STIHL Digital Platform és STIHL Megoldások

Adatkezelési Tájékoztató

változat, 03.05.2024

Hatályos: 26.07.2024

Piac: Magyarország

Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban az Ön személyes adatainak kezeléséről nyújtunk információkat. Az alábbiakban bemutatjuk az Önt mint érintettet megillető jogokat, valamint hogy miként és miért kezelünk személyes adatokat.

Esetleges további kérdéseivel kérjük, forduljon bizalommal adatvédelmi tisztviselőnkhöz, aki mindenkor szíves rendelkezésére áll a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában megjelölt elérhetőségeken.

1 AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ HATÁLYA

Az alábbi Adatkezelési Tájékoztatóban személyes adatainak a STIHL Digital Platformmal és az azon keresztül kínált alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal („Megoldások”) összefüggésben végzett kezeléséről nyújtunk tájékoztatást. A Megoldásokat a STIHL Digital Platformon keresztül érheti el. A STIHL Digital Platform és a Megoldások regisztrációt és a felhasználói fiók („STIHL-fiók”) létrehozását követően használhatók.

A tájékozódás megkönnyítése érdekében az Adatkezelési Tájékoztatót fejezetekre bontjuk. Személyes adatainak a STIHL Digital Platformmal és a Megoldásokkal összefüggésben (és az alábbiakban leírt, vonatkozó adatkezelésen túlmeanően) végzett kezeléséről a következők szerint tájékoztatjuk:

STIHL Digital Platform: A STIHL Digital Platformhoz való hozzáféréssel és a platform használatával kapcsolatosan folytatott adatkezelés ismertetése a jelen Adatkezelési Tájékoztató 4. pontjában olvasható.

STIHL-fiók: A STIHL-fiókkal kapcsolatban végzett adatkezelés ismertetése a jelen Adatkezelési Tájékoztató 5. pontjában olvasható.

MY STIHL: A MY STIHL-lel kapcsolatban végzett adatkezelés ismertetése a jelen Adatkezelési Tájékoztató 6. pontjában olvasható.

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban az európai általános adatvédelmi rendelet („GDPR”, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) előírásaival összhangban tájékoztatjuk személyes adatainak kezeléséről.

Tájékoztatjuk a felhasználóink által felkeresett internetcímekkel (Uniform Resource Locator, „URL”) összefüggésben végzett adatkezelési tevékenységünkről. Ha egy más jogrendet alkalmazó, másik ország felhasználói számára üzemeltetett URL-címen keresztül éri el a STIHL Digital Platformot vagy a Megoldásokat (azaz ha például a „.co.uk” végződésű STIHL URL helyett a „.de” végződésű címen keresztül teszi ezt), akkor előfordulhat, hogy nem a vonatkozó helyi jogszabályi követelmények szerinti tájékoztatót látja. Adatvédelmi megfontolásokból a felhasználóra vonatkozó jogszabályi előírások meghatározása céljából nem határozzuk meg a felhasználó lakhelyét („lokalizálás”).

2 AZ ADATKEZELŐ ÉS AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ

2.1 Adatkezelő

Az adatvédelmi jogszabályok szerinti Adatkezelő meghatározza a felhasználó személyes adatai kezelésének céljait és eszközeit, valamint gondoskodik az adatvédelmi előírások betartásáról. Abban az esetben, ha az adatkezelés céljait és eszközeit több adatkezelő együttesen határozza meg, az adatkezelők közösen felelősek az adatkezelésért (közös adatkezelés).

A STIHL Digital Platform és a Megoldások igénybe vétele kapcsán az Ön személyes adatait az alábbi közös adatkezelők kezelik:

STIHL direct GmbH („STIHL direct”)

Levelezési cím: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Németország

E-mail: info@stihl.de

Stuttgarti Kerületi Bíróság, HRB 773503, közösségi adószám: DE329143527

és az

ANDREAS STIHL AG & Co. KG („ANDREAS STIHL”)

Levelezési cím: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Németország

E-mail: info@stihl.de

Betéti társaság: Stuttgarti Kerületi Bíróság, HRA 260269

STIHL Aktiengesellschaft: Stuttgarti Kerületi Bíróság, HRB 263722

Közösségi adószám: DE147330096

(a továbbiakban együttesen „mi” és ragozott alakjai).

Az Ön személyes adatainak közös kezelésére vonatkozóan megállapodás jött létre a két cég között.

Az Ön személyes adatait a STIHL Csoporthoz tartozó és a STIHL Csoporthoz nem tartozó vállalatokkal is megoszthatjuk. E vállalatok az Ön személyes adatait önálló adatkezelőként, vagy a mi adatfeldolgozóiként kezelhetik.

2.2 Adatvédelmi tisztviselő

A STIHL direct és az ANDREAS STIHL közösen foglalkoztat egy adatvédelmi tisztviselőt. Az adatvédelmi tisztviselő postai úton az egyes adatkezelőkre nézve fent meghatározott címen az „Abteilung Datenschutz” részére címezve vagy e-mailben a privacy_dpo@stihl.com címen érhető el.

3 A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

3.1 Az Ön személyes adatainak kezelése

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban a „személyes adatok” kifejezés az Önre vonatkozó információk összességét jelenti.

Személyes adat például az Ön neve, e-mail-címe és levelezési címe. A személyes adatok körébe tartozik továbbá minden Önhöz kapcsolódó vagy Önnel kapcsolatos, a Megoldások használata során kezelt adat. Az Önhöz nem kapcsolódó adatokat nem személyes, vagy anonim adatként említjük. Az adatvédelmi előírások és a jelen Adatkezelési Tájékoztató ezekre nem vonatkozik.

Személyes adatainak kezelése körébe tartozik például azok gyűjtése, tárolása és törlése.

3.2 Az adatkezelés jogalapja (áttekintés)

Csak megfelelő jogalap megléte esetén vagy akkor kezeljük személyes adatait, ha az egyébként összhangban áll a vonatkozó adatvédelmi előírásokkal, azaz, ha az adatkezelést jogszabály teszi lehetővé. A GDPR előírásai szerint az általunk folytatott adatkezelés jogalapja az esetek többségében az alábbiak valamelyike:

Az Ön személyes adatainak kezelése az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Ön kifejezett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Adatainak kezelése jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
Az adatkezelés a mi jogos érdekeink vagy egy harmadik fél jogos érdekei érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az Ön olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Adatkezelési tevékenységünkre és személyes adatai kezelésének jogalapjaira vonatkozó további tájékoztatást az alábbiakban olvashat.

3.3 Az általunk kezelt személyes adatok

Az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott, az általunk (automatikus úton) gyűjtött és harmadik felektől kapott személyes adatokat kezeljük.

Önnek nem kötelessége személyes adatait a rendelkezésünkre bocsátani. Bizonyos személyes adatok kezelése azonban szükséges ahhoz, hogy Ön igénybe vehesse a STIHL Digital Platformot és a Megoldásokat.

