Nieuw Privacyverklaring

We zijn de juridische documenten aan het bijwerken en dit is beschikbaar als een preview.

STIHL Digitaal Platform en STIHL Oplossingen

Privacyverklaring

Versie 3 van van 3 mei 2024

Geldig vanaf 26.07.2024

Markt: België

Wij zijn blij u te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens in deze Privacyverklaring. Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, de redenen waarom wij uw persoonsgegevens verwerken en de rechten die u in dit verband hebt.

Indien u meer informatie wenst die niet in deze Privacyverklaring is opgenomen, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons en onze Functionaris voor Gegevensbescherming (“Data Protection Officer”) via de contactgegevens vermeld in deel 2 van deze Privacyverklaring.

1 TOEPASSINGSGEBIED VAN DE PRIVACYVERKLARING

In deze Privacyverklaring informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het STIHL Digitaal Platform en de toepassingen en diensten die worden aangeboden op het STIHL Digitaal Platform ("Oplossingen"). U hebt toegang tot onze Oplossingen via het STIHL Digitaal Platform. Om het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen te gebruiken, moet u zich eerst registreren en een gebruikersaccount aanmaken ("STIHL-account").

Opdat u snel en duidelijk relevante informatie zou verkrijgen, hebben wij deze Privacyverklaring uitgewerkt in individuele hoofdstukken. Wij zullen u als volgt informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens (en naast de relevante verwerking zoals hieronder uiteengezet) in verband met het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen:

STIHL Digitaal Platform: Voor informatie over de verwerking in verband met de toegang tot en het gebruik van het STIHL Digitaal Platform, verwijzen we naar artikel 4 van deze Privacyverklaring
STIHL-account: Raadpleeg artikel 5 van deze Privacyverklaring voor informatie over de verwerking in verband met uw STIHL-account.
STIHL connected: Voor informatie over de met STIHL connected verbonden verwerking verwijzen we naar artikel 6 van deze Privacyverklaring.
MY STIHL: Voor informatie over de met MY STIHL verbonden verwerking verwijzen we naar artikel 7 van deze Privacyverklaring.

In deze Privacyverklaring informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”, Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad)

Wij informeren u over de verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot de webadressen (Uniform Resource Locator, "URL") die u bezoekt. Als u toegang krijgt tot het STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen via een URL die bedoeld is in een ander land en de wettelijke vereisten ervan (d.w.z. u, als voorbeeld, in plaats van toegang te krijgen tot de STIHL URL die eindigt met “.be”, toegang te krijgen tot een STIHL URL die eindigt met “.de”), kan dit ertoe leiden dat u niet wordt geïnformeerd in overeenstemming met de toepasselijke lokale wettelijke vereisten. Om redenen van gegevensbescherming bepalen wij uw woonplaats niet ("lokalisatie") om het op u toepasselijke recht te bepalen.

2 VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN DATA PROTECTION OFFICER

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke

De Verwerkingsverantwoordelijke krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens en zorgt ervoor dat de voorschriften inzake gegevensbescherming worden nageleefd. Indien meerdere verwerkingsverantwoordelijken samen beslissen over het doel en de middelen van de verwerking, zijn deze verwerkingsverantwoordelijken gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking en wordt naar hen verwezen als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.

De volgende gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken verwerken uw persoonsgegevens in verband met het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen:

STIHL direct GmbH ("STIHL direct")

Postadres: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Duitsland

E-mail: info@stihl.be

Rechtbank van Stuttgart, HRB 773503, btw-identificatienummer DE329143527

ANDREAS STIHL AG & Co. KG ("ANDREAS STIHL")

Postadres: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Duitsland

E-mail: info@stihl.be

Commanditaire vennootschap: Rechtbank van Stuttgart, HRA 260269

STIHL Aktiengesellschaft: Rechtbank van Stuttgart, HRB 263722

Btw-identificatienummer DE147330096

(samen "wij", "ons").

We hebben met elkaar een overeenkomst over onze gezamenlijke verwerking van uw persoonsgegevens.

We kunnen uw persoonsgegevens ook delen met bedrijven die deel uitmaken van de STIHL Groep, en met bedrijven die geen deel uitmaken van de STIHL Groep. Deze bedrijven kunnen uw persoonsgegevens verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken of als onze verwerkers.

2.2 Data Protection Officer

STIHL direct en ANDREAS STIHL hebben een gezamenlijke Data Protection Officer. U kunt de Data Protection Officer per post bereiken op de hierboven vermelde adressen voor de verwerkingsverantwoordelijken, gericht aan "zu Hd. Abteilung Datenschutz" of e-mail naar privacy_dpo@stihl.com.

3 ALGEMENE INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

3.1 Verwerking van uw persoonsgegevens

Wanneer wij in deze Privacyverklaring de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen wij alle informatie die op u betrekking heeft.

Persoonsgegevens omvatten bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres of postadres. Uw persoonsgegevens omvatten ook alle gegevens die aan u gekoppeld zijn of op u betrekking hebben, zoals gegevens die zullen worden verwerkt wanneer u de Oplossingen gebruikt. Gegevens die niet op u betrekking hebben, worden hierna niet-persoonlijke of anonieme gegevens genoemd. De regelgeving inzake gegevensbescherming en deze Privacyverklaring zijn niet van toepassing op dergelijke gegevens.

Onder verwerking van uw persoonsgegevens verstaan wij bijvoorbeeld de verzameling, opslag of het wissen ervan.

3.2 Rechtsgrond voor verwerking (overzicht)

We verwerken uw persoonsgegevens alleen als we de verwerking op een rechtsgrond kunnen baseren of als dit rechtmatig is in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, d.w.z. dat de verwerking is toegestaan in het kader van de wet. In het kader van de AVG baseren wij de verwerking van uw persoonsgegevens grotendeels op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek plaatsvinden (artikel 6, lid 1, b) AVG).
U hebt ons uw duidelijke toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (artikel 6, lid 1, a) AVG).
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, c) AVG).
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van u die bescherming van uw persoonsgegevens vereisen (artikel 6, lid 1, f) AVG).

Meer informatie over de verwerking die we uitvoeren en de relevante wettelijke basis waarop we uw persoonsgegevens verwerken, vindt u hieronder in deze Privacyverklaring.

3.3 Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons verstrekt, die wij (automatisch) verzamelen en die wij van derden ontvangen.

U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. De verwerking van bepaalde persoonsgegevens kan echter noodzakelijk zijn om u het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen te kunnen aanbieden.

Persoonsgegevens die u ons verstrekt

Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons verstrekt. Bijvoorbeeld wanneer u ons belt of contacteert en ons op die manier bepaalde persoonsgegevens verstrekt. U kunt ons verdere persoonsgegevens verstrekken wanneer u bepaalde instellingen selecteert of een oplossing configureert volgens uw behoeften. We verzamelen en verwerken deze gegevens om u in staat te stellen het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen te gebruiken. Als u ons bepaalde informatie niet verstrekt, kan het gebruik of de functionaliteit van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen gedeeltelijk stoppen of worden verstoord.

Persoonsgegevens die we verzamelen

Wij verzamelen bepaalde persoonsgegevens automatisch en verwerken deze wanneer u het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen gebruikt. Hieronder vallen bijvoorbeeld gegevens zoals uw IP-adres, bepaalde inloggegevens en gegevens die zullen worden verwerkt zodat wij u technisch kunnen voorzien van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen.

Persoonsgegevens die wij van derden ontvangen

In sommige gevallen ontvangen we uw persoonsgegevens van indirecte bronnen, d.w.z. niet rechtstreeks van u. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer persoonsgegevens over u aan ons worden verstrekt door derden. Wij werken samen met bedrijven die ons diensten verlenen en die ons op hun beurt persoonsgegevens over u verstrekken. Dit zijn bijvoorbeeld betalingsdiensten of aanbieders van “app stores” via dewelke u onze Oplossingen kunt kopen.

