STIHL Digital Platform
利用規約
２０２３年１０月１８日付けバージョン2
効力発生日：27.02.2024
マーケット：日本
I. 本利用規約の一般条項
1. 適用範囲
1.1 STIHL direct GmbH（住所：Badstrasse 115、71336 Waiblingen、Germany、シュトゥットガルト地方裁判所登録番号：HRB 773503、VAT ID番号：DE329143527）（以下「STIHL direct」といいます。）は、STIHL Digital Platformのプロバイダーです。
1.2 STIHL Digital Platformにより、STIHL directが提供する無料のアプリケーション及びサービス（以下「Solutions」といい、Solutionsは、以下別段の明示の定めのない限り、STIHL Digital Platformの一部とします。）を利用することができます。ただし、Solutionsは特定の市場においてのみ利用可能なため、お客様の市場においては使用することができないことがあります。
1.3 STIHL directは、STIHL Digital Platformの一環として、モバイルデバイス（以下「モバイルアプリ」といいます。）及びブラウザを使用したアプリケーション（以下「ウェブアプリ」といいます。）（以下モバイルアプリ及びウェブアプリを総称して「アプリ」といいます。）用のSTIHL Digital Platform及びSolutionsを使用する各種アプリケーションを提供します。
1.4 Solutionsを含むSTIHL Digital Platformを使用するには、「STIHLアカウント」を登録する必要があります。ただし、Solutionsについては、その個別の機能又はその全部を、STIHLアカウントの登録なく使用することができる旨が各特約に規定されている場合は、この限りではありません。この場合、お客様は、登録することなく使用可能な各Solutionsの一部に限りアクセスすることができます。
1.5 本STIHL Digital Platform利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、お客様によるSTIHL Digital Platformへのアクセス及び使用に適用されます。お客様によるSTIHL Digital Platformを通じたSolutionsの利用は、さらに、本利用規約の特約の付則の適用を受けます。本利用規約の一般条項及び特約との間に矛盾がある場合は、当該一般条項の定めが優先するものとします。
1.6 STIHL Digital Platform利用規約は、登録時において有効なバージョン、又は後日お客様が受諾したバージョンで適用されるものとします。
1.7 日本マーケットにおける契約締結時の使用言語は、日本語に限られます。
1.8 お客様の一般取引条件は、STIHL directが明示的にこれを拒否していない場合であっても、STIHL direct及びお客様間の使用関係の一部を構成するものではありません。
1.9 本利用規約は、STIHL direct及びお客様間に限り効力を有するものとします。お客様が、Apple Inc.又はGoogle LLCの各アプリストアから自己のモバイルデバイスにモバイルアプリをダウンロードした場合、Apple Inc.及びGoogle LLCはモバイルアプリのコンテンツに対し責任を負うものではありません。
2. STIHL Digital Platformの登録
2.1. 消費者契約法第２条第１項の意味の範囲内における消費者及び消費者契約法第２条第２項の条件を満たす事業の利用者は、自然人として、提供時に登録なくSTIHL Digital Platformを使用することができ、また、任意にSTIHL Digital Platformの登録をして、アカウント（以下「STIHLアカウント」といいます。）を作成することができます。登録をする場合でも、登録せずに使用する場合でも、自然人は18歳以上とし、かつ、十分な行為能力を有していなければなりません。
2.2. 消費者とは、大方、その本業又は自営業に起因し得ない目的で合法的取引を行うあらゆる自然人をいいます。事業者は、その本業又は自営業を営む過程において活動するものとします。
2.3. STIHL Digital Platformの登録を行う際は、以下の定めが適用されます。
2.3.1.法人及び自然人以外のパートナーシップは、STIHL Digital Platformに登録することはできません。ただし、法人の代理人として行為する認定ユーザは、必要に応じ、Solutionsの枠内においてこれらを組織として設定することができます。これにより、本利用規約に基づいて、当該法人及びSTIHL directとの間で契約が締結されます。
