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STIHL Digital Platform et STIHL Solutions

Politique de Confidentialité

Version 3 du : 03/05/2024

Date d’effet : 26.07.2024

Marché : Luxembourg

La présente Politique de Confidentialité contient des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous, entre autres, des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et les droits que vous pouvez exercer dans ce contexte.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires qui ne figurent pas dans la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données aux coordonnées indiquées au point 2 de la présente Politique de Confidentialité.

1 CHAMP D’APPLICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec la STIHL Digital Platform et les applications et services proposés sur la STIHL Digital Platform (les « Solutions »). La STIHL Digital Platform vous permet d’accéder à nos Solutions. Pour utiliser la STIHL Digital Platform et les Solutions, vous devez vous inscrire et créer un compte utilisateur (le « Compte STIHL »).

Pour vous permettre de trouver plus rapidement les informations dont vous avez besoin, nous avons divisé cette Politique de Confidentialité en chapitres distincts. Concernant le traitement de vos données à caractère personnel (nous détaillons ci-après les opérations de traitement) en lien avec la STIHL Digital Platform et les Solutions, nous vous proposons les informations ci-après :

• STIHL Digital Platform : Pour de plus amples renseignements sur les opérations de traitement liées à l’accès et à l’utilisation de la STIHL Digital Platform, veuillez consulter le point 4 de la présente Politique de Confidentialité.
• Compte STIHL : Pour de plus amples renseignements sur les opérations de traitement liées à votre Compte STIHL, veuillez consulter le point 5 de la présente Politique de Confidentialité.
• STIHL connected : Pour de plus amples renseignements sur les opérations de traitement liées à STIHL connected, veuillez consulter le point 6 de la présente Politique de Confidentialité.
• MY STIHL : Pour plus d'informations sur les opérations de traitement liées à MY STIHL, veuillez consulter le point 7 de la présente Politique de Confidentialité.

Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous informons du traitement de vos données personnelles conformément aux obligations résultant du Règlement Général Européen sur la Protection des Données (« RGPD », Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil).

Veuillez garder à l’esprit que vous serez informé(e) du traitement de vos données à caractère personnel en lien avec l’adresse Web que vous utilisez (Uniform Resource Locator, « URL »). Si vous consultez la STIHL Digital Platform ou les Solutions dans un pays dont la réglementation n’est pas conforme au droit qui s’applique à vous et au traitement de vos données à caractère personnel, il est possible que des informations ne soient pas conformes aux dispositions légales applicables. Pour des raisons de protection des données, nous ne recherchons pas votre emplacement géographique (« géolocalisation ») pour déterminer quelle législation s’applique à vous.

2 RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

2.1 Responsable du traitement

Le Responsable du traitement conformément à la loi sur la protection des données détermine les finalités et moyens du traitement de vos données à caractère personnel et assure le respect des dispositions relatives à la protection des données. Si plusieurs Responsables du traitement décident conjointement des finalités et des moyens du traitement, ces Responsables du traitement sont conjointement responsables du traitement, ce que l’on dénomme « responsabilité conjointe du traitement ».

Sont conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel en rapport avec la STIHL Digital Platform et les Solutions

STIHL direct GmbH (« STIHL direct »)

Adresse postale : Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Allemagne

Adresse e-mail : info@stihl.be

Tribunal de district de Stuttgart, HRB 773503, numéro de TVA DE329143527

et

ANDREAS STIHL AG & Co. KG (« ANDREAS STIHL »)

Adresse postale : Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Allemagne

Adresse e-mail : info@stihl.be

Société en commandite : Tribunal de district de Stuttgart, HRA 260269

STIHL Aktiengesellschaft : Tribunal de district de Stuttgart, HRB 263722

numéro de TVA DE147330096

(collectivement « nous »).

Un accord de traitement de vos données à caractère personnel a été conclu entre les responsables conjoints du traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que nous pouvons également collaborer avec des sociétés du groupe STIHL et des sociétés hors du Groupe STIHL. Ces sociétés peuvent traiter vos données personnelles soit en tant que contrôleurs indépendants, soit en tant que sous-traitants.

2.2 Délégué à la Protection des Données

STIHL direct et ANDREAS STIHL disposent d’un Délégué à la Protection des Données conjoint. Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données par courrier aux adresses mentionnées ci-dessus, avec la mention « à l’attention du service de protection des données » ou par e-mail à l’adresse privacy_dpo@stihl.com.

3 INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

3.1 Traitement de vos données à caractère personnel

Dans la présente Politique de Confidentialité, l’expression « données à caractère personnel » renvoie à toutes les informations vous concernant.

Les données à caractère personnel comprennent par exemple votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale. Vos données à caractère personnel incluent également toutes les données vous concernant ou à votre sujet, telles que les données traitées lors de votre utilisation des Solutions. Les données qui ne vous concernent pas sont considérées comme des données non personnelles ou anonymes. Ces données ne sont pas soumises aux dispositions relatives à la protection des données ni à la présente Politique de Confidentialité.

Par exemple, le traitement de vos données à caractère personnel implique la collecte, la conservation ou la suppression de vos données.

3.2 Fondements juridiques du traitement de vos données à caractère personnel (aperçu)

Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous disposons d’un fondement juridique pour le faire ou si cela est licite au regard de la législation de protection des données, c’est-à-dire si le traitement est autorisé légalement. Dans le champ d’application du RGPD, nous basons pour l’essentiel le traitement de vos données à caractère personnel sur les fondements juridiques suivants :

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
• Vous nous avez accordé votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).
• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).
• Le traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou de l’intérêt légitime d’un tiers, dans la mesure où vos intérêts ou droits fondamentaux et libertés fondamentales à la protection des données à caractère personnel ne priment pas (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Pour de plus amples renseignements sur les fondements juridiques concrets des différentes opérations de traitement et les dispositions légales relatives à la protection des données, veuillez consulter la suite de la présente Politique de Confidentialité ci-dessous.

3.3 Quelles données à caractère personnel collectons-nous auprès de vous ?

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez, que nous collectons (automatiquement) ou que nous recevons de tiers. En principe, vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données à caractère personnel. Cependant, certaines données à caractère personnel peuvent s’avérer nécessaires pour nous permettre de vous proposer la STIHL Digital Platform et les Solutions.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Nous traitons les informations que vous nous fournissez. Par exemple, il peut arriver que vous nous appeliez ou nous contactiez d’une autre manière et que vous nous fournissiez certaines informations dans ce cadre. Vous pouvez également nous fournir d’autres données lorsque vous configurez des paramètres spécifiques ou configurez une Solution en fonction de vos besoins. Nous collectons et traitons ces données afin de vous permettre d’utiliser la STIHL Digital Platform et les Solutions. Le fait de ne pas partager certaines informations peut vous empêcher d’utiliser l’étendue des fonctionnalités de la STIHL Digital Platform Business et des Solutions, ou vous exclure de leur utilisation.

Données à caractère personnel collectées (automatiquement)

Nous collectons et traitons certaines informations (automatiquement) lorsque vous utilisez la STIHL Digital Platform et les Solutions. Cela inclut, par exemple, des données telles que votre adresse IP, certaines données de connexion et les données traitées pour nous permettre de vous fournir techniquement la STIHL Digital Platform et les Solutions.