4 Algemene verwerking - STIHL Digitaal Platform

4.1 De website van het STIHL Digitaal Platform bezoeken

Bij het openen van onze website stuurt de browser op uw toestel automatisch informatie naar de server van onze website en slaat deze tijdelijk op in een ‘logbestand’.

Als u op de hoogte wilt worden gebracht van de cookies die wij gebruiken op onze website, kunt u via deze link meer informatie vinden. https://app.stihl.com/nl-be/legal/cookie-notice

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u toegang krijgt tot de website:

Het IP-adres van het aanvragende apparaat met internetverbinding;
De datum en tijd, en het tijdstip van toegang;
De naam en URL van het opgehaalde bestand;
De website/applicatie waartoe toegang werd verleend (doorverwijzende URL); en
De browser die u gebruikt en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw internetcomputer en de naam van uw toegangsprovider.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens heeft tot doel:

Te zorgen voor een vlotte aansluiting;
Te zorgen voor een aangenaam gebruik van onze website/applicatie; en
Het evalueren van systeemveiligheid en -stabiliteit.

Rechtsgrond

De rechtsgronden waarop wij ons beroepen voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn de volgende:

De website is toegankelijk tijdens het opstarten of uitvoeren van een contract.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, b) AVG.

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om toegang te krijgen tot de website en om de prestaties, consistente functionaliteit en veiligheid van onze website en systemen te waarborgen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van Artikel 6, lid 1, f) AVG.

Het is in ons gerechtvaardigd belang om de prestaties, consistente functionaliteit en veiligheid van onze website en systemen te garanderen.

4.2 Ondersteuning en communicatie

Als u vragen hebt of als u het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen niet kunt gebruiken zoals wij hebben beschreven, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail, post, telefoon, contactformulier of op een andere manier. Wij nemen dan meestal contact op via hetzelfde kanaal als waar u contact mee hebt genomen.

In bepaalde gevallen zullen wij onafhankelijk contact met u opnemen, in het bijzonder om u belangrijke informatie te verstrekken over het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen. Dit gebeurt meestal per mail.

Indien u zich inschrijft op de nieuwsbrief van de STIHL Groep, zullen wij u verdere informatie verstrekken over de verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot dit abonnement.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens zullen worden verwerkt wanneer wij contact met u hebben:

Uw contactgegevens zoals telefoonnummer of e-mailadres;
Alle persoonsgegevens in het kader van uw communicatie, met inbegrip van, indien van toepassing, telefoongesprekken met u;
Gegevens met betrekking tot uw verzoek of bezorgdheden, zoals het onderwerp van uw verzoek of onze communicatie met u; en
De gegevens die nodig zijn om uw verzoek te verduidelijken.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens heeft tot doel:

Met u te communiceren wanneer u ons vragen heeft gesteld over het STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen, in geval van een vraag om ondersteuning of in verband met andere bezorgdheden;
Het behandelen en beantwoorden van uw vragen en bezorgdheden;
Communicatie met u buiten het kader van vragen en bezorgdheden, bijvoorbeeld voor informatiedoeleinden of om te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen;
Wanneer we telefoongesprekken opnemen, met het oog op kwaliteitsborging en opleiding; en
Onze ondersteuning te verbeteren.

Rechtsgrond

Wanneer we met u communiceren, vertrouwen we op verschillende rechtsgronden, afhankelijk van de achtergrond van de communicatie. Het volgende is van toepassing:

De communicatie met u en onze ondersteuning en prestaties in het kader van de ondersteuning zijn vereist om het contract voor STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen uit te voeren of een contract af te sluiten voor het gebruik van STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

De communicatie met u is noodzakelijk om de veiligheid en functionaliteit van het STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen te waarborgen. Dit betekent ook dat we het STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen verder zullen ontwikkelen op basis van uw feedback en ervaring. Indien nodig vragen wij uw mening en beoordeling over onze aanbiedingen en diensten.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG.

Het is in ons gerechtvaardigd belang om onze aanbiedingen en diensten voor u verder te ontwikkelen en uw gebruikservaring van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen te verbeteren.

Wij bieden u bepaalde ondersteunende diensten aan naast een bestaande contractuele relatie.

Wij baseren de verwerking in verband met onze ondersteuning, die wij u leveren naast een bestaande contractuele relatie, op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om u te helpen met vragen over onze aanbiedingen en diensten en om de tevredenheid van onze (vroegere en toekomstige) klanten te garanderen.

Voor bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens zullen wij uw toestemming verkrijgen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, a) AVG, voor zover dit nodig is.

Dit geldt met name voor de opname van telefoongesprekken.

4.3 Productontwikkeling en statistische analyse

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten (of onze ondersteuning) te verbeteren en verder te ontwikkelen. Dit heeft in het bijzonder betrekking op gegevens over uw gebruik van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen evenals gegevens over onder andere de eigenschappen, veiligheid en kwaliteit van ons aanbod en onze diensten.

Voor zover mogelijk zullen de gegevens voorafgaand aan de verwerking gepseudonimiseerd of geanonimiseerd worden voor productontwikkeling en statistische evaluatie. Als de gegevens worden geanonimiseerd, zijn het geen persoonsgegevens meer.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in het kader van productontwikkeling en statistische analyse:

Gegevens over het gebruik van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen;
Gegevens over de eigenschappen, beveiliging en kwaliteit van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen; en
Andere informatie die we bijvoorbeeld naar aanleiding van ondersteuningsverzoeken van u hebben ontvangen.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Verbetering en verdere ontwikkeling van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen;
Productontwikkeling, met inbegrip van kunstmatige intelligentie (machine learning);
Marktonderzoek; en
Het waarborgen van de veiligheid en kwaliteit van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking is noodzakelijk om onze producten te verbeteren en te ontwikkelen.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG.

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verbetering en verdere ontwikkeling van het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten die door ons en de STIHL Groep worden aangeboden en bij het waarborgen van de veiligheid en kwaliteit van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen.

(a) Google Analytics webanalyse

We gebruiken het analyseprogramma Google Analytics op onze website. Google Analytics wordt aangeboden door Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google", samen met andere Google-bedrijven van Alphabet Inc. "Google").

We gebruiken Google Analytics met de extensie "IP anonimiseren". Dit betekent dat uw IP-adres wordt ingekort voordat het naar Google in de Verenigde Staten wordt verzonden, zodat Google niet uw volledige IP-adres van ons ontvangt.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in verband met het gebruik van Google Analytics:
Uw IP-adres
Het unieke gebruikers-ID toegewezen door de browser
Het klikgedrag van de gebruiker op de website
De subpagina's die de gebruiker opent
Browsertype, URL, schermresolutie
Tijdstempel

Doeleinde

We gebruiken Google Analytics om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over webpagina-activiteiten te verkrijgen en om andere Google-diensten in verband met uw gebruik van onze website en ander internetgebruik te verkrijgen.

Zo kunnen we onze website, de gebruiksvriendelijkheid en ons aanbod voortdurend verbeteren en afstemmen op uw behoeften en interesses.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrond:
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de toestemming die u ons heeft gegeven in het Privacy Preference Centre. U kunt hiertoe toegang krijgen via de Cookie Policy.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van Artikel 6 (1) (a) van de GDPR.

Het gebruik van Google Analytics vereist het plaatsen van een cookie. Daartoe vragen wij uw toestemming op grond van artikel 5 (3) van de Richtlijn 2002/58/EG betreffende privacy en elektronische communicatie zoals omgezet in nationaal recht, in het Privacy Preference Centre. Voor meer informatie over onze cookies, zie onze Cookie Policy.

Bewaartermijn

In principe verwerken we uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om deze doeleinden te bereiken. Voor meer informatie over de bewaartermijn, zie sectie 6 van dit Privacybeleid.

Doorgifte van uw gegevens naar landen buiten de EER

In verband met het gebruik van Google Analytics worden persoonsgegevens doorgegeven aan landen buiten de EER. Voor meer informatie, zie sectie 6 van dit Privacybeleid.

