STIHL DIGITALNA PLATFORMA Uvjeti korištenja
Na datum: 18. oktobar 2022
Tržište: Hrvatska
1. Opseg
1.1. STIHL direct GmbH (Badstr. 115 71336 Waibilingen, Njemačka, info@stihl.de, Regionalni sud u
Stuttgartu, HRB 773503, PDV ID br. (DE329143527), („STIHL direct“) je pružatelj STIHL Digitalne
platforme.
1.2. STIHL Digitalna platforma Vam omogućuje besplatan pristup aplikacijama i uslugama koje pruža STIHL
direct (“Rješenja”; Rješenja su, osim ako izričito nije navedeno drugačije, u daljem tekstu, dio STIHL
Digitalne platforme).
1.3. U okviru STIHL Digitalne platforme, STIHL direct Vam nudi razne aplikacije za korištenje STIHL
Digitalne platforme i rješenja za mobilne uređaje („Mobilna aplikacija“) i aplikacije unutar preglednika
(„Web aplikacija“) (Mobilna i Web aplikacija zajednički „Aplikacija“).
1.4. Kako biste koristili STIHL Digitalnu platformu, uključujući i Rješenja, potrebno je registrirati „STIHL
Račun“.
1.5. Ovi Uvjeti korištenja uređuju Vaš pristup i korištenje STIHL Digitalne platforme. Vaša upotreba Rješenja
dostupnih kroz STIHL Digitalnu platformu dodatno je uređena dopunskim odredbama u Posebnim
dijelovima ovih Uvjeta korištenja. U slučaju nesuglasnosti između Općih i Posebnih dijelova ovih Uvjeta
korištenja, odredbe Općeg dijela će prevladati.
1.6. Uvjeti korištenja STIHL Digitalne platforme primjenjuju se u verziji važećoj u trenutku registracije ili u
verziji koju ste naknadno prihvatili.
1.7. Za sklapanje ugovora na njemačkom tržištu može se koristiti samo njemački jezik.
1.8. Vaši Opći uvjeti poslovanja neće postati dio korisničkog odnosa između STIHL directa i Vas, čak i ako
njihovu primjenu STIHL direct nije izričito odbio.
1.9. Uvjeti korištenja vrijede isključivo između STIHL directa i Vas. Ako preuzmete mobilnu aplikaciju na svoj
mobilni uređaj s Apple Inc. ili Google LLC trgovine aplikacijama, Apple Inc. i Google LLC nisu odgovorni
za sadržaj mobilnih aplikacija.
2. REGISTRACIJA ZA STIHL DIGITALNU PLATFORMU
2.1. Potrošači u smislu članka 13. Njemačkog građanskog zakona [Bürgerliches Gesetzbuch – BGB] ili
korisnici društva koji ispunjava uvjete iz člana 14. BGB imaju pravo da se kao fizičke osobe registriraju
na STIHL Digitalnu platformu i time naprave račun („STIHL Račun“). Ove fizičke osobe moraju imati
najmanje 18 godina te imati potpunu poslovnu sposobnost.
2.2. Pravne osobe i partnerstva koja nisu i fizičke osobe se ne mogu registrirati na STIHL Digitalnu platformu.
Međutim, u okviru Rješenja, gdje je to prikladno, iste mogu biti postavljena kao organizacije od strane
ovlaštenog korisnika koji djeluje u ime društva. Na taj način se ugovor sklapa između društva i STIHL
directa na osnovu ovih Uvjeta korištenja.
2.3. Potrošač je svaka fizička osoba koja ulazi u pravni posao u svrhe koje se, uglavnom, ne mogu pripisati
njegovoj profesionalnoj ili samostalnoj djelatnosti. Poduzetnik djeluje u sklopu svoje profesionalne ili
samostalne djelatnosti.
2.4. Također, potrošači ili korisnici društva mogu biti pozvani na STIHL Digitalnu platformu od strane već
registriranog korisnika. Ako koristite funkciju poziva koju u te svrhe pruža STIHL direct, obvezujete se
funkciju poziva koristiti zakonito i samo u mjeri u kojoj je to predviđeno.