2.3.2.消費者又は法人のユーザも、登録済みユーザからSTIHL Digital Platformへの招待を受けることができます。これを目的としてSTIHL directが提供する招待制度を利用する場合、お客様は、これを正当に、もっぱら意図する範囲内において利用することを約束するものとします。
2.3.3.お客様は、登録に関連して、特に、お客様の事業所の所在国又は居住国にかかる真正かつ完全な情報、及びSTIHL directが登録に関連して要求するその他の情報を提供する義務を負うものとします。登録時に、事業所の所在国又は居住国について誤った情報を提供されると、お客様の国に固有の本利用規約及び/又はプライバシー・ポリシーの提示できないことがあります。お客様が、STIHL Digital Platformへの登録時に、事業所の所在国又は居住国を誤って提供されたことにより、又はURLパラメータの変更などSTIHL Digital Platformにおけるその他技術的障害により、異なる国のバージョンの本利用規約及びプライバシー・ポリシーが提示された場合、STIHL directは、これについて責任を負わないものとします。
2.3.4.登録を完了する前に、お客様には、自己の詳細情報を変更し、入力エラーを修正する技術的ツールが提供されます。登録は、いつでも取り消すことができるものとします。
2.3.5.お客様は、登録を完了することにより、本利用規約に基づくSTIHL Digital Platform利用契約を締結する拘束力あるオファーをSTIHL directに行うことになります。
2.3.6.お客様は、登録完了後直ちに、登録時に提供した電子メールアドレス宛てに、STIHL directから有効化リンクを含む電子メールを受信します。有効化リンクは、当該電子メールに定める期間有効とします。お客様が、期限内に有効化リンクを確認しなかった場合、当初提示されたSTIHL Digital Platform利用契約締結のオファーは無効となり、STIHL Digital Platformの登録プロセスを再開しなければなりません。
2.3.7.STIHL directは、期限内に電子メールアドレスを確認後、登録が無事に行われたことを確認する電子メールを送信します。確認電子メールを受信次第、STIHL Digital Platform利用契約が、本利用規約の内容でSTIHL direct及びお客様間において締結されます。確認電子メールとともに、STIHL directの本利用規約も登録時に指定された電子メールアドレス宛てに送信されます。
2.3.8.STIHL directは、以下に定める場合、お客様によるSTIHLアカウントへのアクセスひいてはSTIHL Digital Platform及びその他Solutionsへのアクセスを一時的又は永久的にブロックすることができるものとします。
a) お客様が、登録の枠内における真正な情報の提供義務に違反し、又は第4条に基づく自己の義務に違反した場合
b) STIHL directが、お客様のSTIHLアカウントを一時的又は永久的にブロックすることについて、その他正当な利益を有する場合
STIHL directは、STIHLアカウントのブロックについて事前にお客様に通知するよう努めるものとします。
3. STIHL Digital Platformのコンテンツ及び本利用規約の変更
3.1. STIHL directは、お客様の事前の同意なく、正当な理由により、民法第５６２条ないし第５６６条に基づく契約の適合性を維持するために必要な範囲を超える変更をSTIHL Digital Platformに加えることができるものとします。ただし、当該変更が、新たな技術環境への適応、ユーザ数の増加、STIHL Digital Platformの有用性などの運用上の理由、その他重要な運用上の理由により必要であり、お客様のために無償で行われる場合に限られます。
3.2. STIHL directは、次に定める場合には、正当な理由により、お客様の同意を得て、本利用規約を変更することができるものとします。
a) 法律又は判例法の変更により、STIHL Digital Platform及び/又はSolutionsを改変又は中止する必要がある場合
b) その他の理由により、STIHL Digital Platform及び/又はSolutionsの変更又は追加が必須であると思われ、お客様が不当な不利益を被ることのない場合
