ďalších ponúk a služieb skupiny STIHL.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
5.3 Výzva na registráciu účtu STIHL
Existujúci používatelia digitálnej platformy STIHL alebo Riešení Vás môžu pozvať do digitálnej
platformy STIHL a Riešení. Ak budete pozvaní, dostanete od nás e-mail s odkazom na
registráciu účtu STIHL. Ak sa rozhodnete vytvoriť si účet STIHL, informácie, ktoré o Vás
pozývajúci používateľ poskytol, už môžu byť v určitých častiach registrácie účtu predvyplnené.
Ak si účet STIHL nevytvoríte, údaje o Vás, ktoré nám poskytol pozývajúci používateľ,
vymažeme.
Kategórie osobných údajov
V súvislosti s pozvaním sa spracúvajú nasledovné informácie:
• meno, priezvisko, titul, e-mailová adresa, ktoré poskytol pozývajúci používateľ;
• krajina a jazyk pozývajúceho používateľa; a
• dátum a čas pozvania.
Účel
Spracúvanie Vašich osobných údajov slúži na nasledovný účel alebo účely:
• možnosť pozvať Vás do digitálnej platformy STIHL a Riešení.
• Môžete byť pozvaný do digitálnej platformy STIHL a Riešení okrem iného, aby ste
využívali niektoré funkcie spojené s inými užívateľmi po tom, čo ste si vytvorili účet
STIHL, napríklad v rámci rámca Riešení. Napríklad, môžete sa stať členom organizácií
alebo tímov v rámci rámca Riešení.
Právny základ
Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na nasledovnom účele:
• spracúvanie Vašich osobných údajov je potrebné na pomoc pri vytváraní účtu STIHL,
napríklad keď Vám predajca pošle pozvánku v rámci procesu nastavenia výrobku
STIHL.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Spracúvanie Vašich osobných údajov je potrebné na to, aby sme vás mohli pozvať na
digitálnu platformu STIHL alebo na Riešenia. Ide o funkciu, ktorú ponúkame existujúcim
používateľom, aby ste sa napríklad v prípade záujmu mohli stať členom organizácie
existujúceho používateľa.
Spracúvanie zakladáme na právnom základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Je v našom oprávnenom záujme, aby sme túto funkciu mohli ponúknuť našim
existujúcim používateľom, a je v oprávnenom záujme našich používateľov, aby Vás
mohli pozvať, aby ste sa napríklad mohli stať členom organizácie používateľa.

6 DOBA UCHOVÁVANIA
Pokiaľ používate digitálnu platformu STIHL a Riešenia alebo pokiaľ nevymažete svoj účet
STIHL, budeme Vaše osobné údaje spracúvať tak, ako je to potrebné na poskytovanie digitálnej
platformy STIHL a požadovaných Riešení. Doba uchovávania Vašich osobných údajov závisí
najmä od toho, ktoré z našich Riešení a ktoré z funkcií ponúkaných Riešeniami využívate.
Okrem toho doba uchovávania závisí od kategórie spracúvaných osobných údajov a účelu
spracúvania. Nakoniec berieme do úvahy zákonné lehoty uchovávania, ktoré nás môžu
zaväzovať uchovávať Vaše osobné údaje počas určitého obdobia. V súlade s tým môže dôjsť
k uchovávaniu, ak to stanovuje európsky alebo vnútroštátny zákonodarca v nariadeniach Únie,
zákonoch alebo iných ustanoveniach, ktorým podliehame.
V prípade právneho sporu budeme uchovávať osobné údaje, ktoré potrebujeme na našu právnu
obranu, až do konečného ukončenia konania.
Ďalšie informácie o dobe uchovávania získate prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré
nájdete v týchto Zásadách ochrany osobných údajov v článku 2.

