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Plateforme numérique STIHL et Solutions STIHL

Politique de Confidentialité

Version 3 du : 3 mai 2024

Applicable à compter du 26.07.2024

Marché : France

Nous sommes ravis de vous informer, par la présente Politique de Confidentialité, sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Vous trouverez ci-après des informations sur les modalités selon lesquelles nous traitons vos données personnelles, sur les finalités de ce traitement et sur les droits dont vous disposez dans ce contexte.

Si vous souhaitez obtenir informations qui ne figurent pas dans la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter, nous et notre Délégué à la Protection des Données, à tout moment, via les coordonnées indiquées à la section 2 de la présente Politique de Confidentialité.

1 PORTÉE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous informons, dans la présente Politique de Confidentialité, sur le traitement de vos données personnelles dans le contexte de votre utilisation de la plateforme numérique STIHL et des applications et services proposés par la plateforme numérique STIHL (ci-après les « Solutions »). Vous pouvez accéder à nos Solutions par le biais de la plateforme numérique STIHL. Pour utiliser la plateforme numérique et les Solutions STIHL, vous devez d’abord vous inscrire et créer un compte utilisateur (ci-après le « Compte STIHL »).

Pour vous permettre d'obtenir des informations pertinentes de manière rapide et efficace, nous avons divisé la présente Politique de Confidentialité en différents chapitres. Nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles dans le contexte de votre utilisation de la plateforme numérique et des Solutions STIHL comme suit :

• Plateforme numérique STIHL : Pour de plus amples informations concernant le traitement associé à l'accès et à l'utilisation de la plateforme numérique STIHL, veuillez-vous reporter à la section 4 de la présente Politique de Confidentialité.
• Compte STIHL : Pour de plus amples informations concernant le traitement associé à votre Compte STIHL, veuillez-vous reporter à la section 5 de la présente Politique de Confidentialité.
• STIHL connected : Pour de plus amples informations concernant le traitement associé à STIHL connected, veuillez-vous reporter à la section 6 de la présente Politique de Confidentialité.
• MY STIHL : Pour de plus amples informations concernant le traitement associé à MY STIHL, veuillez-vous reporter à la section 7 de la présente Politique de Confidentialité.

Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous fournissons toutes les informations requises concernant le traitement de vos données personnelles, conformément aux principes du règlement général européen sur la protection des données (« RGPD », règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil).

Nous vous informerons du traitement de vos données personnelles dans le cadre des adresses web (Uniform Resource Locator, « URL ») auxquelles vous accédez. Si vous accédez à la plateforme numérique STIHL ou aux Solutions via une URL destinée à couvrir un autre pays ayant ses propres exigences légales (c'est-à-dire que vous accédez, par exemple, à une URL STIHL se terminant par « .de » au lieu d'accéder à l'URL STIHL se terminant par «.co.uk »), vous pourriez ne pas être informé conformément aux exigences légales applicables localement. Pour des raisons liées à la protection des données, nous ne déterminons pas votre lieu de résidence (« localisation ») pour déterminer le droit qui vous est applicable.

2 RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

2.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement, dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles et veille au respect des règles applicables en matière de protection des données. Si plusieurs responsables du traitement déterminent ensemble les finalités et les moyens du traitement, ces responsables du traitement sont conjointement responsables du traitement, ce qui est qualifié de responsabilité conjointe.

Les responsables conjoints suivants traitent vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de la plateforme numérique et des Solutions STIHL :

STIHL direct GmbH (« STIHL direct »)

Adresse postale : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Allemagne

Adresse électronique : assistance@stihl.fr

Tribunal cantonal de Stuttgart, HRB 773503, n° de TVA DE329143527

et

ANDREAS STIHL AG & Co. KG (« ANDREAS STIHL »)

Adresse postale : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Allemagne

Adresse électronique : assistance@stihl.fr

Limited partnership: Tribunal cantonal de Stuttgart, HRA 260269

STIHL Aktiengesellschaft [société anonyme de droit allemand]: Tribunal cantonal de Stuttgart, HRB 263722

N° de TVA : DE147330096

(collectivement « nous »).

Nous avons conclu un accord entre nous concernant le traitement conjoint de vos données personnelles.

Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des sociétés appartenant ou non au groupe STIHL. Ces sociétés sont susceptibles de traiter vos données personnelles soit en tant que responsables indépendants, soit en tant que sous-traitants.

2.2 Délégué à la protection des données

STIHL direct et ANDREAS STIHL ont un délégué à la protection des données conjoint. Vous pouvez le contacter par courrier à l'attention du Département Protection des Données à l'adresse postale de l’un des responsables de traitement mentionné ci-dessus, ou par email à l'adresse suivante : privacy_dpo@stihl.com.

3 INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

3.1 Traitement de vos données personnelles

Le terme de « données personnelles » utilisé dans la présente Politique de Confidentialité, désigne toutes les informations qui se rapportent à vous.

Les données personnelles sont par exemple votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Les données personnelles comprennent également toutes les données qui vous sont associées ou qui vous concernent, telles que les données traitées lors de votre utilisation de nos Solutions. Nous désignons les données qui ne vous concernent pas comme étant des données non-personnelles ou anonymes. La règlementation relative à la protection des données et la présente Politique de Confidentialité ne s'appliquent pas à ces données.

Par traitement de vos données personnelles, nous entendons, par exemple, la collecte, l'enregistrement ou la suppression de vos données.

3.2 Justification du traitement de vos données personnelles (aperçu)

Nous ne traitons vos données personnelles que si ce traitement s'appuie sur une base légale ou si ce traitement est licite en vertu des règles applicables en matière de protection des données, c'est-à-dire que le traitement est autorisé au sens de la loi. La plupart des traitements de données personnelles que nous réalisons et qui sont soumis au RGPD s'appuient sur l’une des bases légales énumérées ci-après :

• le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD).
• vous avez consenti de manière non équivoque au traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs finalités spécifiques (article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD).
• le traitement de vos données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale (article 6 paragraphe 1 point c) du RGPD).
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou qui sont poursuivis par un tiers, à moins que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux, qui exigent une protection de vos données personnelles, ne prévalent (article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD).

Vous trouverez ci-après de plus amples informations sur les opérations de traitement et les bases légales sur lesquelles nous nous fondons dans la présente Politique de Confidentialité.

3.3 Données personnelles que nous traitons

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez, que nous collectons (automatiquement) et qui nous sont communiquées par des tiers.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, le traitement de certaines données personnelles peut s'avérer nécessaire pour que nous puissions vous proposer la plateforme numérique et les Solutions STIHL.

Données personnelles que vous nous communiquez

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez. Par exemple, c’est le cas lorsque vous nous contactez par téléphone ou d'une autre manière et que vous nous communiquez certaines données personnelles par ce biais. Vous pouvez nous communiquer d'autres données personnelles lorsque vous optez pour certains réglages ou que vous configurez une Solution conformément à vos besoins. Nous collectons et traitons ces données afin de vous permettre d’utiliser la plateforme numérique STIHL et les Solutions. L'utilisation ou les fonctionnalités de la plateforme numérique STIHL et des Solutions sont susceptibles d'être en partie suspendues ou affectées si vous vous abstenez de fournir certaines informations.

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons (automatiquement) certaines données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme numérique et les Solutions STIHL. Ceci englobe par exemple des données telles que votre adresse IP, certaines données de connexion et des données qui sont traitées afin que nous puissions techniquement mettre à votre disposition la plateforme numérique STIHL et les Solutions.