STIHL directは、本第3.2条に基づく変更について、30日間前までにお客様に通知するか、又はSTIHL directが個別に対応可能な場合には、事前にこれよりも早期にテキスト形式で通知し、変更後の本利用規約をテキスト形式で送付するものとします。お客様は、本第3.2条に基づき、変更の効力発生日前に同意を行うか又はこれを留保することができます。また、お客様が、効力発生日前に明示の同意を行わない場合は、同意が行われたものとみなされるものとします（以下「みなし同意」といいます。）。ただし、お客様が、変更の効力発生前にSTIHL directに対する同意を明示的に拒否した場合は、この限りではありません。同意を拒否するには、テキスト形式による通知で足りるものとします。STIHL directは、本第3.1条に定義する各変更にかかるみなし同意の法的効果についてお客様に明確に通知します。
3.3. 第3.1条から第3.2条に定める範囲を超える使用関係の変更を行う場合は、お客様の明示の同意を必要とします。STIHL directは、30日前までにお客様に通知をするか、又はSTIHL directが個別に対応可能な場合には、本利用規約の変更についてこれよりも早期にテキスト形式で通知し、変更後の本利用規約をテキスト形式で送付するものとします。お客様は、本第3.3条に従い、同意を行うか又はこれを留保することができるものとします。お客様が、30日以内に本第3.3条に基づく変更に同意しない場合、契約関係は、変更前の本利用規約に基づいて継続するものとします。
3.4. STIHL directは、事前の通知なく、いつでもハイパーリンクの正式な変更、訂正及び更新を行うことができるものとします。
3.5. お客様は、本第3条に基づいて行われた変更により追加的費用を負担することはないものとします。
4. お客様の一般的義務
4.1. お客様は、STIHL Digital Platformを使用する際に、違法行為、法律違反及び第三者の権利侵害を犯さないようにしなければなりません。
4.2. お客様は、STIHLアカウントを有している場合は、以下に定める義務を負うものとします。
a) 第三者が、お客様のSTIHLアカウントへのアクセスデータにアクセスできないようにすること。お客様は、自己のSTIHLアカウントに基づき行われた全ての行為について、たとえ、当該行為が第三者により行われた場合であっても、これに責任を有する限りにおいて、責任を負うものとします。
b) 自己のSTIHLアカウントに安全なパスワードを使用すること
c) STIHLアカウントへのアクセスをブロックするため、お客様のSTIHLアカウントの誤用が生じた場合は、これを直ちにテキスト形式でSTIHL directに通知すること
4.3. お客様は、自ら使用しているオペレーティング・システム及び/又はブラウザを最新の状態に維持する義務を負うものとします。
4.4. STIHL directは、お客様が、STIHL directより提供された機能を使用して、Solutionsに第三者の権利を侵害する違法又は不快なコンテンツをアップロードしたことに気づいた場合は、これを削除することができるものとします。お客様は、かかる機能を使用する際に、違法行為、法律違反及び第三者の権利侵害を犯さないようにしなければなりません。
4.5. お客様が、事業所の所在国又は居住国を誤って提供されたたことにより、又はURLパラメータの変更などSTIHL Digital Platform上のその他技術的障害により、STIHL Digital Platformの使用中に異なる国のバージョンの本利用規約及びプライバシー・ポリシーの提供を受けた場合、STIHL directは、これについて責任を負わないものとします。
4.6. お客様は、自らの責任において、STIHL directが提供するアプリの更新を合理的期間内にインストールするものとします。STIHL directが、更新が利用可能であること及びそのインストールを行わなかった場合に生ずる結果についてお客様に通知したにもかかわらず、お客様が当該更新のインストールを行わなかった場合、STIHL directは、これにより生じたアプリの不具合について責任を負わないものとします。お客様は、提供を受けた情報に基づきインストールを適切に実施することができない場合、これを直ちにSTIHL directに通知する義務を負うものとします。
5. 技術的要件
5.1. お客様がSTIHL Digital Platformを使用するには、互換性のあるデバイス、つまり、モバイルアプリ向けのインターネット対応スマートフォン/タブレットなど、又はウェブアプリ向けのサポート対象インターネットブラウザを備えたインターネット対応スマートフォン/タブレット/PC/ラップトップなどが必要となります。
5.2. お客様は、デバイスの操作及びインターネットへのアクセスについて全責任を負い、これにより生ずる費用を負担するものとします。
5.3. STIHL Digital Platformを提供するためのサービス転換ポイントは、STIHL directが使用するインフラであるデータセンターのアウトプットとします。
6. 使用権