Données à caractère personnel que nous recevons de tiers

Certaines des informations que nous recevons ne proviennent pas directement de vous. Cela peut être le cas, par exemple, lorsque des informations vous concernant nous sont communiquées par des tiers. Nous collaborons ainsi avec des entreprises qui nous fournissent des services et qui nous communiquent en retour des informations vous concernant, par exemple les prestataires de services de paiement ou fournisseurs d’App Stores sur lesquels vous pouvez acheter nos Solutions.

4 Traitement général sur la STIHL Digital Platform

4.1 Accès au site Internet de la STIHL Digital Platform

Lors de la consultation de notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web et celles-ci sont temporairement enregistrées dans ce que l’on appelle un « fichier journal ».

Pour de plus amples informations sur les cookies que nous utilisons sur notre site Web, veuillez cliquer ici (https://app.stihl.com/fr-lu/legal/cookie-notice).

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées lors de la consultation du site Internet :

• L’adresse IP de l’appareil connecté à Internet à l’origine de la demande ;
• La date et l’heure, et l’heure de l’accès ;
• Le nom et l’URL du fichier consulté ;
• Le site Internet/l’application à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence) ; et
• Le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur connecté à Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• Assurer une connexion fluide ;
• Garantir une utilisation confortable de notre site Internet ou Application ; et
• Évaluer la sécurité et la stabilité du système.

Fondement juridique

Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur les fondements juridiques suivants :

• La consultation du site Internet s’effectue dans le cadre de l’établissement ou de l’exécution d’un contrat.

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous permettre d’accéder au site Internet et pour assurer la performance, le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Internet et de nos systèmes.

Nous traitons vos données à caractère personnel en nous fondant sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime consiste à assurer l’efficacité, le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Internet et de nos systèmes.

4.2 Assistance et communication

En cas de question ou si vous ne parvenez pas à utiliser la STIHL Digital Platform comme décrit ci-dessus, nous nous tenons à votre entière disposition par e-mail, par courrier postal, par téléphone, par l’intermédiaire de formulaires de contact ou par tout autre moyen. Nous répondons généralement à toutes vos prises de contact en utilisant le même moyen de communication que celui que vous avez choisi.

Dans certains cas, nous prenons l’initiative de vous contacter, notamment pour vous fournir des informations importantes sur la STIHL Digital Platform et les Solutions. Ce contact s’effectue généralement par e-mail.

Si vous vous inscrivez à la newsletter du groupe STIHL, nous vous fournissons des informations supplémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de cette inscription.

Catégories de données à caractère personnel

Nous traitons les informations suivantes lors de nos communications avec vous :

• Vos coordonnées, par exemple votre numéro de téléphone ou adresse e-mail ;
• La communication avec vous, y compris, le cas échéant, les enregistrements des conversations téléphoniques ;
• Les données relatives à votre demande, par exemple l’objet de votre demande ou notre communication avec vous ;
• Les données nécessaires pour comprendre votre demande.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• Communiquer avec vous si vous avez des questions concernant la STIHL Digital Platform ou les Solutions (vous nous demandez de l’aide ou nous signalez des préoccupations) ;
• Traiter vos questions et demandes et y répondre ;
• Communiquer avec vous en dehors des demandes que vous nous soumettez, par exemple à des fins d’information ou pour nous conformer à des obligations légales ou contractuelles ;
• Nous pouvons enregistrer des conversations téléphoniques à des fins d’assurance qualité et de formation ;
• Améliorer notre assistance.

Fondement juridique

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de nos communications avec vous se fonde sur des bases juridiques qui diffèrent selon le contexte des communications. À ce titre :

• Les communications avec vous et nos services d’assistance sont nécessaires à l’exécution du contrat sur la STIHL Digital Platform ou des Solutions ou à la conclusion d’un contrat d’utilisation de la STIHL Digital Platform ou des Solutions.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

• Les communications avec vous sont nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la STIHL Digital Platform ou des Solutions. Par conséquent, nous développons la STIHL Digital Platform ou les Solutions en fonction des commentaires que vous nous soumettez et de votre expérience. Nous vous demanderons, le cas échéant, votre avis sur nos offres et services.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime consiste à développer nos offres et services selon vos besoins et à améliorer votre expérience d’utilisation de la STIHL Digital Platform et des Solutions.

• Nous mettons à votre disposition certaines prestations d’assistance en dehors de toute relation contractuelle existante.

Nous fondons le traitement dans le cadre de l’assistance que nous vous fournissons en dehors d’une relation contractuelle existante sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est de vous prêter assistance sur toute question concernant nos offres et services et d’assurer la satisfaction de nos clients (anciens et futurs).

• Pour certaines opérations de traitement de vos données à caractère personnel, nous obtenons votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Cela s’applique en particulier à l’enregistrement des conversations téléphoniques.

4.3 Développement de produits et évaluation statistique

Nous traitons certaines données à caractère personnel afin d’améliorer et de développer les plateformes numériques STIHL Digital Platform, ainsi que d’autres offres et services (ou notre assistance). Cela concerne notamment les données relatives à l’utilisation de la STIHL Digital Platform et des Solutions ainsi que les données relatives, entre autres, aux caractéristiques, à la sécurité et à la qualité de nos offres et services.

Dans la mesure du possible, les données sont pseudonymisées ou anonymisées avant le traitement aux fins du développement de produits et de l’évaluation statistique. Dans la mesure où les données sont anonymisées, il ne s’agit plus de données à caractère personnel.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations ci-après sont traitées dans le cadre du développement de produits et de l’analyse statistique :

• les données sur l’utilisation de la STIHL Digital Platform et des Solutions ;
• les données sur les caractéristiques, la sécurité et la qualité de la STIHL Digital Platform et des Solutions ;
• d’autres informations dont nous disposons, par exemple en réponse à vos demandes d’assistance.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• l’amélioration et développement de la STIHL Digital Platform et des Solutions ;
• le développement des produits, y compris dans les domaines de l’intelligence artificielle (machine learning) ;
• les études de marché ; et
• la garantie de la sécurité et de la qualité de la STIHL Digital Platform et des Solutions.

Fondement juridique

Nous basons le traitement de vos données sur les fondements juridiques suivants :

• Le traitement est nécessaire pour nous permettre d’améliorer et de développer nos produits.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime est l’amélioration et le développement de la STIHL Digital Platform, des Solutions et des autres offres et services proposés par nous et le Groupe STIHL, ainsi que la sécurité et la qualité de la STIHL Digital Platform et des Solutions.

• (a) Analyse web par Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse Google Analytics sur notre site web. Google Analytics est fourni par Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google", avec les autres sociétés Google d'Alphabet Inc. "Google").

Nous utilisons Google Analytics avec l'extension "anonymize IP". Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie avant d'être envoyée à Google aux États-Unis, de sorte que Google ne recevra pas votre adresse IP complète de notre part.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics :

• Votre adresse IP
• Identifiant unique de l'utilisateur attribué par le navigateur
• Le comportement de l'utilisateur en matière de clics sur le site web
• Les sous-pages auxquelles l'utilisateur accède
• Type de navigateur, URL, résolution d'écran
• Horodatage

Objectif

• Nous utilisons Google Analytics pour analyser votre utilisation du site Web, pour obtenir des rapports sur les activités des pages Web et pour obtenir d'autres services Google associés à votre utilisation de notre site Web et à d'autres utilisations d'Internet.
• Cela nous permet d'améliorer en permanence notre site web, sa convivialité et notre offre, et de les adapter à vos besoins et à vos intérêts.