Données personnelles qui nous sont communiquées par des tiers

Parfois, les données personnelles vous concernant nous sont transmises de manière indirecte et ne proviennent pas directement de vous. Ceci peut être le cas, par exemple, lorsque vos données personnelles nous sont communiquées par des tiers. En effet, nous travaillons avec des partenaires qui nous fournissent des prestations et qui, à leur tour, nous communiquent des données personnelles vous concernant. Cela inclut, par exemple, des prestataires de services de paiement ou de fournisseurs des App Stores, par le biais desquels vous pouvez vous procurer nos Solutions.

4 Traitement général - Plateforme numérique STIHL

4.1 Visite du site Internet de la plateforme numérique STIHL

Lorsque vous visitez notre site Internet, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Celles-ci sont enregistrées, de façon temporaire, dans un fichier-journal.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les cookies que nous utilisons sur notre site: https://app.stihl.com/fr-fr/legal/cookie-notice.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes lors de votre accès au site Internet :

• l'adresse IP de l'appareil connecté à Internet ;
• la date et l’heure de l'accès ;
• le nom et l'URL du fichier consulté ;
• le site Internet/application à partir duquel/de laquelle a eu lieu l'accès (URL de référence) ; et
• le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté à Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• assurer l'établissement d'une connexion fluide ;
• assurer une utilisation confortable de notre site Internet/application ; et
• évaluer la sécurité et la stabilité du système.

Bases légales

Les bases légales sur lesquels nous nous basons pour le traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

• la consultation du site Internet a lieu dans le cadre de la formation ou de l'exécution d'un contrat.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

• le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous permettre de consulter le site Internet et pour assurer la performance, le fonctionnement durable et la sécurité de notre site Internet et de nos systèmes.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime de garantir la performance, le fonctionnement durable et la sécurité de notre site Internet et de nos systèmes.

4.2 Support et communication

Pour toute question ou si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions telles que nous les avons décrites, vous pouvez nous contacter à tout moment par courrier électronique, courrier postal, téléphone, via les formulaires de contact ou par d'autres moyens. Nous vous répondrons en principe par le moyen par lequel vous nous avez contacté.

Dans certains cas, nous vous contacterons de manière spontanée, notamment pour vous fournir des informations importantes concernant la plateforme numérique STIHL et les Solutions. Ces prises de contact se font généralement par courrier électronique.

Si vous vous abonnez à la newsletter du groupe STIHL, nous vous fournirons de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de cet abonnement.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque nous communiquons avec vous :

• vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique ;
• toute donnée personnelle traitée lorsque nous communiquons avec vous, y compris, le cas échéant, nos conversations téléphoniques ;
• les données relatives à votre demande ou à votre question, telles que l'objet de votre demande ou nos échanges ; et
• les données nécessaires à des fins de clarification de votre demande.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalités suivante(s) :

• communiquer avec vous lorsque vous nous avez posé des questions sur la plateforme numérique STIHL ou sur les Solutions, par le biais d'une demande de support ou lorsque vous nous faites part d'autres questions ;
• traiter et répondre à vos demandes de renseignements et à vos questions ;
• communiquer avec vous en dehors du cadre de demandes de renseignements et de questions, par exemple à des fins d'information ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales ;
• lorsque nous enregistrons des appels téléphoniques, nous le faisons à des fins d'assurance qualité et de formation ; et
• améliorer notre support.

Bases légales

Nous nous appuyons, lorsque nous communiquons avec vous, sur différentes bases légales, en fonction du contexte de la communication. Les éléments suivants s'appliquent :

• la communication avec vous et notre support et les prestations fournies dans le cadre du support sont nécessaires : à l'exécution du contrat relatif à la plateforme numérique STIHL ou aux Solutions, ou à la conclusion d'un contrat d'utilisation de la plateforme numérique STIH ou des Solutions.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

• la communication avec vous est nécessaire pour assurer la sécurité et la fonctionnalité de la plateforme numérique STIHL ou des Solutions. Cela signifie également que nous améliorons la plateforme numérique STIHL ou les Solutions en tenant compte de vos retours et de votre expérience. Si nécessaire, nous vous demanderons votre avis sur nos offres et services et vous demanderons de les évaluer.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime de développer les offres et services que nous vous proposons et d'améliorer votre expérience d'utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions.

• nous vous fournissons un certain nombre de services de support en dehors d'une relation contractuelle existante.

Nous nous appuyons, pour les traitements réalisés dans le cadre du support que nous vous fournissons en dehors d'une relation contractuelle existante, sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Il relève de notre intérêt légitime de répondre à vos questions sur nos offres et services et d'assurer la satisfaction de nos clients (anciens et futurs).

• dans la mesure où cela est nécessaire, nous obtiendrons votre consentement pour certains traitements de vos données personnelles, conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD.

Cela s'applique en particulier à l'enregistrement des appels téléphoniques.

4.3 Développement de produits et analyse statistique

Nous traitons certaines données personnelles dans le but d'améliorer et de développer la plateforme numérique STIHL et les Solutions ainsi que d’autres offres et services (ou notre support). Ceci concerne, en particulier, les données relatives à l'utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions ainsi que les données relatives, notamment, aux propriétés, à la sécurité et à la qualité de notre offre.

Dans la mesure du possible, les données seront pseudonymisées ou anonymisées avant d'être traitées pour le développement de produits et l'évaluation statistique. Les données anonymisées ne sont plus considérées comme des données personnelles.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes dans le contexte du développement des produits et de l'analyse statistique :

• données sur l'utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions ;
• données sur les propriétés, la sécurité et la qualité de la plateforme professionnelle numérique STIHL et des Solutions ; et
• d'autres informations dont nous sommes en possession, par exemple à la suite à de demandes de support que vous avez soumises.

Finalités

Le traitement de vos données s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• amélioration et développement de la plateforme numérique STIHL et des Solutions;
• développement de produits, y compris de l'intelligence artificielle (apprentissage automatique) ;
• réalisation d’études de marché ; et
• assurer la sécurité et la qualité de la plateforme numérique STIHL et des Solutions.

Justification

Nous fondons le traitement des données vous concernant sur la base légale suivante :

• le traitement est nécessaire afin que nous puissions améliorer et développer nos produits.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime d'améliorer et de développer la plateforme numérique STIHL, les Solutions et autres offres et services que nous proposons et que propose le groupe STIHL ainsi que de garantir la sécurité et la qualité de la plateforme numérique STIHL et des Solutions.

(a) Analyse web par Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse Google Analytics sur notre site Internet. Google Analytics est fourni par Google, sis 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google », avec les autres sociétés Google d'Alphabet Inc. « Google »).

Veuillez noter que votre adresse IP sera raccourcie avant d'être envoyée à Google aux États-Unis, de sorte que Google ne recevra pas votre adresse IP complète de notre part.

Google traite également vos données personnelles pour son propre compte. Vous trouverez ici l'objectif et les modalités de ce traitement.

• Catégories de données à caractère personnel
• Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics :
• Votre adresse IP tronquée
• Identifiant unique de l'utilisateur attribué par le navigateur
• Le comportement de l'utilisateur en matière de clics sur le site Internet
• Les sous-pages auxquelles l'utilisateur accède
• Type de navigateur, URL, résolution d'écran
• Horodatage

Finalité

Nous utilisons Google Analytics pour analyser votre utilisation du site Internet, pour obtenir des rapports sur les activités des pages Internet et pour obtenir d'autres services Google associés à votre usage de notre site Internet et à d'autres usages d'Internet.