6.1. 契約締結時に、お客様は、本利用規約に従い、当該契約期間において有効なSTIHL Digital Platformの単一の使用権が付与されます。これには、技術上必要な限りにおいて、お客様のデバイスへのインストールやロード、表示及び当該デバイス上における動作が含まれます。
6.2. STIHL directは、自ら提供する製品及びSTIHL Digital Platformにかかる改善についてのコメントや提案（以下「フィードバック」といいます。）を行う機会をお客様に提供します。お客様は、STIHL directにフィードバックを送信することにより、お客様のフィードバックを検討し、これに対応するために必要な限りにおいて、無償の、非独占的な、取消不能かつ譲渡可能な権利（サブライセンス権を含みます。）を無期限にSTIHL directに付与するものとします。
6.3. お客様は、STIHL Digital Platformのデータフローを妨げ又は操作したり、独自のインターフェースを介してデータを追加又は導出したりすることは認められておりません。STIHL Digital Platformのデータへのアクセスは、提供されたユーザ・インターフェースを介してのみ認められます。
6.4. Appleデバイスにおいてアプリを使用する限りにおいて、アプリの使用権は、お客様が所有又は支配する全てのAppleデバイスに及びます。Appleメディアサービス利用規約（入手先：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/jp/terms.html）に基づき、お客様にひも付いた他のアカウント（ファミリー共有や一括購入など）で、アプリをその利用規約に従いアクセス、インストール及び使用することも可能です。
7. 利用可能性
7.1. STIHL directは、あらゆる努力を尽くして、合理的範囲内においてSTIHL Digital Platformを提供するものとします。ただし、STIHL Digital Platformが継続的に利用可能であることが保証されるものではありません。STIHL Digital Platform及びその基盤となるインフラも、定期的に技術保守が行われるものとします。
7.2. STIHL Digital Platformの提供は、特に、STIHL directの管理の及ばない中断又は制約が生じた場合には、制限されることがあります。さらに、特に以下に定める事由により、制限されることがあります。
a) 第8条に定める不可抗力
b) STIHL Digital Platformの適切な提供又は提供の改善に必要な、修理、保守、ソフトウェアの更新、システム及びSTIHL Digital Platformの強化などの技術上の中断や措置など、又は上流及び下流のサービス・プロバイダーにより実施される技術上の中断や措置など
c) モバイル、データその他インターネット接続の使用不能又は容量の制約
7.3. STIHL directは、あらゆる努力を尽くして、アプリに該当する通知を表示するなどにより、STIHL Digital Platformにおいて計画されている保守作業について、余裕をもってお客様に通知するものとします。
8. 不可抗力
STIHL directは、自己の履行義務の遅延又は不履行が生じた場合、これが、火災損害、洪水、ストライキ、疫病及びパンデミック、ロックアウトや行政命令など、STIHL direct又はお客様の支配の及ばない事由（以下「不可抗力」という。）によるものであって、これにより、STIHL directが自己の義務の全部若しくは一部を履行することができないときは、当該履行義務の遅延又は不履行について責任を負わないものとします。
9. 取消権
9.1. お客様は、消費者である場合（第2.2条をご覧ください。）には、STIHL Digital Platform及びSTIHLアカウントの登録時に、本利用規約の一般条項の付属書の定めに従い、取消権を有するものとします。
9.2. さらに、お客様は、STIHL Digital Platform利用契約をいつでも解除することができるものとします。
10. 契約期間及び契約の解除
10.1. お客様及びSTIHL direct 間において締結されるSTIHL Digital Platformの利用契約の契約期間は、無期限とします。
10.2. お客様は、理由を述べることなく、いつでも自己のSTIHLアカウントを削除することができるものとします。STIHLアカウントを削除した場合、お客様及びSTIHL direct間のSTIHL Digital Platform利用契約は終了します。お客様のSTIHLアカウントを通じて提供された全てのSolutionsは、アカウントの削除により自動的に終了します。STIHLアカウントが削除されると、STIHL directは、これをお客様に別途に通知します。本第10.2条は、お客様がSTIHLアカウントを使用することなくSolutionsのみを介して登録を行った場合は、それに応じて適用されます。
