Platforma Digitală STIHL și Soluții STIHL

Politica de confidențialitate

Versiunea 3 de la data de 03.05.2024

În vigoare la data de: 26.07.2024

Piața: România

Ne face plăcere să vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin prezenta Politică de confidențialitate. Mai jos, veți găsi informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, motivele pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și drepturile pe care le aveți în acest sens în calitate de persoană vizată.

Dacă doriți mai multe informații care nu sunt incluse în prezenta Politică de confidențialitate, ne puteți contacta oricând pe noi și pe responsabilul nostru cu protecția datelor, la datele de contact menționate în secțiunea 2 a prezentei Politici de confidențialitate.

1 DOMENIUL DE APLICARE AL POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Platforma Digitală STIHL și aplicațiile și serviciile oferite pe Platforma digitală STIHL („Soluții”). Puteți accesa Soluțiile noastre prin Platforma Digitală STIHL. Pentru a utiliza Platforma digitală STIHL și Soluțiile, trebuie mai întâi să vă înregistrați și să vă creați un cont de utilizator („Cont STIHL”).

Pentru a obține rapid și clar informații relevante, am împărțit prezenta Politică de confidențialitate în capitole individuale. Vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (și în plus față de prelucrarea relevantă, așa cum este prezentată mai jos) în legătură cu Platforma digitală STIHL și cu Soluțiile, după cum urmează:

Platforma Digitală STIHL: pentru informații despre prelucrarea asociată cu accesul și utilizarea Platformei Digitale STIHL, vă rugăm să consultați secțiunea 4 din prezenta Politică de confidențialitate
Contul STIHL: pentru informații despre prelucrarea asociată contului dumneavoastră STIHL, vă rugăm să consultați secțiunea 5 din prezenta Politică de confidențialitate.
MY STIHL: pentru informații despre prelucrarea asociată cu MY STIHL, vă rugăm să consultați secțiunea 7 din prezenta Politică de confidențialitate.

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă informăm despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu cerințele Regulamentului general european privind protecția datelor („RGPD”, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului).

Vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale referitoare la adresele web (Uniform Resource Locator, „URL”) pe care le accesați. În cazul în care accesați Platforma Digitală STIHL sau Soluțiile printr-o adresă URL care este destinată să deservească o altă țară și cerințele legale ale acesteia (de exemplu, în loc să accesați URL-ul STIHL care se termină în „co.uk”, accesați un URL STIHL care se termină în „.de”), s-ar putea să nu fiți informați în conformitate cu cerințele legale locale în vigoare. Din motive de protecție a datelor, nu vă determinăm locul de reședință („localizare”) pentru a stabili legea aplicabilă în cazul dumneavoastră.

2 OPERATORUL ȘI RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR

2.1 Operatorul

Operatorul, conform legii privind protecția datelor, decide scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și asigură respectarea reglementărilor privind protecția datelor. În cazul în care mai mulți operatori decid împreună scopurile și mijloacele de prelucrare, acești operatori sunt responsabili în comun pentru prelucrare, fiind denumiți operatori asociați.

Următorii operatori asociați prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Platforma Digitală STIHL și Soluțiile:

STIHL direct GmbH („STIHL direct”)

Adresa poștală: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germania

Email: info@stihl.de

Judecătoria Districtuală Stuttgart, HRB 773503, Nr. ID TVA DE329143527

și

ANDREAS STIHL AG & Co. KG („ANDREAS STIHL”)

Adresa poștală: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germania

Email: info@stihl.de

Societate în comandită: Judecătoria Districtuală Stuttgart, HRA 260269

STIHL Aktiengesellschaft: Judecătoria Districtuală Stuttgart, HRB 263722

Nr. ID TVA DE147330096

(împreună „noi”).

Avem un acord între noi în legătură cu prelucrarea în comun a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal atât cu societăți care fac parte din Grupul STIHL, cât și cu societăți din afara Grupului STIHL. Aceste societăți pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal ca operator separat și independent sau ca persoană împuternicită.

2.2 Responsabilul cu protecția datelor

STIHL direct și ANDREAS STIHL au un responsabil comun cu protecția datelor. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor prin poștă la adresele specificate mai sus pentru operatori, specificând „zu Hd. Abteilung Datenschutz” sau prin email la privacy_dpo@stihl.com.

3 INFORMAȚII GENERALE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

3.1 Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Atunci când folosim termenul „date cu caracter personal” în prezenta Politică de confidențialitate, ne referim la toate informațiile care se referă la dumneavoastră.

Datele cu caracter personal includ, de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de email sau adresa poștală. Datele dumneavoastră cu caracter personal includ, de asemenea, toate datele care au legătură sau se referă la dumneavoastră, cum ar fi datele care vor fi prelucrate atunci când utilizați Soluțiile. Datele care nu se referă la dumneavoastră vor fi denumite date cu caracter nepersonal sau date anonime. Reglementările privind protecția datelor și prezenta Politică de confidențialitate nu se aplică acestui tip de date.

De exemplu, prin prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal înțelegem colectarea, stocarea sau ștergerea acestora.

3.2 Temeiul juridic pentru prelucrare (prezentare generală)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă ne putem baza prelucrarea pe un temei juridic sau dacă aceasta este legală în conformitate cu reglementările în vigoare privind protecția datelor, adică prelucrarea este permisă în sfera de aplicare a legii. În contextul RGPD, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în cea mai mare parte în baza următoarelor temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru implementarea măsurilor precontractuale și se efectuează la cererea dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) (b) RGPD).
V-ați exprimat clar consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice (articolul 6 alineatul (1) litera (a) RGPD).
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) (c) RGPD).
Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime urmărite de noi sau de un terț, cu excepția cazului în care aceste interese se supun intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale care necesită protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal (articolul 6 (1) (f) RGPD).

Mai multe informații despre prelucrarea pe care o întreprindem și temeiul juridic relevant pe baza căruia prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi găsite mai jos în prezenta Politică de confidențialitate.