Base juridique

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :

• Vos données personnelles sont traitées sur la base du consentement que vous nous avez donné dans le Centre de préférences en matière de vie privée. Vous pouvez y accéder via notre Notice d’Information en matière de Cookies.
  Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
• L'utilisation de Google Analytics nécessite la mise en place d'un cookie. À cette fin, nous obtiendrons votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans le Centre de préférences en matière de vie privée. Pour plus d'informations sur nos cookies, consultez notre Notice d’Information en matière de Cookies.

Période de stockage

En principe, nous ne traiterons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Pour plus d'informations sur la période de conservation, voir la section 6 la présente Notice d’Information en matière de traitement de données personnelles.

Transfert de vos données vers des pays en dehors de l'EEE

Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, des données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, voir la section 8 de la présente Notice d’Information en matière de traitement de données personnelles.

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Google Analytics de Google Ltd. est disponible ici :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

5 Votre Compte STIHL sur la STIHL Digital Platform

5.1 Création de votre Compte STIHL

La création d’un Compte STIHL est nécessaire pour pouvoir utiliser la STIHL Digital Platform, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL. Le Compte STIHL est le compte utilisateur au moyen duquel vous vous connectez à la STIHL Digital Platform, aux Solutions et autres offres et services du Groupe STIHL.

Si, à tout moment, vous souhaitez modifier les informations que vous nous avez fournies lors de l’inscription sur la STIHL Digital Platform, vous pouvez les modifier à tout moment sur la STIHL Digital Platform.

Dans le cadre de l’inscription, nous vous indiquons quelles données sont obligatoires et lesquelles sont facultatives.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées lors de la création d’un Compte STIHL :

• Prénom, nom, titre, adresse e-mail et mot de passe que vous avez défini, date de naissance ;
• coordonnées et adresse ;
• votre pays et votre langue ;
• la date et l’heure d’inscription ; et
• la version des Conditions d’Utilisation que vous avez acceptée ainsi que la date et l’heure de votre consentement.

Objet

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• Mettre en place et mettre à disposition un Compte STIHL en tant que compte utilisateur pour pouvoir utiliser la STIHL Digital Platform, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL.

Fondement juridique

Nous basons le traitement de vos données sur les fondements juridiques suivants :

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour créer votre Compte STIHL et le mettre à votre disposition en tant que Compte utilisateur de la STIHL Digital Platform, des Solutions et des autres offres et services du Groupe STIHL.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

• Le traitement de vos données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires pour nous permettre de créer votre Compte STIHL et que vous nous communiquez volontairement, par exemple pour améliorer votre expérience STIHL.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime est d’améliorer votre expérience d’utilisation de la STIHL Digital Platform et des Solutions et, par exemple, de vous souhaiter votre anniversaire.

5.2 Connexion à l’aide de votre compte STIHL sur la STIHL Digital Platform et les Solutions

Pour vous connecter à la STIHL Digital Platform, les Solutions et autres offres et services du Groupe STIHL, utilisez votre Compte STIHL.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées lors de la connexion à l’aide du Compte STIHL :

• votre Compte STIHL ;
• le mot de passe que vous avez défini pour votre Compte STIHL.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• connexion et authentification sur la STIHL Digital Platform, les Solutions et d’autres offres et services du Groupe STIHL ;
• accès aux données que vous avez enregistrées sur la STIHL Digital Platform, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL ; et
• protection de votre compte et de vos données contre tout accès non autorisé.

Fondement juridique

Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur les fondements juridiques suivants :

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous permettre de vous connecter à la STIHL Digital Platform, aux Solutions et aux autres offres et services du Groupe STIHL.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

5.3 Invitation à enregistrer un Compte STIHL

Vous pouvez être invité à vous inscrire sur la Plateforme STIHL et les Solutions par des utilisateurs existants de la STIHL Digital Platform ou des Solutions. Si vous y êtes invité, nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour créer un Compte STIHL. Si vous décidez de créer un Compte STIHL, les informations vous concernant fournies par l’utilisateur invité seront prises en compte.

Si vous ne créez pas de Compte STIHL, nous supprimerons les informations vous concernant fournies par l’utilisateur à l’origine de l’invitation.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l’invitation :

• prénom, nom, titre, adresse e-mail enregistrée par l’utilisateur invité ;
• pays et langue enregistrés pour l’utilisateur ; et
• date et heure de l’invitation.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• la possibilité de vous inviter sur la STIHL Digital Platform et les Solutions.
• entre autres choses, vous pouvez être invité à rejoindre la STIHL Digital Platform et les Solutions pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités, par exemple dans le cadre des Solutions, liées à d’autres utilisateurs après avoir créé un Compte STIHL. Par exemple, vous pouvez devenir membre d’organisations ou de Teams (unités) dans le cadre des Solutions.

Fondement juridique

Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur les fondements juridiques suivants :

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous aider à créer un Compte STIHL, par exemple lorsqu’un Revendeur vous envoie une invitation dans le cadre du processus de création d’un Produit STIHL.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous inscrire sur la STIHL Digital Platform ou les Solutions. Il s’agit d’une fonctionnalité que nous proposons aux utilisateurs existants pour vous permettre, par exemple, de devenir membre de l’organisation d’un utilisateur existant si vous le souhaitez.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime est de pouvoir offrir cette fonction à nos utilisateurs existants et l’intérêt légitime de nos utilisateurs est de vous inviter, par exemple, à devenir membre de leur organisation.

6 Traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la Solution « STIHL connected »

6.1 STIHL Smart Device - STIHL Smart Connector

Les STIHL Smart Connectors comprennent le STIHL Smart Connector, le STIHL Smart Connector 2A et toutes les générations futures du STIHL Smart Connector.

Si vous ne connectez pas votre STIHL Smart Connector ou plusieurs STIHL Smart Connectors à votre Compte STIHL via l’Appli STIHL connected ou la STIHL connected Box, STIHL ne traite aucune donnée relative à votre STIHL Smart Connector et à votre appareil que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous ne traitons pas de données à caractère personnel vous concernant.

6.2 STIHL Smart Device - STIHL Smart Batteries

STIHL Smart Batteries comprend les batteries STIHL des première et deuxième générations ainsi que les batteries de toutes les générations à venir.

Dans la mesure où vous ne connectez pas vos STIHL Smart Batteries à votre Compte STIHL à l’aide de votre Appli STIHL connected ou de votre STIHL connected Box, STIHL ne traite pas les données relatives à vos STIHL Smart Batteries que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous ne traitons pas de données à caractère personnel vous concernant.

6.3 STIHL Smart Device - STIHL connected Box

Par l’intermédiaire d’un réseau LAN ou Wi-Fi, la STIHL connected Box transmet directement à STIHL Smart Connector les données de vos appareils et celles enregistrées par vos STIHL Smart Batteries. Une connexion entre votre STIHL Smart Connector ou votre STIHL Smart Battery et l’application STIHL connected n’est pas nécessaire lors de l’utilisation de la STIHL connected Box pour transférer les données à STIHL car la connexion peut être établie seulement grâce à la STIHL connected Box. Les données transmises par la STIHL connected Box sont immédiatement disponibles dans votre application STIHL connected ou sur votre portail STIHL connected après la transmission.