10.3. STIHL directは、STIHL Digital Platformを通じて使用されるSolutionsを含め、STIHL Digital Platform利用契約を、30日前までの通知をもって解除することができるものとします。当該解除については、テキスト形式により、お客様から提供された電子メールアドレス宛てに通知します。
10.4. 本利用規約の特約の各条項において異なる契約期間及び/又は通知期間で、お客様及びSTIHL direct間においてSolutionsの利用契約が締結されている場合、お客様及びSTIHL directは、上記第10.1条ないし第10.3条に従い、当該契約を解除することはできないものとします。この場合、STIHL Digital Platformを介して使用されるSolutionsを含む当該プラットフォームの利用契約は、最長のSolutions期間が終了次第、解除することができ、お客様は、第10.3条の定めに従い、引き続きSTIHLアカウントを削除することができるものとします。
10.5. STIHL directは、正当な理由による通知なく、特に、お客様が本利用規約の重大な違反を犯し、警告を受けたにもかかわらず、相当期間内に当該違反を是正しない場合には、個別のSolutionsを含めSTIHL Digital Platform利用契約を特別に解除することができるものとします。違反が極めて重大で、事案の性質上、事前の警告が免除される場合は、警告を行う必要はないものとします。特に、お客様が自己の利用権の範囲を逸脱した場合、又はSTIHL directの情報セキュリティを侵害した場合には、本利用規約の重大な違反とみなされるものとします。
10.6. STIHL Digital Platform利用契約の終了時に、STIHL directは、お客様によるSTIHLアカウントへのアクセスをブロックすることができるものとします。その後、お客様は、STIHLアカウントやSolutionsに保存されているデータにアクセスすることができなくなります。
11. 責任
11.1. STIHL directは、法的根拠の如何を問わず、以下の定めにのみ従い、法規条項の適用範囲内においてSTIHL Digital Platformの使用に起因して生じた損害について責任を負うものとします。
a) STIHL directは、死亡又は人身傷害に起因して生じた損害、STIHL direct、その法定代理人又は代理人の故意又は重過失に起因して生じた損害、並びにSTIHL directが提供する保証の不遵守又は不正に隠蔽された瑕疵に起因して生じた損害（ただし、これらに限定されません。）に対し責任を負うものとします。
b) STIHL direct、その法定代理人又は代理人による単純な過失に起因する契約上の重要な義務の違反により生じたその他全ての損害に対するSTIHL directの責任は、事例により異なるものとします。契約上の重要な義務（主要な義務）とは、そもそも、これを果たすことにより契約の適切な履行が可能となるものであり、契約の相手方が通常その履行に依拠することができるものをいいます。この場合、STIHL directは、当該契約上予見される通常の損害額について賠償責任を負うものとします。それ以外の場合には、責任は免除されるものとします。
c) ドイツ製造物責任法に基づく責任は、上記の定めの影響を受けないものとします。
d) 単純過失に起因して生じた不履行によるSTIHL directに対する損害賠償請求は除外され、合理的な猶予期間満了後のお客様の法律上の権利は影響を受けないものとします。
11.2. お客様は、損害を防ぎ、これを緩和する適切な措置、特に、技術上可能な場合は、お客様のデバイス上のデータの適正なセキュリティを確保する適切な措置を講ずる必要があります。データの破損又は消失に対する責任は、バックアップ・コピーが定期的に、かつ、リスクレベルに応じて作成され、適切なウイルス予防策がとられている場合に要したと思われる通常の復旧作業に限定されるものとします。
12. 通知
12.1. 契約の使用言語は日本語とします。
12.2. STIHLアカウントをお持ちの場合は、お客様とのやりとりは、STIHLアカウントに定められる電子メールアドレスにより行います。それ以外の場合のやりとりは、各Solutions及び当該Solutionsに保存されているデータにより行います。
13. データ保護
お客様の個人データを処理するにあたり、STIHL directは、適用されるデータ保護法令及びSTIHL directのSTIHL Digital Platform及びSTIHL Solutionsのプライバシー通知（入手先：https://app.stihl.com/ja-jp/legal/privacy）に準拠するものとします。