3.3 Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Prelucrăm date cu caracter personal pe care ni le furnizați dumneavoastră, date pe care le colectăm noi (în mod automat) și date pe care le primim de la terți.

Nu sunteți obligat să ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, prelucrarea anumitor date cu caracter personal poate fi necesară pentru a ne permite să vă oferim Platforma Digitală STIHL și Soluțiile.

Date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră

Prelucrăm datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră. De exemplu, atunci când ne sunați sau ne contactați și ne furnizați anumite date cu caracter personal în acest fel. Ne puteți furniza alte date cu caracter personal atunci când selectați anumite setări sau configurați o Soluție în funcție de nevoile dumneavoastră. Colectăm și prelucrăm aceste date pentru a vă permite să utilizați Platforma Digitală STIHL și Soluțiile. Dacă nu ne furnizați anumite informații, utilizarea sau funcționalitatea Platformei de Afaceri Digitale STIHL și a Soluțiilor se poate opri parțial sau poate fi afectată.

Date cu caracter personal colectate de noi

Colectăm anumite date cu caracter personal automat și le prelucrăm atunci când utilizați Platforma Digitală STIHL și Soluțiile. Acestea includ, de exemplu, adresa dumneavoastră IP, anumite date de conectare și date care vor fi prelucrate astfel încât să vă putem furniza din punct de vedere tehnic Platforma Digitală STIHL și Soluțiile.

Date cu caracter personal primite de la terți

În unele cazuri, primim datele dumneavoastră cu caracter personal din surse indirecte – adică nu direct de la dumneavoastră. De exemplu, datele dumneavoastră cu caracter personal ne pot fi furnizate de către terți. Lucrăm cu societăți care ne oferă servicii și care, la rândul lor, ne oferă date cu caracter personal despre dumneavoastră. Acestea includ furnizorii de servicii de plată sau furnizorii de „magazine de aplicații” prin care puteți achiziționa Soluțiile noastre.

4 Prelucrare generală - Platforma Digitală STIHL

4.1 Vizitarea site-ului Platformei Digitale STIHL

La accesarea site-ului nostru web, browserul utilizat pe dispozitivul dumneavoastră trimite automat informații către serverul site-ului nostru web și le salvează temporar într-un „fișier jurnal”.

Dacă doriți să fiți informat despre cookie-urile utilizate de noi pe site-ul nostru web, puteți găsi mai multe informații aici (https://app.stihl.com/ro-ro/legal/cookie-notice).

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate la accesarea site-ului web:

adresa IP a dispozitivului care solicită acces la Internet;
data și ora accesului;
numele și adresa URL a fișierului accesat;
site-ul web/aplicația de pe care s-a făcut accesul (adresa URL de referință); și
browserul pe care îl utilizați și, dacă este cazul, sistemul de operare al computerului dumneavoastră conectat la internet și numele furnizorului dumneavoastră de internet.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următoarelor scopuri:

asigurarea unei conexiuni fără probleme;
asigurarea unei utilizări confortabile a site-ului web/aplicației noastre; și
evaluarea securității și a stabilității sistemului.

Temei juridic

Temeiurile juridice pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:

Site-ul web este accesat în timpul încheierii sau executării unui contract.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă permite să accesați site-ul web și pentru a asigura performanța, funcționalitatea consecventă și securitatea site-ului și sistemelor noastre.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să asigurăm performanța, funcționalitatea consecventă și securitatea site-ului și sistemelor noastre.

4.2 Asistență și comunicare

Dacă aveți întrebări sau dacă nu puteți utiliza Platforma Digitală STIHL și Soluțiile așa cum am descris, ne puteți contacta în orice moment prin email, poștă, telefon, formularele de contact sau prin alte mijloace. De obicei, vă vom răspunde prin mijlocul de comunicare prin care ați inițiat contactul.

În anumite cazuri, vă vom contacta independent, în special pentru a vă oferi informații importante despre Platforma Digitală STIHL și Soluții. Acest lucru se face de obicei prin email.

În cazul în care vă abonați la newsletter-ul Grupului STIHL, atunci vă vom furniza informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu acest abonament.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele date cu caracter personal vor fi prelucrate în momentul comunicării cu dumneavoastră:

datele dumneavoastră de contact, cum ar fi numărul de telefon sau adresa de email;
orice fel de date cu caracter personal ca parte a comunicării cu dumneavoastră, inclusiv, acolo unde este cazul, conversațiile telefonice cu dumneavoastră;
date referitoare la cererea sau preocupările dumneavoastră, cum ar fi subiectul cererii dumneavoastră sau comunicarea noastră cu dumneavoastră; și
datele necesare clarificării cererii dumneavoastră.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următoarelor scopuri:

comunicarea cu dumneavoastră atunci când ne-ați adresat întrebări cu privire la Platforma Digitală STIHL sau despre Soluții, printr-o cerere de asistență sau cu privire la alte preocupări;
gestionarea și răspunsul la întrebările și preocupările dumneavoastră;
comunicarea cu dumneavoastră în afara întrebărilor și preocupărilor, de exemplu, în scop de informare sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale;
dacă înregistrăm apelurile telefonice, aceasta se face în scopul asigurării calității și în scopuri de instruire; și
îmbunătățirea asistenței oferite de noi.

Temei juridic

Atunci când comunicăm cu dumneavoastră, ne bazăm pe diferite temeiuri juridice, în funcție de fondul comunicării. Se aplică următoarele:

Comunicarea cu dumneavoastră și asistența, precum și performanțele noastre în cadrul asistenței sunt necesare pentru a îndeplini contractul pentru Platforma Digitală STIHL sau Soluții sau pentru a încheia un contract pentru utilizarea Platformei Digitale STIHL sau a Soluțiilor.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

Comunicarea cu dumneavoastră este necesară pentru a asigura securitatea și funcționalitatea Platformei Digitale STIHL sau a Soluțiilor. Aceasta înseamnă, de asemenea, că vom dezvolta în continuare Platforma Digitală STIHL sau Soluțiile pe baza feedbackului și experienței dumneavoastră. Dacă este necesar, vă vom solicita părerea și evaluarea ofertelor și serviciilor noastre.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să dezvoltăm în continuare ofertele și serviciile noastre pentru dumneavoastră și să vă îmbunătățim experiența de utilizare a Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor.