7 PRÍJEMCOVIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
7.1 Príjemcovia v rámci skupiny STIHL
V určitých prípadoch zdieľame Vaše osobné údaje s inými spoločnosťami skupiny STIHL.
Spracúvanie týmito spoločnosťami STIHL sa vykonáva v našom mene alebo na našu vlastnú
zodpovednosť. Ak sa spracúvanie vykonáva v našom mene, bola medzi nami a príslušnou
spoločnosťou STIHL uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov v zmysle GDPR.
7.2 Príjemcovia mimo skupiny STIHL
Okrem príjemcov skupiny STIHL zdieľame Vaše osobné údaje s našimi partnermi v súvislosti s
jednotlivými operáciami spracúvania a s ohľadom na predpisy o ochrane osobných údajov.
Medzi našich partnerov patria poskytovatelia služieb, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje v
našom mene (ako naši spracovatelia údajov), a poskytovatelia služieb, ktorí nám poskytujú
služby, ktoré môžu zahŕňať spracúvanie Vašich osobných údajov ako nezávislí
prevádzkovatelia. V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov využívame nasledujúce
kategórie poskytovateľov služieb:
• poskytovatelia IT služieb (poskytovatelia dátového hostingu);
• podpora (zákaznícka podpora); a
• právnici, audítori a daňoví poradcovia.
Vaše údaje poskytujeme aj úradom a súdom, pokiaľ nám to ukladá GDPR alebo právo
členských štátov EÚ.

8 PRENOS VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV DO KRAJÍN MIMO EURÓPSKEHO
HOSPODÁRSKEHO PRIESTORU
Bez ohľadu na to, kde sa Vaše osobné údaje spracúvajú, je pre nás najvyššou prioritou, aby
bola vždy zabezpečená úroveň ochrany zaručená nariadením GDPR. Ak odovzdávame osobné
údaje príjemcom, ktorých systémy na spracúvanie vašich osobných údajov alebo ich
subdodávatelia sa nachádzajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, alebo ak
prenášame osobné údaje príjemcom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, dodržiavame
požiadavky Kapitoly V GDPR.
O prehľad príjemcov v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a informácie o
opatreniach, ktoré sme prijali na zabezpečenie úrovne ochrany podľa GDPR, nás môžete
kedykoľvek požiadať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v článku 2 týchto Zásad
ochrany osobných údajov.