2.5. U kontekstu registracije dužni ste pružiti istinite i potpune informacije, pogotovo o državi Vašeg
poslovanja ili prebivališta i bilo koje druge informacije koje zahtijeva STIHL direct u kontekstu
registracije. Ako prilikom registracije navedete netočne informacije o državi Vašeg poslovanja ili
prebivališta, možda Vam neće biti predočeni Uvjeti korištenja i/ili Politika privatnosti specifična za Vašu
državu. STIHL direct neće snositi odgovornost ako Vam je predočena druga verzija Uvjeta korištenja i
Politika privatnosti ako ste prilikom registracije na STIHL Digitalnoj platformi naveli netočnu državu kao
Vaše mjesto poslovanja ili prebivališta ili zbog bilo kojih drugih tehničkih smetnji na STIHL Digitalnoj
platformi, kao što je promjena URL parametara.
2.6. Prije nego što dovršite registraciju, bit će Vam ponuđeni tehnički alati za promjenu Vaših podataka i
ispravak pogrešnih unosa. Registracija se može otkazati u bilo kojem trenutku.
2.7. Dovršavanjem registracije dajete obavezujuću ponudu STIHL directu za sklapanje ugovora o korištenju
STIHL Digitalne platforme na osnovu ovih Uvjeta korištenja.
2.8. Odmah po završetku registracije, dobit ćete email od STIHL directa na email adresu koja je navedena
prilikom registracije, a koja sadrži link za aktivaciju. Link za aktivaciju vrijedi u periodu navedenom u
emailu. Ako link za aktivaciju ne potvrdite na vrijeme, prvobitno podnijeta ponuda za sklapanje ugovora
o korištenju STIHL Digitalne platforme prestaje vrijediti i morat ćete ponovo pokrenuti postupak
registracije za STIHL Digitalnu platformu.
2.9. Nakon potvrde Vaše email adrese u roku, STIHL direct će Vam poslati email koji potvrđuje Vašu
uspješnu registraciju. Po primitku emaila potvrde, ugovor o korištenju STIHL Digitalne platforme bit će
sklopljen između STIHL directa i Vas po uvjetima sadržanim u Uvjetima korištenja. Uz email potvrdu,
na email adresu navedenu u registraciji također će Vam biti poslani i STIHL direct Uvjeti korištenja.
2.10. STIHL direct zadržava pravo da Vam privremeno ili trajno blokira pristup STIHL Računu, a samim tim i
STIHL Digitalnoj platformi i svim drugim Rješenjima, ako:
a) kršite obavezu pružanja istinitih informacija u okviru registracije ili prekršite Vaše obaveze u
skladu s člankom 4. ili
b) ako STIHL direct ima bilo kakav legitimni interes da privremeno ili trajno blokira Vaš STIHL Račun.
STIHL direct će Vas nastojati obavijestiti unaprijed o blokiranju STIHL Računa.
3. IZMJENE SADRŽAJA STIHL DIGITALNE PLATFORME I UVJETA KORIŠTENJA
3.1. STIHL direct zadržava pravo izvršiti izmjene na STIHL Digitalnoj platformi, koje prelaze ono što je nužno
za održavanje sukladnosti s ugovorom u skladu s odjeljkom 327.e (2) i (3) i odjeljkom 327.f BGB-a, bez
Vaše prethodne suglasnosti, iz opravdanog razloga, ako je to nužno iz operativnih razloga za
prilagođavanje na novo tehničko okruženje, povećanje broja korisnika, upotrebljivosti STIHL Digitalne
platforme ili drugih važnih operativnih razloga, a iste za Vas su besplatne.
3.2. STIHL direct zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja uz Vašu prethodnu suglasnost, iz
opravdanog razloga, ako:
a) se STIHL Digitalna platforma i/ili Rješenja moraju prilagoditi ili ukinuti kao rezultat promjene
zakona ili sudske prakse; i/ili
b) je, iz drugih razloga, promjena ili nadogradnja STIHL Digitalne platforme i/ili Rješenja naizgled
nužna i ne dovodi Vas u nerazumno nepovoljan položaj.
STIHL direct će Vas obavijestiti trideset (30) dana unaprijed ili, ako je STIHL direct u mogućnosti to
učiniti u konkretnom slučaju, ranije i unaprijed u pisanom obliku o izmjeni, u skladu s ovim člankom 3.2.
te će poslat izmijenjene Uvjete korištenja u pisanom obliku. U skladu s odredbama ovog članka 3.2.,
prije datuma stupanja na snagu izmjene, možete dati ili uskratiti svoj pristanak. Također, smatrat će se
da ste suglasni ako ne date izričiti pristanak prije datuma stupanja na snagu („Pretpostavljeni
pristanak“), osim ako izričito ne odbijete pristanak u odnosu na STIHL direct prije nego što izmjena
stupi na snagu. Pisani oblik je dovoljan za odbijanje pristanka. Za svaku izmjenu, kako je definirana u
ovom članku 3.2., STIHL direct će Vas izričito obavijestiti o pravnim posljedicama Pretpostavljenog
pristanka.