Cela nous permet d'améliorer en permanence notre site Internet, son ergonomie et notre offre, et de les adapter à vos besoins et à vos intérêts.

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Vos données personnelles sont traitées sur la base du consentement que vous nous avez donné dans le Centre de préférences de la confidentialité. Vous pouvez y accéder via la Charte d’usage des cookies.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

• L'utilisation de Google Analytics nécessite le dépôt d'un cookie. À cette fin, nous obtiendrons votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans le Centre de préférences pour la protection de la vie privée. Pour plus d'informations sur nos cookies, consultez notre Charte d’usage des cookies.

Période de stockage

La durée de vie du cookie Google Analytics est de 13 mois et les données personnelles collectées grâce à ce cookie sont conservées pendant une période maximale de vingt-cinq mois.

Transfert de vos données vers des pays en dehors de l'EEE

Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, des données à caractère personnel sont transférées vers les Etats-Unis et ce transfert repose sur une décision d’adéquation. Pour plus d'informations, voir la section 8 du présent avis de confidentialité.

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Google Analytics de Google Ltd. est disponible ici :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

5 Votre Compte STIHL sur la plateforme numérique STIHL

5.1 Enregistrement de votre Compte STIHL

L'enregistrement d'un Compte STIHL est nécessaire pour que vous puissiez utiliser la plateforme numérique STIHL, les Solutions et les autres offres et services proposés par le groupe STIHL. Le Compte STIHL est votre compte utilisateur par le biais duquel vous vous connectez après votre inscription à la plateforme numérique STIHL, aux Solutions et aux autres offres et services proposés par le groupe STIHL.

Si les informations que vous avez fournies lors de votre inscription venaient à changer, vous pouvez les modifier, à tout moment, sur la plateforme numérique STIHL lorsque cela est permis.

Dans le cadre du processus d'inscription, nous indiquerons les informations qui sont obligatoires pour l'inscription et celles qui sont facultatives.

Catégories de données personnelles

Les données personnelles suivantes font l'objet d'un traitement lors de l'enregistrement d'un Compte STIHL :

• prénom, nom, titre, adresse électronique, mot de passe défini, date de naissance ;
• coordonnées et données de contact ;
• votre pays et votre langue ;
• date et heure de votre inscription ; et
• la version des conditions d'utilisation que vous approuvez et la date et l'heure de votre consentement.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles s'effectue pour la finalité suivante :

• la configuration et la fourniture d'un Compte STIHL en tant que compte utilisateur pour utiliser la plateforme numérique STIHL les Solutions et les autres offres et services proposés par le groupe STIHL.

Justification

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur l’une des bases légales suivantes :

• le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la création de votre Compte STIHL et à sa mise à disposition permanente en tant que compte utilisateur pour la plateforme numérique STIHL, les Solutions et les autres offres et services proposés par le groupe STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

• le traitement des données personnelles vous concernant qui ne sont pas nécessaires à la création de votre Compte STIHL et que vous nous fournissez sur une base volontaire, mais qui nous sont toutefois nécessaires, par exemple, afin de nous permettre d'améliorer votre expérience avec STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime d'améliorer votre expérience d'utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions et, par exemple, de vous souhaiter, en tant que client, un joyeux anniversaire.

5.2 Connexion à la plateforme numérique STIHL et aux Solutions via votre Compte STIHL

Vous utilisez votre Compte STIHL pour vous connecter à la plateforme numérique STIHL, aux Solutions et aux autres offres et services proposés par le groupe STIHL.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes lors de votre connexion avec votre Compte STIHL :

• votre Compte STIHL ;
• le mot de passe que vous avez défini pour votre Compte STIHL.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• connexion et authentification à la plateforme numérique STIHL aux Solutions et autres offres et services proposés par le groupe STIHL ;
• accès aux données que vous avez sauvegardées par le biais de la plateforme numérique STIHL, aux Solutions et autres offres et services proposés par le groupe STIHL ;
• protection de votre compte et de vos données contre tout accès non autorisé.

Justification

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :

• le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que vous puissiez vous connecter à la plateforme numérique STIHL, aux Solutions et autres offres et services proposés par le groupe STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

5.3 Invitation à créer un Compte STIHL

Vous êtes susceptible d'être invité par des utilisateurs existants de la plateforme numérique STIHL ou des Solutions à créer un compte pour utiliser la plateforme numérique STIHL et les Solutions. Si une invitation vous a été envoyée, vous recevrez un courrier électronique de notre part avec un lien pour créer un Compte STIHL. Si vous décidez de créer un Compte STIHL, il se peut que les informations fournies à votre sujet par l'utilisateur vous ayant invité soient déjà pré-remplies dans certaines sections nécessaires à la création de compte.

Si vous ne créez pas de Compte STIHL, nous supprimerons les données fournies à votre sujet par l'utilisateur vous ayant invité.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes dans le cadre d'une invitation :

• prénom, nom, titre, adresse électronique fournis par l'utilisateur qui envoie l’invitation ;
• pays et langue relatifs à l'utilisateur qui envoie l’invitation ; et
• date et heure de l'invitation.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• possibilité de vous inviter à créer un Compte sur la plateforme numérique STIHL et les Solutions.
• vous invitez à utiliser la plateforme numérique STIHL et les Solutions pour pouvoir, notamment, utiliser certaines fonctions liées à d'autres utilisateurs après avoir créé un Compte STIHL, par exemple dans le cadre des Solutions. À titre d'exemple, vous êtes susceptible de devenir membre d'organisations ou d'équipes dans le cadre de Solutions.

Justification

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur l’une des bases légales suivantes :

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous aider à créer un Compte STIHL, par exemple lorsqu'un revendeur vous envoie une invitation dans le cadre du processus de configuration d'un produit STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour pouvoir vous inviter à utiliser la plateforme numérique STIHL ou les Solutions. Il s'agit d'une fonctionnalité que nous proposons aux utilisateurs existants pour que vous puissiez, par exemple, devenir membre d'une organisation de l'utilisateur existant, si vous le souhaitez.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime de pouvoir offrir cette fonctionnalité à nos utilisateurs existants et il relève de l'intérêt légitime de nos utilisateurs de pouvoir vous inviter, afin que, par exemple, vous puissiez devenir membre de l'organisation de l'utilisateur.

6 Traitement de vos données personnelles dans le cadre du système STIHL connected

6.1 Appareil intelligent STIHL - Smart Connector STIHL

Les Smart Connectors STIHL comprennent le Smart Connector STIHL, le Smart Connector 2 A STIHL et toutes les générations futures de Smart Connectors STIHL.

Si vous ne connectez pas votre Smart Connector STIHL ou plusieurs Smart Connectors STIHL à votre Compte STIHL via l'application STIHL connected app ou un boitier STIHL connected box, STIHL ne procédera au traitement d'aucune donnée relative à votre Smart Connector STIHL et à votre appareil, que nous vous avons attribué. Dans une telle hypothèse, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.

6.2 Appareil intelligent STIHL - Smart Batteries STIHL

Les Smart Batteries STIHL comprennent les générations 1 et 2 des Smart Batteries STIHL, ainsi que toutes les générations futures.