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezelését végezzük. Ha például Ön telefonon vagy más úton keres bennünket, akkor egyúttal bizonyos személyes adatokat is a rendelkezésünkre bocsát. További személyes adatokat bocsáthat rendelkezésünkre bizonyos beállítások kiválasztásakor, vagy a Megoldások saját igényei szerinti konfigurálása során. Ezeket az adatokat annak érdekében gyűjtjük és kezeljük, hogy lehetővé tegyük Önnek a STIHL Digital Platform és Megoldások használatát. Abban az esetben, ha bizonyos adatokat nem bocsát rendelkezésünkre, akkor a STIHL Digital Üzleti Platform és Megoldások használata vagy funkcionalitása részben lehetetlenné válhat, vagy sérülhet.

Az általunk gyűjtött személyes adatok

Bizonyos személyes adatok gyűjtését és kezelését automatikusan végezzük a STIHL Digital Platform és a Megoldások Ön általi használata során. Ilyen adat például az Ön IP-címe, bizonyos belépési adatok, valamint az annak érdekében kezelt adatok, hogy a STIHL Digital Platformot és a Megoldásokat műszaki szempontból az Ön rendelkezésére bocsáthassuk.

Harmadik felektől kapott személyes adatok

Bizonyos esetekben az Ön személyes adatai közvetett forrásokból, tehát nem közvetlenül Öntől jutnak a birtokunkba. Ilyen lehet például, amikor az Önre vonatkozó személyes adatokat harmadik felek bocsátják rendelkezésünkre. Együttműködést folytatunk számunkra szolgáltatásokat nyújtó és egyúttal Önre vonatkozó személyes adatokat közlő társaságokkal. Ilyenek például a fizetési szolgáltatók, vagy az olyan alkalmazásáruházak („app store”) szolgáltatói, amelyeken keresztül megvásárolhatja a Megoldásainkat.

4 ÁTALÁNOS ADATKEZELÉS – STIHL DIGITAL PLATFORM

4.1 A STIHL Digital Platform honlapjának meglátogatása

A honlap meglátogatásakor a számítógépén futó böngészőprogram automatikusan továbbít bizonyos adatokat a honlapunk szerverére, amelyeket az ideiglenesen tárol a naplófájlban.

A honlapunk által használt sütikre vonatkozó további tájékoztatást itt találhat (https://app.stihl.com/hu-hu/legal/cookie-notice).

A személyes adatok kategóriái

A honlapra történő belépéskor az alábbi információk kezelésére kerül sor:

Az igénylő internethasználatra alkalmas készülék IP címe;
A belépés dátuma, időpontja és időtartama;
A lekért fájl neve és URL-címe;
A hozzáférés kezdeményezésének honlapja/alkalmazása (hivatkozó URL); és
Az Ön által használt böngésző és – adott esetben – az Ön internethasználatra alkalmas számítógépének operációs rendszere, valamint a hozzáférést biztosító szolgáltató neve.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célokat szolgálja:

a zökkenőmentes csatlakozás biztosítása;
honlapunk/alkalmazásunk kényelmes használatának biztosítása; és
a rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése.

Jogalap

Személyes adatai kezelésének jogalapjai:

A honlap meglátogatása szerződéskötés kezdeményezése vagy szerződés teljesítése során.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Személyes adatainak kezelése a honlapunkhoz való hozzáférésének lehetővé tételéhez, valamint a honlapunk és rendszereink teljesítményének, megbízható funkcionalitásának és biztonságának biztosításához szükséges.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Honlapunk és rendszereink teljesítményének, megbízható funkcionalitásának és biztonságának biztosítása jogos érdekünk.

4.2 Támogatás és kapcsolattartás

További kérdések esetén vagy ha nem tudja a STIHL Digital Platformot és a Megoldásokat a leírtak szerint használni, forduljon hozzánk bizalommal bármikor e-mail-üzenetben, levélben, telefonon, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével vagy bármilyen más módon. Általában a megkeresésével azonos csatornán válaszolunk.

Bizonyos esetekben magunk keressük meg Önt, különösen például a STIHL Digital Platformra és a Megoldásokra vonatkozó fontos tudnivalók közlése céljából. Ezt általában e-mail-üzenetben tesszük.

Ha Ön feliratkozik a STIHL Csoport hírlevelére, a feliratkozással összefüggésben végzett személyesadat-kezeléssel kapcsolatosan további tájékoztatást nyújtunk.

A személyes adatok kategóriái

Az Önnel folytatott kapcsolattartás során a következő személyes adatokat kezeljük:

kapcsolattartási adatai, pl. telefonszám, e-mail-cím;
az Önnel folytatott kommunikáció részeként bármilyen személyes adat, például adott esetben az Önnel folytatott telefonbeszélgetés;
az Ön kérelmére, igényére vagy aggályaira vonatkozó adatok, például kérelmének tárgya, vagy az Önnel folytatott kommunikációnk; és
a kérelmének pontosításához szükséges adatok.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célokat szolgálja:

az Önnel folytatandó kommunikáció, miután a STIHL Digital Platformmal vagy a Megoldásokkal kapcsolatos kérdéseket intézett hozzánk támogatáskéréssel, vagy más aggályokkal összefüggésben;
kérdéseinek és aggályainak kezelése és az azokra való válaszadás;
a fentieken kívüli ügyekben, például tájékoztatás, jogi vagy szerződéses kötelezettségek teljesítése céljából Önnel folytatott kommunikáció;
a telefonhívások esetleges rögzítésének célja a minőségbiztosítás és oktatások során történő felhasználás; valamint
az általunk nyújtott támogatási szolgáltatás továbbfejlesztése.

Jogalap

Az Önnel folytatott kapcsolattartást – a kommunikáció hátterének függvényében – különféle jogalapok indokolhatják. E tekintetben az alábbiakat kell figyelembe venni:

Az Önnel folytatott kommunikáció és a támogatási szolgáltatás körében nyújtott támogatásunk és teljesítéseink a STIHL Digital Platformra vagy a Megoldásokra vonatkozó szerződés teljesítéséhez, vagy az ezek használatára vonatkozó szerződés megkötéséhez szükségesek.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja képezi.

Az Önnel folytatott kommunikáció a STIHL Digital Platform vagy a Megoldások biztonságának és funkcionalitásának biztosításához szükséges. Ez azt is jelenti, hogy a STIHL Digital Platform vagy Megoldások továbbfejlesztése során az Ön visszajelzéseit, tapasztalatait is figyelembe vesszük. Szükség esetén az ajánlatainkra és szolgáltatásainkra vonatkozó véleményét, értékelését is kérjük majd.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi.

Az Ön részére nyújtott ajánlataink és szolgáltatásaink továbbfejlesztése és a STIHL Digital Platform és Megoldások felhasználói élményének folyamatos javítása jogos érdekünk.