3.3. Svaka izmjena korisničkog odnosa koja nadilazi opseg naveden u člancima 3.1. do 3.2. zahtijeva Vaš
izričiti pristanak. STIHL Direct će Vas obavijestiti o izmjeni Uvjeta korištenja trideset (30) dana unaprijed
ili, ako je STIHL Direct u konkretnom slučaju u mogućnosti to učiniti i ranije, u pisanom obliku te će u
pisanom obliku poslati izmijenjene Uvjete korištenja. U skladu s odredbama ovog članka 3.3., možete
dati ili uskratiti svoj pristanak. Ako ne pristanete na izmjene u skladu sa ovim člankom 3.3. u roku od
trideset (30) dana, ugovorni odnos će se nastaviti u skladu s prethodnim, nepromijenjenim, Uvjetima
korištenja.
3.4. STIHL zadržava pravo na formalne i uredničke promjene te ažuriranja poveznica u bilo koje vrijeme,
bez prethodne najave.
3.5. Nećete snositi nikakve dodatne troškove uslijed izmjena izvršenih u skladu s ovim člankom 3.
4. OPĆE OBVEZE KLIJENATA
4.1. Kada koristite STIHL Digitalnu platformu, dužni ste se suzdržavati od nezakonitih radnji, kršenja zakona
i kršenja prava trećih osoba.
4.2. Dužni ste:
a) osigurati da pristupni podaci za Vaš STIHL Račun nisu dostupni trećim osobama. Odgovorni ste
za sve aktivnosti koje se obavljaju putem Vašeg STIHL Računa, čak i ako ih je izvršila treća
osoba, u mjeri u kojoj ste Vi za to odgovorni;
b) koristiti sigurnu lozinku za Vaš STIHL Račun;
c) odmah obavijestiti STIHL direct u pisanom obliku o bilo kojoj zloupotrebi Vašeg STIHL Računa
kako bi pristup STIHL Računu bio blokiran;
d) držati operativni sustav i/ili preglednik koji koristite ažuriranim.
4.3. STIHL direct je ovlašten ukloniti nezakoniti ili uvredljivi sadržaj ili sadržaj koji krši prava trećih osoba koji
ste postavili na Rješenja putem značajki koje pruža STIHL direct, ako STIHL direct dođe do saznanja o
takvom sadržaju. Kada koristite ove značajke, dužni ste se suzdržati od bilo kakvih nezakonitih radnji,
kršenja zakona i kršenja prava trećih osoba.
4.4. STIHL direct neće snositi odgovornost ako Vam je predočena verzija Uvjeta korištenja i Politika
privatnosti za drugu državu, ako ste prilikom registracije za STIHL Digitalnu platformu naveli netočnu
državu kao Vaše mjesto poslovanja ili prebivališta ili zbog bilo kojih drugih tehničkih smetnji u STIHL
Digitalnoj platformi, kao što je promjena URL parametara.
4.5. Vaša je odgovornost instalirati ažuriranja aplikacija koje pruža STIHL direct u razumnom vremenskom
periodu. Ako to ne učinite iako Vas je STIHL direct obavijestio o dostupnosti ažuriranja i posljedicama
njihova neinstaliranja, STIHL direct neće biti odgovoran za nedostatke proizvoda, odnosno Aplikacija,
koji su rezultat neinstaliranja ažuriranja. Ako na osnovu informacija koje su Vam dostavljene niste u
mogućnosti pravilno izvršiti instalaciju, dužni ste o tome odmah obavijestiti STIHL direct.
5. TEHNIČKI ZAHTJEVI
5.1. Korištenje STIHL Digitalne platforme zahtijeva kompatibilan uređaj, odnosno, pametni telefon/tablet/itd.
s omogućenim pristupom internetu za Mobilne aplikacije ili pametni telefon/tablet/PC/laptop/itd. s
podržanim internet preglednikom za Web Aplikacije.
5.2. Bit ćete samostalno odgovorni za rad uređaja i za pristup internetu te ćete snositi troškove koji time
nastanu.