Privacybeleid

Het privacybeleid voor Google Analytics van Google vindt u hier:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl-CA

5 Uw STIHL-account op het STIHL Digitaal Platform

5.1 Registreer uw STIHL-account

De registratie van een STIHL-account is noodzakelijk voor u om gebruik te maken van het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep. Het STIHL-account is uw gebruikersaccount waarmee u inlogt na registratie bij het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep.

Indien de door u tijdens de registratie verstrekte informatie wijzigt, kunt u deze informatie te allen tijde wijzigen op het STIHL Digitaal Platform, indien dit is voorzien.

Als onderdeel van het registratieproces informeren wij u welke informatie vereist is voor registratie en welke niet.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt bij het registreren van een STIHL-account:

Voornaam, achternaam, aanspreking e-mailadres, ingesteld wachtwoord, geboortedatum;
Contact- en adresgegevens;
Uw land en taal;
Datum en tijdstip van registratie; en
De versie van de Gebruiksvoorwaarden die u aanvaardt en de datum en het tijdstip van uw toestemming.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient het volgende doeleind:

Het instellen en verstrekken van een STIHL-account als gebruikersaccount om gebruik te maken van het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het opzetten van uw STIHL-account en het permanent ter beschikking stellen van uw gebruikersaccount voor het STIHL Digitaal Platform, Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

De verwerking van uw persoonsgegevens, die niet nodig is voor het opzetten van uw STIHL-account en waarvan u ons vrijwillig op de hoogte brengt, is bijvoorbeeld vereist, zodat wij uw ervaring met STIHL kunnen verbeteren.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG.

Het is in ons gerechtvaardigd belang om uw gebruikservaring van het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen te verbeteren en bijvoorbeeld om u als klant te feliciteren met uw verjaardag.

5.2 Inloggen met uw STIHL-account via het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen

U gebruikt uw STIHL-account om in te loggen op het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u inlogt met het STIHL-account:

Uw STIHL-account;
Het wachtwoord dat u hebt ingesteld voor uw STIHL-account.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Inloggen en authentificeren op het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep;
Toegang geven tot de door u opgeslagen gegevens via het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep; en
Uw account en gegevens beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om u in staat te stellen in te loggen op het STIHL Digitaal Platform, de Oplossingen en andere aanbiedingen en diensten van de STIHL Groep.

Wij baseren de verwerking op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

5.3 Uitnodiging om een STIHL-account te registreren

U kunt door bestaande gebruikers van het STIHL Digitaal Platform of de Oplossingen worden uitgenodigd voor het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen. Als u wordt uitgenodigd, ontvangt u een e-mail van ons met een link om een STIHL-account aan te maken. Als u besluit een STIHL-account aan te maken, kan de informatie die de uitnodigende gebruiker over u heeft verstrekt al vooraf worden ingevuld in bepaalde delen tijdens de accountregistratie.

Als u geen STIHL-account aanmaakt, zullen we de gegevens verwijderen die de uitnodigende gebruiker ons over u heeft verstrekt.

Categorieën van persoonsgegevens

In het kader van de uitnodiging worden de volgende gegevens verwerkt:

De voornaam, de naam, de aanspreking het e-mailadres dat door de uitnodigende gebruiker wordt opgegeven;
Het land en de taal van de uitnodigende gebruiker; en
De datum en het tijdstip van de uitnodiging.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

De mogelijkheid om u uit te nodigen op het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen.
U kunt onder andere worden uitgenodigd op het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen, zodat u bepaalde functies kunt gebruiken die aan andere gebruikers zijn gekoppeld nadat u een STIHL-account hebt aangemaakt, bijvoorbeeld in het kader van de Oplossingen. U kunt bijvoorbeeld lid worden van organisaties of teams in het kader van de Oplossingen.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om u te helpen bij het aanmaken van een STIHL-account, bijvoorbeeld wanneer een dealer u een uitnodiging stuurt als onderdeel van het installatieproces voor een STIHL-product.

Wij baseren de verwerking op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om u te kunnen uitnodigen op het STIHL Digitaal Platform of voor de Oplossingen. Dit is een functie die we aanbieden aan bestaande gebruikers zodat u bijvoorbeeld lid kunt worden van een organisatie van de bestaande gebruiker als u dat wilt.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG.

Het is in ons gerechtvaardigd belang om deze functie aan onze bestaande gebruikers te kunnen aanbieden en het is in ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen uitnodigen, zodat u bijvoorbeeld lid kan worden van de organisatie van de gebruiker.

6 Verwerking van uw persoonsgegevens met de STIHL connected Oplossing

6.1 STIHL Smart Device - STIHL Smart Connector

STIHL Smart Connectors omvatten de STIHL Smart Connector, de STIHL Smart Connector 2 A en alle toekomstige generaties van STIHL Smart Connectors.

Als u uw STIHL Smart Connector of verschillende STIHL Smart Connectors niet koppelt met uw STIHL-account via de STIHL connected App of de STIHL connected box, zal STIHL geen gegevens verwerken met betrekking tot uw STIHL Smart Connector en uw apparaat, die wij aan u toewijzen. In dit geval verwerken wij geen persoonsgegevens van u.

6.2 STIHL Smart Device - STIHL Smart Batterijen

STIHL Smart Batterijen omvatten de generatie 1 en 2 STIHL Smart Batterijen, evenals alle toekomstige generaties.

Als u uw STIHL Smart Batterijen met uw STIHL connected App of STIHL connected box niet koppelt met uw STIHL-account, zal STIHL geen gegevens verwerken met betrekking tot uw STIHL Smart Batterijen, die wij aan u toewijzen. In dit geval verwerken wij geen persoonsgegevens van u.

6.3 STIHL Smart Device - STIHL connected box

De STIHL connected box stuurt de operationele gegevens van uw apparaten en gegevens van de STIHL Smart Batterijen rechtstreeks naar STIHL via een LAN- of WLAN-netwerk. Een verbinding tussen uw STIHL Smart Connector of uw STIHL Smart Batterij en de STIHL connected App is niet vereist wanneer u de STIHL connected box gebruikt om de gegevens naar STIHL over te dragen, aangezien de verbinding uitsluitend via de STIHL connected box tot stand kan worden gebracht. De gegevens die worden verzonden via de STIHL connected box zijn onmiddellijk beschikbaar in uw STIHL connected App of uw STIHL connected portaal na verzending.

Als u de STIHL connected box niet via het STIHL connected portaal hebt geconfigureerd en aan een STIHL-account hebt gekoppeld, zullen er geen gegevens naar ons worden verzonden. In dit geval verwerken wij geen persoonsgegevens van u.

6.4 STIHL Smart Device - STIHL connected mobile box

Met de STIHL connected mobile box hebt u geen LAN- of WLAN-netwerk nodig, omdat de runtime- en positiegegevens worden verzonden via het mobiele netwerk of via Bluetooth® Low Energy (BLE). Voor het gebruik van de STIHL connected mobile box hebt u een Mini-simkaart met apart mobiel contract nodig (niet inbegrepen bij de standaardlevering).

In verband met de overdracht van gegevens via het mobiele netwerk van de door u gekozen provider van mobiele telecommunicatie, gebeurt de verwerking van persoonsgegevens door de door u gekozen mobiele-telefonieprovider. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens in verband met het verzenden van gegevens over het mobiele netwerk vindt u doorgaans in de privacyverklaring van uw mobiele provider.

Als u de STIHL connected mobile box niet hebt geconfigureerd en deze aan een STIHL-account hebt gekoppeld, worden er geen gegevens naar ons verzonden. In dit geval verwerken wij geen persoonsgegevens van u.

6.5 STIHL connected App

Als u uw STIHL Smart Devices, zoals uw STIHL Smart Connector of uw STIHL Smart Batterijen koppelt met de STIHL connected App en u hebt ingelogd op de STIHL connected App met uw STIHL-account, worden gegevens naar ons verzonden en door ons verwerkt.