A közöttünk fennálló szerződéses jogviszonyon kívül is nyújtunk Önnek bizonyos támogatási szolgáltatásokat.

Az általunk a fennálló szerződéses jogviszonyon kívül nyújtott támogatási szolgáltatással összefüggésben végzett adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja jelenti. Az Ön ajánlatainkra és szolgáltatásainkra vonatkozó kérdésekkel történő támogatása és (meglévő és jövőbeni) ügyfeleink elégedettségének biztosítása jogos érdekünk.

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjában foglaltaknak megfelelően szükség esetén hozzájárulását kérjük személyes adatainak kezeléséhez,

különösen telefonbeszélgetéseink rögzítéséhez.

4.3 Termékfejlesztés és statisztikai elemzés

Bizonyos személyes adatok kezelését a STIHL Digital Platform, a Megoldások, valamint más ajánlatok és szolgáltatások (vagy az általunk nyújtott támogatási szolgáltatás) minőségének javítása, továbbfejlesztése céljából végezzük. Mindez különösen a STIHL Digital Platform és a Megoldások Ön általi használatára, valamint egyebek mellett az ajánlataink és szolgáltatásaink jellemzőivel, biztonságával és minőségével kapcsolatos adatokra érvényes.

Az adatokat a termékfejlesztési és statisztikai értékelési célú adatkezelést megelőzően lehetőség szerint álnevesítjük vagy anonimizáljuk. Az anonimizált adat már nem minősül személyes adatnak.

A személyes adatok kategóriái

Termékfejlesztés és statisztikai elemzés céljából a következő adatokat kezeljük:

a STIHL Digital Platform és a Megoldások használatára vonatkozó adatok;
a STIHL Digital Platform és Megoldások jellemzőire, biztonságára és minőségére vonatkozó adatok; továbbá
egyéb, például az Öntől érkező, támogatási igényekből származó adatok.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

a STIHL Digital Platform és Megoldások minőségének javítása, továbbfejlesztése;
termékfejlesztés, ideértve a mesterséges intelligenciát (gépi tanulás);
piackutatás; és
a STIHL Digital Platform és Megoldások biztonságának és minőségének biztosítása.

Jogalap

Személyes adatai kezelésének jogalapjai:

Az adatkezelés termékeink minőségének javításához és továbbfejlesztésükhöz szükséges.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi.

A STIHL Digital Platform, a Megoldások és az általunk, valamint a STIHL Csoport által kínált egyéb ajánlatok és szolgáltatások minőségének javítása és továbbfejlesztésük, valamint a STIHL Digital Platform és Megoldások biztonságának és minőségének garantálása jogos érdekünk.

(a) Google Analytics webes elemzés

Weboldalunkon a Google Analytics elemző eszközt használjuk. A Google Analytics szolgáltatást a Google (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ("Google", az Alphabet Inc. többi Google-vállalatával együtt: "Google") biztosítja.

A Google Analytics szolgáltatást az "IP-anonimizálás" bővítménnyel használjuk. Ez azt jelenti, hogy az Ön IP-címét lerövidítjük, mielőtt elküldjük a Google-nak az Amerikai Egyesült Államokba, így a Google nem kapja meg tőlünk a teljes IP-címét.

A személyes adatok kategóriái
A Google Analytics használatával kapcsolatban a következő információkat kezeljük:
az Ön IP-címe;
a böngésző által megadott egyedi felhasználói azonosító;
a felhasználó kattintási szokásai a weboldalon;
az aloldalak, amelyekhez a felhasználó hozzáfér;
a böngésző típusa, URL, képernyőfelbontás;
időbélyegző.

Cél

A Google Analytics szolgáltatást a weboldal Ön általi használatának elemzésére, a weboldalon végzett tevékenységekről szóló jelentések készítésére, valamint a weboldalunk Ön általi használatával és egyéb internetes használattal kapcsolatos egyéb Google szolgáltatások igénybevételére használjuk.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan fejlesszük weboldalunkat, annak felhasználóbarát jellegét és kínálatunkat, továbbá az Ön igényeihez és érdeklődési köréhez igazítsuk azokat.

Jogalap

Személyes adatainak kezelését a következő jogalapra alapozzuk:

Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi beállítások központban megadott hozzájárulása alapján kezeljük. Ezt a Cookie (Süti) Tájékoztatón keresztül érheti el.

Az Ön személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján kezeljük.

A Google Analytics használata egy cookie (süti) beállítását igényli. Ehhez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján az Ön hozzájárulását az Adatvédelmi beállítások központban kérjük. A cookie-kkal (sütikkel) kapcsolatos további információért tekintse meg a Cookie (Süti) Tájékoztatónkat.

Tárolási időtartam

Alapvetően csak addig kezeljük az Ön személyes adatait, ameddig az említett célok eléréséhez szükséges. A tárolási időtartamra vonatkozó további információkért tekintse meg a jelen Adatkezelési Tájékoztató 6. pontját.

Az Ön adatainak továbbítása az EGT-n kívüli országokba

A Google Analytics használatával kapcsolatban személyes adatok továbbításra kerülnek az EGT-n kívüli országokba. További információkért tekintse meg a jelen Adatkezelési Tájékoztató 8. pontját.

Adatkezelési tájékoztató

A Google Ltd. Google Analytics szolgáltatásra vonatkozó adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken elérhető:

https://policies.google.com/privacy?hl=hu

5 AZ Ön STIHL-FIÓKJA a STIHL DIGITAL PLATFORMON

5.1 Hozzon létre STIHL-fiókot!

A STIHL-fiók létrehozása a STIHL Digital Platform, a Megoldások és a STIHL Csoport egyéb ajánlatainak és szolgáltatásainak használatához, igénybe vételéhez szükséges. A STIHL-fiók az Ön felhasználói fiókja, amelynek segítségével regisztrációt követően hozzáférhet a STIHL Digital Platformhoz, a Megoldásokhoz, valamint a STIHL Csoport egyéb ajánlataihoz és szolgáltatásaihoz.

A regisztráció során megadott adatokban bekövetkezett változás esetén az érintett adatot bármikor módosíthatja a STIHL Digital Platformon, ha arra lehetőség van.

A folyamat során megjelöljük, hogy mely adatok megadása szükséges, melyeké lehetséges a sikeres regisztrációhoz.

A személyes adatok kategóriái

STIHL-fiók regisztrálása során az alábbiakban felsorolt adatokat kezeljük:

teljes név, beosztás, e-mail-cím, a beállított jelszó, születési idő;
kapcsolattartási és címadatok;
ország, nyelv;
a regisztráció dátuma és időpontja; valamint
a Felhasználási Feltételek Ön által elfogadott verziója és az elfogadás dátuma és időpontja.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

A STIHL-fiók felhasználói fiókként történő létrehozása, illetve rendelkezésre bocsátása a STIHL Digital Platform, a Megoldások és a STIHL Csoport egyéb ajánlatainak és szolgáltatásainak használatához, igénybe vételéhez.