Si vous n’avez pas configuré la STIHL connected Box sur le STIHL connected Portal et que vous ne l’avez pas connectée à un Compte, aucune donnée ne nous sera communiquée. Dans ce cas, nous ne traitons pas de données à caractère personnel vous concernant.

6.4 STIHL Smart Device - STIHL connected mobile Box

Avec la STIHL connected mobile Box, vous n’avez pas besoin d’un réseau LAN ou Wi-Fi car les données de durée et de position sont transmises via le réseau mobile ou Bluetooth® Low Energy (BLE). Pour utiliser la STIHL connected mobile Box, vous devez disposer d’une mini-carte SIM avec un contrat de téléphonie mobile séparé (non inclus dans la livraison).

En ce qui concerne la transmission de données par l’intermédiaire du réseau mobile de l’opérateur mobile que vous avez choisi, l’opérateur mobile que vous avez choisi procède à un traitement des données à caractère personnel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel relatives à la transmission de données par le réseau mobile dans la Politique de Confidentialité de votre opérateur mobile.

Si vous n’avez pas configuré la STIHL connected mobile Box et que vous ne l’avez pas connectée à un Compte STIHL, aucune donnée ne nous sera communiquée. Dans ce cas, nous ne traitons pas de données à caractère personnel vous concernant.

6.5 Appli STIHL connected

Si vous connectez vos STIHL Smart Devices, par exemple votre STIHL Smart Connector ou vos STIHL Smart Batteries à l’application STIHL connected et que vous vous êtes connecté(e) à l’application STIHL connected à l’aide de votre compte STIHL, les données nous seront transmises et seront traitées par nous.

En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’Appli STIHL connected, nous opérons une distinction selon les fonctionnalités de l’Appli STIHL connected.

(a) Enregistrement d’un Compte STIHL et inscription à l’Appli STIHL connected

En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’enregistrement d’un compte STIHL et de l’inscription à l’Appli STIHL connected, veuillez-vous reporter au point 5 de la Politique de Confidentialité.

(b) Traitement des données des Smart Connectors dans l’Appli STIHL connected

Si vous connectez votre STIHL Smart Connector ou plusieurs STIHL Smart Connectors à votre Compte STIHL via l’Appli STIHL connected, nous traitons les données relatives à votre STIHL Smart Connector et à votre appareil que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous traitons vos données à caractère personnel.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées lors de la connexion des STIHL Smart Connectors à un appareil et à votre Appli STIHL connected et liées à votre Compte STIHL :

• les informations techniques des STIHL Smart Connectors (p. ex. adresse Mac, version logicielle) ;
• les informations techniques fournies par les machines connectées (p. ex. Machine last seen, tool id) ;
• les données d’utilisation de la machine connectée (p. ex. durée, error event, maintenance event) ;
• les informations sur la durée et l’analyse de la durée (uniquement disponible avec STIHL Smart Connector 2 A) ; et
• la date de collecte des données.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• l’identification et la garantie du fonctionnement de vos STIHL Smart Connectors ;
• assurer l’utilisation adéquate de la gestion du parc STIHL connected en ce qui concerne l’utilisation des appareils, la vérification de la disponibilité opérationnelle, le contrôle des niveaux de service sur la base de la durée ; et
• assurer une assistance client adéquate.

Fondement juridique

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous permettre d’utiliser l’application STIHL connected d’une manière qui corresponde aux fonctionnalités proposées en relation avec les STIHL Smart Connectors.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

• (c) Traitement des données de STIHL Smart Batteries dans l’Appli STIHL connected
• Dans la mesure où vous vous connectez à vos STIHL Smart Batteries via l’Appli STIHL connected à l’aide de votre Compte STIHL, nous traitons les données relatives à vos STIHL Smart Batteries que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous traitons vos données à caractère personnel.
• Catégories de données à caractère personnel
• Lors de la connexion de STIHL Smart Batteries à votre compte, les données d’utilisation spécifiques aux batteries sont intégrées à votre compte. Ces données sont les suivantes :
• les informations techniques de STIHL Smart Batteries ;
• les informations techniques des machines connectées ;
• les données d’utilisation de la batterie connectée ; et
• la date et l’heure de collecte des données.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• l’identification et la garantie du fonctionnement de vos STIHL Smart Batteries ;
• assurer l’utilisation adéquate de la gestion du parc STIHL connected en ce qui concerne l’utilisation de la batterie, la vérification de la disponibilité opérationnelle, les fonctionnalités d’évaluation de l’utilisation de la batterie sur la base de la durée ;
• assurer une assistance client adéquate.

Fondement juridique

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous permettre d’utiliser l’application STIHL connected d’une manière qui corresponde aux fonctionnalités proposées en relation avec les STIHL Smart Batteries.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

(d) Fonctionnalité Nearby

Si vous êtes connecté à votre compte STIHL connected dans l’Appli STIHL connected et que vous vous trouvez à proximité de vos STIHL Smart Connectors, ces STIHL Smart Connectors s’affichent dans l’Appli STIHL connected sous la fonctionnalité « Nearby ».

Dans le cadre de la fonctionnalité Nearby, aucune donnée ne nous est transmise ni traitée par nous. En conséquence, les explications suivantes ne servent qu’à mieux expliquer la fonctionnalité Nearby. Nous nous tenons à votre entière disposition en cas de questions concernant la fonctionnalité Nearby ou, plus concrètement, le traitement des données dans la fonctionnalité Nearby.

Catégories de données à caractère personnel

• Les informations suivantes sont traitées dans le contexte de la fonctionnalité Nearby :
• informations de localisation de votre Smartphone (si activé) ;
• désignation des STIHL Smart Connectors qui se trouvent à proximité et à portée de la technologie Bluetooth® utilisée ; et
• les dates et heures de transmission des données.

Finalités

• Le traitement de vos données sert la ou les finalités suivantes :
• représentation de la position de vos STIHL Smart Connectors ou Smart Batteries sur une carte ;
• utilisation de la gestion de parc numérique.

(e) Géolocalisation / données de localisation

Si vous avez activé cette fonctionnalité dans votre Appli STIHL connected, nous traitons les données collectées par le STIHL Smart Connector ou le STIHL Smart Batteries en lien avec la géolocalisation de votre appareil mobile connecté.

Si vous avez connecté votre Compte STIHL à une STIHL Smart Connected Box, la géolocalisation de la STIHL connected Box sera transmise lors de la synchronisation des données de votre STIHL Smart Connector (si vous l’avez enregistré).

Si vous avez activé cette fonctionnalité et que vous avez connecté votre compte STIHL à une STIHL connected mobile Box, la géolocalisation de la STIHL connected mobile Box sera transmise à la STIHL connected mobile Box (avec les données des STIHL Smart Connectors connectés à STIHL connected) lors de la synchronisation.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées si vous avez activé cette fonctionnalité ou que vous l’avez enregistrée en conséquence :

• vos informations de localisation de votre terminal mobile, déterminée en fonction de la localisation de votre terminal mobile lié ;
• la localisation de votre STIHL connected Box ;
• les informations de localisation de votre STIHL connected mobile Box ; et
• la date et l’heure de transmission des données.

Finalités

• Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :
• représentation de la localisation de vos STIHL Smart Connectors ou de la STIHL connected (mobile) Box sur une carte ; et
• utilisation de la gestion de parc numérique.