Si vous ne connectez pas vos Smart Batteries STIHL à votre Compte STIHL via votre application STIHL connected app ou votre boîtier STIHL connected box, STIHL ne traitera aucune donnée relative à vos Smart Batteries STIHL, que nous vous avons attribué. Dans une telle hypothèse, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.

6.3 Appareil intelligent STIHL - STIHL connected box

La STIHL connected box transmet directement les données de fonctionnement de vos appareils et les données des Smart Batteries STIHL à STIHL via un réseau LAN ou WLAN. Une connexion entre votre Smart Connector STIHL ou votre Smart Battery STIHL et l'application STIHL connected app n'est pas nécessaire lorsque vous utilisez la STIHL connected box pour transférer les données à STIHL, étant donné que la connexion peut être établie uniquement via la STIHL connected box. Les données transmises via la STIHL connected box sont immédiatement disponibles, après leur transmission, dans votre application STIHL connected pp ou votre portail STIHL connected Portal.

Si vous n'avez pas configuré la STIHL connected box via le portail STIHL connected Portal et que ne l'avez pas reliée à un Compte STIHL, aucune donnée ne nous sera transmise. Dans une telle hypothèse, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.

6.4 Appareil intelligent STIHL - STIHL connected mobile box

Vous n'avez pas besoin, si vous disposez d'une STIHL connected mobile box, d'un réseau LAN ou WLAN étant donné que les données de fonctionnement et de position sont transmises via le réseau mobile ou via Bluetooth® Low Energy (BLE). L'utilisation de la STIHL connected mobile box requiert une carte Mini-SIM associée à un contrat mobile distinct (non incluse dans la livraison).

Dans le cadre de la transmission des données sur le réseau mobile du fournisseur de télécommunications mobiles pour lequel vous avez opté, le traitement des données personnelles est réalisé par ledit fournisseur de téléphonie mobile. Les informations concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de la transmission des données sur le réseau mobile peuvent être trouvées, en principe, dans la politique de confidentialité de votre fournisseur de téléphonie mobile.

Si vous n'avez pas configuré la STIHL connected mobile box et que vous ne l'avez pas reliée à un Compte STIHL, aucune donnée ne nous sera transmise. Dans une telle hypothèse, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.

6.5 Application STIHL connected app

Si vous connectez vos appareils intelligents STIHL, tels que votre Smart Connector STIHL ou vos Smart Batteries STIHL à l'application STIHL connected app et que vous vous êtes connecté à l'application STIHL connected app avec votre Compte STIHL, les données nous seront transmises et nous réaliserons leur traitement.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles en lien avec l'application STIHL connected app, nous effectuons une distinction selon les fonctions de l'application STIHL connected app.

(a) Création d'un Compte STIHL et connexion à l'application STIHL connected app

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la création d'un Compte STIHL et de la connexion à l'application STIHL connected app, veuillez-vous reporter au point 5 de la présente Politique de Confidentialité.

(b) Traitement des données des Smart Connectors dans l'application STIHL connected app

Si vous connectez votre Smart Connector STIHL ou plusieurs Smart Connectors STIHL via l'application STIHL connected App à votre Compte STIHL, STIHL procédera au traitement des données relatives à votre Smart Connector STIHL et à votre appareil, que nous vous avons attribué. Dans une telle hypothèse, nous traitons des données personnelles vous concernant.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque des Smart Connectors STIHL sont connectés à un appareil et à votre application STIHL connected app et sont reliés à votre Compte STIHL :

• informations techniques à propos des Smart Connectors STIHL (par exemple, l'adresse Mac, la version du logiciel) ;
• informations techniques à propos des machines connectées (par exemple, la dernière machine vue, l'identifiant de l'outil) ;
• données d'utilisation de la machine connectée (par exemple, temps d'exécution, opération ayant causé une erreur, opération d'entretien) ;
• informations sur la durée d'utilisation et analyse de la durée d'utilisation (uniquement avec le STIHL Smart Connector 2 A) ; et
• date et heure de la collecte des données.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalités suivante(s) :

• identifier et assurer la fonctionnalité de vos Smart Connectors STIHL;
• assurer une utilisation adéquate de la gestion de flotte connectée STIHL en ce qui concerne l'utilisation de l’appareil, l'examen de la disponibilité opérationnelle, le contrôle des instructions d'entretien en fonction du temps (de fonctionnement) ; et
• assurer un support client adéquat.

Justification

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre votre utilisation de l'application STIHL connected app selon les fonctionnalités proposées dans le cadre des Smart Connectors STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

(c) Traitement des données des Smart Batteries STIHL dans l'application STIHL connected app

Si vous connectez vos Smart Batteries STIHL à votre Compte STIHL via l'application STIHL connected app, nous traitons les données relatives à vos Smart Batteries STIHL que nous vous avons attribué. Dans une telle hypothèse, nous traitons des données personnelles vous concernant.

Catégories de données personnelles

Lorsque les Smart Batteries STIHL sont connectées à votre compte, les données d'utilisation spécifiques à ces batteries sont associées à votre compte. Ces données sont les suivantes :

• informations techniques à propos des Smart Batteries STIHL;
• informations techniques à propos des machines connectées ;
• données d'utilisation de la batterie connectée ; et
• date et heure de la collecte des données.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• identifier et assurer la fonctionnalité de vos Smart Batteries STIHL;
• assurer une utilisation adéquate de la gestion de flotte connectée STIHL en ce qui concerne l'utilisation des batteries, l'examen de la disponibilité opérationnelle, la possibilité de contrôle basée sur le temps (de fonctionnement) par rapport à l'utilisation de la batterie ; et
• assurer un support client adéquat.

Justification

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre votre utilisation de l'application STIHL connected app selon les fonctionnalités proposées dans le cadre des Smart Batteries STIHL.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

(d) Fonction Nearby

Si vous êtes connecté avec votre Compte STIHL dans l'application STIHL connected app et que vous vous trouvez à proximité de Smart Connectors STIHL ou de Smart Batteries STIHL que vous avez attribués à votre organisation, ces Smart Connectors STIHL ou Smart Batteries STIHL seront affichés dans l'application STIHL connected app sous la « fonction Nearby ».

Les données ne nous sont pas transmises et nous ne réalisons aucun traitement de données dans le cadre de la fonction Nearby. Les explications ci-après sont donc uniquement destinées à mieux comprendre la fonction Nearby. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant la fonction Nearby ou plus particulièrement le traitement de données dans le cadre de la fonction Nearby.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de la fonction Nearby :

• informations relatives à la localisation de votre smartphone (si cette fonction est activée ) ;
• désignation des Smart Connectors STIHL qui sont situés à proximité de vous et dans le périmètre de la technologie Bluetooth® utilisée ; et
• dates et heures du transfert des données.

Finalités

Le traitement des données est réalisé avec les finalités suivants :

• affichage de la position de vos Smart Connectors ou Smart Batteries STIHL sur une carte ; et
• utilisation de la gestion numérique de la flotte.

(e) Données de géolocalisation/ localisation

Si vous avez activé cette fonctionnalité dans votre application STIHL connected app, nous traitons les données collectées par le Smart Connector STIHL ou la Smart Battery STIHL relatives à la géolocalisation de votre système mobile connecté.

Si vous avez relié votre Compte STIHL à un Smart Connector STIHL, la localisation de la STIHL connected box sera transmise lors de la synchronisation des données de votre Smart Connector STIHL - si vous les avez enregistrées.