Jogalap

Személyes adatai kezelésének jogalapjai:

Személyes adatainak kezelésére szükség van STIHL-fiókjának létrehozásához és annak biztosításához, hogy a STIHL Digital Platform, a Megoldások és a STIHL Csoport egyéb ajánlatainak és szolgáltatásainak használatához felhasználói fiókként folyamatosan a rendelkezésére álljon.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja képezi.

A STIHL-fiók létrehozásához nem, de például az Ön STIHL-élményének folyamatos javításához szükséges, Ön által önkéntesen a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezelése.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi.

Az Ön STIHL Digital Platformmal és Megoldásokkal kapcsolatos ügyfélélményének javítása, vagy például annak lehetősége, hogy születésnapján köszönthessük Önt mint ügyfelünket, jogos érdekünk.

5.2 Belépés a STIHL Digital Platformra és a Megoldásokhoz a STIHL-fiók segítségével

A STIHL Digital Platformot, a Megoldásokat és a STIHL Csoport egyéb ajánlatait és szolgáltatásait STIHL-fiókjának segítségével érheti el.

A személyes adatok kategóriái

A STIHL-fiókkal történő belépés során az alábbiakban felsorolt adatokat kezeljük:

Az Ön STIHL-fiókja:
A STIHL-fiókhoz beállított jelszó.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

belépés és hitelesítés a STIHL Digital Platform, a Megoldások és a STIHL Csoport egyéb ajánlatai és szolgáltatásai eléréséhez;
hozzáférés a STIHL Digital Platform, a Megoldások és a STIHL Csoport egyéb ajánlatai és szolgáltatásai kapcsán Ön által tárolt adatokhoz;
fiókjának és adatainak a jogosulatlan hozzáféréssel szembeni védelme.

Jogalap

Személyes adatai kezelésének jogalapjai:

Személyes adatainak kezelésére szükségünk van ahhoz, hogy lehetővé tegyük Önnek a belépést a STIHL Digital Platformra, illetve hozzáférést adjunk a Megoldásokhoz és a STIHL Csoport egyéb ajánlataihoz és szolgáltatásaihoz.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja képezi.

5.3 Meghívás STIHL-fiók regisztrációjára

A STIHL Digital Platform vagy Megoldások meglévő felhasználóitól meghívást kaphat a STIHL Digital Platformra és Megoldásokra történő regisztrációra. Ilyen meghívás esetén egy a STIHL-fiók létrehozásához szükséges linket tartalmazó e-mail-üzenetet kap tőlünk. Ha úgy dönt, hogy létrehozza saját STIHL-fiókját, akkor az Önt meghívó felhasználó által megadott adatai már előre betöltődhetnek a regisztrációs adatlap bizonyos mezőibe.

Ha Ön nem hoz létre STIHL-fiókot, akkor a meghívó felhasználó által rendelkezésünkre bocsátott adatait töröljük.

A személyes adatok kategóriái

A meghívással összefüggésben a következő adatokat kezeljük:

az Ön – meghívó felhasználó által megadott – teljes neve, beosztása, e-mail-címe;
az Önt meghívó felhasználóhoz tartozó ország és nyelv, valamint
a meghívás dátuma és időpontja.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Az Ön meghívása a STIHL Digital Platformra és Megoldások használatára.
Meghívásának célja lehet például, hogy a STIHL-fiók létrehozását követően lehetősége nyíljon bizonyos, más felhasználókkal kapcsolatos funkciók igénybe vételére például a Megoldások keretein belül. A Megoldások keretein belül például csatlakozhat bizonyos szervezetek vagy csapatok tagságához.

Jogalap

Személyes adatai kezelésének jogalapjai:

Személyes adatainak kezelése szükséges ahhoz, hogy segítséget nyújthassunk Önnek a STIHL-fiók létrehozásában, például ha egy kereskedő valamely STIHL termékhez kapcsolódó beállítási folyamat részeként megívót küld Önnek.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja képezi.

Személyes adatait kezelnünk kell ahhoz, hogy Ön meghívást kaphasson a STIHL Digital Platformra és a Megoldások használatára. Ezt a funkciót meglévő felhasználóinknak kínáljuk fel, például azért, hogy ha úgy döntenek, csatlakozhassanak valamely meglévő felhasználónk szervezetének tagságához.

Adatkezelésünk jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi.

Ennek a funkciónak a meglévő felhasználóink részére történő felkínálása jogos érdekünk, felhasználóinknak pedig jogos érdeke az, hogy például meghívhassák Önt a szervezeteikhez való csatlakozásra.

6 AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE A ”MY STIHL” MEGOLDÁSSAL KAPCSOLATBAN

A MY STIHL egy olyan Megoldás, amelyet mobileszközén (”Mobilalkalmazás”) vagy böngészőjén (”Webalkalmazás”) keresztül használhat. A jelen Adatkezelési Tájékoztató mind a Mobilalkalmazásra, mind a Webalkalmazásra vonatkozik.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a MY STIHL Webalkalmazást és a MY STIHL Mobilalkalmazás bizonyos funkcióit csak akkor tudja használni, ha bejelentkezett a MY STIHL-be a STIHL-fiókjával. A regisztrációval és a STIHL-fiókjába való bejelentkezéssel kapcsolatban végzett adatkezelés ismertetése a jelen Adatkezelési Tájékoztató 5. pontjában olvasható.

6.1 Digitális Eszköztár

Felhívjuk a figyelmét, hogy a Digitális Eszköztár funkció csak akkor érhető el, ha bejelentkezett a STIHL-fiókjával a MY STIHL-be.

A MY STIHL alkalmazásban kezelheti STIHL eszközeit a Digitális Eszköztárban. A STIHL eszközök mellett más gyártók eszközeit is hozzáadhatja és kezelheti a Digitális Eszköztárában.

A Digitális Eszköztár számos funkciót kínál Önnek. Az Ön személyes adatainak a különböző funkciókkal kapcsolatos kezelésére vonatkozó információk az alábbiakban találhatók.

(a) STIHL eszközök hozzáadása a Digitális Eszköztárhoz

Ön hozzáadhat STIHL eszközöket a Digitális Eszköztárához. Ennek érdekében a Digitális Eszköztárba manuálisan is fel tudja venni a STIHL eszközeit és a STIHL eszközeire vonatkozó információkat. Ezenfelül a rendszereinkben és a kereskedőink rendszereiben rákereshet a STIHL-fiókjához használt e-mail címe és a STIHL eszközei közötti lehetséges kapcsolatokra. Ön ezt követően hozzáadhatja az e-mail címéhez kapcsolódó adatokat és eszközöket a Digitális Eszköztárához (kérjük, vegye figyelembe, hogy a STIHL-fiókjához megadott e-mail címnek és az eszközökhöz kapcsolódó e-mail címnek meg kell egyeznie).