Fondement juridique

• Le traitement de vos données de géolocalisation / de localisation n’est effectué que si vous avez activé la fonctionnalité correspondante, que les données correspondantes ont été enregistrées ou que vous nous demandez d’activer cette fonctionnalité.

Nous fondons notre traitement sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

(f) Votre revendeur spécialisé STIHL

Dans la mesure où vous avez enregistré un revendeur spécialisé STIHL pour STIHL connected et que vous lui avez accordé les autorisations nécessaires sur le STIHL connected Portal, certaines données seront transmises au revendeur que vous avez enregistré.

Les images ou notes personnelles que vous avez enregistrées ou téléchargées sur votre Compte STIHL ne seront à aucun moment transmises à des tiers. Nous nous assurons, dans le cadre de la configuration de l’Appli STIHL connected et du STIHL connected Portal, que vous bénéficiez toujours de la transparence et du contrôle sur les données envoyées au revendeurs spécialisés.

Vous avez également la possibilité de transmettre à votre Revendeur des données spécifiques par l’intermédiaire d’un formulaire de contact, par exemple des données spécifiques à l’équipement.

Catégories de données à caractère personnel

• Les informations suivantes sont traitées :
• les informations relatives à votre Compte STIHL ; et
• les données d’utilisation et événements des STIHL Smart Devices déposés auprès du revendeur spécialisé (selon les droits accordés à votre revendeur spécialisé STIHL).

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• assurer une connexion plus étroite avec votre revendeur spécialisé pour lui permettre de vous proposer les meilleures offres de service (p. ex. dans le cadre des réparations et de l’entretien).
  Fondement juridique
• Dans la mesure où vous décidez d’enregistrer des revendeurs spécialisés, le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour leur permettre de vous aider au mieux. Les données transmises au revendeur spécialisé sont limitées à ce qui est nécessaire à cet effet et vous décidez vous-même d’enregistrer un revendeur spécialisé ou non.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Notre intérêt légitime et celui du revendeur spécialisé est que vous receviez la meilleure assistance possible sur vos Produits STIHL et que nous puissions répondre à vos attentes vis-à-vis de STIHL.

(g) Gestion de la maintenance

Dans le cadre de la gestion de la maintenance, vous pouvez gérer la maintenance des équipements que vous avez connectés. Ainsi, vous pouvez utiliser les intervalles de maintenance que nous recommandons ou définir vos propres intervalles de maintenance. Si vous déposez une demande de maintenance d’un appareil ou si des données relatives à la maintenance se rapportent à vous, ces données seront reliées à votre Compte STIHL.

Catégories de données à caractère personnel

• Les informations suivantes sont traitées à cet effet :
• les intervalles de maintenance définis individuellement ; et
• la date et heure de fin d’une opération de maintenance.

Finalités

Le traitement de vos données à caractère personnel sert la ou les finalités suivantes :

• documentation relative au fichier de la machine numériques(historique de tous les événements survenus).

Fondement juridique

• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour vous permettre d’utiliser la fonction de maintenance.

Nous basons le traitement sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

(h) Analyse des défauts et suivi

Outre le traitement de vos données pour assurer la sécurité et la qualité de nos offres et services, certaines données enregistrées nous seront transmises dans le cadre d’une analyse d’erreur approfondie, à condition que vous y ayez donné votre consentement dans l’Appli STIHL connected.

En outre, si vous avez consenti à une collecte élargie des données dans le cadre de l’analyse des erreurs, une saisie précise des erreurs est effectuée.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées :

• informations relatives à l’appareil utilisé (p. ex. smartphone) ;
• informations relatives au lieu d’utilisation ;
• données relatives aux comptes rendus d’erreurs ;
• données d’analyse d’utilisation ; et
• date et heure de transmission des données.

Finalités

Le traitement de vos données sert la ou les finalités suivantes :

• résolution des problèmes et garantie d’assistance ;
• analyse d’utilisation de l’Appli.

Fondement juridique

Le traitement de vos données à caractère personnel n’a lieu que si vous avez donné votre consentement.

• Nous fondons notre traitement sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

6.6 STIHL connected Portal

Le STIHL connected Portal propose des fonctionnalités plus avancées que l’Appli STIHL connected. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de ces fonctionnalités supplémentaires. Veuillez tenir compte de la section précédente sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’Appli STIHL connected. Elle s’applique en conséquence, dans la mesure où elle concerne les mêmes fonctionnalités sur le STIHL connected Portal.

(a) Création d’une organisation et invitation de membres (p. ex. employés)

Vous pouvez créer une organisation sur le STIHL Connect Portal, par exemple pour votre entreprise. Vous pouvez ajouter des membres à cette organisation, par exemple vos employés.

L’ajout de membres s’effectue par l’intermédiaire de la fonctionnalité d’invitation. Pour de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la fonctionnalité d’invitation, veuillez consulter les informations ci-dessus ainsi que ci-dessous, au point 5.3.

La création et la gestion d’une organisation nécessitent toujours la connexion à un Compte STIHL que vous utilisez ou qu’utilise toute autre personne habilitée à vous représenter. Le Compte STIHL associé à cette organisation peut être modifié. Pour de plus amples informations sur la gestion de votre organisation et l’attribution de droits au sein de l’organisation, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de la STIHL Digital Platform à la Partie Spéciale en lien avec STIHL connected.

Si vous avez ajouté à votre organisation une personne que vous avez invitée, vous pouvez également l’attribuer à une équipe au sein de l’organisation.

Vous avez également la possibilité de créer des équipes sans affecter les membres de l’organisation aux équipes créées, mais d’affecter à la place à une équipe les STIHL Smart Devices que vous avez enregistrés.

Responsables

Le traitement des données à caractère personnel des membres de votre organisation est confié à l’entité sous-jacente, par exemple une société en tant que personne morale ou vous-même. Cela ne vous exonère pas de notre responsabilité, laquelle est indépendante et distincte de la vôtre.

Catégories de données à caractère personnel

Si la personne que vous avez invitée souhaite rejoindre votre organisation, cette personne doit créer son propre Compte STIHL. Pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’enregistrement d’un Compte STIHL, veuillez consulter le point 5 de la présente Politique de Confidentialité.

En outre, les informations suivantes sont traitées :

• organisation à laquelle vous ajoutez le membre ;
• le cas échéant, informations sur l’équipe à laquelle vous ajoutez le membre ; et
• données sur les Smart Devices STIHL.

Finalités

Grâce à cette fonctionnalité, nous souhaitons vous donner la possibilité de gérer et de regrouper l’utilisation de vos Smart Devices en tant qu’unité (équipe) en lien avec les membres de votre organisation ou séparément à vos Smart Devices.

Fondement juridique

Le traitement des données collectées par les Smart Connectors et traitées dans le cadre du STIHL connected Portal ou de l’Appli STIHL connected est conforme à ce qui précède. Cela s’applique mutatis mutandis au traitement des données à caractère personnel liées à l’utilisation du STIHL connected Portal de l’Appli STIHL connected par les membres de votre organisation.

Veuillez noter ce qui précède concernant votre responsabilité dans le cadre du traitement des données à caractère personnel des membres de votre organisation. Dans la mesure où les membres de votre organisation sont vos employés, vous pouvez être amené à appliquer des exigences légales spécifiques concernant le traitement de leurs données à caractère personnel.