5.3. Točka prijenosa usluga za pružanje STIHL Digitalne platforme je izlaz podatkovnog (data) centra
infrastrukture koju koristi STIHL direct.
6. PRAVA KORIŠTENJA
6.1. Po sklapanju ugovora dobit ćete jednostavno pravo korištenja STIHL Digitalne platforme kako je
predviđeno, tijekom trajanja ugovora sukladno Uvjetima korištenja. Ovo uključuje, u mjeri u kojoj je to
tehnički nužno, instalaciju, kao i učitavanje, prikazivanje i rad na Vašem uređaju.
6.2. Nije Vam dozvoljeno ometati i manipulirati protokom podataka STIHL Digitalne platforme, ni dodavati,
niti prenositi podatke putem vlastitih sučelja. Pristup podacima na STIHL Digitalnoj platformi je jedino
dozvoljen putem korisničkog sučelja koje Vam je dano.
6.3. Ako koristite Aplikacije na Apple uređaju, pravo korištenja Aplikacija proširuje se na sve Apple uređaje
koje posjedujete ili kojima upravljate. Pod uvjetima Apple Media Servicea (dostupni na
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/hr/terms.html) Aplikacijama također mogu
pristupiti, instalirati ih i koristiti drugi računi povezani s Vama (kao što su Family Sharing ili Volume
Purchase) sukladno ovim uvjetima.
7. DOSTUPNOST
7.1. STIHL direct ulaže sve napore da STIHL Digitalnu platformu učini dostupnom u granicama onoga što je
razumno. Međutim, ne može se jamčiti stalna dostupnost STIHL Digitalne platforme. Također, STIHL
Digitalna platforma i osnovna infrastruktura se redovno tehnički održavaju.
7.2. Stavljanje na raspolaganje STIHL Digitalne platforme može biti podložno ograničenjima, posebno u
slučaju smetnji ili ograničenja koja nisu pod kontrolom STIHL directa. Osim toga, ograničenja mogu
nastati posebno iz slijedećih razloga:
a) iz razloga više sile, kao što je navedeno u članku 8;
b) zbog tehničkih i drugih smetnji ili mjera, kao što su popravak, održavanje, ažuriranja softvera,
poboljšanja sustava i STIHL Digitalne platforme ili implementacije od strane pružatelja upstream
i downstream usluga, a koji su nužni za pravilnu ili poboljšanu isporuku STIHL digitalne platforme;
ili
c) zbog nedostatka dostupnosti ili ograničenja kapaciteta za mobilne, podatkovne i druge
internetske veze.
7.3. STIHL direct čini sve da Vas na vrijeme obavijesti o svim planiranim radovima na održavanju STIHL
Digitalne platforme; na primjer, prikazivanjem odgovarajuće obavijesti u Aplikacijama.
8. VIŠA SILA
STIHL direct Vam neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neispunjenje bilo koje obveze STIHL
directa, ako je kašnjenje ili neispunjenje posljedica događaja van kontrole STIHL directa ili Vas, koja
sprječava STIHL direct da u cijelosti ili djelomično ispunjava svoje obveze, a koji događaji uključuju štetu
od požara, poplave, štrajkova, epidemije i pandemije, isključenja s rada i administrativne mjere („Viša
sila“).
9. PRAVO ODUSTANKA
9.1. Ako ste potrošač (vidjeti članak 2.3.), imate pravo odustanka prilikom registracije na STIHL Digitalnu
platformu i STIHL Račun, sukladno informacijama navedenim u Prilogu ovog Općeg dijela Uvjeta
korištenja.
9.2. Osim toga, možete raskinuti ugovor za korištenje STIHL Digitalne platforme u bilo kojem trenutku.
10. ROK I OTKAZ
10.1. Ugovor između Vas i STIHL directa za korištenje STIHL Digitalne platforme je sklopljen na neodređeno
vrijeme.
10.2. Svoj STIHL Račun možete obrisati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga. Brisanjem STIHL
Računa, ugovor o korištenju STIHL Digitalne platforme između Vas i STIHL directa prestaje. Sva
Rješenja koja su dostupna putem Vašeg STIHL Računa će biti automatski otkazana kao posljedica
brisanja; STIHL direct će Vas o ovoj činjenici zasebno informirati kada izbrišete svoj STIHL Račun.