A személyes adatok kategóriái

Amikor Ön STIHL eszközöket ad hozzá a Digitális Eszköztárhoz az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Sorozatszámok
Az Ön által az eszközhöz választott név ("becenév") (választható információ)
A szerviz-emlékeztető beállításának időpontja, vagyis javaslatot teszünk Önnek az eszköz szervizelésének időpontjára, valamint Ön meghatározhatja, hogy szeretné-e, illetve hogyan szeretné, hogy emlékeztessük erre a szerviz időpontra (választható információ)
STIHL eszközének vásárlási dátuma
Az a dátum, amikor az eszközt a Digitális Eszköztárban regisztrálta

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Eszközének beállítása a Digitális Eszköztárban, hogy lehetővé tegye az eszköz Digitális Eszköztárban történő beállítására épülő további funkciók használatát
Az Ön által használt eszközökre vonatkozó információk segítenek abban, hogy megértsük, mely eszközök érdeklik Önt, és hogyan tudjuk támogatni Önt az Ön által használt eszközökkel és más eszközökkel kapcsolatban.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapokra alapozzuk:

Az Ön személyes adatainak kezelése az eszköznek a Digitális Eszköztárba történő beállítása keretében az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A szerződés, amelyre az Ön személyes adatainak kezelését alapozzuk, az Ön és közöttünk létrejött Felhasználási Feltételek a MY STIHL használatára vonatkozóan, beleértve az általunk kínált funkciókat is.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja

A személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy megértsük, mely eszközök érdeklik Önt, és hogy [ezáltal] támogatni tudjuk Önt az Ön által használt eszközökkel és más eszközökkel.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

Jogos gazdasági érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük, hogy Ön milyen STIHL eszközöket használ, annak érdekében, hogy tájékoztatást tudjunk adni Önnek a STIHL eszközeinkről.

(b) Kiterjesztett jótállás

Ha STIHL eszközét felveszi a Digitális Eszköztárba, akkor STIHL eszközére kiterjesztett jótállást kínálunk, feltéve, hogy az eszköz az Ön piacán jogosult a jótállás kiterjesztésére.

A jótállás kiterjesztését az Ön piacán működő helyi STIHL társaság kínálja fel Önnek. Ezért a jótállás kiterjesztésére a helyi STIHL társaság rendelkezései irányadók. Ezeket a rendelkezéseket, valamint a helyi STIHL társaság Adatkezelési Tájékoztatóját a MY STIHL-ben elérhetővé tesszük az Ön számára.

Felhívjuk a figyelmét, hogy bizonyos személyes adatokat, amelyek a jótállás kiterjesztésének megkötéséhez szükségesek, továbbítunk az Ön helyi STIHL társaságának.

A személyes adatok kategóriái

A jótállás kiterjesztésének ellenőrzése és az Ön személyes adatainak a helyi STIHL társasághoz történő továbbítása során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Sorozatszámok
A STIHL eszközének vásárlási dátuma
Annak ellenőrzésére szolgáló adatok, hogy az Ön eszköze mennyiben jogosult a jótállás kiterjesztésére; ezek lehetnek Önre vonatkozó adatok is
Keresztnév, vezetéknév, megszólítás, e-mail cím

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Annak ellenőrzése, hogy az Ön STIHL eszköze jogosult-e a jótállás kiterjesztésére
Adatainak továbbítása a helyi STIHL társaságnak, hogy a jótállás kiterjesztése megtörténhessen

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapra alapozzuk:

Az Ön személyes adatainak kezelése a garancia kiterjesztésével összefüggésben szükséges ahhoz, hogy az Ön kérésére a szerződéskötést megelőzően lépéseket tegyünk. A szerződéskötést megelőző lépések megtétele és az Ön személyes adatainak kezelése a garancia kiterjesztésével kapcsolatban történik.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Ön más gyártók eszközeit is hozzáadhatja a Digitális Eszköztárához.

A személyes adatok kategóriái

Amikor más gyártók eszközeit adja hozzá a Digitális Eszköztárhoz az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Az eszköz gyártója
Termékkategória
Termék neve
Az eszköz Digitális Eszköztárban történő regisztrálásának dátuma
Az Ön által az eszköznek választott név ("becenév") (választható információ)
A vásárlás dátuma (választható információ)
A meghajtás típusa (választható információ)
A jótállás lejártának dátuma (választható információ)

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Eszközének beállítása a Digitális Eszköztárban, hogy lehetővé tegye az eszköz Digitális Eszköztárban történő beállítására épülő további funkciók használatát
Az Ön által használt eszközökre vonatkozó információk segítenek abban, hogy megértsük, mely eszközök érdeklik Önt, és hogyan tudjuk támogatni Önt az Ön által használt eszközökkel és egyéb eszközökkel kapcsolatban.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapokra alapozzuk:

Az Ön személyes adatainak kezelése az eszköznek a Digitális Eszköztárba történő beállítása keretében az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A szerződés, amelyre az Ön személyes adatainak kezelését alapozzuk, az Ön és közöttünk létrejött Felhasználási Feltételek a MY STIHL használatára vonatkozóan, beleértve az általunk kínált funkciókat is.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja

A személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy megértsük, mely eszközök érdeklik Önt, és hogy [ezáltal] támogatni tudjuk Önt az Ön által használt eszközökkel és más eszközökkel.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja

Jogos gazdasági érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük, hogy Ön milyen STIHL eszközöket használ, annak érdekében, hogy tájékoztatást tudjunk adni Önnek a STIHL eszközeinkről.

(d) Az eszközök személyre szabása és kezelése a Digitális Eszköztárban

Személyre szabhatja és kezelheti a Digitális Eszköztárban tárolt eszközeit. A Digitális Eszköztárban eszközéhez például "profilképet" rendelhet, és a tárolhatja az eszközéhez kapcsolódó, Ön által kiválasztott dokumentumokat, például számlákat.

Ha Ön STIHL eszközt adott hozzá a Digitális Eszköztárához, akkor a megfelelő használati útmutatót az Ön rendelkezésére bocsátjuk, hogy visszakereshesse azt.

A személyes adatok kategóriái

Az eszközök személyre szabása és kezelése során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Azok a fájlok, amelyeket az eszközének a MY STIHL-ben történő személyre szabásához használt (pl. képek), vagy amelyeket az eszközének a MY STIHL-ben történő kezelése során hozzáadott, valamint azok fájlnevei.
Információt gyűjtünk arról, hogy milyen gyakran használja ezt a funkciót. Ezeket az adatokat anonimizáljuk, és csak összesített adatokat kezelünk, azaz más felhasználók adataival kombinálva, anélkül, hogy az egyes felhasználók személyazonosságára következtetni lehetne.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Az eszközének személyre szabásának lehetőségei
Az eszközével kapcsolatos információk és adatok tárolásának és kezelésének lehetősége

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapokra alapozzuk:

Az Ön személyes adatainak kezelése a Digitális Eszköztárban lévő eszköz beállítása keretében az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ahhoz, hogy az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően lépéseket tegyünk. A szerződés, amelyre az Ön személyes adatainak kezelését alapozzuk, az Ön és köztünk a MY STIHL használatára vonatkozóan kötött Felhasználási Feltételek, beleértve az általunk kínált funkciókat is.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy megértsük, mely funkciók érdeklik a felhasználóinkat.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Jogos gazdasági érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük, mely funkciókat használják, hogy érdekes és hasznos funkciókat kínálhassunk felhasználóinknak.