7 TRAITEMENT DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL EN LIEN AVEC LA SOLUTION « MY STIHL »

MY STIHL est une Solution que vous pouvez utiliser via votre appareil mobile ("Application Mobile") ou votre navigateur ("Site Web"). La présente Politique de Confidentialité s'applique à la fois à l'Application Mobile et au Site Web.

Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser le Site Web MY STIHL et certaines fonctionnalités de l'application mobile MY STIHL qu'après vous être connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles en lien avec l'inscription et de la connexion à votre Compte STIHL, voir le point 5 de cette Politique de Confidentialité.

7.1 Digital Tool Shed (Boite à Outils Numérique)

Veuillez noter que la fonctionnalité Digital Tool Shed est seulement disponible lorsque vous vous êtes connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL.

Dans l'application MY STIHL, vous pouvez gérer vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. En plus de vos appareils STIHL, vous pouvez également inclure et gérer des appareils d'autres fabricants dans votre Digital Tool Shed.

Digital Tool Shed vous offre une grande variété de fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lié aux différentes fonctionnalités.

(a) Ajout d'appareils STIHL au Digital Tool Shed

Vous pouvez ajouter des appareils STIHL à votre Digital Tool Shed. Pour ce faire, vous pouvez saisir manuellement vos appareils STIHL et les informations relatives à vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. En outre, vous pouvez rechercher dans nos systèmes et dans ceux de nos revendeurs des liens éventuels entre l’adresse e-mail que vous utilisez pour votre Compte STIHL et vos appareils STIHL. Vous pouvez alors ajouter à votre Digital Tool Shed les données et les appareils liés à votre adresse e-mail (veuillez noter que l’adresse e-mail que vous indiquez pour votre Compte STIHL et l’adresse e-mail liée à vos appareils doivent être identiques).

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils STIHL à le Digital Tool Shed :

• Numéros de série
• Le nom que vous avez choisi pour l'appareil ("surnom") (information facultative)
• Les réglages d'un rappel de maintenance - nous vous recommandons une date de révision pour votre appareil et que vous pouvez déterminer si et comment vous souhaitez que cette date de révision vous soit rappelée (information facultative).
• Date d'achat de votre appareil STIHL
• Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans le Digital Tool Shed

Finalité du traitement

Le traitement de vos données personnelles poursuit la ou les finalités suivantes :

• Configurer votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la configuration de votre appareil dans Digital Tool Shed
• Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous aider avec les appareils que vous utilisez et d’autres appareils.

Base juridique

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la mise en place de l’appareil dans le Digital Tool Shed est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures adaptées avant la conclusion du contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel est constitué par les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

• Nous traitons vos données à caractère personnel afin de comprendre quels sont les appareils qui vous intéressent et [afin de] pouvoir vous assister avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les appareils STIHL que vous utilisez afin de pouvoir vous proposer des informations sur nos appareils STIHL.

(b) Extension de la garantie

Si vous ajoutez votre appareil STIHL au Digital Tool Shed, nous vous offrons une extension de garantie pour votre appareil STIHL, à condition que celui-ci puisse bénéficier d'une extension de garantie sur votre marché.

L'extension de garantie vous est offerte par la société STIHL pertinente en fonction de votre marché local. Par conséquent, les conditions de la société STIHL locale s'appliquent à l'extension de garantie. Ces conditions ainsi que la Politique de Confidentialité de la société STIHL locale sont mises à votre disposition dans MY STIHL pour que vous puissiez les consulter.

Veuillez noter que nous transmettons certaines données personnelles nécessaires à la conclusion de l'extension de garantie à votre société STIHL locale.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lors du contrôle d'une prolongation de garantie et de la transmission de vos données personnelles à l'entreprise STIHL locale :

• Numéros de série
• Date d'achat de votre appareil STIHL
• Données permettant de vérifier dans quelle mesure votre appareil peut bénéficier d'une prolongation de garantie ; il peut s'agir également de données vous concernant
• Prénom, nom, titre, adresse e-mail

Finalité

Le traitement de vos données personnelles poursuit la ou les finalités suivantes :

• Vérifier si votre appareil STIHL peut bénéficier d'une extension de garantie
• Transmission de vos données à l'entreprise STIHL la plus proche pour permettre la conclusion de la prolongation de la garantie.

Base juridique

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :

• Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la prolongation de la garantie est nécessaire pour prendre, à votre demande, des mesures préalables à la conclusion d'un contrat. La prise de mesures préalables à la conclusion d'un contrat et le traitement de vos données à caractère personnel ont lieu dans le cadre de l'extension de garantie.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

(c) Ajout d'appareils d'autres fabricants au Digital Tool Shed

Vous pouvez ajouter des appareils d'autres fabricants à votre Digital Tool Shed.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils d'autres fabricants à votre Digital Tool Shed :

• Fabricant de l'appareil
• Catégorie de produit
• Nom du produit
• Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans le Digital Tool Shed
• Nom que vous avez choisi pour l'appareil ("surnom") (information facultative)
• Date d'achat (information facultative)
• Type de lecteur (information facultative)
• Date d'expiration de la garantie (information facultative)

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :

• Configurer votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la configuration de votre appareil dans le Digital Tool Shed.
• Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Base juridique

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la mise en place de l'appareil dans le Digital Tool Shed est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel est constitué par les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, en ce compris les fonctionnalités que nous proposons.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

• Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels appareils vous intéressent et [afin de] pouvoir vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les appareils que vous utilisez afin de pouvoir vous proposer des informations sur nos appareils STIHL.

(d) Personnalisation et gestion des appareils dans le Digital Tool Shed

Vous pouvez personnaliser et gérer vos appareils stockés dans le Digital Tool Shed. Par exemple, vous pouvez attribuer une "image de profil" à votre appareil dans le Digital Tool Shed et stocker des documents de votre choix, par exemple des factures, liés à votre appareil dans le Digital Tool Shed.

Si vous avez ajouté un appareil STIHL à votre Digital Tool Shed, nous mettons à votre disposition le mode d'emploi correspondant pour que vous puissiez le consulter.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous personnalisez et gérez vos appareils :

• Les fichiers que vous avez utilisés pour personnaliser votre appareil dans MY STIHL (par exemple des images) ou que vous avez ajoutés dans le cadre de la gestion de votre appareil dans MY STIHL et leurs noms de fichiers.
• Nous recueillons des informations concernant la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :

• Possibilité de personnaliser votre appareil
• Possibilité de stocker et de gérer les informations et les données relatives à votre appareil.

Base juridique

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la personnalisation et de la gestion de votre appareil est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel est constitué par les Conditions d'Utilisation conclues entre nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

• Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les fonctionnalités utilisées afin de pouvoir proposer à nos utilisateurs des fonctionnalités intéressantes et utiles.

(e) Entretien et rappel de la date de révision

Dans la Digital Tool Shed, nous vous proposons diverses fonctionnalités en rapport avec la maintenance de vos appareils.

Par exemple, vous avez la possibilité de consulter les informations relatives à la maintenance de vos appareils et de vous faire rappeler la date de révision que nous recommandons pour votre appareil.

Grâce à la fonction de rappel, vous ne perdrez jamais de vue la date de révision de votre appareil. Si vous activez la fonction de rappel pour votre appareil, nous vous rappellerons la date de révision à la date et par le moyen de communication de votre choix. Vous pouvez choisir si vous souhaitez que nous vous la rappelions par une "notification" dans "MY STIHL" ou par e-mail.