Vă oferim anumite servicii de asistență în afara unei relații contractuale existente.

Prelucrarea în legătură cu asistența pe care v-o oferim în afara relației contractuale existente se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD. Avem un interes legitim de a vă asista cu întrebări despre ofertele și serviciile noastre și de a asigura satisfacția clienților noștri (foști și viitori).

Pentru anumite situații de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom obține consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) (a) RGPD, în măsura în care acest lucru este necesar.

Acest lucru se aplică în special înregistrării apelurilor telefonice.

4.3 Dezvoltarea produsului și analiza statistică

Prelucrăm anumite date cu caracter personal pentru a îmbunătăți și dezvolta în continuare Platforma Digitală STIHL, Soluțiile, precum și alte oferte și servicii (sau asistența noastră). În special, aceasta se referă la datele despre utilizarea de către dumneavoastră a Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor, precum și la date referitoare, printre altele, la proprietățile, securitatea și calitatea ofertelor și serviciilor noastre.

Pe cât posibil, datele vor fi pseudonimizate sau anonimizate înainte de prelucrare pentru dezvoltarea produsului și evaluare statistică. Dacă datele sunt anonimizate, acestea nu mai sunt considerate date cu caracter personal.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în contextul dezvoltării produsului și al analizei statistice:

date despre utilizarea Platformei de Afaceri Digitale STIHL și a Soluțiilor;
date despre proprietățile, securitatea și calitatea Platformei și Soluțiilor Digitale STIHL; și
alte informații pe care le avem, de exemplu, din cererile de asistență primite de la dumneavoastră.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

îmbunătățirea și dezvoltarea Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor;
dezvoltarea de produse, inclusiv soluții de inteligență artificială (învățare automată);
cercetare de piață; și
asigurarea securității și a calității Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următorul temei juridic:

Prelucrarea este necesară pentru a ne îmbunătăți și dezvolta produsele.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Avem un interes legitim în îmbunătățirea și dezvoltarea Platformei Digitale STIHL, a Soluțiilor și a altor oferte și servicii oferite de noi și de Grupul STIHL, precum și în garantarea securității și a calității Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor.

(a) Analiza web cu Google Analytics

Pe site-ul nostru web folosim instrumentul de analiză Google Analytics. Google Analytics este furnizat de Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA ("Google", împreună cu alte societăți Google ale Alphabet Inc. "Google").

Utilizăm Google Analytics cu extensia "anonimizare IP". Acest lucru înseamnă că adresa dvs. IP va fi scurtată înainte de a fi trimisă către Google în Statele Unite, astfel încât Google nu va primi de la noi adresa dvs. IP completă.

Categorii de date cu caracter personal
Următoarele informații sunt prelucrate în legătură cu utilizarea Google Analytics:
Adresa dvs. IP
ID-ul unic de utilizator atribuit de motorul de căutare
Comportamentul utilizatorului în ceea ce privește clicurile pe site-ul web
Sub-paginile pe care le accesează utilizatorul
Tipul de motor de căutare, URL-ul, rezoluția ecranului
Marca temporală

Scop

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a obține rapoarte despre activitățile paginilor web și pentru a obține alte servicii Google asociate cu utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web și cu alte utilizări ale internetului.

Acest lucru ne va permite să îmbunătățim în mod continuu site-ul nostru web, ușurința de utilizare a acestuia și oferta noastră și să le adaptăm în funcție de nevoile și interesele dvs.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe următorul temei juridic:

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului pe care ni l-ați dat în Centrul de preferințe pentru confidențialitate. Îl puteți accesa prin intermediul Notificării privind modulele cookie.

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.

Utilizarea Google Analytics necesită setarea unui modul cookie. În acest scop, vom obține consimțământul dvs. în temeiul articolului 6 alineat (1) litera (a) din RGPD în Centrul de preferințe pentru confidențialitate. Pentru mai multe informații despre modulele noastre cookie, consultați Notificarea privind modulele cookie

Perioada de stocare

În principiu, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru atingerea acestor scopuri. Pentru mai multe informații privind perioada de stocare, consultați secțiunea 6 din prezenta Notificare privind protecția datelor.

Transferul datelor dvs. către țări din afara SEE

În legătură cu utilizarea Google Analytics, datele cu caracter personal sunt transferate în țări din afara SEE. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 8 din prezenta Notificare privind protecția datelor.

Politica privind protecția datelor

Politica privind protecția datelor pentru Google Analytics a Google Ltd. se regăsește aici:

https://policies.google.com/privacy?hl=ro

5 Contul dumneavoastră STIHL de pe Platforma Digitală STIHL

5.1 Înregistrarea prin crearea unui cont STIHL

Înregistrarea printr-un Cont STIHL este necesară pentru a utiliza Platforma Digitală STIHL, Soluțiile, precum și alte oferte și servicii ale Grupului STIHL. Contul STIHL este contul dumneavoastră de utilizator cu care vă conectați după înregistrarea în Platforma Digitală STIHL, Soluții, precum și alte oferte și servicii ale Grupului STIHL.

Dacă informațiile furnizate de dumneavoastră în timpul înregistrării se modifică, puteți actualiza oricând astfel de informații pe Platforma Digitală STIHL, dacă acest lucru este prevăzut.