Si vous avez activé cette fonctionnalité et relié votre Compte STIHL à une STIHL connected mobile box, la localisation de la STIHL connected mobile box sera transmise lors de la synchronisation des données de la STIHL connected mobile box et partant, des données des Smart Connectors STIHL connectés à STIHL Connect.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes si vous les avez activées ou enregistrées:

• les informations relatives à votre localisation en fonction de la localisation de l'appareil mobile auquel vous vous connectez ;
• la localisation de votre STIHL connected box;
• les informations relatives à la localisation de votre STIHL connected mobile box; et
• la date et l'heure du transfert des données.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• affichage de la position de vos Smart Connectors ou de la STIHL connected (mobile) box sur une carte ; et
• utilisation de la gestion numérique de la flotte.

Justification

• Le traitement de vos données de géolocalisation/ localisation ne sera effectué que si vous avez activé la fonctionnalité correspondante, si vous avez enregistré les données correspondantes ou si vous nous demandez d'activer cette fonctionnalité.

Nous réalisons le traitement sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

(f) Votre revendeur spécialisé STIHL

Si vous avez enregistré des données pour un revendeur spécialisé STIHL pour STIHL connected et que vous lui avez donné une autorisation correspondante dans le portail STIHL connected portal, certaines données seront transmises au revendeur spécialisé que vous avez indiqué.

Les images ou notes personnelles que vous avez sauvegardées dans votre Compte STIHL ou que vous avez téléchargées ne seront en aucun cas transmises. Grâce à la configuration de l'application STIHL connected app et du portail STIHL connected portal, nous veillons à ce que vous puissiez toujours prendre connaissance de manière transparente et contrôler les données transmises aux revendeurs spécialisés.

Vous avez également la possibilité de transmettre directement à votre revendeur spécialisé, au moyen d'un formulaire de contact, des données spécifiques, telles que des données propres à un appareil.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• des informations concernant votre Compte STIHL ; et
• les données d'utilisation et les opérations des appareils intelligents STIHL enregistrés auprès du revendeur spécialisé (en fonction des droits que vous avez accordés à votre revendeur spécialisé STIHL).

Finalité

Le traitement de vos données personnelles s'effectue pour la finalité suivante :

• établir un contact plus direct avec votre revendeur spécialisé afin qu'il puisse vous apporter une assistance optimale avec des offres de service (par exemple en cas de réparation et d'entretien).

Base légale

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire, dans la mesure où vous décidez de faire appel à des revendeurs spécialisés, afin qu'ils puissent vous apporter la meilleure assistance possible. Les données fournies au revendeur spécialisé sont limitées à ce qui est strictement nécessaire au regard de cette finalité et c'est vous qui avez le contrôle sur l’enregistrement d’un revendeur spécialisé.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Il relève de notre intérêt légitime et de celui du revendeur spécialisé de vous apporter la meilleure assistance possible dans le cadre de votre utilisation des produits STIHL et de répondre à vos exigences à l'égard de STIHL.

(g) Gestion de l'entretien

Dans le cadre de la gestion de l'entretien, vous pouvez gérer l'entretien de l'équipement que vous enregistrez. Ceci vous permet d'utiliser les intervalles d'entretien que nous vous recommandons ou de définir vos propres intervalles d'entretien. Si vous organisez l'entretien d'un appareil ou si vous nous confiez les données relatives à l'entretien, ces informations seront reliées à votre Compte STIHL.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• intervalles d'entretien personnalisés ; et
• date et heure d'achèvement d'un entretien.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles s'effectue pour la finalité suivante :

• documentation relative au fichier numérique de la machine (historique de tous les événements intervenus).

Justification

• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous permettre d'utiliser la fonction d'entretien.

Nous réalisons le traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

(h) Analyse et suivi des erreurs

• Le traitement de vos données personnelles est réalisé d’une part pour assurer la sécurité et la qualité de nos offres et services. D’autre part, certaines données collectées nous seront également transmises dans le cadre d'une analyse d'erreur étendue si vous y avez consenti dans l'application STIHL connected app.
• Par ailleurs, si vous avez donné votre consentement à une collecte étendue des données dans le cadre de l'analyse des erreurs, une identification précise des erreurs sera réalisée.

Catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• informations sur l'appareil utilisé (par exemple, un smartphone) ;
• informations sur le lieu d'utilisation ;
• données du journal d’erreurs ;
• données d'analyse de l'utilisation ; et
• date et heure du transfert des données.

Finalités

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec la ou les finalité(s) suivante(s) :

• dépannage et fourniture d'un support ; et
• analyse de l'utilisation de l'application.

Justification

Le traitement de vos données personnelles sera réalisé uniquement sous réserve de votre consentement.

• Nous réalisons le traitement à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

6.6 Portail STIHL connected Portal

Le portail STIHL connected Portal vous offre des fonctions qui dépassent le cadre de l'application STIHL connected app. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de ces fonctions supplémentaires. Veuillez tenir compte de la section précédente relative au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'application STIHL connected app, dont les dispositions s'appliquent, en substance, de manière comparable aux mêmes fonctions dans le portail STIHL connected Portal.

(a) Créer une organisation et inviter des membres (par exemple, des employés)

Vous pouvez créer une organisation dans le portail STIHL connected Portal, par exemple pour votre entreprise. Vous pouvez ajouter des membres à cette organisation, tels que vos employés.

Les membres sont ajoutés par le biais d'une fonction d'invitation. Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de la fonction d'invitation ci-après et ci-dessus au point 5.3

La création et la gestion d'une organisation nécessitent en tout état de cause une connexion avec un Compte STIHL, utilisé par vous ou une autre personne autorisée. Le Compte STIHL associé à l'organisation peut être modifié. Pour de plus amples informations sur les modalités de gestion de votre organisation et sur l'octroi de droits au sein de l'organisation, veuillez consulter les conditions d'utilisation de la plateforme numérique STIHL dans la partie spécialement dédiée à STIHL Connected.

Si vous avez ajouté une personne que vous avez invitée à votre organisation, vous pouvez également l'affecter à une équipe au sein de l'organisation.

Vous pouvez également créer des équipes sans affecter les membres de l'organisation aux équipes que vous créez, mais vous pouvez en revanche affecter les appareils intelligents STIHL que vous avez enregistrés à une équipe.

Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles des membres de votre organisation relève de la responsabilité de l'entité à l'origine de la création de l'organisation, par exemple une société en tant qu'entité juridique ou vous-même. Cela n'a aucune incidence sur notre responsabilité, qui est indépendante et distincte de la vôtre.

Catégories de données personnelles

Si la personne que vous invitez souhaite rejoindre votre organisation, elle doit créer un Compte STIHL. Nous vous renvoyons, en ce qui concerne le traitement de données personnelles dans le cadre de l'enregistrement d'un Compte STIHL, au point 5 de la présente Politique de Confidentialité.

Les données personnelles suivantes seront également traitées :

• organisation dans laquelle vous intégrez le membre ;
• le cas échéant, informations sur l'équipe dans laquelle vous avez intégré le membre ; et
• données sur les appareils intelligents STIHL.

Finalité

Nous souhaitons, par le biais de cette fonction, vous donner la possibilité de gérer et de regrouper en tant qu'unité (équipe) l'utilisation de vos appareils intelligents STIHL en fonction des membres de votre organisation ou de façon distincte des appareils intelligents.