Met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met de STIHL connected App, maken wij een onderscheid op basis van de functies van de STIHL connected App.

(a) Een STIHL-account registreren en inloggen op de STIHL connected App

Met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met de registratie van een STIHL-account en het inloggen op de STIHL connected App, verwijzen we naar artikel 5 van deze Privacyverklaring.

(b) Gegevens van de Smart Connectors verwerken in de STIHL connected App

Als u uw STIHL Smart Connector of verschillende STIHL Smart Connectors via de STIHL connected App verbindt met uw STIHL-account, verwerken we gegevens met betrekking tot uw STIHL Smart Connector en uw apparaat, die we aan u toewijzen. In dit geval verwerken wij persoonsgegevens van u.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u STIHL Smart Connectors verbindt met een apparaat en uw STIHL connected App, en verbonden bent met uw STIHL-account:

Technische informatie van de STIHL Smart Connectors (bv. Mac-adres, softwareversie);
Technische informatie van de aangesloten apparaten (bv. Apparaten laatst gezien, tool-id);
Gebruiksgegevens van de aangesloten apparaten (bv. runtime, error event, servicing event);
Runtime-informatie en runtime-analyse (alleen met STIHL Smart Connector 2 A); en
Datum en tijdstip van gegevensverzameling.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Het identificeren en verzekeren van de functionaliteit van uw STIHL Smart Connectors;
Zorgen voor een adequaat gebruik van het STIHL connected vlootbeheer met betrekking tot het gebruik van de apparatuur, controle van de bedrijfsgereedheid, controle op (run)time-basis van onderhoudsinstructies; en
Zorgen voor adequate klantenondersteuning.

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om uw gebruik van de STIHL connected App mogelijk te maken in overeenstemming met de functies die in verband met de STIHL Smart Connectors worden aangeboden.

Wij baseren de verwerking op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

(c) Verwerking van gegevens van STIHL Smart Batterijen in de STIHL connected App

Als u uw STIHL Smart Batterijen verbindt met uw STIHL-account via de STIHL connected App, verwerken we gegevens met betrekking tot uw STIHL Smart Batterijen, die we aan u toewijzen. In dit geval verwerken wij persoonsgegevens van u.

Categorieën van persoonsgegevens

Wanneer STIHL Smart Batterijen verbonden zijn met uw account, worden batterij-specifieke gebruiksgegevens gekoppeld aan uw account. Deze gegevens zijn:

Technische informatie van STIHL Smart Batterijen;
Technische informatie van de aangesloten apparaten;
Gebruiksgegevens van de aangesloten batterij; en
Datum en tijdstip van gegevensverzameling.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Het identificeren en verzekeren van de functionaliteit van uw STIHL Smart Batterijen;
Zorgen voor een adequaat gebruik van het STIHL connected vlootbeheer met betrekking tot het batterijgebruik, controle van de operationele gereedheid, (run-)tijd gebaseerde evaluatiemogelijkheid met betrekking tot het batterijgebruik; en
Zorgen voor adequate klantenondersteuning.

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om uw gebruik van de STIHL connected App mogelijk te maken in overeenstemming met de functies die in verband met de STIHL Smart Batterijen worden aangeboden.

Wij baseren de verwerking op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

(d) “Nearby Function”

Als u bent ingelogd met uw STIHL-account in de STIHL connected App en in de buurt bent van STIHL Smart Connectors of STIHL Smart Batterijen, die u aan uw organisatie hebt toegewezen, worden deze STIHL Smart Connectors of STIHL Smart Batterijen weergegeven in de STIHL connected App onder de “Nearby Function”.

Gegevens worden niet naar ons verzonden of door ons verwerkt als onderdeel van de “Nearby Function”. De volgende uitleg is dan ook enkel bedoeld om de “Nearby Function” beter te begrijpen. Indien u vragen heeft over de “Nearby Function” of specifiek de verwerking van gegevens in het kader van deze functie, staan wij uiteraard tot uw beschikking.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in het kader van de “Nearby Function”:

Locatiegegevens van uw smartphone (indien ingeschakeld);
Aanduiding van de STIHL Smart Connectors die dicht bij u staan en binnen het bereik van de gebruikte Bluetooth®-technologie vallen; en
Data en tijdstippen van gegevensoverdracht.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Het weergeven van de positie van uw STIHL Smart Connectors of Smart Batterijen op een kaart; en
Het gebruik van het digitale vlootbeheer.

(e) Geopositie/ locatiegegevens

Als u dit hebt geactiveerd in uw STIHL connected App, verwerken wij de gegevens die zijn verzameld door de STIHL Smart Connector of de STIHL Smart Batterij gekoppeld aan de geopositie van uw verbonden mobiele apparaat.

Als u uw STIHL-account hebt gekoppeld aan een STIHL Smart Connected Box, wordt de locatie van de STIHL connected box verzonden wanneer de gegevens van uw STIHL Smart Connector zijn gesynchroniseerd - als u ze dienovereenkomstig hebt opgeslagen.

Als u dit hebt geactiveerd en uw STIHL-account hebt gekoppeld aan een STIHL connected mobile box, wordt de locatie van de STIHL mobile box verzonden wanneer de gegevens van de STIHL connected mobile box - en dus de gegevens van de STIHL Smart Connectors die op de STIHL Connect zijn aangesloten - gesynchroniseerd zijn.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt als u ze geactiveerd of opgeslagen hebt:

Uw locatiegegevens op basis van de locatie van het mobiele apparaat dat u koppelt;
De locatie van uw STIHL connected box;
Locatiegegevens van uw STIHL connected mobile box; en
Datum en tijdstip van gegevensoverdracht.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

De positie van uw STIHL Smart Connectors of de STIHL connected (mobile) box op een kaart weergeven; en
Met behulp van het digitale vlootbeheer.

Rechtsgrond

De verwerking van uw geopositie/locatiegegevens gebeurt alleen als u de bijbehorende functie hebt geactiveerd, de bijbehorende gegevens hebt opgeslagen of ons vraagt om deze functie te activeren.

Wij baseren de verwerking op uw toestemming op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, a) AVG.

(f) Uw gespecialiseerde STIHL-detailhandelaar

Als u gegevens hebt opgeslagen voor een gespecialiseerde STIHL-detailhandelaar voor STIHL connected en deze toestemming hebt gegeven in het STIHL connected portaal, worden bepaalde gegevens doorgestuurd naar de door u ingevoerde detailhandelaar.

Op geen enkel moment worden afbeeldingen of persoonlijke notities doorgestuurd die u in uw STIHL-account hebt opgeslagen of die u hebt geüpload. Door de STIHL connected App en het STIHL connected portaal te configureren, zorgen wij ervoor dat u altijd transparantie en controle hebt over de gegevens die naar de gespecialiseerde detailhandelaren worden verzonden.

U hebt ook de mogelijkheid om specifieke gegevens, zoals apparaat-specifieke gegevens, rechtstreeks door te sturen naar uw gespecialiseerde detailhandelaar via een contactformulier.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt:

Informatie over uw STIHL-account; en
Gebruiksgegevens en gebeurtenissen van STIHL Smart Devices ingediend bij de detailhandelaar (afhankelijk van de rechten die u aan uw STIHL-handelaar hebt verleend).

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient het volgende doeleinde:

Nauwer contact met uw gespecialiseerde detailhandelaar zodat hij u optimaal kan ondersteunen bij onderhoudsaanbiedingen (bijvoorbeeld bij reparaties en onderhoud).

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk, voor zover u beslist om gespecialiseerde detailhandelaars in te voeren, opdat u door hen op de best mogelijke manier kan worden ondersteund. De gegevens die aan de detailhandelaar worden verstrekt, zijn beperkt tot wat hiervoor nodig is en u kunt controleren of u een handelaar wilt invoeren.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, f) AVG.