(e) Szervizelés és szervizidőpont-emlékeztető

A Digitális Eszköztárban különböző funkciókat kínálunk az eszközének szervizelésével kapcsolatban.

Például lehetősége van arra, hogy lekérje az eszközeire vonatkozó szervizinformációkat, és hogy emlékeztessük az adott eszközhöz általunk ajánlott szervizidőpontra.

Az emlékeztető funkciónak köszönhetően soha nem mulasztja el az eszköz szervizelésének időpontját. Ha engedélyezi az eszközéhez az emlékeztető funkciót, akkor az Ön által kívánt időpontban és az Ön által kívánt kommunikációs eszközzel emlékeztetni fogjuk Önt a szervizelés időpontjára. Kiválaszthatja, hogy a MY STIHL-en belüli "értesítésen" keresztül vagy e-mailben szeretne-e emlékeztetőt kapni tőlünk.

Ezen túlmenően a Digitális Eszköztárban tárolt eszközeinek szerviznaplóit is átadjuk Önnek. Ezek tartalmazzák a STIHL márkakereskedője által a szervizelés során elvégzett szervizlépésekkel kapcsolatos információkat. Az ellenőrzést végző márkakereskedő elérhetőségét is láthatja a szerviznaplókban.

Ha szeretné megvizsgáltatni eszközét vagy szerviz időpontot szeretne egyeztetni, a MY STIHL Alkalmazásban küldhet időpontkérést a STIHL márkakereskedőjének.

A személyes adatok kategóriái

A szervizelés és szervizidőpont-emlékeztető funkciókkal kapcsolatban az alábbi személyes adatokat kezeljük: Ha Ön STIHL eszközének használati útmutatóját vagy szerviznaplóját visszakeresi, akkor [információt gyűjtünk arról], hogy milyen gyakran használja ezt a funkciót. Ezeket az adatokat anonimizáljuk, és csak összesített adatokat kezelünk, azaz más felhasználók adataival kombinálva, anélkül, hogy az egyes felhasználók személyazonosságára következtetni lehetne.
Ha szeretné és engedélyezi a szolgáltatási időpontra való emlékeztetőt, kezeljük az emlékeztetőhöz megadott időpontot, valamint a kívánt emlékeztető típusára vonatkozó információkat.
Ha időpontkérést küld STIHL márkakereskedőjének a MY STIHL-en keresztül, kezeljük a kívánt időpontot, a STIHL márkakereskedőnek küldött üzenetet (választható) és a kívánt szervizcsomagot (amennyiben az Ön országában elérhető).
Információt gyűjtünk arról, hogy milyen gyakran használja ezt a funkciót. Ezeket az adatokat anonimizáljuk, és csak összesített adatokat kezeljük, azaz más felhasználók adataival kombinálva, anélkül, hogy az egyes felhasználók személyazonosságára következtetni lehetne.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Az eszköze személyre szabásának lehetőségei.
Az eszközével kapcsolatos információk és adatok tárolásának és kezelésének lehetősége.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapokra alapozzuk:

Az Ön személyes adatainak kezelése az eszközének személyre szabása és kezelése keretében az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A szerződés, amelyre az Ön személyes adatainak kezelését alapozzuk, az Ön és közötünk létrejött Felhasználási Feltételek a MY STIHL használatára vonatkozóan, beleértve az általunk kínált funkciókat is. Az Ön személyes adatait továbbítjuk az Ön által kiválasztott STIHL márkakereskedőnek, hogy a STIHL eszközének ellenőrzésével és szervizelésével kapcsolatos szerződéskötést megelőzően lépéseket tegyen.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy megértsük, mely funkciók érdeklik a felhasználóinkat.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Jogos gazdasági érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük, mely funkciókat használják, hogy érdekes és hasznos funkciókat kínálhassunk felhasználóinknak.

6.2 Visszajelzések a MY STIHL-ről

Lehetősége van arra, hogy visszajelzést adjon nekünk a MY STIHL-ről. Ehhez kérjük, használja a MY STIHL-ben található üres szövegmezőt, valamint a megadott értékelési lehetőségeket.

A személyes adatok kategóriái

Az Ön visszajelzésével kapcsolatban az alábbi személyes adatokat kezeljük:

az Ön visszajelzése és értékelése

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Az Ön visszajelzése és értékelése segít nekünk abban, hogy továbbfejlesszük a MY STIHL-t az Ön igényeinek megfelelően.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapra alapozzuk:

Személyes adatait azért kezeljük, hogy megértsük, mely termékek felelnek meg az Ön igényeinek, és melyeket fogjuk továbbfejleszteni az Ön számára.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Jogos gazdasági érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük az Ön visszajelzéseit és a MY STIHL értékelését annak érdekében, hogy az Ön igényeinek megfelelő termékeket kínálhassunk Önnek.

6.3 Az Ön STIHL márkakereskedője

Lehetősége van az Önhöz közeli STIHL márkakereskedők keresésére és a STIHL márkakereskedők ”kedvenc márkakereskedőjeként” való tárolására a MY STIHL-ben. A kedvenc márkakereskedőt ”fő márkakereskedőként” is megjelölheti.

Lehetősége van arra, hogy visszajelzést adjon nekünk a STIHL márkakereskedőjével szerzett tapasztalatairól, és értékelje a márkakereskedőt.

Az Önhöz közeli STIHL márkakereskedők megjelenítéséhez a Google Maps térképeit ágyazzuk be. A Google Maps szolgáltatást a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország biztosítja.

A személyes adatok kategóriái

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Információ az Ön által kiválasztott kedvenc márkakereskedőkről
Információt gyűjtünk arról, hogy milyen gyakran használja ezt a funkciót. Ezeket az adatokat anonimizáljuk, és csak összesített adatokat kezelünk, azaz más felhasználók adataival kombinálva, anélkül, hogy az egyes felhasználók személyazonosságára következtetni lehetne.