En outre, nous vous fournissons les notices d’entretien pour les appareils que vous avez stockés dans le Digital Tool Shed. Ceux-ci contiennent des informations sur les mesures de service prises par votre revendeur STIHL lors d'un rendez-vous de maintenance. Vous y trouverez également les coordonnées du revendeur qui a effectué l'inspection.

Si vous souhaitez effectuer un contrôle ou fixer un rendez-vous de maintenance, vous pouvez envoyer une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL dans votre MY STIHL App.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'entretien et des fonctions de rappel de la date de révision :

• Si vous récupérez un mode d'emploi pour votre appareil STIHL ou une notice d'entretien, nous collectons [des informations sur] la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.
• Si vous souhaitez et activez un rappel de date de révision, nous traitons la date que vous indiquez pour le rappel ainsi que des informations sur le type de rappel que vous souhaitez.
• Si vous envoyez une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL via MY STIHL, nous traitons la date souhaitée, votre message au revendeur STIHL (facultatif) et le pack de services souhaité (s'il est disponible dans votre pays).
• Nous recueillons des informations sur la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous rendons ces informations anonymes et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible de déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :

• Possibilité de personnaliser votre appareil
• Possibilité de stocker et de gérer les informations et les données relatives à votre appareil.

Base juridique

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des fonctions de maintenance et de rappel des dates de révision est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel est constitué par les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons. Vos données personnelles sont transmises au revendeur STIHL de votre choix afin de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat dans le cadre de la révision et la maintenance de votre appareil STIHL.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

• Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser quelles fonctionnalités sont utilisées afin de pouvoir offrir à nos utilisateurs des fonctionnalités attrayantes et utiles.

Commentaires sur MY STIHL

Vous avez la possibilité de nous donner votre avis sur MY STIHL. Pour ce faire, veuillez utiliser le champ de texte libre fourni dans MY STIHL ainsi que les options d'évaluation fournies.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de vos commentaires :

• Votre retour d'information et votre évaluation

Objectif

Le traitement de vos données personnelles poursuit la ou les finalités suivantes :

• Votre retour d'information et votre évaluation nous aident à développer MY STIHL pour répondre à vos besoins.

Base juridique

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :

• Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels sont les produits qui répondent à vos besoins et quels sont ceux que nous continuerons à développer pour vous.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser vos commentaires et votre évaluation de MY STIHL afin de pouvoir vous proposer des produits qui répondent à vos besoins.

7.3 Votre revendeur STIHL

Vous avez la possibilité de rechercher des revendeurs STIHL près de chez vous et d'enregistrer des revendeurs STIHL comme "revendeurs favoris" dans MY STIHL. Vous pouvez identifier un revendeur favori comme votre "revendeur principal".

Vous avez la possibilité de nous donner un feedback sur votre expérience avec votre revendeur STIHL et d'évaluer le revendeur.

Afin de vous montrer les revendeurs STIHL près de chez vous, nous intégrons des cartes de Google Maps. Google Maps est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées :

• Informations sur vos revendeurs préférés
• Nous recueillons des informations sur la fréquence à laquelle vous utilisez cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles poursuit la ou les finalités suivantes :

• Le traitement des informations sur les revendeurs que vous choisissez comme revendeurs préférés ou revendeurs principaux nous permet d'en savoir plus sur votre relation avec nos revendeurs STIHL. Vos données personnelles sont traitées dans le but d'améliorer continuellement votre relation avec nos revendeurs STIHL.
• Votre satisfaction à l'égard de nos revendeurs STIHL est de la plus haute importance pour nous. Vos données personnelles sont traitées dans le but de déterminer si vous êtes satisfait de votre revendeur STIHL.

Base juridique

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel est constitué par les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Politique de Confidentialité

La Politique de Confidentialité de Google concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de Google Maps peut être consultée ici :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

7.4 YouTube

Nous intégrons du contenu vidéo via YouTube. YouTube est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google Ltd", ainsi que les autres sociétés Google d'Alphabet Inc. "Google").

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'utilisation de YouTube :

• Votre adresse IP
• Informations sur votre appareil
• Navigateur
• Système d'exploitation

7.5 Objectif

Nous lions le contenu vidéo via YouTube pour vous informer sur nos produits et services.

Base juridique

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Les contenus vidéo sont affichés avec une vignette. Vos données ne sont traitées par Google que si vous avez consenti au traitement de vos données ("solution en deux clics").

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

• L'utilisation de YouTube nécessite la mise en place de cookies. À cette fin, nous obtiendrons votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans la bannière de cookies.

Période de stockage

En principe, nous ne traitons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Pour plus d'informations sur la période de stockage, voir le point 8 de la présente Politique de Confidentialité.

Transfert de vos données vers des pays situés en dehors de l'EEE

• Dans le cadre de l'utilisation de YouTube, des données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, voir le point 10 de la présente Politique de Confidentialité.

Règles de confidentialité

Les règles de confidentialité de Google relatives au traitement des données personnelles dans le cadre de YouTube sont disponibles ici :

https://policies.google.com/privacy?hl=de

8 DURÉE DE CONSERVATION

Tant que vous utilisez la STIHL Digital Platform et les Solutions ou jusqu’à ce que vous effaciez votre Compte STIHL, nous traiterons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour vous fournir la STIHL Digital Platform et les Solutions qui vous intéressent. La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend en particulier des Solutions que vous utilisez ainsi que des fonctionnalités que vous utilisez dans le cadre des Solutions.

En outre, la durée de conservation dépend de la catégorie de données à caractère personnel traitées et de la finalité du traitement. Enfin, nous respectons les délais de conservation légaux qui peuvent nous obliger à conserver vos données pendant une certaine période. En conséquence, nous pouvons enregistrer vos données si le législateur européen ou national en dispose dans les règlements, lois ou autres réglementations de l’Union auxquels nous sommes soumis. Des exigences correspondantes figurent également dans les législations commerciale et fiscale ou résultent des délais de prescription légaux.

En cas de litige juridique, nous conserverons les données à caractère personnel dont nous avons besoin pour la défense jusqu’à l’achèvement définitif de la procédure.

Pour de plus amples informations sur la durée de conservation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au point 1.2 de la présente Politique de Confidentialité.

9 DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

9.1 Destinataires au sein du Groupe STIHL

Nous partageons vos données à caractère personnel avec d’autres sociétés du Groupe STIHL dans certains cas déterminés. Le traitement par ces sociétés STIHL s’effectue régulièrement pour notre compte. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous le contrôle exclusif de la société STIHL qui reçoit vos données ou sous le contrôle conjoint de cette société et de la nôtre.

Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres responsables du traitement, cela ne se fera en principe seulement si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers en question avons un intérêt légitime à ce faire ou si vous y avez consenti.

Le traitement de vos données personnelles par une autre société STIHL en notre nom est effectué sur la base d'un contrat de traitement des données pour le compte d'un responsable du traitement au sens du RGPD.

Dans le cas d'un contrôle conjoint, nous conclurons un accord sur le traitement sous contrôle conjoint. Cet accord fixe, entre autres, les obligations des responsables conjoints du traitement en ce qui concerne le respect des exigences du GDPR. Nous serons heureux de vous fournir les éléments essentiels de cet accord sur demande. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au point 2 de la présente Politique de Confidentialité.