Het is in ons gerechtvaardigd belang en dat van de detailhandelaar dat u op de best mogelijke manier wordt ondersteund met uw STIHL-producten en dat wij aan uw eisen voldoen.

(g) Servicebeheer

Als onderdeel van servicebeheer kunt u het onderhoud van de apparatuur die u koppelt beheren. Zo kunt u de door ons aanbevolen onderhoudsintervallen gebruiken of uw eigen onderhoudsintervallen bepalen. Als u het onderhoud van een apparaat regelt of naar u verwijst voor onderhoudsgerelateerde gegevens, wordt deze informatie gekoppeld aan uw STIHL-account.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt:

Onderhoudsintervallen op maat; en
Datum en tijdstip van voltooiing van een service.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient het volgende doeleinde:

Documentatie met betrekking tot het digitaal dossier van een apparaat (geschiedenis van alle gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan).

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om uw gebruik van de servicefunctie mogelijk te maken.

Wij baseren de verwerking op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

(h) Foutenanalyse en tracking

Naast het verwerken van uw persoonsgegevens om de veiligheid en kwaliteit van ons aanbod en onze diensten te waarborgen, zullen bepaalde verzamelde gegevens naar ons worden doorgestuurd als onderdeel van een uitgebreide foutenanalyse als u daarvoor toestemming hebt gegeven in de STIHL connected App.
Indien u bovendien akkoord bent gegaan met een uitgebreide verzameling van de gegevens in het kader van de foutenanalyse, zal een nauwkeurige foutenidentificatie worden uitgevoerd.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt:

Informatie over het gebruikte toestel (bv. smartphone);
Informatie over de plaats van gebruik;
Foutloggegevens;
Gegevens van de gebruiksanalyse; en
Datum en tijdstip van gegevensoverdracht.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Problemen oplossen en ondersteuning bieden; en
Analyse van het gebruik van de app.

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens zal enkel gebeuren indien u hiervoor uw toestemming heeft gegeven.

Wij baseren de verwerking op uw toestemming op rechtsgrond van artikel 6, lid 1, a) AVG.

6.6 STIHL connected portaal

Het STIHL connected portaal biedt u functies die verder gaan dan het bereik van de STIHL connected App. Hieronder informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van deze aanvullende functies. Houd rekening met het voorgaande deel over de verwerking van uw persoonsgegevens binnen de STIHL connected App, die in wezen vergelijkbaar is met dezelfde functies in het STIHL connected portaal.

(a) Organisatie aanmaken en leden (bv. werknemers) uitnodigen

U kunt bijvoorbeeld in het STIHL connect portaal een organisatie aanmaken voor uw bedrijf. U kan leden toevoegen aan deze organisatie, zoals uw medewerkers.

Leden worden toegevoegd door een uitnodigingsfunctie. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de uitnodigingsfunctie vindt u hieronder en hierboven bij artikel 5.3

Het aanmaken en beheren van een organisatie vereist altijd verbinding met een STIHL-account die door u of een andere bevoegde persoon wordt gebruikt. Het STIHL-account verbonden aan de organisatie kan gewijzigd worden. Zie de Gebruiksvoorwaarden van het STIHL Digitaal Platform in het Bijzonder Deel met betrekking tot STIHL Connected voor meer informatie over het beheer van uw organisatie en het verlenen van rechten binnen de organisatie.

Indien u een persoon hebt toegevoegd die u hebt uitgenodigd in uw organisatie, kunt u deze ook toewijzen aan een team binnen de organisatie.

U hebt ook de mogelijkheid om teams te maken zonder leden van de organisatie toe te wijzen aan de teams die u maakt, maar in plaats daarvan kunt u de STIHL Smart Devices die u hebt opgeslagen toewijzen aan een team.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerking van de persoonsgegevens van de leden van uw organisatie is de verantwoordelijkheid van de entiteit achter de organisatie, bijvoorbeeld een onderneming als rechtspersoon of uzelf. Dit heeft geen invloed op onze verantwoordelijkheid, die onafhankelijk is van en los staat van uw verantwoordelijkheid.

Categorieën van persoonsgegevens

Als de persoon die u uitnodigt zich bij uw organisatie wil aansluiten, moet die persoon een STIHL-account aanmaken. Voor de verwerking van de persoonsgegevens in het kader van de registratie voor een STIHL-account verwijzen we naar artikel 5 van deze Privacyverklaring.

Ook de volgende informatie wordt verwerkt:

Organisatie waaraan u het lid toevoegt;
Indien van toepassing, informatie over het team waaraan u het lid toevoegt; en
Gegevens over de STIHL Smart Devices.

Doeleinde

Met deze functie willen we u de mogelijkheid bieden om het gebruik van uw STIHL Smart Devices in relatie tot de leden van uw organisatie of afzonderlijk van de Smart Devices te beheren en als eenheid (team) te groeperen.

Rechtsgrond

De verwerking van de gegevens die worden verzameld door de Smart Connectors en verwerkt in het STIHL connected portaal of de STIHL connected App is in overeenstemming met eerdere verklaringen. Dit geldt op een in wezen vergelijkbare wijze voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van het STIHL connected App-portaal door de leden van uw organisatie.

Gelieve kennis te nemen van de informatie over uw verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens van de leden van uw organisatie. Als de leden van uw organisatie uw werknemers zijn, moet u wellicht rekening houden met bijzondere wettelijke vereisten voor de verwerking van hun persoonsgegevens.

7 VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS MET DE “MY STIHL” OPLOSSING

MY STIHL is een oplossing die u via uw mobiele apparaat ("Mobiele App") of uw browser ("Web App") kunt gebruiken. Deze Privacyverklaring is van toepassing op zowel de Mobiele App als de Web App.

Wij wijzen u erop dat u de MY STIHL Web App en bepaalde functionaliteiten van de MY STIHL Mobiele App pas kunt gebruiken nadat u zich met uw STIHL-account bij MY STIHL hebt aangemeld. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens in verband met de registratie en aanmelding bij uw STIHL-account, zie artikel 5 van deze Privacyverklaring.

7.1 Digital Tool Shed

Let erop dat u de functionaliteit van de Digital Tool Shed pas kunt gebruiken nadat u zich met uw STIHL-account bij MY STIHL hebt aangemeld.

In de MY STIHL App kunt u uw STIHL apparaten in de Digital Tool Shed beheren. Naast uw STIHL apparaten kunt u ook apparaten van andere fabrikanten in uw Digital Tool Shed opnemen en beheren.

De Digital Tool Shed biedt u een grote verscheidenheid aan functionaliteiten. Hieronder vindt u informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met de verschillende functionaliteiten.

(a) STIHL apparaten toevoegen aan de Digital Tool Shed

U kunt STIHL apparaten aan uw Digital Tool Shed toevoegen. Daarvoor kunt u uw STIHL apparaten en de informatie over uw STIHL apparaten manueel in de Digital Tool Shed invoeren. Bovendien kunt u in onze systemen en in die van onze dealers zoeken naar mogelijke links tussen het e-mailadres dat u voor uw STIHL-account gebruikt en uw STIHL apparaten. U kunt dan de gegevens en de apparaten die aan uw e-mailadres gekoppeld zijn, aan uw Digital Tool Shed toevoegen (opgelet: het e-mailadres dat u voor uw STIHL-account opgeeft en het e-mailadres dat aan uw apparaten gekoppeld is, moeten identiek zijn).