Cél

Személyes adatainak kezelése az alábbi célt vagy célokat szolgálja:

Az Ön által kedvenc márkakereskedőnek vagy főkereskedőnek választott márkakereskedőkre vonatkozó információk kezelése lehetővé teszi számunkra, hogy többet tudjunk meg a STIHL márkakereskedőkkel való kapcsolatáról. Az Ön személyes adatait azzal a céllal kezeljük, hogy folyamatosan javítani tudjuk az Ön és a STIHL márkakereskedőink közötti kapcsolatot.
Számunkra kiemelten fontos, hogy Ön elégedett legyen a STIHL márkakereskedőinkkel. Az Ön személyes adatait abból a célból kezeljük, hogy megállapítsuk, elégedett-e a STIHL márkakereskedőjével.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelése az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A szerződés, amelyre az Ön személyes adatainak kezelését alapozzuk, az Ön és közötünk létrejött Felhasználási Feltételek a MY STIHL használatára vonatkozóan, beleértve az általunk kínált funkciókat is.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Adatvédelmi irányelvek

A Google Adatvédelmi irányelvei a személyes adatoknak a Google Térképekkel kapcsolatos kezelésére vonatkozóan itt találhatóak: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

6.4 YouTube

Videótartalmat ágyazunk be a YouTube-on keresztül. A YouTube szolgáltatást a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google Ltd", az Alphabet Inc. más Google-vállalatokkal együtt. "Google") szolgáltatja.

A személyes adatok kategóriái

A YouTube használatával kapcsolatban az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Az Ön IP-címe
Az Ön készülékére vonatkozó információk
Böngésző
Operációs rendszer

Cél

A YouTube-on keresztül videótartalmakat kapcsolunk össze, hogy tájékoztassuk Önt termékeinkről és szolgáltatásainkról.

Jogalap

Az Ön személyes adatainak kezelését az alábbi jogalapokra alapozzuk:

A videótartalom egy miniatűr képpel jelenik meg. Az Ön adatait a Google csak akkor dolgozza fel, ha Ön hozzájárult az adatainak kezeléséhez ("kétkattintásos megoldás").

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja

A YouTube használata sütik (cookie-k) beállítását igényli. Ennek érdekében a süti (cookie) bannerben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján kérjük az Ön hozzájárulását.

Adatmegőrzési idő

Elvileg csak addig kezeljük az Ön személyes adatait, ameddig ezeknek a céloknak az eléréséhez szükséges. Az adatmegőrzési időre vonatkozó további információkért lásd a jelen Adatkezelési Tájékoztató 7. pontját.

Az Ön adatainak továbbítása az EGT-n kívüli országokba

A YouTube használatával kapcsolatban személyes adatokat továbbítunk az EGT-n kívüli országokba. További információért lásd az Adatkezelési Tájékoztató 9. pontját.

Adatvédelmi irányelvek

https://policies.google.com/privacy?hl=hu

7 ADATMEGŐRZÉSI IDŐ

Személyes adatainak kezelését mindaddig folytatjuk, amíg Ön igénybe veszi a STIHL Digital Platformot és a Megoldásokat, vagy ameddig fenntartja STIHL-fiókját, mivel az Ön számára szükséges STIHL Digital Platformot és a Megoldásokat biztosítanunk kell Önnek. Személyes adatai megőrzésének időtartama különösen annak függvénye, hogy Megoldásaink közül melyeket, és az Ön által használt Megoldások funkciói közül melyeket használja.

A megőrzés időtartamát emellett a kezelt személyes adatok típusai és az adatkezelés célja is befolyásolja. Figyelembe vesszük továbbá a törvényi előírások szerinti megőrzési időtartamot, ugyanis a vonatkozó jogszabályok kötelezővé tehetik felhasználóink adatainak meghatározott ideig történő megőrzését. Az Ön adatait ennek megfelelően akkor tároljuk, ha ezt az európai vagy a nemzeti jogalkotó a vonatkozó európai uniós rendeletekben, jogszabályokban és más általunk kötelezően betartandó előírásokban foglaltak szerint előírja. Ezzel kapcsolatos követelményeket többek között a kereskedelmi és adójogszabályok is meghatároznak, illetve azok a rendes elévülési időkből erednek

Jogvita esetén az eljárásban a védekezéshez szükséges személyes adatokat az eljárás jogerős lezárásáig megőrizzük.

Az adatmegőrzési időre vonatkozó további tájékoztatásért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában bemutatott elérhetőségeken.

8 SZEMÉLYES ADATAINAK CÍMZETTJEI

8.1 A STIHL Csoporton belüli címzettek

Az Ön személyes adatait bizonyos esetekben a STIHL Csoport más tagjaival is megosztjuk. Ezek a STIHL társaságok a nevünkben rendszeresen végzik adatai kezelését. Az Ön személyes adatainak kezelése történhet az Ön adatait átvevő STIHL társaság által önálló adatkezelőként, vagy az adott társaság által és általunk közös adatkezelőként.

Az Ön személyes adatait más adatkezelőkkel alapvetően csak akkor osztjuk meg, ha erre az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez van szükség, ha ehhez nekünk vagy a harmadik félnek jogos érdeke fűződik, vagy ha Ön ehhez hozzájárult.

Az Ön személyes adatainak egy másik STIHL társaság által a nevünkben történő kezelése a GDPR értelmében vett adatkezelő nevében történő adatkezelésre vonatkozó szerződés alapján történik.

Közös adatkezelés esetén megállapodást kötünk a közös adatkezelés keretében történő adatkezelésről. Ez a megállapodás többek között meghatározza a közös adatkezelőknek a GDPR követelményeinek való megfeleléssel kapcsolatos kötelezettségeit. Kérésre szívesen átadjuk Önnek e megállapodás lényeges elemeit. E célból kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában található elérhetőségeken.

8.2 A STIHL Csoporton kívüli címzettek

Egyes meghatározott, specifikus adatkezelési tevékenységek céljából, az adatvédelmi előírások figyelembe vételével bocsátjuk az Ön személyes adatait a STIHL Csoporthoz tartozó címzetteken kívüli harmadik személyek rendelkezésére. Ezek a harmadik személyek az Ön személyes adatainak kezelését a nevünkben – adatfeldolgozóinkként – végző szolgáltatók, továbbá részünkre szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók, amelyek a szolgáltatások részeként független adatkezelői minőségben kezelik személyes adatait. Az Ön személyes adatainak kezelése történhet az Ön adatait átvevő harmadik felek által önálló adatkezelőként vagy az adott harmadik személy által és általunk közös adatkezelőként.

Személyes adatai kezelése kapcsán a következő kategóriákba sorolható szolgáltatókkal folytatunk együttműködést:

Informatikai szolgáltatók (adattárhely-szolgáltatók);
Támogatás (Ügyféltámogatás); és
Ügyvédek, könyvvizsgálók és adótanácsadók.

A GDPR vagy az EU-tagállamok jogszabályi előírásai szerinti kötelezettség alapján hatóságokhoz és bíróságokhoz is továbbítjuk adatait.

Az Ön személyes adatainak harmadik felek által a nevünkben történő kezelése a GDPR értelmében vett adatkezelő nevében történő adatkezelésre vonatkozó szerződés alapján történik.