Ca parte a procesului de înregistrare, vă vom anunța ce informații sunt necesare pentru înregistrare și care sunt voluntare.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate la înregistrarea prin crearea unui Cont STIHL:

prenumele, numele, formula de adresare, adresa de email, parola setată, data nașterii;
datele de contact și adresa;
țara și limba dumneavoastră;
data și ora înregistrării; și
versiunea Termenilor de utilizare pe care o acceptați și data și ora consimțământului dumneavoastră.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

Crearea și furnizarea unui Cont STIHL drept cont de utilizator pentru a putea utiliza Platforma Digitală STIHL, Soluțiile, precum și alte oferte și servicii ale Grupului STIHL.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă configura Contul STIHL și pentru a vi-l pune la dispoziție permanent drept contul de utilizator pentru Platforma Digitală STIHL, Soluțiile, precum și alte oferte și servicii ale Grupului STIHL.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, care nu este necesară pentru crearea Contului dumneavoastră STIHL și despre care ne informați în mod voluntar, este necesară, de exemplu, pentru a vă putea îmbunătăți experiența cu STIHL.

Prelucrarea se bazează pe temeiul legal din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să vă îmbunătățim experiența de utilizare a Platformei Digitale STIHL și a Soluțiilor și, de exemplu, să vă felicităm în calitate de client de ziua dumneavoastră.

5.2 Conectarea la Platforma Digitală STIHL și Soluții prin Contul STIHL

Utilizați Contul dumneavoastră STIHL pentru a vă conecta la Platforma Digitală STIHL, la Soluții, precum și la alte oferte și servicii ale Grupului STIHL.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate la autentificarea în contul STIHL:

Contul dumneavoastră STIHL;
Parola pe care ați setat-o pentru contul dumneavoastră STIHL.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

autentificarea în Platforma Digitală STIHL, Soluții, precum și în cadrul altor oferte și servicii ale Grupului STIHL;
acces la datele stocate de dumneavoastră în Platforma Digitală STIHL, Soluții, precum și în cadrul altor oferte și servicii ale Grupului STIHL; și
protejarea contului și a datelor împotriva accesului neautorizat.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următorul temei juridic:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă permite să vă conectați la Platforma Digitală STIHL, la Soluții, precum și la alte oferte și servicii ale Grupului STIHL.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

5.1 Invitație de înregistrare prin crearea unui cont STIHL

Puteți fi invitat de utilizatorii existenți ai Platformei Digitale STIHL sau ai Soluțiilor să vă înregistrați în Platforma Digitală STIHL și Soluții. Dacă sunteți invitat, veți primi un email de la noi cu un link pentru a vă înregistra prin crearea unui Cont STIHL. Dacă decideți să vă creați un Cont STIHL, este posibil ca informațiile furnizate de utilizatorul care v-a făcut invitația să fie deja pre-populate în anumite secțiuni de creare a contului.

Dacă nu vă creați un Cont STIHL, vom șterge datele despre dumneavoastră furnizate nouă de utilizatorul care v-a făcut invitația.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate în legătură cu invitația:

prenumele, numele, formula de adresare, adresa de email furnizate de utilizatorul care v-a făcut invitația;
țara și limba utilizatorului care v-a făcut invitația; și
data și ora invitației.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

Oportunitatea de a vă invita să vă înregistrați în Platforma Digitală STIHL și Soluții.
Puteți fi invitat să vă înregistrați în Platforma Digitală STIHL și Soluții, printre altele, astfel încât să puteți utiliza anumite funcții legate de alți utilizatori după ce ați creat un Cont STIHL, de exemplu în cadrul Soluțiilor. De exemplu, puteți deveni membru al organizațiilor sau echipelor în cadrul Soluțiilor.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă ajuta în crearea unui cont STIHL, de exemplu atunci când un distribuitor vă trimite o invitație ca parte a procesului de configurare pentru un produs STIHL.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă putea invita la Platforma Digitală STIHL sau Soluții. Aceasta este o caracteristică pe care o oferim utilizatorilor existenți, astfel încât, de exemplu, să puteți deveni membru al unei organizații a utilizatorului existent dacă doriți.

Prelucrarea se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să putem oferi această caracteristică utilizatorilor noștri existenți și este în interesul legitim al utilizatorilor noștri să vă putem invita, astfel încât, de exemplu, să puteți deveni membru al organizației utilizatorului.

6 PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN CONTEXTUL UTILIZĂRII SOLUȚIEI „MY STIHL”

MY STIHL este o soluție pe care o puteți utiliza prin intermediul dispozitivului dumneavoastră mobil („Aplicație mobilă”) sau al browserului dumneavoastră („Aplicație web”). Prezenta Politică de confidențialitate datelor cu caracter personal se aplică atât Aplicației mobile, cât și Aplicației web.

Vă rugăm să rețineți că puteți utiliza Aplicația web MY STIHL și anumite funcționalități ale Aplicației mobile MY STIHL numai după ce v-ați conectat la MY STIHL cu contul dumneavoastră STIHL. Pentru informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu înregistrarea și conectarea la contul dumneavoastră STIHL, consultați secțiunea 5 din prezenta Politică de confidențialitate.

6.1 Digital Tool Shed

Vă rugăm să rețineți că funcționalitatea Digital Tool Shed va fi disponibilă numai după ce v-ați conectat la MY STIHL cu contul dumneavoastră STIHL.

În Aplicația MY STIHL, vă puteți gestiona dispozitivele STIHL în Digital Tool Shed. Pe lângă dispozitivele dumneavoastră STIHL, în Digital Tool Shed puteți include și gestiona și dispozitivele altor producători.

Digital Tool Shed vă oferă o mare varietate de funcționalități. Informațiile privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu diferitele funcționalități sunt prezentate mai jos.