Justification

Le traitement des données collectées par les Smart Connectors et traitées dans le portail STIHL connected portal ou l'application STIHL connected app est conforme aux déclarations précédentes. Celles-ci s'appliquent, en substance, de manière comparable aux traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'utilisation du portail STIHL connected portal par les membres de votre organisation.

Veuillez noter les informations précédentes relatives à votre responsabilité en matière de traitement de données personnelles des membres de votre organisation. Si les membres de votre organisation sont vos employés, vous serez le cas échéant susceptible de devoir tenir compte d'exigences légales particulières concernant le traitement de données personnelles les concernant.

7 TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES DANS LE CADRE DE LA SOLUTION « MY STIHL »

MY STIHL est une Solution que vous pouvez utiliser via votre appareil mobile (« Mobile App ») ou votre navigateur (« Web App »). Cette Politique de Confidentialité s'applique à la fois à l'application mobile et à l'application Web.

Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser l'application web MY STIHL et certaines fonctionnalités de l'application mobile MY STIHL qu'après vous être connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre de l'enregistrement et de la connexion à votre Compte STIHL, voir la section 5 de la Politique de Confidentialité.

7.1. Digital Tool Shed (Boîte à Outils Numerique)

Veuillez noter que la fonctionnalité du Digital Tool Shed n'est disponible que lorsque vous vous êtes connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL.

Dans l'application MY STIHL, vous pouvez gérer vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. En plus de vos appareils STIHL, vous pouvez également inclure et gérer des appareils d'autres fabricants dans votre Digital Tool Shed.

Le Digital Tool Shed vous offre une grande variété de fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre des différentes fonctionnalités.

(a) Ajouter des appareils STIHL à le Digital Tool Shed

Vous pouvez ajouter des appareils STIHL à votre Digital Tool Shed. Pour ce faire, vous pouvez entrer manuellement vos appareils STIHL et les informations relatives à vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. En outre, vous pouvez également rechercher dans nos systèmes et dans ceux de nos revendeurs des liens éventuels entre l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre Compte STIHL et vos appareils STIHL. Vous pouvez ensuite ajouter au Digital Tool Shed les données et les appareils liés à votre adresse e-mail (veuillez noter que l'adresse e-mail que vous indiquez pour votre Compte STIHL et l'adresse e-mail liée à vos appareils doivent être identiques).

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils STIHL à le Digital Tool Shed :

- Numéros de série

- Le nom que vous avez choisi pour l'appareil (« surnom ») (information facultative)

- Le réglage d'un rappel de service, c'est-à-dire que nous vous recommandons une date de service pour votre appareil et vous pouvez déterminer si et comment vous souhaitez recevoir un rappel de cette date de service (information facultative).

- Date d'achat de votre appareil STIHL

- Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans le Digital Tool Shed

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Configurer votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la configuration de votre appareil dans le Digital Tool Shed.

- Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Bases légales

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la mise en place de le Digital Tool Shed est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles à votre demande avant la conclusion d'un contrat. Nous nous fondons sur les conditions d'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons, constituant un contrat conclu entre vous et nous, pour le traitement de vos données personnelles.

- Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels appareils vous intéressent et [afin de] pouvoir vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

- Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les appareils STIHL que vous utilisez afin de pouvoir vous proposer des informations sur nos appareils STIHL.

(b) Extension de la garantie

Si vous ajoutez votre appareil STIHL à le Digital Tool Shed, nous vous offrons une extension de garantie pour votre appareil STIHL, à condition qu'il soit éligible à une extension de garantie dans votre marché.

L'extension de garantie vous est proposée par la société STIHL locale de votre marché. Par conséquent, les conditions de la société STIHL locale s'appliquent à l'extension de garantie. Ces conditions ainsi que la Politique de confidentialité de la société STIHL locale sont mises à votre disposition dans MY STIHL pour que vous puissiez les consulter.

Veuillez noter que nous transmettons certaines données personnelles nécessaires à la conclusion de l'extension de garantie à votre société STIHL locale.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lors de la vérification d'une extension de garantie et de la transmission de vos données personnelles à votre société STIHL locale :

- Numéros de série

- Date d'achat de votre appareil STIHL

- Données permettant de vérifier dans quelle mesure votre appareil peut bénéficier d'une extension de garantie ; il peut également s'agir de données vous concernant.

- Prénom, nom, titre, adresse email

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Vérifier si votre appareil STIHL peut bénéficier d'une extension de garantie.

- Transmission des données à l'entreprise STIHL locale afin de permettre la conclusion de la prolongation de la garantie.

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'extension de garantie est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. La prise de mesures préalables à la conclusion d'un contrat et le traitement de vos données personnelles ont lieu dans le cadre de l'extension de garantie.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

(c) Ajouter des appareils d'autres fabricants à le Digital Tool Shed

Vous pouvez ajouter des appareils d'autres fabricants à le Digital Tool Shed.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils d'autres fabricants le Digital Tool Shed :

- Fabricant du dispositif

- Catégorie de produit

- Nom du produit

- Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans la Boîte à Outil Numérique

- Le nom que vous avez choisi pour l'appareil (« surnom ») (information facultative)

- Date d'achat (information facultative)

- Type d'entraînement (information facultative)

- Date d'expiration de la garantie (information facultative)

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Configurer votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la configuration de votre appareil dans le Digital Tool Shed.

- Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la/les base(s) légale(s) suivante(s):

- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre du paramétrage de l'appareil dans le Digital Tool Shed est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande avant la conclusion d'un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données personnelles correspond aux conditions d'utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels appareils vous intéressent et [afin de] pouvoir vous aider avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les appareils que vous utilisez afin de pouvoir vous proposer des informations sur nos appareils STIHL.

(d) Personnalisation et gestion des appareils dans le Digital Tool Shed

Vous pouvez personnaliser et gérer vos appareils stockés dans le Digital Tool Shed. Par exemple, vous pouvez attribuer une « photo de profil » à votre appareil dans le Digital Tool Shed et stocker des documents de votre choix, par exemple des factures, liés à votre appareil dans le Digital Tool Shed.

Si vous avez ajouté un appareil STIHL à votre Digital Tool Shed, nous mettons à votre disposition le mode d'emploi approprié pour que vous puissiez le consulter.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées lorsque vous personnalisez et gérez vos appareils :

- Les fichiers que vous avez utilisés pour personnaliser votre appareil dans MY STIHL (par exemple des images) ou que vous avez ajoutés dans le cadre de la gestion de votre appareil dans MY STIHL et leurs noms de fichiers.

- Nous recueillons des informations sur la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous rendons ces informations anonymes et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Possibilité de personnaliser votre appareil

- Possibilité de stocker et de gérer les informations et les données relatives à votre appareil

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la/les base(s) légale(s) suivante(s) :

- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la personnalisation et de la gestion de votre appareil est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données personnelles est constitué des conditions d'utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les fonctionnalités utilisées afin de pouvoir proposer à nos utilisateurs des fonctionnalités intéressantes et utiles.

(e) Entretien et rappel de la date d'entretien

Dans le Digital Tool Shed, nous vous proposons diverses fonctionnalités liées à l'entretien de vos appareils.

Par exemple, vous avez la possibilité d'obtenir des informations sur l'entretien de vos appareils et de vous faire rappeler la date d'entretien que nous recommandons pour votre appareil.