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u STIHL apparaten aan de Digital Tool Shed toevoegt:

Serienummers
De door u gekozen naam voor het apparaat ("bijnaam") (optionele informatie)
Het instellen van een onderhoudsherinnering, d.w.z. we raden u een onderhoudsdatum voor uw apparaat aan en u kunt bepalen of en hoe u aan deze onderhoudsdatum herinnerd wilt worden (optionele informatie)
Aankoopdatum van uw STIHL apparaat
Datum waarop u het apparaat hebt geregistreerd in de Digital Tool Shed

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Uw apparaat instellen in de Digital Tool Shed zodat u extra functionaliteiten kunt gebruiken die gebouwd zijn op het instellen van uw apparaat in de Digital Tool Shed
Informatie over de apparaten die u gebruikt, helpt ons te begrijpen welke apparaten voor u interessant zijn en hoe we u kunnen ondersteunen met de apparaten die u gebruikt en andere apparaten.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de installatie van het apparaat in de Digital Tool Shed is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst waarop wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren, is de Gebruiksvoorwaarden die tussen u en ons is afgesloten voor het gebruik van MY STIHL, inclusief de door ons aangeboden functionaliteiten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1; b) AVG.

We verwerken uw persoonsgegevens om te begrijpen welke apparaten voor u interessant zijn en [zodat] we u kunnen ondersteunen met de apparaten die u gebruikt en andere apparaten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, f) AVG.

Wij hebben er een gerechtvaardigd economisch belang bij om te analyseren welke STIHL apparaten u gebruikt om u informatie over onze STIHL apparaten te kunnen aanbieden.

(b) Garantie-uitbreiding

Als u uw STIHL apparaat toevoegt aan de Digital Tool Shed, bieden wij u een garantie-uitbreiding aan voor uw STIHL toestel, op voorwaarde dat het in aanmerking komt voor een garantie-uitbreiding in uw markt.

De garantie-uitbreiding wordt u aangeboden door de lokale STIHL vestiging in uw markt. Daarom gelden voor de garantie-uitbreiding de voorwaarden van de lokale STIHL vestiging. Deze voorwaarden en de privacyverklaring van de lokale STIHL vestiging kunt u in MY STIHL nalezen.

Houd er rekening mee dat wij bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn voor het afsluiten van de garantie-uitbreiding, doorgeven aan uw lokale STIHL vestiging.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt bij het controleren van een garantie-uitbreiding en het doorsturen van uw persoonsgegevens naar uw lokale STIHL vestiging:

Serienummers
Aankoopdatum van uw STIHL apparaat
Gegevens om na te gaan in hoeverre uw apparaat in aanmerking komt voor een garantie-uitbreiding; dit kunnen ook gegevens over u zijn
Voornaam, achternaam, aanspreking, e-mailadres

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Controleren of uw STIHL apparaat in aanmerking komt voor een garantie-uitbreiding
Uw gegevens aan uw lokale STIHL vestiging bezorgen om de garantie-uitbreiding te kunnen afsluiten

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgrond:

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de garantie-uitbreiding is noodzakelijk om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. Het nemen van stappen voorafgaand aan het afsluiten van een overeenkomst en de verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in verband met de garantie-uitbreiding.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

(c) Apparaten van andere fabrikanten toevoegen aan de Digital Tool Shed

U kunt apparaten van andere fabrikanten toevoegen aan uw Digital Tool Shed.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u apparaten van andere fabrikanten toevoegt aan de Digital Tool Shed:

Fabrikant van het apparaat
Productcategorie
Productnaam
Datum waarop u het apparaat hebt geregistreerd in de Digital Tool Shed
De door u gekozen naam voor het apparaat ("bijnaam") (optionele informatie)
Aankoopdatum (optionele informatie)
Type aandrijving (optionele informatie)
Datum waarop de garantie vervalt (optionele informatie)

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Uw apparaat instellen in de Digital Tool Shed zodat u extra functionaliteiten kunt gebruiken die gebouwd zijn op het instellen van uw apparaat in de Digital Tool Shed
Informatie over de apparaten die u gebruikt, helpt ons te begrijpen welke apparaten voor u interessant zijn en hoe we u kunnen ondersteunen met de apparaten die u gebruikt en andere apparaten.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de installatie van het apparaat in de Digital Tool Shed is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst waarop wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren, is de Gebruiksvoorwaarden die tussen u en ons is afgesloten voor het gebruik van MY STIHL, inclusief de door ons aangeboden functionaliteiten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

We verwerken uw persoonsgegevens om te begrijpen welke apparaten voor u interessant zijn en [zodat] we u kunnen ondersteunen met de apparaten die u gebruikt en andere apparaten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, f) AVG.

Wij hebben er een gerechtvaardigd economisch belang bij om te analyseren welke apparaten u gebruikt om u informatie over onze STIHL apparaten te kunnen aanbieden.

(d) Apparaten personaliseren en beheren in de Digital Tool Shed

U kunt uw apparaten die zijn opgeslagen in de Digital Tool Shed personaliseren en beheren. U kunt bijvoorbeeld een "profielfoto" toewijzen aan uw apparaat in de Digital Tool Shed en documenten naar keuze, bijvoorbeeld facturen, gekoppeld aan uw apparaat opslaan in de Digital Tool Shed.

Als u een STIHL apparaat aan uw Digital Tool Shed hebt toegevoegd, stellen wij u de bijbehorende handleiding ter beschikking zodat u die kunt opvragen.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt wanneer u uw apparaten personaliseert en beheert:

Bestanden die u hebt gebruikt om uw apparaat in MY STIHL te personaliseren (bijvoorbeeld foto's) of die u hebt toegevoegd tijdens het beheer van uw apparaat in MY STIHL en hun bestandsnamen
We verzamelen informatie over hoe vaak u deze functionaliteit gebruikt. We anonimiseren deze informatie en verwerken alleen geaggregeerde gegevens, d.w.z. gecombineerd met gegevens van andere gebruikers, zonder dat hieruit de identiteit van individuele gebruikers kan worden afgeleid.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Mogelijkheden om uw apparaat te personaliseren
Mogelijkheid om informatie en gegevens over uw apparaat op te slaan en te beheren

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrond:

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de personalisatie en het beheer van uw apparaat is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst waarop wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren, is de Gebruiksvoorwaarden die tussen u en ons is afgesloten voor het gebruik van MY STIHL, inclusief de door ons aangeboden functionaliteiten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, b) AVG.

We verwerken uw persoonsgegevens om te begrijpen welke functionaliteiten interessant zijn voor onze gebruikers.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, f) AVG.

We hebben een gerechtvaardigd economisch belang bij het analyseren van welke functionaliteiten worden gebruikt om onze gebruikers interessante en nuttige functionaliteiten te kunnen bieden.

(e) Herinnering aan onderhoud en onderhoudsdatum

In de Digital Tool Shed bieden we u verschillende functionaliteiten met betrekking tot het onderhoud van uw apparaten.

U hebt bijvoorbeeld de mogelijkheid om onderhoudsinformatie over uw apparaten op te vragen en te worden herinnerd aan de onderhoudsdatum die door ons wordt aanbevolen voor uw respectievelijk apparaat.

Dankzij de herinneringsfunctie verliest u nooit de onderhoudsdatum voor uw apparaat uit het oog. Als u de herinneringsfunctie voor uw apparaat activeert, herinneren wij u op de door u gewenste datum en via het door u gewenste communicatiemiddel aan een onderhoudsbeurt. U kunt kiezen of u door ons herinnerd wilt worden via een "melding" in "MY STIHL" of ook via e-mail.

Bovendien stellen we u de onderhoudsberichten ter beschikking van de apparaten die u in de Digital Tool Shed hebt opgeslagen. Daarin vindt u informatie over de onderhoudsstappen die uw STIHL dealer tijdens een onderhoudsbeurt heeft uitgevoerd. In het onderhoudsbericht vindt u ook de contactgegevens van de dealer die de controle uitvoert.