(a) Adăugarea dispozitivelor STIHL la Digital Tool Shed

Puteți adăuga dispozitive STIHL la Digital Tool Shed. În acest scop, puteți introduce manual dispozitivele dumneavoastră STIHL și informațiile despre dispozitivele dumneavoastră STIHL în Digital Tool Shed. De asemenea, puteți căuta în sistemele noastre și sistemele distribuitorilor noștri pentru a identifica posibile legături între adresa de email pe care o utilizați pentru contul dumneavoastră STIHL și dispozitivele dumneavoastră STIHL. Puteți adăuga apoi datele și dispozitivele legate de adresa dumneavoastră de email în Digital Tool Shed (vă rugăm să rețineți că adresa de email pe care o specificați pentru contul dumneavoastră STIHL și adresa de email care este legată de dispozitivele dumneavoastră trebuie să fie identice).

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate atunci când adăugați dispozitive STIHL la Digital Tool Shed:

Numere de serie
Numele ales pentru dispozitiv („porecla”) (informații opționale)
Setarea unui memento de service, de exemplu, vă recomandăm o dată de service pentru dispozitivul dumneavoastră și puteți stabili dacă și cum doriți să vi se amintească această dată de service (informații opționale)
Data achiziției dispozitivului STIHL
Data la care ați înregistrat dispozitivul în Digital Tool Shed

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Configurarea dispozitivului în Digital Tool Shed pentru a vă permite să utilizați funcționalitățile suplimentare create la configurarea dispozitivului în Digital Tool Shed
Informațiile despre dispozitivele pe care le utilizați ne ajută să înțelegem care sunt dispozitivele care vă interesează și cum vă putem asista cu dispozitivele pe care le utilizați și cu alte dispozitive.

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul configurării dispozitivului în Digital Tool Shed este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Contractul pe care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentat de Termenii de utilizare încheiați între dumneavoastră și noi pentru utilizarea MY STIHL, inclusiv a funcționalităților oferite de noi.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a înțelege ce dispozitive vă interesează și [pentru a] vă putea asista cu dispozitivele pe care le utilizați și alte dispozitive.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Avem un interes economic legitim în a analiza ce dispozitive STIHL folosiți pentru a vă putea oferi informații despre dispozitivele noastre STIHL.

(b) Extinderea garanției

Dacă adăugați dispozitivul dumneavoastră STIHL la Digital Tool Shed, vă oferim o extindere a garanției pentru dispozitivul dumneavoastră STIHL, cu condiția ca acesta să fie eligibil pentru o extindere a garanției pe piața dumneavoastră.

Extinderea garanției vă este oferită de compania locală STIHL de pe piața dumneavoastră. Prin urmare, extinderea garanției se va face în funcție de termenii companiei locale STIHL. Acești termeni, precum și Politica de confidențialitate a companiei locale STIHL vă sunt puse la dispoziție în MY STIHL.

Vă rugăm să rețineți că transmitem anumite date cu caracter personal care sunt necesare pentru extinderea garanției către compania dumneavoastră locală STIHL.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate la verificarea efectuată în scopul extinderii garanției și la transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către compania dumneavoastră locală STIHL:

Seria și numărul dispozitivului
Data achiziției dispozitivului STIHL
Date în scopul verificării în ce măsură dispozitivul dumneavoastră este eligibil pentru o extindere a garanției; acestea pot fi, de asemenea, date referitoare la dumneavoastră
Prenumele, numele, titulatura, adresa de email

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Verificarea dacă dispozitivul dumneavoastră STIHL este eligibil pentru o extindere a garanției
Transmiterea datelor dumneavoastră către compania dumneavoastră locală STIHL pentru a permite extinderea garanției

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următorul temei juridic:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul extinderii garanției este necesară pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal au loc în legătură cu extinderea garanției.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Puteți adăuga dispozitive ale altor producători la Digital Tool Shed.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate atunci când adăugați dispozitive ale altor producători la Digital Tool Shed:

Producătorul dispozitivului
Categoria produsului
Denumirea produsului
Data la care ați înregistrat dispozitivul în Digital Tool Shed
Numele ales pentru dispozitiv („porecla”) (informații opționale)
Data achiziției (informații opționale)
Tip de unitate (informații opționale)
Data expirării garanției (informații opționale)

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Configurarea dispozitivului în Digital Tool Shed pentru a vă permite să utilizați funcționalitățile suplimentare create la configurarea dispozitivului în Digital Tool Shed
Informațiile despre dispozitivele pe care le utilizați ne ajută să înțelegem care sunt dispozitivele care vă interesează și cum vă putem asista cu dispozitivele pe care le utilizați și cu alte dispozitive.

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul configurării dispozitivului în Digital Tool Shed este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Contractul pe care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentat de Termenii de utilizare încheiați între dumneavoastră și noi pentru utilizarea MY STIHL, inclusiv a funcționalităților oferite de noi.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a înțelege ce dispozitive vă interesează și [pentru a] vă putea asista cu dispozitivele pe care le utilizați și alte dispozitive.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Avem un interes economic legitim în a analiza ce dispozitive STIHL folosiți pentru a vă putea oferi informații despre dispozitivele noastre STIHL.

(d) Personalizarea și gestionarea dispozitivelor din Digital Tool Shed

Vă puteți personaliza și gestiona dispozitivele stocate în Digital Tool Shed. De exemplu, puteți aloca o „imagine de profil” dispozitivului dumneavoastră în Digital Tool Shed și puteți stoca documente alese de dumneavoastră, de exemplu facturi, legate de dispozitivul dumneavoastră în Digital Tool Shed.

Dacă ați adăugat un dispozitiv STIHL la Digital Tool Shed, vă punem la dispoziție manualul de instrucțiuni corespunzător.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate atunci când vă personalizați și gestionați dispozitivele:

Fișierele pe care le-ați folosit pentru a vă personaliza dispozitivul în MY STIHL (de exemplu, imagini) sau pe care le-ați adăugat în cursul gestionării dispozitivului în MY STIHL și numele fișierelor acestora.
Colectăm informații despre cât de des utilizați această funcționalitate. Anonimizăm aceste informații și prelucrăm numai date agregate, de exemplu, combinate cu datele altor utilizatori, fără nicio posibilitate de identificare a utilizatorilor individuali.