Grâce à la fonction de rappel, vous ne perdrez jamais de vue la date d'entretien de votre appareil. Si vous activez la fonction de rappel pour votre appareil, nous vous rappellerons la date d'entretien à la date et par le moyen de communication de votre choix. Vous pouvez choisir de vous faire rappeler par nous via une « notification » dans « MY STIHL » ou par e-mail.

En outre, nous vous fournissons les journaux de service pour les appareils que vous avez stockés dans le Digital Tool Shed. Ils contiennent des informations sur les mesures de service prises par votre revendeur STIHL lors d'un rendez-vous de service. Vous y trouverez également les coordonnées du revendeur qui a effectué l'inspection.

Si vous souhaitez effectuer une inspection ou fixer un rendez-vous de service, vous pouvez envoyer une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL dans votre MY STIHL App.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'entretien et du rappel de la date d'entretien :

- Si vous consultez un mode d'emploi pour votre appareil STIHL ou un journal de service, nous collectons [des informations sur] la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous rendons ces informations anonymes et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible de déduire l'identité des utilisateurs individuels.

- Si vous souhaitez et activez un rappel de la date du service, nous traitons la date que vous indiquez pour le rappel ainsi que les informations sur le type de rappel que vous souhaitez.

- Si vous envoyez une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL via MY STIHL, nous traitons la date souhaitée, votre message au revendeur STIHL (facultatif) et le pack de services souhaité (si disponible dans votre pays).

- Nous recueillons des informations sur la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous rendons ces informations anonymes et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Possibilité de personnaliser votre appareil

- Possibilité de stocker et de gérer les informations et les données relatives à votre appareil

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la ou les base(s) légale(s) suivante(s) :

- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des fonctions d'entretien et de rappel des dates de service est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données personnelles est constitué par les conditions d'utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons. Vos données personnelles sont transmises au revendeur STIHL de votre choix afin de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat dans le cadre de l'inspection et de l'entretien de votre appareil STIHL.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous avons un intérêt économique légitime à analyser les fonctionnalités utilisées afin de pouvoir offrir à nos utilisateurs des fonctionnalités attrayantes et utiles.

7.2. Avis au sujet de MY STIHL

Vous avez la possibilité de nous donner votre avis sur MY STIHL. Pour ce faire, veuillez utiliser le champ de texte libre fourni dans MY STIHL ainsi que les options d'évaluation fournies.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de votre retour d'information :

Votre retour d'information et votre évaluation

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

Vos commentaires et votre évaluation nous aident à développer MY STIHL pour répondre à vos besoins.

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la ou les base(s) légale(s) suivante(s) :

- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels sont les produits qui répondent à vos besoins et quels sont ceux que nous continuerons à développer pour vous.

- Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

- Nous avons un intérêt économique légitime à analyser vos commentaires et votre évaluation de MY STIHL afin de pouvoir vous proposer des produits qui répondent à vos besoins.

7.3. Votre revendeur STIHL

Vous avez la possibilité de rechercher les revendeurs STIHL près de chez vous et d'enregistrer les revendeurs STIHL comme vos « revendeurs favoris » dans MY STIHL. Vous pouvez identifier un revendeur favori comme votre « revendeur principal ».

Vous avez la possibilité de nous faire part de votre expérience avec votre revendeur STIHL et de l'évaluer.

Afin de vous montrer les revendeurs STIHL près de chez vous, nous intégrons des cartes de Google Maps. Google Maps est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées :

- Informations sur vos concessionnaires préférés

- Nous recueillons des informations sur la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous rendons ces informations anonymes et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans qu'il soit possible d'en déduire l'identité des utilisateurs individuels.

Finalité

Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalité(s) suivante(s) :

- Le traitement des informations sur les concessionnaires que vous choisissez comme concessionnaires préférés ou concessionnaires principaux nous permet d'en savoir plus sur votre relation avec nos concessionnaires STIHL. Vos données personnelles sont traitées dans le but d'améliorer continuellement votre relation avec nos concessionnaires STIHL.

- Votre satisfaction à l'égard de nos revendeurs STIHL est de la plus haute importance pour nous. Vos données personnelles sont traitées dans le but de déterminer si vous êtes satisfait de votre revendeur STIHL.

Base légale

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous fondons le traitement de vos données personnelles est constitué par les conditions d'utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous offrons.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Google concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de Google Maps est disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

7.4. YouTube

Nous intégrons du contenu vidéo via YouTube. YouTube est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ltd », ainsi que d'autres sociétés Google d'Alphabet Inc. « Google »).

Catégories de données personnelles

Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'utilisation de YouTube :

- Votre adresse IP

- Informations sur votre appareil

- Navigateur

- Système d'exploitation

Finalité

Nous mettons en lien des contenus vidéo via YouTube pour vous informer sur nos produits et services.

Base légale

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la ou les base(s) légale(s) suivante(s) :

- Les contenus vidéo sont affichés avec une vignette. Vos données ne sont traitées par Google que si vous avez consenti au traitement de vos données (« solution en deux clics »).

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

- L'utilisation de YouTube nécessite la mise en place d'un cookie. À cette fin, nous obtiendrons votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans la bannière du cookie.

Durée de conservation

En principe, nous ne traiterons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités. Pour plus d'informations sur la durée de conservation, voir la section 8 de la présente Politique de Confidentialité.

Transfert de vos données vers des pays en dehors de l'EEE

Dans le cadre de l'utilisation de YouTube, les données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, voir la section 10 de la présente Politique de Confidentialité.

Politique de confidentialité

Les règles de confidentialité de Google concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de YouTube sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

8 DURÉE DE CONSERVATION

Tant que vous utilisez la plateforme numérique STIHL et les Solutions ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre Compte STIHL, nous traiterons vos données personnelles dans la mesure de ce qui est nécessaire pour mettre à votre disposition la plateforme numérique STIHL et les Solutions. La durée de conservation de vos données personnelles dépend notamment des Solutions que vous utilisez et des fonctionnalités que vous utilisez.

En outre, la durée de conservation dépend de la catégorie de données personnelles traitées et de la finalité de leur traitement. Enfin, nous tenons compte des délais de conservation légaux qui nous contraignent, le cas échéant, à conserver les données vous concernant pendant une période déterminée. Partant, la conservation peut avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union européenne (UE) qui nous sont applicables. Des exigences correspondantes figurent également dans la législation commerciale et fiscale ou découlent des délais de prescription légaux habituels.

En cas de litige, nous conserverons les données personnelles dont nous avons besoin pour défendre nos intérêts en justice jusqu'à la clôture définitive de la procédure.

Pour de plus amples d'informations sur les durées de conservation que nous appliquons, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 2 de la présente Politique de Confidentialité.

9 DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

9.1 Destinataires au sein du groupe STIHL

Dans certains cas, nous partageons vos données personnelles avec d'autres sociétés appartenant au groupe STIHL. Le traitement effectué par ces sociétés STIHL est régulièrement réalisé pour notre compte. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous la responsabilité exclusive de la société STIHL qui reçoit vos données ou sous la responsabilité conjointe de cette société et de la nôtre.

Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres responsables du traitement, nous le ferons en principe uniquement si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à le faire ou si vous avez donné votre accord.

Le traitement de vos données personnelles par une autre société STIHL effectué pour notre compte est mis en œuvre en vertu d’un contrat de traitement des données pour le compte d'un responsable du traitement au sens du RGPD.