Als u een controle wilt laten uitvoeren of een serviceafspraak wilt maken, kunt u in uw MY STIHL App een afspraakverzoek naar uw STIHL dealer sturen.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in het kader van het onderhoud en de herinneringsfuncties voor de onderhoudsdatum:

Als u een gebruiksaanwijzing voor uw STIHL apparaat of een onderhoudsbericht opvraagt, verzamelen wij [informatie over] hoe vaak u deze functionaliteit gebruikt. Wij anonimiseren deze informatie en verwerken alleen geaggregeerde gegevens, d.w.z. gecombineerd met gegevens van andere gebruikers, zonder dat de identiteit van individuele gebruikers kan worden achterhaald.
Als u een herinnering voor een onderhoudsdatum wilt en inschakelt, verwerken we de datum die u opgeeft voor de herinnering en informatie over het type herinnering dat u wilt
Als u via MY STIHL een afspraakaanvraag naar uw STIHL dealer stuurt, verwerken wij uw gewenste datum, uw bericht aan de STIHL dealer (optioneel) en uw gewenste servicepakket (indien beschikbaar in uw land).
We verzamelen informatie over hoe vaak u deze functionaliteit gebruikt. We anonimiseren deze informatie en verwerken alleen geaggregeerde gegevens, d.w.z. gecombineerd met gegevens van andere gebruikers, zonder dat hieruit de identiteit van individuele gebruikers kan worden afgeleid.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

Mogelijkheden om uw apparaat te personaliseren
Mogelijkheid om informatie en gegevens over uw apparaat op te slaan en te beheren

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrond:

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de functies onderhoud en herinnering van de onderhoudsdatum is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst waarop de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd, zijn de Gebruiksvoorwaarden die tussen u en ons zijn afgesloten voor het gebruik van MY STIHL, inclusief de door ons aangeboden functionaliteiten. Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de STIHL dealer van uw keuze om voorafgaand aan het afsluiten van een contract stappen te ondernemen in verband met een inspectie en het onderhoud van uw STIHL apparaat.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, b) AVG.

We verwerken uw persoonsgegevens om te begrijpen welke functionaliteiten interessant zijn voor onze gebruikers.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, f AVG.

We hebben een gerechtvaardigd economisch belang bij het analyseren van welke functionaliteiten worden gebruikt om onze gebruikers aantrekkelijke en nuttige functionaliteiten te kunnen bieden.

7.2 Feedback over MY STIHL

U hebt de mogelijkheid om ons feedback te geven over MY STIHL. Gebruik hiervoor het vrije tekstveld in MY STIHL en de evaluatiemogelijkheden.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in verband met uw feedback:

Uw feedback en uw evaluatie

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient het volgende doeleinde:

Uw feedback en uw evaluatie helpen ons om MY STIHL verder te ontwikkelen in functie van uw behoeften.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrond:

We verwerken uw persoonsgegevens om te begrijpen welke producten aan uw behoeften voldoen en welke we verder voor u zullen ontwikkelen.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, f) AVG.

Wij hebben er een gerechtvaardigd economisch belang bij om uw feedback en uw evaluatie van MY STIHL te analyseren teneinde u producten te kunnen aanbieden die aan uw behoeften voldoen.

7.3 Uw STIHL dealer

U hebt de mogelijkheid om STIHL dealers in uw buurt te zoeken en om de STIHL dealers als "favoriete dealers" in MY STIHL op te slaan. U kunt een favoriete dealer als uw "hoofddealer" aanduiden.

U hebt de mogelijkheid om ons feedback te geven over uw ervaring met uw STIHL dealer en om de dealer te beoordelen.

Om u de STIHL verkooppunten in uw buurt te tonen, integreren we kaarten van Google Maps. Google Maps wordt ter beschikking gesteld door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt:

Informatie over uw favoriete dealers
We verzamelen informatie over hoe vaak u deze functionaliteit gebruikt. We anonimiseren deze informatie en verwerken alleen geaggregeerde gegevens, d.w.z. gecombineerd met gegevens van andere gebruikers, zonder dat hieruit de identiteit van individuele gebruikers kan worden afgeleid.

Doeleinde

De verwerking van uw persoonsgegevens dient de volgende doeleinden:

De verwerking van informatie over de dealers die u tot uw favoriete dealers of hoofddealers rekent, stelt ons in staat om uw relatie met onze STIHL dealers beter te leren kennen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uw relatie met onze STIHL dealers voortdurend te kunnen verbeteren.
Uw tevredenheid over onze STIHL dealers is voor ons van het grootste belang. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om na te gaan of u tevreden bent over uw STIHL dealer.

Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst. De overeenkomst waarop wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren, is de Gebruiksvoorwaarden die tussen u en ons is afgesloten voor het gebruik van MY STIHL, inclusief de door ons aangeboden functionaliteiten.

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, b) AVG.

Privacyverklaring

De Privacyverklaring van Google voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met Google Maps vindt u hier:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl

7.4 YouTube

We integreren video-inhoud via YouTube. YouTube wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google Ltd", samen met andere Google-bedrijven van Alphabet Inc. "Google").

Categorieën van persoonsgegevens

De volgende informatie wordt verwerkt in verband met het gebruik van YouTube:

Uw IP-adres
Informatie over uw apparaat
Browser
Besturingssysteem

Doeleinde

We integreren video-inhoud via YouTube om u te informeren over onze producten en diensten.

Rechtsgrond

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

Video-inhoud wordt weergegeven met een miniatuurafbeelding. Uw gegevens worden alleen door Google verwerkt wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens ("twee-klik-oplossing").

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de rechtsgrond van Artikel 6, lid 1, a) AVG.

Het gebruik van YouTube vereist het plaatsen van een cookie. Daartoe vragen we uw toestemming onder Artikel 6, lid 1, a) AVG in de cookiebanner.

Bewaartermijn

In principe verwerken we uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om deze doeleinden te bereiken. Voor meer informatie over de bewaartermijn, zie Artikel 8 van deze Privacyverklaring.

Doorgifte van uw gegevens naar landen buiten de EER

In verband met het gebruik van YouTube worden persoonsgegevens doorgegeven aan landen buiten de EER. Voor meer informatie, zie Artikel 10 van deze Privacyverklaring.

Privacyverklaring

Het privacybeleid van Google voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met YouTube kan hier worden gevonden:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl

8 BEWAARTERMIJN

Zolang u het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen gebruikt of totdat u uw STIHL-account verwijdert, verwerken wij uw persoonsgegevens omdat het noodzakelijk is om u het STIHL Digitaal Platform en de door u gewenste Oplossingen te leveren. De bewaartermijn voor uw persoonsgegevens hangt in het bijzonder af van welke van onze Oplossingen en welke van de functies daarvan die u gebruikt.

Daarnaast is de bewaartermijn afhankelijk van het type verwerkte persoonsgegevens en het doeleinde van de verwerking. Ten slotte houden we rekening met wettelijke bewaartermijnen die ons kunnen verplichten om uw gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren. Bewaring kan overeenkomstig plaatsvinden indien dit door de Europese of nationale wetgever is voorzien in verordeningen, wetten of andere bepalingen waaraan wij onderworpen zijn. Overeenkomstige vereisten zijn met name ook te vinden in handels- en fiscale wetgeving of vloeien voort uit de reguliere wettelijke verjaringstermijnen.

In geval van een juridisch geschil bewaren we de persoonsgegevens die we nodig hebben voor onze juridische verdediging tot het einde van de procedure.

Voor meer informatie over de bewaartermijn kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onder Artikel 2 van deze Privacyverklaring.

9 ONTVANGERS VAN UW PERSOONSGEGEVENS

9.1 Ontvangers binnen de STIHL Groep

Wij delen uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen met andere bedrijven van de STIHL Groep. De verwerking door deze STIHL-bedrijven gebeurt doorgaans voor onze rekening. De verwerking van uw persoonsgegevens kan ook gebeuren onder de uitsluitende verwerkingsverantwoordelijkheid van de STIHL onderneming die uw gegevens ontvangt of onder de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid van deze onderneming met ons.

Als wij uw persoonsgegevens delen met andere verwerkingsverantwoordelijken, gebeurt dit in principe alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, als wij of de derde partij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben of als u hiermee hebt ingestemd.