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Personalizarea dispozitivului
Posibilitatea de a stoca și gestiona informații și date legate de dispozitivul dumneavoastră

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul personalizării și gestionării dispozitivului dumneavoastră este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Contractul pe care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentat de Termenii de utilizare încheiați între dumneavoastră și noi pentru utilizarea MY STIHL, inclusiv a funcționalităților oferite de noi.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a înțelege care sunt funcționalitățile de interes pentru clienții noștri.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Avem un interes economic legitim în a analiza ce funcționalități sunt utilizate pentru a putea oferi utilizatorilor noștri funcționalități interesante și utile.

(e) Service și mementoul privind data de service

În Digital Tool Shed vă oferim diverse funcționalități în legătură cu întreținerea dispozitivelor dumneavoastră.

De exemplu, aveți opțiunea de a prelua informații de service pe dispozitivele dumneavoastră și de a vi se reaminti data de service recomandată de noi pentru dispozitivul respectiv.

Datorită funcției de memento, nu pierdeți niciodată evidența datelor de service pentru dispozitivul dumneavoastră. Dacă activați funcția de memento pentru dispozitivul dumneavoastră, vă vom reaminti o dată de service la data dorită și prin mijlocul de comunicare dorit. Puteți alege dacă doriți să primiți un memento de la noi printr-o „notificare” în „MY STIHL” sau și prin email.

De asemenea, vă oferim jurnalele de service pentru dispozitivele pe care le-ați stocat în Digital Tool Shed. Acestea conțin informații despre pașii de service efectuați de distribuitorul dumneavoastră STIHL în timpul intervenției de service. De asemenea, puteți vedea datele de contact ale distribuitorului care efectuează inspecția în jurnalele de service.

Dacă doriți să efectuați o inspecție sau să stabiliți o programare pentru service, puteți trimite o cerere de programare distribuitorului dumneavoastră STIHL în aplicația dumneavoastră MY STIHL.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în contextul funcțiilor de service și memento al datei de service:

Atunci când preluați un manual de instrucțiuni pentru dispozitivul dumneavoastră STIHL sau un jurnal de service, colectăm [informații despre] cât de des utilizați această funcționalitate. Anonimizăm aceste informații și prelucrăm numai date agregate, de exemplu, combinate cu datele altor utilizatori, fără nicio posibilitate de identificare a utilizatorilor individuali.
Atunci când doriți să activați un memento pentru data de service, prelucrăm data pe care o specificați pentru memento, precum și informații despre tipul de memento pe care îl doriți.
Atunci când trimiteți o cerere de programare către distribuitorul dumneavoastră STIHL prin MY STIHL, prelucrăm data dorită, mesajul dumneavoastră către distribuitorul STIHL (opțional) și pachetul de servicii dorit (dacă este disponibil în țara dumneavoastră).
Colectăm informații despre cât de des utilizați această funcționalitate. Anonimizăm aceste informații și prelucrăm numai date agregate, de exemplu, combinate cu datele altor utilizatori, fără nicio posibilitate de identificare a utilizatorilor individuali.

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Personalizarea dispozitivului
Posibilitatea de a stoca și gestiona informații și date legate de dispozitivul dumneavoastră

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul activităților de service și al mementourilor pentru data de service este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Contractul pe care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentat de Termenii de utilizare încheiați între dumneavoastră și noi pentru utilizarea MY STIHL, inclusiv a funcționalităților oferite de noi. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt trimise mai departe distribuitorului STIHL ales de dumneavoastră pentru a lua măsuri înainte de încheierea unui contract privind activitățile de inspecție și service pentru dispozitivul dumneavoastră STIHL.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a înțelege care sunt funcționalitățile de interes pentru clienții noștri.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Avem un interes economic legitim în a analiza ce funcționalități sunt utilizate pentru a putea oferi utilizatorilor noștri funcționalități atractive și utile.

6.2 Feedback despre MY STIHL

Aveți opțiunea de a ne oferi feedback despre MY STIHL. În acest scop, vă rugăm să utilizați câmpul de text liber oferit în MY STIHL, precum și opțiunile de evaluare oferite.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în legătură cu feedback-ul dumneavoastră:

Feedback-ul și evaluarea dumneavoastră

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Feedback-ul și evaluarea dumneavoastră ne ajută să dezvoltăm în continuare platforma MY STIHL pentru a o adapta nevoilor dumneavoastră.

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a înțelege ce produse se potrivesc nevoilor dumneavoastră și ce produse vom dezvolta în continuare pentru dumneavoastră.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Avem un interes economic legitim în a analiza feedback-ul și evaluarea dumneavoastră privind MY STIHL pentru a vă putea oferi produse care se potrivesc nevoilor dumneavoastră.

6.3 Distribuitorul dumneavoastră STIHL

Aveți opțiunea de a căuta distribuitori STIHL din apropierea dumneavoastră și de a stoca distribuitorii STIHL ca „distribuitori preferați” în MY STIHL. Puteți identifica un distribuitor preferat drept „distribuitor principal”.

Aveți opțiunea de a ne oferi feedback cu privire la experiența dumneavoastră cu distribuitorul dumneavoastră STIHL și de a-l evalua.

Pentru a vă arăta distribuitorii STIHL din apropiere, încorporăm hărți din Google Maps. Google Maps este oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Categorii de date cu caracter personal

Sunt prelucrate următoarele informații:

Informații despre distribuitorii preferați aleși
Colectăm informații despre cât de des utilizați această funcționalitate. Anonimizăm aceste informații și prelucrăm numai date agregate, de exemplu, combinate cu datele altor utilizatori, fără nicio posibilitate de identificare a utilizatorilor individuali.