En cas de responsabilité conjointe, nous conclurons un accord pour les traitements effectués en responsabilité conjointe. Cet accord fixe, entre autres, les obligations des responsables conjoints du traitement en ce qui concerne le respect des exigences du RGPD. Nous pouvons vous communiquer les éléments essentiels de cet accord sur demande. À cette fin, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 2 de la présente Politique de Confidentialité.

9.2 Destinataires en dehors du groupe STIHL

Outre les destinataires du groupe STIHL, nous partageons vos données personnelles, dans le cadre d'opérations de traitement individuelles et dans le respect des exigences relatives à la protection des données, avec des tiers. Parmi ces tiers, nous comptons des prestataires de services qui traitent vos données personnelles en notre nom et des prestataires de services qui nous fournissent des services susceptibles d'inclure le traitement de données personnelles vous concernant. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous la responsabilité exclusive des tiers qui reçoivent vos données ou dans le cadre de la responsabilité conjointe de ces tiers avec nous.

Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres responsables du traitement, en principe, nous le ferons uniquement si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à le faire ou si vous y avez consenti.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous faisons appel aux catégories de prestataires de services suivantes :

• fournisseur de services informatiques (fournisseur d’hébergement de données) ;
• support (support client) ; et
• avocats, experts-comptables et conseillers fiscaux.

Dans la mesure où le RGPD ou le droit des États membres de l'UE nous y obligent, nous transmettons également vos données aux pouvoirs publics et aux tribunaux.

Le traitement de vos données personnelles par des tiers pour notre compte est effectué sur la base d'un contrat relatif aux traitements de données pour le compte d'un responsable du traitement au sens du RGPD.

En cas de responsabilité conjointe, nous conclurons un accord pour les traitements effectués en responsabilité conjointe. Nous pouvons vous communiquer les éléments essentiels de cet accord sur demande. À cette fin, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en section 2 de la présente Politique de Confidentialité.

10 TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES DANS DES PAYS HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Indépendamment du lieu où vos données personnelles sont traitées, notre priorité absolue est de nous assurer que le niveau de protection garanti par le RGPD soit toujours respecté.

Si nous transférons des données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'Espace Economique Européen, nous nous conformons aux exigences du Chapitre V du RGPD. Si nous travaillons avec des tiers ou utilisons des prestataires de services susceptibles de transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen, nous imposeront à ces tiers ou prestataires de services l’obligation de se conformer aux exigences du Chapitre V du RGPD.

Nous attirons l'attention sur le fait que tous les pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen ne disposent pas d'un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par la Commission européenne (appelé « décision d'adéquation »). Une liste des pays pour lesquels une décision d'adéquation a été adoptée est disponible via le lien suivant : Décisions d'adéquation (europa.eu).

Lorsqu'une décision d'adéquation n'a pas été adoptée, nous concluons les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne avec les destinataires de vos données personnelles ((UE) 2021/914 du 4 juin 2021 - C (2021) 3972, JO UE n° L 199/31 du 7 juin 2021). Pour le transfert à d'autres responsables de traitement, nous utilisons le module 1 de ces clauses contractuelles types et pour le transfert à nos sous-traitants, nous utilisons le module 2. Si nécessaire, outre la conclusion des clauses contractuelles types, nous prendrons également des mesures supplémentaires pour protéger vos données personnelles.

Vous pouvez nous demander, à tout moment, un aperçu des destinataires implantés dans des pays situés hors du territoire de l'Espace Economique Européen et des informations sur les mesures que nous avons adoptées pour garantir le respect du niveau de protection du RGPD via les coordonnées indiquées au point 2 de la présente Politique de Confidentialité.

11 VOS DROITS ET LEUR EXERCICE

Si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez, tels que mentionnés ci-après, vous pouvez nous contacter à tout moment et sous la forme de votre choix par les moyens de communication mentionnés dans la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez directement contacter STIHL direct et le délégué à la protection des données de STIHL direct par courrier électronique et par d'autres moyens de communication, via les coordonnées mentionnées au point 2 de la présente Politique de Confidentialité.

11.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées. Si nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et à certaines informations légalement prescrites. Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit d'accès à l'article 15 du RGPD.

11.2 Droit de rectification

Vous êtes en droit d'obtenir la rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles vous concernant qui se révèlent inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir que vos données personnelles qui sont incomplètes soient complétées. Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit de rectification à l'article 16 du RGPD.

Nous nous efforçons en permanence de garantir l'exactitude de vos données personnelles. Nous vous prions donc de nous informer immédiatement de toute modification de vos données (par exemple, un changement d'adresse) afin que nous puissions garantir que vos données personnelles sont à jour.

11.3 Droit à l'effacement

Si les conditions fixées par la réglementation sont remplies, vous pouvez obtenir la suppression immédiate de vos données personnelles. Ceci est particulièrement le cas lorsque :

• vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquels elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
• le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, que vous retirez ce consentement, et qu’il n'existe pas d'autre base légale au traitement ;
• vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles pour des motifs qui tiennent à votre situation particulière et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement de vos données personnelles.
• si vos données personnelles ont été transmises à des tiers et que nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles, nous informons ces tiers de leur effacement, dans la mesure où cela est requis par la loi.

Nous tenons à souligner que votre droit à l'effacement est soumis à des restrictions. À titre d'exemple, nous ne pouvons pas effacer des données personnelles que nous sommes encore tenus de conserver en raison d’obligations légales. Les données dont nous avons besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice sont également exclues du champ des données pour lesquelles vous pouvez exercer votre droit à l'effacement. Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit à l'effacement à l'article 17 du RGPD.

11.4 Droit à la limitation du traitement

Si les conditions fixées par la réglementation sont remplies, vous pouvez obtenir une limitation du traitement de vos données personnelles. Ceci est particulièrement le cas lorsque :

• vous contestez l'exactitude de vos données personnelles. Le traitement de vos données personnelles sera limité pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ;
• le traitement de vos données personnelles est illicite et que vous exigez, au lieu de leur effacement, la limitation de leur utilisation ;
• nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles pour des motifs qui tiennent à votre situation particulière tant qu'il n'a pas été établi que les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit à la limitation du traitement à l'article 18 du RGPD.

11.5 Droit à la portabilité des données

Vous êtes en droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons, à l'aide de procédés automatisés, pour l'exécution d'un contrat ou sur la base de votre consentement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez en outre le droit, si les conditions susmentionnées sont remplies, de nous demander de transmettre ces données directement à un tiers, dans la mesure de ce qui est techniquement réalisable. Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit à la portabilité des données à l'article 20 du RGPD.

11.6 Retrait du consentement

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. Un tel retrait ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

11.7 Droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de protection des données.

11.8 Droit d'opposition au traitement

Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles en cas de traitement fondé sur nos intérêts légitimes

Dans la mesure où nous traitons des données vous concernant sur le fondement d'un intérêt légitime, vous êtes en droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons qui tiennent à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles, à moins que nous ne démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Nous partons du principe que, dans le cas d'un traitement fondé sur un intérêt légitime, nous pouvons généralement établir de tels motifs légitimes et impérieux, mais nous examinons et analysons chaque opposition au cas par cas.

Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit d'opposition à l'article 21 du RGPD.

12 MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous informons toujours de manière exhaustive sur le traitement de vos données personnelles en lien avec votre utilisation de la plateforme numérique STIHL et des Solutions. Ceci implique que nous mettions régulièrement à jour la présente Politique de Confidentialité, par exemple lorsque nous proposons de nouvelles Solutions sur la plateforme numérique STIHL. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité.

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