10.3. STIHL direct ima pravo otkazati ugovor o korištenju STIHL Digitalne platforme, uključujući i Rješenja
koja se koriste putem platforme, s otkaznim rokom od trideset (30) dana. O otkazu ugovora ćete biti
obaviješteni u pisanom obliku putem email adrese koju ste dali.
10.4. Ne možete otkazati ugovor sa STIHL directom u skladu s gore navedenima člancima 10.1. do 10.3. ako
postoji ugovor između Vas i STIHL direct o korištenju Rješenja s drugim rokom i/ili otkaznim rokom u
odgovarajućem dijelu Posebnog dijela Uvjeta korištenja. U tom slučaju, ugovora o korištenju STIHL
Digitalne platforme, uključujući i Rješenja koja se koriste putem platforme, može se otkazati najranije
do roka najdugotrajnijeg Rješenja; u tim slučajevima i dalje ćete biti moguće obrisati svoj STIHL Račun
u skladu s odredbom članka 10.3.
10.5. STIHL direct ima pravo izvanredno otkazati ugovor o korištenju STIHL digitalne platforme, uključujući i
pojedinačna Rješenja, bez prethodne najave i iz opravdanog razloga, posebno ako počinite ozbiljnu
povredu Uvjeta korištenja te, unatoč upozorenju, ne otklonite tu povredu u razumnom roku. Upozorenje
nije nužno ako je povreda toliko ozbiljna da je otklonjena potreba za prethodnim upozorenjem zbog
same prirode slučaja. Povreda Uvjeta korištenja smatrat će se ozbiljnom posebno ako prekoračite opseg
svojih prava korištenja ili ako ugrozite IT sigurnost STIHL directa.
10.6. Po otkazu ugovora o korištenju STIHL Digitalne platforme, STIHL direct ima pravo blokirati Vam pristup
STIHL Računu. Nakon ovoga nećete moći pristupiti podacima pohranjenim na STIHL Računu ili
Rješenjima.
11. ODGOVORNOSTI
11.1. STIHL direct će snositi odgovornost za štetu nastalu korištenjem STIHL digitalne platforme u okviru
zakonskih odredbi, bez obzira na pravne osnove, samo u skladu sa slijedećim odredbama:
a) STIHL direct je bez ograničenja odgovoran za štetu nastalu smrću ili tjelesnom ozljedom, kao i
za štetu nastalu izravnom namjerom ili krajnjom nepažnjom STIHL directa, njegovih zakonskih
zastupnika ili zamjenskih agenata, kao i štetu nastalu nepoštivanjem jamstva koje daje STIHL
direct, ili štetu nastalu prijevarno skrivenim nedostacima.
b) za sve ostale štete uslijed kršenja bitnih ugovornih obveza koje nastanu uslijed obične nepažnje
STIHL directa, njegovih zakonskih zastupnika ili zamjenskih agenata, odgovornost STIHL directa
se temelji na okolnostima slučaja. Bitne ugovorne obveze (ključne obveze) su one čije
ispunjavanje omogućava, prije svega, pravilnu provedbu ugovora i na čije ispunjenje ugovorni
partner uobičajeno može računati. U tim slučajevima, STIHL direct snosi odgovornost za iznos
naknade koji bi bio uobičajen za predvidivu štetu u takvom ugovoru. Odgovornost je inače
isključena.
c) gore navedene odredbe ne utječu na odgovornost prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za
proizvode.
d) zahtjevi protiv STIHL directa za naknadu štete zbog neizvršenja obveza koja je rezultat obične
nepažnje su isključeni; navedeno ne utječe na Vaša zakonska prava nakon isteka razumnog
razdoblja počeka.
11.2. Od Vas se zahtijeva poduzimanje odgovarajućih mjera za sprječavanje i ublažavanje štete, posebno
kako biste osigurali, gdje je tehnički moguće, odgovarajuću sigurnost Vaših podataka na Vašim
uređajima. Odgovornost za oštećenje ili gubitak podataka ograničena je na tipičan napor ponovnog
vraćanja podataka koji bi bio potreban da je backup rađen redovno i u skladu s razinom rizika te da je
korištena adekvatna zaštita od virusa.
12. OBAVIJESTI
12.1. Ugovorni jezik je hrvatski.
12.2. Komunikacija s Vama će se odvijati putem e-mail adrese koju ste naveli na STIHL Računu.
13. ZAŠTITA PODATAKA
Prilikom obrade Vaših osobnih podataka, STIHL direct poštuje važeće propise o zaštiti podataka kao i
Politiku privatnosti STIHL directa, a koja se može naći na [https://app.stihl.com/hr-hr/legal/privacy].