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului scop sau scopuri:

Prelucrarea informațiilor despre distribuitorii pe care îi alegeți ca distribuitori preferați sau distribuitori principali ne permite să aflăm mai multe despre relația dumneavoastră cu distribuitorii noștri STIHL. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul de a vă putea îmbunătăți continuu relația cu distribuitorii noștri STIHL.
Satisfacția dumneavoastră față de distribuitorii noștri STIHL este extrem de importantă pentru noi. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul de a afla dacă sunteți mulțumit de distribuitorul dumneavoastră STIHL.

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Contractul pe care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentat de Termenii de utilizare încheiați între dumneavoastră și noi pentru utilizarea MY STIHL, inclusiv a funcționalităților oferite de noi.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Google privind prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu Google Maps poate fi găsită aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

6.4 YouTube

Încorporăm conținut video prin YouTube. YouTube este furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google Ltd”, împreună cu alte companii Google ale Alphabet Inc. „Google”).

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în legătură cu utilizarea YouTube:

Adresa dumneavoastră IP
Informații despre dispozitivul dumneavoastră
Browserul folosit
Sistem de operare folosit

Scopul prelucrării

Legăm conținut video prin YouTube pentru a vă informa despre produsele și serviciile noastre.

Temeiul juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

Conținutul video este afișat cu o imagine în miniatură. Datele dumneavoastră sunt prelucrate de Google numai atunci când v-ați dat acordul cu prelucrarea datelor dumneavoastră („soluție cu două clicuri”).

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Utilizarea YouTube necesită setarea unui modul cookie. În acest scop, vom obține consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD în bannerul pentru cookie-uri.

Perioada de stocare a datelor

În principiu, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru atingerea acestor scopuri. Pentru mai multe informații despre perioada de stocare, consultați secțiunea 7 din prezenta Politică de confidențialitate.

Transferul datelor dumneavoastră către țări din afara SEE

În legătură cu utilizarea YouTube, datele cu caracter personal sunt transferate în țări din afara SEE. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 9 din prezenta Politică de confidențialitate.

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Google privind prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu YouTube poate fi găsită aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

7 PERIOADA DE PĂSTRARE

Atât timp cât utilizați Platforma Digitală STIHL și Soluțiile sau până când vă ștergeți Contul STIHL, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece acest lucru este necesar pentru a vă furniza Platforma Digitală STIHL și Soluțiile pe care le doriți. Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră personale depinde în special de ce Soluții și caracteristici oferite de Soluții utilizați.

De asemenea, perioada de păstrare depinde de categoria datelor cu caracter personal prelucrate și de scopul prelucrării. În cele din urmă, luăm în considerare perioadele legale de păstrare. În consecință, stocarea datelor poate avea loc dacă acest lucru este prevăzut de legiuitorul european sau național în reglementările, legile sau alte prevederi ale Uniunii care ni se aplică. Cerințele corespunzătoare se regăsesc, de asemenea, în special în legislația comercială și fiscală sau derivă din termenele de prescripție legale obișnuite.

În cazul unui litigiu, vom păstra datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru apărarea noastră până la încheierea finală a procedurii.

Pentru mai multe informații despre perioada de păstrare, vă rugăm să ne contactați prin datele de contact care se regăsesc la secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate.

8 DESTINATARII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

8.1 Destinatari din cadrul Grupului STIHL

Partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu alte societăți din cadrul Grupului STIHL în anumite cazuri. Prelucrarea de către aceste societăți STIHL este efectuată în mod constant în numele nostru. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi efectuată și sub controlul unic al companiei STIHL care primește datele dumneavoastră sau sub controlul comun al acelei companii și al nostru (operatori asociați).

În cazul în care partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu alți operatori, acest lucru se va face în principiu numai dacă este necesar pentru executarea unui contract cu dumneavoastră, dacă noi sau terțul avem un interes legitim în acest sens sau dacă dumneavoastră ați fost de acord cu acest lucru.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către o altă companie STIHL în numele nostru se realizează pe baza unui contract de prelucrare a datelor în numele unui operator în sensul RGPD.

În cazul controlului în comun, vom încheia un acord privind prelucrarea de către operatori asociați. Acest acord stabilește, printre altele, obligațiile operatorilor asociați în ceea ce privește respectarea cerințelor RGPD. Vom fi bucuroși să vă oferim elementele esențiale ale unui astfel de acord, la cerere. În acest scop, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact care pot fi găsite în secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate.

8.2 Destinatari din afara Grupului STIHL

Pe lângă destinatarii din cadrul Grupului STIHL, partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți, în legătură cu operațiunile individuale de prelucrare și ținând cont de reglementările privind protecția datelor. Aceste terțe părți includ furnizori de servicii care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru și furnizori de servicii care ne oferă servicii ce pot include prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi, de asemenea, efectuată sub controlul exclusiv al terților care primesc datele dumneavoastră sau sub controlul comun al acestor terți și al nostru.

Dacă partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu alți operatori, acest lucru se vaface, în principiu, numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea unui contract cu dumneavoastră, dacă noi sau terța parte are un interes legitim în acest sens sau dacă ați fost de acord cu acest lucru.

În legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, folosim următoarele categorii de furnizori de servicii:

Furnizori de servicii IT (furnizori de servicii de găzduire de date);
Asistență clienți; și
Avocați, auditori și consilieri fiscali.

De asemenea, transmitem datele dumneavoastră către autorități și instanțe, în măsura în care suntem obligați de RGPD sau de legea statelor membre UE.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către terți în numele nostru se realizează pe baza unui contract de prelucrare a datelor în numele unui operator în sensul RGPD.

În cazul unui control comun, vom încheia un acord privind prelucrarea în cadrul controlului comun. Vom fi bucuroși să vă punem la dispoziție elementele esențiale ale acestui acord la cerere. În acest scop, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact care pot fi găsite în secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate.

9 TRANSMITEREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN ȚĂRI ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

Indiferent de locul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, prioritatea noastră este ca nivelul de protecție garantat de RGPD să fie întotdeauna asigurat.