De verwerking van uw persoonsgegevens door een andere STIHL onderneming in onze naam gebeurt op basis van een verwerkingsovereenkomst in opdracht van een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

In het geval van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid sluiten we een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid. In deze overeenkomst worden onder andere de verplichtingen van de gezamenlijke verantwoordelijken vastgelegd met betrekking tot de naleving van de vereisten van de AVG. Op verzoek zullen wij u graag de belangrijkste elementen van deze overeenkomst verstrekken. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens die te vinden zijn in artikel 2 van deze Privacyverklaring.

9.2 Ontvangers buiten de STIHL Groep

Naast ontvangers van de STIHL Groep delen wij uw persoonsgegevens met derden, met betrekking tot individuele verwerkingen en rekening houdend met de voorschriften inzake gegevensbescherming. Deze derden omvatten dienstverleners die uw persoonsgegevens namens ons verwerken (zoals onze gegevensverwerkers), en dienstverleners die diensten aan ons verlenen waarbij zij uw persoonsgegevens als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken verwerken. De verwerking van uw persoonsgegevens kan ook worden uitgevoerd onder de uitsluitende verwerkingsverantwoordelijkheid van de derde partijen die uw gegevens ontvangen of onder de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid van deze derde partijen met ons.

Voor de verwerking van uw persoonsgegevens maken wij gebruik van de volgende categorieën van dienstverleners:

IT-dienstverleners (Data Hosting Providers);
Ondersteuning (klantenondersteuning); en
Advocaten, accountants en belastingadviseurs.

Wij geven uw gegevens ook door aan autoriteiten en rechtbanken, voor zover wij daartoe verplicht zijn door de AVG of het recht van de EU-lidstaten.

De verwerking van uw persoonsgegevens door derden namens ons wordt uitgevoerd op basis van een verwerkingsovereenkomst in opdracht van een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

In het geval van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid sluiten we een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid. Op verzoek zullen wij u graag de belangrijkste elementen van deze overeenkomst verstrekken. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens onder Artikel 2 van deze Privacyverklaring.

10 DOORGIFTE VAN UW PERSOONSGEGEVENS NAAR LANDEN BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Ongeacht waar uw persoonsgegevens worden verwerkt, is het onze hoogste prioriteit dat het beschermingsniveau dat door de AVG wordt gegarandeerd, altijd is verzekerd.

Als we persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte, voldoen we aan de vereisten van hoofdstuk V van de AVG. Als we samenwerken met derden of gebruikmaken van dienstverleners die uw persoonsgegevens kunnen doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, verplichten we die derden of dienstverleners om te voldoen aan de vereisten van hoofdstuk V van de AVG.

We wijzen erop dat niet alle landen buiten de Europese Economische Ruimte een niveau van gegevensbescherming hebben dat door de Europese Commissie als adequaat wordt erkend (het zogenaamde "adequaatheidsbesluit"). Een lijst van de landen waarvoor een adequaatheidsbesluit is genomen, is te vinden via de volgende link: Adequaatheidsbesluiten (europa.eu).

Wanneer er geen adequaatheidsbesluit is vastgesteld, sluiten wij de door de EU-Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen af met de ontvangers van uw persoonsgegevens ((EU) 2021/914 van 4 juni 2021 - C (2021) 3972, PB EU nr. L 199/31 van 7 juni 2021). Voor doorgifte aan andere verwerkingsverantwoordelijken gebruiken we module één van deze modelcontractbepalingen en voor doorgifte aan onze verwerkers gebruiken we module twee. Indien nodig zullen wij naast het afsluiten van de modelcontractbepalingen ook aanvullende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.

U kunt ons op elk moment een overzicht vragen van de ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte en informatie over de maatregelen die we hebben genomen om het beschermingsniveau van de AVG te waarborgen via de contactgegevens vermeld onder artikel 2 in deze Privacyverklaring.

11 UW RECHTEN EN DE UITOEFENING ERVAN

Als u uw rechten wilt uitoefenen zoals hieronder gespecificeerd, kunt u te allen tijde en zonder enig vereist formulier contact met ons opnemen via de communicatiekanalen vermeld in deze Privacyverklaring. Via e-mail en via de andere communicatiekanalen kunt u rechtstreeks contact opnemen met STIHL en de Data Protection Officer van STIHL via de contactgegevens vermeld onder artikel 2 van deze Privacyverklaring.

11.1 Recht op informatie

U hebt het recht om bevestiging te vragen of uw persoonsgegevens al dan niet verwerkt zullen worden. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u recht op informatie over deze persoonsgegevens en bepaalde wettelijk verplichte informatie. Zie artikel 15 van de AVG voor meer informatie over uw recht op informatie.

11.2 Recht op rectificatie

U hebt het recht om onverwijld een rectificatie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, hebt u het recht om vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te vragen. Zie artikel 16 van de AVG voor meer informatie over uw recht op rectificatie.

We streven steeds naar de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens. Daarom vragen wij u om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw gegevens (zoals adreswijzigingen), zodat wij ervoor kunnen zorgen dat uw persoonsgegevens up-to-date zijn.

11.3 Recht op gegevenswissing

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens onmiddellijk te wissen. Dit is met name het geval wanneer:

Uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, u herroept deze toestemming en we kunnen de verwerking niet op een andere rechtsgrond baseren;
U bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie en er geen doorslaggevende redenen zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien uw persoonsgegevens aan derden werden doorgegeven en wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens te wissen, zullen wij deze derden informeren over de gegevenswissing, voor zover dit wettelijk vereist is.

Wij wijzen erop dat uw recht op gegevenswissing aan beperkingen is onderworpen. Zo mogen wij bijvoorbeeld geen persoonsgegevens wissen die wij moeten bewaren wegens wettelijke vereisten. Gegevens die we nodig hebben om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, zijn ook uitgesloten van uw recht op gegevenswissing. Zie artikel 17 van de AVG voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing.

11.4 Recht op beperking van de verwerking

Als aan de wettelijke vereisten wordt voldaan, kunt u een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens vragen. Dit is met name het geval wanneer:

U de juistheid van uw persoonsgegevens betwist. De verwerking van uw gegevens zal worden beperkt gedurende een periode die ons in staat stelt om de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren;
De verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig wordt uitgevoerd en u een beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens eist in plaats van het wissen van uw persoonsgegevens;
Wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
U bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van uw bijzondere situatie, zolang niet duidelijk is of onze gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zwaarder wegen dan die voor u.

Zie artikel 18 van de AVG voor meer informatie over uw recht op beperking van de verwerking.

11.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt en die wij verwerken voor de uitvoering van het contract te ontvangen, op basis van uw toestemming of via geautomatiseerde procedures, in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm. U hebt ook het recht, indien aan voormelde voorwaarden voldaan is, deze gegevens rechtstreeks door te geven aan een derde, voor zover dit technisch haalbaar is. Zie artikel 20 van de AVG voor meer informatie over uw recht op gegevensoverdraagbaarheid.

11.6 Intrekking van toestemming

Als u uw toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken met uitwerking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot aan de intrekking blijft onaangetast.

11.7 Recht om klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteiten

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming op uw locatie, werkplek of plaats van vermeende inbreuk.

11.8 Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdens de verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen

Voor zover wij gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u zich te allen tijde verzetten tegen de verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer verwerken tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Wij gaan ervan uit dat wij tijdens de verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang gewoonlijk dergelijke dwingende gerechtvaardigde gronden voor bescherming kunnen aantonen, maar wij onderzoeken en evalueren elk bezwaar afzonderlijk.

Zie artikel 21 van de AVG voor meer informatie over uw recht van bezwaar.

12 WIJZIGINGEN AAN DEZE PRIVACYVERKLARING

In deze Privacyverklaring houden we u altijd volledig op de hoogte van de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het STIHL Digitaal Platform en de Oplossingen. Dit vereist dat we deze Privacyverklaring regelmatig bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe oplossingen aanbieden op het digitale platform van STIHL. Daarom raden wij u aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Nieuw Privacyverklaring

We zijn de juridische documenten aan het bijwerken en dit is beschikbaar als een preview.