14. 付則
14.1. お客様及びSTIHL direct間の契約関係は、拘束力のない国内消費者保護関連法が、お客様の居住国又は常居所国の法律に従いお客様の利益のために優先されない限りにおいて、ドイツ連邦共和国法のみに準拠するものとします。国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）の適用は、明示的に除外されます。
14.2. お客様が、消費者契約法第２条第２項に従った、公法に基づく法人又は特別基金である場合、本利用規約に起因して又はこれに関連して生ずる全ての紛争の専属的裁判管轄地は、ドイツのシュトゥットガルトとします。お客様に出身国の普通裁判籍がない場合、契約締結後にお客様の居住地若しくは常居所地が出身国外に移転した場合、又はお客様の居住地若しくは常居所地が、訴訟が提起された時点において不明の場合には、上記の裁判管轄地を適用するものとします。
14.3. 本利用規約の付随契約はありません。本利用規約の変更及び追加を行う場合は、法律上、より厳格な形式が要求されている場合を除き、書面によるものとします。これは、書面形式にかかる条項の変更又は追加を行う場合にも適用されます。
14.4. 本利用規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効若しくは執行不能である場合又は無効若しくは執行不能となった場合、これにより本利用規約のその他の条項の有効性に影響が及ぶことはありません。
15. 消費者問題における紛争の裁判外紛争処理
15.1. STIHL directは、現行法に基づき、欧州委員会が紛争処理のために設立した欧州オンライン紛争解決プラットフォームの存在について消費者に通知する義務を負っています。
15.2. 欧州オンライン紛争解決プラットフォームについては、https://ec.europa.eu/consumers/odr/をご覧ください。
15.3. 公的紛争処理機関の連絡先については、https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmをご覧ください。
15.4. STIHL directは、消費者紛争処理機関における紛争処理手続に参加する法律上の義務がない場合、当該紛争処理手続に参加する義務を負うものではなく、また、これに参加する意思もありません。
15.5. さらに、STIHL directは、法規制により、自社の電子メールアドレスをinfo@stihl.deと定めます。
取消権に関する情報
取消権
お客様は、理由を述べることなく、14日以内にこの契約を取り消すことができます。
取消期間は、契約締結日から14日間とします。
お客様は、取消権を行使するには、この契約を取り消す決定を行った旨を明確に（郵便又は電子メールで送付/送信する書面などにより）当社（STIHL direct GmbH, Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germany, District Court of Stuttgart, HRB 773503、VAT ID番号： DE329143527、電子メール：info@stihl.de、電話番号：+49 7151 260に通知しなければなりません。お客様は、添付の取消書式のテンプレートを使用することができますが、必ずしもこれを使用しなければならないというものではありません。
取消期間を遵守するには、取消期間満了前に取消権を行使している旨の通知を送付すれば足りるものとします。
取消しにより生ずる結果
お客様がこの契約を取り消した場合、当社は、遅滞なく、ただし、お客様から取消通知を受領した日から遅くとも14日以内に、配送料（お客様が、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことにより生じた追加費用を除きます。）を含め、当社がお客様から受領した支払金の全額をお客様に返金するものとします。当社は、お客様との別段の明示的合意のある場合を除き、お客様が当初取引において使用したものと同一の支払手段により返金を行います。お客様は、いかなる場合も、返金に際し費用を請求されることはありません。
取消書式のテンプレート
（契約の取消しをご希望の場合は、この書式にご記入の上、返送してください。）
- 宛先：STIHL direct GmbH, Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Germany, District Court of Stuttgart, HRB 773503、VAT ID番号：DE329143527、電子メール：info@stihl.de、電話番号：+49 7151 260