În cazul în care transferăm date cu caracter personal către destinatari din afara Spațiului Economic European, respectăm cerințele capitolului V din RGPD. În cazul în care lucrăm cu terțe părți sau folosim furnizori de servicii care vă pot transfera datele cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European, vom obliga acele terțe părți sau furnizori de servicii să respecte cerințele capitolului V din RGPD.

Ținem să subliniem că nu toate țările din afara Spațiului Economic European au un nivel de protecție a datelor care este recunoscut ca adecvat de către Comisia Europeană (așa-numita „decizie de adecvare”). O listă a țărilor pentru care a fost adoptată o decizie de adecvare poate fi găsită la următorul link: Adequacy decisions (europa.eu).

În cazul în care nu a fost adoptată o decizie de adecvare, încheiem clauzele contractuale standard adoptate de Comisia UE cu destinatarii datelor dumneavoastră cu caracter personal ((UE) 2021/914 din 4 iunie 2021 – C (2021) 3972, JO UE nr. L 199 /31 din 7 iunie 2021). Pentru transferul către alți operatori, folosim Modulul Unu din aceste clauze contractuale standard, iar pentru transferul către persoanele noastre împuternicite folosim Modulul Doi. Dacă este necesar, pe lângă încheierea clauzelor contractuale standard, vom lua și măsuri suplimentare pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

Ne puteți solicita oricând o prezentare generală a destinatarilor din țările din afara Spațiului Economic European și informații cu privire la măsurile pe care le-am luat pentru a asigura nivelul de protecție a RGPD la datele de contact specificate în secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate.

10 DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI EXERCITAREA ACESTORA

Dacă doriți să vă exercitați drepturile așa cum este specificat mai jos, ne puteți contacta oricând și fără niciun formular necesar prin canalele de comunicare specificate în prezenta Politică de confidențialitate. Prin email și pe celelalte canale de comunicare, puteți contacta STIHL direct și responsabilul cu protecția datelor al STIHL direct la datele de contact specificate în secțiunea 2 a prezentei Politici de confidențialitate.

10.1 Dreptul la informare

Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele dumneavoastră personale vor fi sau nu prelucrate. Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul la informații despre aceste date și anumite informații cerute de lege. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră la informare, a se vedea art. 15 RGPD.

10.2 Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita fără întârziere rectificarea datelor cu caracter personal incorecte care vă privesc. Ținând cont de scopurile prelucrării, aveți dreptul de a solicita completarea datelor cu caracter personal incomplete. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră la rectificare, a se vedea art. 16 RGPD.

Ne străduim întotdeauna să asigurăm acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, vă rugăm să ne informați imediat cu privire la orice modificare a datelor dumneavoastră (cum ar fi modificarea adresei), astfel încât să ne putem asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt actualizate.

10.3 Dreptul la ștergere

Dacă sunt îndeplinite cerințele legale, ne puteți solicita să ștergem imediat datele dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru este posibil, în special, în cazul în care:

datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor mai fi necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământul dumneavoastră, revocați acest consimțământ și nu ne putem baza prelucrarea pe un alt temei juridic;
v-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră particulară și nu există motive care prevalează pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
dacă datele dumneavoastră cu caracter personal au fost transmise unor terți și suntem obligați să vă ștergem datele, îi vom informa pe acești terți despre ștergere, în măsura în care acest lucru este impus de lege.

Dorim să subliniem că dreptul dumneavoastră la ștergere face obiectul unor restricții. De exemplu, este posibil să nu ștergem date cu caracter personal pe care trebuie să le păstrăm în continuare conform cerințelor legale. Datele de care avem nevoie pentru a ne constata sau exercita drepturile în justiție sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor formulate sunt, de asemenea, excluse din dreptul dumneavoastră la ștergere. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la ștergere, a se vedea art. 17 RGPD.

10.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Dacă sunt îndeplinite cerințele legale, puteți solicita o restricție privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru este posibil, în special, în cazul în care:

contestați acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prelucrarea datelor dumneavoastră va fi restricționată pentru o perioadă care să ne permită să verificăm exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu este efectuată în mod legal și aveți nevoie de o restricție privind utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în loc de ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră aveți nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă;
v-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră particulară, atât timp cât nu este clar dacă motivele noastre legitime pentru prelucrare prevalează motivelor dumneavoastră.

Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la restricționarea prelucrării, a se vedea art. 18 RGPD.

10.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm pentru îndeplinirea contractului, în baza consimțământului dumneavoastră sau prin proceduri automate, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul, în cazul în care sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, de a transmite aceste date direct unui terț, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor, a se vedea art. 20 RGPD.

10.6 Retragerea consimțământului

Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, îl puteți revoca în orice moment, cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră până la revocare rămâne neafectată.

10.7 Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de protecție a datelor

În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legile în vigoare privind protecția datelor, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara de reședință obișnuită, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări.

10.8 Dreptul de a vă opune prelucrării

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în timpul prelucrării pe baza intereselor noastre legitime

În măsura în care prelucrăm datele pe baza unui interes legitim, vă puteți opune prelucrării în orice moment din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară. Nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal decât dacă putem demonstra motive legitime și convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță. Presupunem că, în cursul prelucrării pe baza unui interes legitim, putem dovedi în mod normal astfel de motive de protecție legitime și convingătoare, dar examinăm și evaluăm fiecare obiecție în mod individual.

Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră de opoziție, a se vedea art. 21 RGPD.

11 MODIFICĂRI LA PREZENTA POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

În prezenta Politică de confidențialitate, vă vom ține întotdeauna pe deplin și complet informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Platforma Digitală STIHL și Soluțiile. Acest lucru necesită actualizarea regulată a prezentei Politici de confidențialitate, de exemplu atunci când oferim soluții noi pe Platforma Digitală STIHL. Prin urmare, vă recomandăm să consultați în mod regulat prezenta Politică de confidențialitate.