14. ZAVRŠNE ODREDBE
14.1. Ugovorni odnos između Vas i STIHL directa uređen je isključivo pravom Savezne Republike Njemačke,
u onoj mjeri u kojoj neobvezujući nacionalni zakoni o zaštiti potrošača nemaju prednost u Vašu korist u
skladu s pravom države u kojoj imate prebivalište ili uobičajeno boravište. Primjena Konvencije UN-a o
međunarodnoj prodaji robe (CISG) je izričito isključena.
14.2. Ako ste poslovni subjekt, pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava, u skladu s odjeljkom
14. BGB, isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima
korištenja je Stuttgart, Njemačka. Isto mjesto nadležnosti primjenjuje se ako nemate opću nadležnost u
zemlji porijekla, ako svoje prebivalište ili uobičajeno boravište prenesete iz države podrijetla nakon
sklapanja ugovora, ili ako Vaše prebivalište ili uobičajeno boravište nije poznato u vrijeme podnošenja
tužbe.
14.3. Ne postoje dopunski sporazumi uz ove Uvjete korištenja. Izmjene i dopune ovih Uvjeta korištenja će biti
u pisanom obliku, osim ako zakonom nije propisan stroži oblik. Ovo se odnosi i na izmjene ili dopune
ovog članka o pisanom obliku.
14.4. Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja bude ili postane u potpunosti ili djelomično bez učinka ili
neprovediva, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi ovih Uvjeta korištenja.
15. IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA U POTROŠAČKIM STVARIMA
15.1. Prema važećem pravu, STIHL direct je obvezan informirati potrošače o postojanju Europske platforme
za internetsko rješavanje sporova, koju je uspostavila Europska komisija za rješavanje sporova.
15.2. Europsku platformu za internetsko rješavanje sporova možete pronaći ovdje:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.3. Podatke za kontakt službenih tijela za rješavanje sporova možete pronaći na sljedećem linku:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.
15.4. U nedostatku zakonske obveze sudjelovanja u postupku rješavanja sporova pred potrošačkim tijelom
za mirenje, STIHL direct nije dužan te ne želi sudjelovati u takvim postupcima rješavanja sporova.
15.5. Dodatno, sukladno zakonskim obvezama, STIHL direct ovim putem određuje email adresu STIHL
directa, koja glasi kako slijedi: info@stihl.de.
INFORMACIJE O PRAVU NA ODUSTANAK
PRAVO NA ODUSTANAK
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak je četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak morate nas obavijestiti (STIHL direct GmbH, Badstr. 115, 71336
Waiblingen, Njemačka, Regionalni sud u Stuttgartu, HRB 773503, PDV Id br. DE329143527, email
info@stihl.de, telefon +49 7151 260) u jasnoj izjavi (npr. pismo poslano poštom ili email) o Vašoj odluci da
odustanete od ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije nužno.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da prije isteka roka za odustanak pošaljete obavijest da
koristite svoje pravo na odustanak.
POSLJEDICE ODUSTANKA
Ako odustanete od ovog ugovora, morat ćemo Vam vratiti sve uplate koje smo od Vas primili, uključujući
troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali drugu vrstu isporuke od
najjeftinije standardne isporuke koju nudimo), bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana
kada smo primili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povrat sredstava ćemo koristiti isto
sredstvo plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji, osim ako je drugačije izričito dogovoreno s Vama;
ni u kojem slučaju Vam neće biti naplaćen ovaj povrat.
Predložak obrasca za odustanak
(Ako želite odustati od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite ga nazad.)
-
Za STIHL direct GmbH, Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Njemačka, Regionalni sud u Stuttgartu,
HRB 773503, PDV ID br. DE329143527, email info@stihl.de, telefon +49 7151 260:
-
Ja/mi (*) ovime odustajem/o od ugovora koji sam/smo sklopili ja/mi (*) za kupovinu sljedeće robe
(*)/pružanje sljedeće usluge (*)
-
Naručeno dana (*)/Primljeno dana (*)
-
Ime/Imena potrošača
-
Adresa/Adrese potrošača
-
Potpis potrošača (samo za komunikaciju na papiru)
-
Datum
(*) Izbrišite po potrebi
Contact
Support