- 私/当社（*）は、以下の製品（*）を購入する/以下のサービス（*）を提供するために私/当社（*）が締結した契約を、これをもって取り消します。
- （*）に発注/（*）に受領
- 消費者の氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙媒体によるやりとりの場合に限られます。）
- 日付
（*）適宜削除してください。
II. MY STIHL利用規約の特約
1. 適用範囲
1.1. MY STIHL利用規約の特約（以下「MY STIHL特約」といいます。）は、本利用規約の一般条項とあわせて、お客様によるSolutions MY STIHL（以下総称して「MY STIHL」といいます。）のモバイルアプリ及びウェブアプリへのアクセスに適用されます。
1.2. MY STIHL特約に別段の定めのある場合、又はMY STIHL特約に付則が定められている場合を除き、本利用規約の一般条項は、この目的にも適用されるものとします。
2. MY STIHLの使用
2.1. MY STIHLは、https://my.stihl.comのウェブアプリを介して、又はMY STIHLのモバイルアプリを介して使用します。
2.2. ウェブアプリを使用するには、STIHLアカウントが必要となります。モバイルアプリは、STIHLアカウントが無くても使用できますが、STIHLアカウントを用いて使用すると、高度な機能を利用することができます。ただし、STIHLアカウントによるモバイルアプリの使用は必須ではありません。それでもこの場合、当該利用規約を受諾する必要はあるものの、STIHLアカウントは作成されません。
3. 検索可能なコンテンツ
3.1. 当社は、場合により外部リンクによる場合を含め、MY STIHLを通じてエディトリアル・コンテンツをお客様に提供します。外部リンクには、本利用規約及び各プロバイダーがこれらの出典において定めるプライバシー・ポリシーが適用されることにご留意ください。
3.2. STIHL directは、提供されたコンテンツに対する、本利用規約の一般条項第6.1条に基づく使用権をお客様に付与するものとします。
4. Digital Tool Shed
4.1. Digital Tool Shedの機能は、お客様のSTIHLアカウントでMY STIHLにログインした場合に限り使用することができることにご留意ください。
4.2. Digital Tool Shedにより、STIHLデバイスや他社メーカーのデバイスを追加・管理することができます。
4.3. 市販されている各STIHLデバイスがDigital Tool Shedに追加された場合は、当該STIHLデバイスの保証期間を延長することができます。保証期間の延長は、STIHL directではなく、延長時に表示される各社が、表示される各条件に基づき行うものとします。これを目的として、STIHL directは、プライバシー通知に従い表示された会社にデータを転送します。詳細については、本利用規約の一般条項第13条をご覧ください。保証期間延長の確認書は、各STIHLデバイス上のDigital Tool Shedにおいて取得することができます。保証期間の延長の詳細については、Digital Tool Shedに表示される情報をご覧ください。
4.4. お客様は、追加されたデバイスの請求書、取扱説明書、サービスログその他情報（以下総称して「ファイル」といいます。）など、STIHLデバイス及びその他メーカーのデバイスの文書をDigital Tool Shedに保存することができます。STIHL directは、該当する場合、お客様のために、STIHLデバイスに関するその他の文書を含めこれらのファイルを保持し、お客様がDigital Tool Shedにおいてこれを入手できるようにします。
4.5. STIHL directがこの機能を提供することができるように、お客様は、STIHL directとの間のMY STIHL利用契約期間に限り、意図された目的に従いお客様にサービスを提供するために必要な範囲内において、無償の、非独占的かつ取消可能な保存データの利用権をSTIHL directに付与するものとします。お客様は、ファイルを保存する前に、当該データをSTIHL directと共有し、これを当該機能に保存する権限を有していることをご確認ください。
4.6. お客様は、Digital Tool Shedに追加されたデバイスにつき、サービス・リマインダーを設定することができます。各保存デバイスごとに、Solutions内において及び電子メールでもサービス・リマインダーの受信を希望するか否かについて選択することができます。
5. 契約期間
MY STIHLの使用に関するお客様及びSTIHL direct間の契約期間は、無期限とします。その他全ての点については、本利用規約の一般条項第10条が適用されるものとします。
カスタマーサポート
よくある質問