9 PRÁVA A ICH PRESADZOVANIE
Ak si želáte uplatniť svoje práva uvedené nižšie, môžete nás kedykoľvek kontaktovať bez
ohľadu na formu prostredníctvom komunikačných kanálov uvedených v týchto Zásadách
ochrany osobných údajov. Prostredníctvom e-mailu a ostatných komunikačných kanálov sa
môžete obrátiť na spoločnosť STIHL direct a na zodpovednú osobu spoločnosti STIHL direkt
prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v článku 2 týchto Zásad ochrany osobných
údajov.
9.1 Právo na informácie
Máte právo požiadať o potvrdenie, či sa Vaše osobné údaje budú alebo nebudú spracuvávať.
Keď spracúvame Vaše osobné údaje, máte právo na informácie o týchto osobných údajoch a
na určité informácie vyžadované právnymi predpismi. Viac informácií o Vašom práve na
informácie nájdete v čl. 15 GDPR.
9.2 Právo na opravu
Máte právo bezodkladne požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
Vzhľadom na účely spracúvania máte právo požiadať o doplnenie neúplných osobných údajov.
Viac informácií o Vašom práve na opravu nájdete v čl. 16 GDPR.
Vždy sa snažíme zabezpečiť presnosť Vašich osobných údajov. Preto Vás žiadame, aby ste
nám bezodkladne oznámili akékoľvek zmeny Vašich údajov (napríklad zmenu adresy), aby sme
mohli zabezpečiť aktuálnosť Vašich osobných údajov.
9.3 Právo na vymazanie
Ak sú splnené právne požiadavky, môžete nás požiadať o okamžité vymazanie Vašich
osobných údajov. To platí najmä v prípade, ak:
• Vaše osobné údaje už nebudú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak
spracúvané;
• spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na Vašom súhlase, tento súhlas
odvoláte a my nemôžeme spracúvanie založiť na inom právnom základe;
• namietali ste proti spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej
konkrétnej situácie a neexistujú žiadne prevažujúce dôvody na spracúvanie Vašich
osobných údajov.
• ak boli Vaše osobné údaje poskytnuté tretím stranám a my sme povinní Vaše osobné
údaje vymazať, budeme tieto tretie strany informovať o vymazaní, pokiaľ to vyžadujú
právne predpisy.
Radi by sme Vás upozornili, že Vaše právo na vymazanie podlieha obmedzeniam. Napríklad
nesmieme vymazať žiadne osobné údaje, ktoré musíme ďalej uchovávať z dôvodu právnych
požiadaviek. Z Vášho práva na vymazanie sú vylúčené aj údaje, ktoré potrebujeme na
uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov. Viac informácií o Vašom práve na
vymazanie nájdete v čl. 17 GDPR.
9.4 Právo na obmedzenie spracúvania
Ak sú splnené právne predpoklady, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich
osobných údajov. Ide najmä o prípady, keď:
• spochybníte správnosť Vašich osobných údajov alebo bude spracúvanie Vašich údajov
obmedzené na obdobie, ktoré nám umožní overiť správnosť Vašich osobných údajov;
• spracúvanie Vašich osobných údajov sa nevykonáva zákonným spôsobom a namiesto
vymazania Vašich osobných údajov požadujete obmedzenie ich používania;
• Vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale Vy ich potrebujete na
preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
• namietali ste spracúvanie Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej
konkrétnej situácie, pokiaľ nie je jasné, či naše oprávnené dôvody na spracúvanie
prevažujú nad Vašimi dôvodmi.
Viac informácií o vašom práve na obmedzenie spracúvania nájdete v článku. 18 GDPR.
9.5 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame na účely plnenia
zmluvy na základe Vášho súhlasu alebo automatizovanými postupmi, v štruktúrovanom,
obvyklom a strojovo čitateľnom formáte. V prípade, že sú splnené vyššie uvedené podmienky,
máte tiež právo, aby sme tieto údaje preniesli priamo tretej strane, pokiaľ je to technicky možné.
Viac informácií o Vašom práve na prenosnosť údajov nájdete v čl. 20 GDPR.
9.6 Odvolanie súhlasu
Ak ste udelili súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať
s účinnosťou do budúcnosti. Zákonnosť spracúvania Vašich údajov až do odvolania súhlasu
zostáva nedotknutá.
9.7 Právo namietať pred orgánom na ochranu osobných údajov
Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje platné predpisy o ochrane
osobných údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov,
najmä dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v mieste Vášho pobytu, mieste výkonu
práce alebo mieste údajného porušenia.
9.8 Právo namietať spracúvanie

Právo namietať spracúvanie Vašich osobných údajov počas spracúvania na základe našich oprávnených záujmov Pokiaľ spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu z dôvodov, ktoré vyplývajú z Vašej konkrétnej situácie. Vaše osobné údaje nebudeme ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Predpokladáme, že pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu môžeme takéto nevyhnutné oprávnené dôvody na ochranu zvyčajne preukázať, ale každú námietku skúmame a posudzujeme individuálne. Viac informácií o Vašom práve namietať nájdete v článku 21 GDPR

10 ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
V týchto Zásadách ochrany osobných údajov Vás budeme vždy plne a úplne informovať o
spracúvaní Vašich osobných údajov v súvislosti s digitálnou platformou STIHL a Riešeniami. To
si vyžaduje, aby sme tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne aktualizovali, napríklad
keď ponúkneme nové riešenia na digitálnej platforme STIHL. Preto Vám odporúčame, aby ste
si tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne prezerali.