9.2 Destinataires hors du Groupe STIHL

En plus des destinataires au sein du Groupe STIHL, nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers dans le cadre d’opérations de traitement individuelles et en tenant compte des exigences de la législation sur la protection des données. Ces tiers comprennent les prestataires de services qui traitent vos données à caractère personnel pour notre compte et les prestataires de services qui nous fournissent des services liés au traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous le contrôle exclusif des tiers qui reçoivent vos données ou sous le contrôle conjoint de ces tiers avec nous.

Si nous partageons vos données à caractère personnel avec d'autres responsables du traitement, nous le ferons en principe uniquement si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à le faire ou si vous y avez consenti.

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, nous utilisons les catégories de prestataires de services suivantes :

• prestataires de services informatiques (Fournisseur d’hébergement de données) ;
• assistance (assistance clientèle) ; et
• avocats, experts-comptables et conseillers fiscaux.

Dans la mesure où le RGPD ou le droit des États membres de l’UE nous y oblige, nous transmettons également vos données aux autorités administratives et judiciaires.

Le traitement de vos données à caractère personnel par des tiers pour notre compte est effectué sur la base d'un accord de traitement de données pour le compte d'un responsable du traitement au sens du GDPR.

Dans le cas d'un contrôle conjoint, nous conclurons un accord sur le traitement sous contrôle conjoint. Nous vous fournirons volontiers les éléments essentiels de cet accord sur demande. À cette fin, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au point 2 de la présente Politique de Confidentialité.

10 TRANSMISSION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL A DES PAYS SE TROUVANT HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Quel que soit le lieu où vos données à caractère personnel sont traitées, notre priorité absolue consiste à faire en sorte que le niveau de protection garanti par le RGPD soit toujours assuré.

Si nous transférons des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'Espace Economique Européen, nous nous conformons aux exigences du Chapitre V du RGPD Si nous travaillons avec des tiers ou utilisons des prestataires de services susceptibles de transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen, nous obligerons ces tiers ou prestataires de services à se conformer aux exigences du Chapitre V du RGPD.

Nous attirons l'attention sur le fait que tous les pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen ne disposent pas d'un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par la Commission européenne (décision dite "d'adéquation"). Une liste des pays pour lesquels une décision d'adéquation a été adoptée est disponible sur le lien suivant : Décisions d'adéquation (europa.eu).

Lorsqu'une décision d'adéquation n'a pas été adoptée, nous signerons les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne avec les destinataires de vos données à caractère personnel ((UE) 2021/914 du 4 juin 2021 - C (2021) 3972, JO UE n° L 199/31 du 7 juin 2021). Pour le transfert à d'autres responsables du traitement, nous utilisons le Module un de ces clauses contractuelles types et pour le transfert à nos sous-traitants, nous utilisons le Module deux. Si nécessaire, outre la conclusion des clauses contractuelles types, nous prendrons également des mesures supplémentaires pour protéger vos données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment demander un aperçu des destinataires situés dans des pays hors de l’Espace économique européen et obtenir des informations sur les mesures que nous mettons en œuvre pour assurer le niveau de protection du RGPD, en utilisant les coordonnées mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité au point 2.

11 VOS DROITS ET COMMENT LES FAIRE VALOIR

Si vous souhaitez exercer vos droits ci-dessous, vous pouvez nous contacter à tout moment et de manière informelle en utilisant les moyens de communication décrits dans la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez contacter STIHL direct et le Délégué à la protection des données de STIHL direct par e-mail et par d’autres moyens de communication en utilisant les coordonnées mentionnées au point 2.

11.1 Droit d’accès à l’information

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation du traitement ou non de vos données à caractère personnel. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit d’accéder à ces données à caractère personnel et à certaines informations prévues par la loi. Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit d’accès à l’information à l’art. 15 du RGPD.

11.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger la rectification de données à caractère personnel inexactes vous concernant dans les meilleurs délais. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées. Vous trouverez de plus amples renseignements sur votre droit à la rectification des données à l’art. 16 du RGPD.

Nous nous efforçons toujours d’assurer l’exactitude de vos données à caractère personnel. Nous vous invitons donc à nous informer immédiatement de toute modification de vos données (telles que les changements d’adresse) afin de faire en sorte que vos données à caractère personnel soient toujours d’actualité.

11.3 Droit à l’effacement

Si les critères prévus par la loi sont réunis, vous pouvez nous demander la suppression immédiate de vos données à caractère personnel. C’est notamment le cas lorsque :

• vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière ;
• le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous retirez ce consentement et nous ne pouvons pas fonder le traitement sur une autre base juridique ;
• vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière et qu’il n’existe pas de raison impérieuse pour le traitement de vos données à caractère personnel.
• Lorsque vos données à caractère personnel ont été transmises à des tiers et que nous avons l’obligation de supprimer vos données à caractère personnel, nous informons ces tiers de leur suppression dans la mesure où la loi l’exige.

Nous attirons votre attention sur le fait que votre droit à l’effacement est soumis à des restrictions. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer les données à caractère personnel que la loi nous oblige à conserver. Les données dont nous avons besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux sont également exclues de votre droit de suppression. Vous trouverez de plus amples renseignements sur votre droit à la suppression des données à l’art. 17 du RGPD.

11.4 Droit à la limitation du traitement

Si les critères prévus par la loi sont réunis, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données à caractère personnel. C’est notamment le cas lorsque :

• vous contestez l'exactitude de vos données personnelles. Le traitement de vos données sera limité pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ;
• le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas licite et vous demandez, au lieu de la suppression de vos données à caractère personnel, une limitation de l’utilisation de vos données à caractère personnel ;
• nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, dès lors qu’il n’est pas établi que les motifs légitimes du traitement l’emportent sur vos motifs.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur votre droit à la limitation du traitement à l’art. 18 du RGPD.

11.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir dans un format structuré, courant et lisible par machine les données à caractère personnel que vous nous avez fournies pour exécuter le contrat, sur la base de votre consentement ou à l’aide de procédures automatisées. Vous avez également le droit que nous transmettions ces données directement à un tiers, dans la mesure où cela est techniquement faisable, si les critères visés ci-dessus sont remplis. Vous trouverez de plus amples renseignements sur votre droit à la portabilité des données à l’art. 20 du RGPD.

11.6 Révocation du consentement

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement de vos données jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

11.7 Droit de réclamation auprès des autorités de contrôle de la protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

11.8 Droit de s’opposer au traitement

Droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel lors du traitement, sur la base de nos intérêts légitimes

Dans la mesure où nous avons un intérêt légitime à traiter des données, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors ce traitement, sauf si nous sommes en mesure de faire valoir que des motifs légitimes et impérieux l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement en question a pour but de faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Nous partons du principe qu’en général, lors du traitement fondé sur un intérêt légitime, nous pouvons prouver de telles raisons impérieuses dignes de protection, mais nous évaluons individuellement toute objection.

Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit d’opposition à l’art. 21 du RGPD.

12 MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous fournissons toujours des informations à jour, complètes et fiables sur le traitement de vos données personnelles en relation avec la STIHL Digital Platform et les Solutions. Cela nécessite des mises à jour régulières de la présente Politique de Confidentialité, par exemple lorsque nous proposons de nouvelles Solutions sur la STIHL Digital Platform. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.

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