Közös adatkezelés esetén megállapodást kötünk a közös adatkezelés keretében történő adatkezelésről. Kérésre szívesen átadjuk Önnek e megállapodás lényeges elemeit. E célból kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában található elérhetőségeken.

9 SZEMÉLYES ADATAI TOVÁBBÍTÁSA AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉGEN KÍVÜLI ORSZÁGOKBA

Személyes adatai kezelésének helyétől függetlenül a legfontosabb számunkra a GDPR szerinti védelmi szint mindenkori biztosítása. Abban az esetben, ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli vagy olyan címzetthez továbbítjuk, amelynek a személyes adatok kezelését végző rendszerei vagy alvállalkozói az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók, teljesítjük a GDPR V. fejezetének követelményeit.

Ha személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteknek, megfelelünk a GDPR V. fejezetében foglalt követelményeknek. Ha olyan harmadik felekkel dolgozunk együtt vagy olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba továbbíthatják, akkor kötelezzük ezeket a harmadik feleket vagy szolgáltatókat, hogy megfeleljenek a GDPR V. fejezetében foglalt követelményeknek

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy nem minden, az Európai Gazdasági Térségen kívüli ország rendelkezik olyan szintű adatvédelemmel, amelyet az Európai Bizottság megfelelőnek ismer el (úgynevezett "megfelelőségi határozat"). Azon országok listája, amelyekre vonatkozóan megfelelőségi határozatot fogadtak el, az alábbi linken található: Megfelelőségi határozatok (europa.eu).

Amennyiben nem született megfelelőségi határozat, az Ön személyes adatainak címzettjeivel az EU Bizottsága által elfogadott általános szerződési feltételeket kötjük ((EU) 2021/914, 2021. június 4. - C (2021) 3972, OJ L 199/31, 2021. június 7.). A más adatkezelőknek történő továbbításra ezen általános szerződési feltételek első modulját, az adatfeldolgozóinknak történő továbbításra pedig a második modult használjuk. Szükség esetén az általános szerződési feltételek megkötése mellett további intézkedéseket is teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

Az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban tevékenykedő címzettekről és az általunk a GDPR szerinti védelmi szint biztosítására tett intézkedésekről bármikor kérhet tájékoztatást a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában meghatározott elérhetőségeken.

10 AZ ÖN JOGAI ÉS AZOK ÉRVÉNYESÍTÉSE

Amennyiben érvényesíteni kívánja az alábbiak szerinti jogait, bármikor, és bármiféle nyomtatvány felhasználása nélkül hozzánk fordulhat a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott kommunikációs csatornákon keresztül. E-mail-üzenetben vagy a többi kommunikációs csatornán keresztül a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában feltüntetett elérhetőségeken közvetlenül elérheti a STIHL directet és annak adatvédelmi tisztviselőjét.

10.1 A tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait. Személyes adatainak kezelése esetén jogosult tájékozódni az érintett személyes adatokról és bizonyos, jogszabály által meghatározott információkról. A hozzáféréshez való jogra vonatkozóan további információkat a GDPR 15. cikke tartalmaz.

10.2 A helyesbítéshez való jog

Ön bármikor kérheti pontatlan személyes adatai azonnali helyesbítését. Az adatkezelés céljainak figyelembe vételével jogosult kérni hiányos személyes adatainak kiegészítését. A helyesbítéshez való jogra vonatkozóan bővebb tájékoztatást a GDPR 16. cikke tartalmaz.

Mindenkor igyekszünk gondoskodni személyes adatainak pontosságáról. Ezért arra kérjük, hogy szíveskedjen késedelem nélkül tájékoztatni bennünket bármely adatának (például címének) megváltozásáról, hogy folyamatosan biztosíthassuk adatainak naprakészségét.

10.3 Törléshez való jog

A vonatkozó jogszabályi követelmények teljesülése esetén kérheti személyes adatainak azonnali törlését. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha:

személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük; vagy
személyes adatainak kezelése hozzájárulásán alapul, és Ön azt visszavonja, más jogalap pedig nem áll rendelkezésünkre a kezelésükhöz;
saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
ha személyes adatait harmadik felekhez továbbítottuk és kötelesek vagyunk azokat törölni, akkor – jogszabályi előírás esetén – az érintett harmadik feleket tájékoztatjuk a törlésről.

Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy a törléshez való jogára korlátozások vonatkoznak. Nem törölhetünk olyan személyes adatokat, amelyek további megőrzésére jogszabály kötelez bennünket. Jogi igényeink előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges adatokra szintén nem vonatkozik az Ön törléshez való joga. A törléshez való jogra vonatkozóan bővebb tájékoztatást a GDPR 17. cikke tartalmaz.

10.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog

A vonatkozó jogszabályi követelmények teljesülése esetén – különösen az alábbi esetekben – kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását:

Ön vitatja személyes adatainak pontosságát. Az Ön adatainak kezelését arra az időszakra korlátozzuk, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük személyes adatai pontosságát;
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
már nincs szükségünk a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.

Az adatkezelés korlátozásához való jogra vonatkozóan bővebb tájékoztatást a GDPR 18. cikke tartalmaz.

10.5 Az adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van arra, hogy tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott és általunk a szerződés teljesítése érdekében az Ön jóváhagyásával vagy automatizált módon kezelt személyes adatokat. Az említett feltételek teljesülése esetén továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat – amennyiben technikailag megvalósítható – közvetlenül valamely harmadik félhez továbbítsuk. Az adathordozhatósághoz való jogra vonatkozóan bővebb tájékoztatást a GDPR 20. cikke tartalmaz.

10.6 Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatai kezeléséhez, jövőbeni hatállyal bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

10.7 Panasztételhez való jog az adatvédelmi hatóságoknál

Ha megítélése szerint személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban illetékes hatóságnál.

10.8 Az adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz való jog

Személyes adatainak kezelése elleni tiltakozáshoz való jog a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés során

Amennyiben az adatokat valamilyen jogos érdek alapján kezeljük, saját helyzetéből fakadó okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ebben az esetben csak akkor kezeljük tovább az Ön személyes adatait, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Feltételezzük, hogy jogos érdek alapján folytatott adatkezelés során általában bizonyítani tudjuk az ilyen kényszerítő erejű jogos okok meglétét, ennek ellenére minden egyes tiltakozást külön értékelünk.

A tiltakozáshoz való jogra vonatkozóan bővebb tájékoztatást a GDPR 21. cikke tartalmaz.

11 AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban folyamatosan és teljeskörűen tájékoztatjuk Önt a személyes adatainak a STIHL Digital Platformmal és a Megoldásokkal összefüggésben folytatott kezeléséről. Ehhez a jelen Adatkezelési Tájékoztató rendszeres időközönkénti frissítése szükséges; például amikor a STIHL Digital Platformon új megoldásokat kínálunk ügyfeleinknek. Ezért javasoljuk az Adatkezelési Tájékoztató rendszeres áttekintését.