La Plateforme Digitale STIHL et les Solutions STIHL
Politique de Confidentialité
Version 3 du 03.05.2024
En date du : 26.07.2024
Marché : Suisse
Nous avons le plaisir de vous informer du traitement de vos données personnelles dans la présente politique de confidentialité ("Politique de Confidentialité"). Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et les droits des personnes concernées dont vous disposez à cet égard.
Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires non contenues dans la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter et contacter notre Délégué à la Protection des Données à tout moment via les coordonnées indiquées dans la section 2 de la présente Politique de Confidentialité.
1 CHAMP D'APPLICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dans cette Politique de Confidentialité, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles en lien avec la Plateforme Digitale STIHL et les applications et services proposés sur la Plateforme Digitale STIHL ("Solutions"). Vous pouvez accéder à nos Solutions via la Plateforme Digitale STIHL. Pour utiliser la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte utilisateur ("Compte STIHL").
Afin que vous puissiez obtenir rapidement et clairement les informations pertinentes, nous avons divisé la présente Politique de Confidentialité en différents chapitres. Nous vous informerons sur le traitement de vos données personnelles (et en plus du traitement pertinent tel que défini ci-dessous) en relation avec la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions comme suit :
- Plateforme Digitale STIHL : Pour des informations sur le traitement associé à l'accès et à l'utilisation de la Plateforme Digitale STIHL, veuillez-vous référer à la section 4 de la présente Politique de Confidentialité
- Compte STIHL : Pour des informations sur le traitement associé à votre Compte STIHL, veuillez-vous référer à la section 5 de la présente Politique de Confidentialité.
- STIHL connected : Pour des informations sur le traitement associé à STIHL connected, veuillez-vous référer à la section 6 de la présente Politique de Confidentialité.
- MY STIHL : Pour des informations sur le traitement associé à MY STIHL, veuillez vous référer à la section 7 de cette Politique de Confidentialité.
Dans la présente Politique de Confidentialité, nous vous informons du traitement de vos données personnelles conformément aux exigences du Règlement Général européen sur la Protection des Données ("RGPD", Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil) et de la Loi fédérale suisse sur la protection des données ("LPD "). Dans la mesure où le traitement des données entre dans le champ d'application de la LPD et qu'aucune référence explicite à la LPD n'est faite, toutes les références au RGPD doivent être comprises comme des références à l'article ou aux articles applicables en vertu de la LPD.
Nous vous informons du traitement de vos données personnelles en fonction des adresses web (Uniform Resource Locator, "URL") auxquelles vous accédez. Si vous accédez à la Plateforme Digitale STIHL ou aux Solutions via une URL destinée à desservir un autre pays et ses exigences légales (c'est-à-dire que vous, par exemple, au lieu d'accéder à l'URL STIHL se terminant par ".co.uk", accédez à une URL STIHL se terminant par ".de"), il se peut que vous ne soyez pas informé conformément aux exigences légales locales applicables. Pour des raisons de protection des données, nous ne déterminons pas votre lieu de résidence ("localisation") pour déterminer le droit qui vous est applicable.
2 RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
2.1 Responsable du traitement
En vertu de la loi sur la protection des données, le responsable du traitement décide des finalités et des moyens du traitement de vos données personnelles et veille au respect de la réglementation en matière de protection des données. Si plusieurs responsables du traitement décident ensemble des finalités et des moyens du traitement, ces responsables du traitement sont conjointement responsables du traitement, ce que l'on appelle le traitement conjoint.
Les responsables conjoints du traitement suivants traitent vos données personnelles en relation avec la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions :
STIHL direct GmbH ("STIHL direct")
Adresse postale : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Allemagne
Courriel : info@stihl.ch
Tribunal d'instance de Stuttgart, HRB 773503, numéro d'identification TVA DE329143527
et
ANDREAS STIHL AG & Co. KG ("ANDREAS STIHL")
Adresse postale : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Allemagne
Courriel : info@stihl.ch
Société en commandite : Tribunal de district de Stuttgart, HRA 260269
STIHL Aktiengesellschaft : Tribunal d'instance de Stuttgart, HRB 263722
Numéro d'identification TVA : DE147330096
(ensemble "nous").
Nous avons mis en place un accord entre nous concernant le traitement conjoint de vos données personnelles.
Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des sociétés qui font partie du Groupe STIHL, et qui ne font pas partie du Groupe STIHL. Ces sociétés peuvent traiter vos données personnelles soit en tant que responsables du traitement indépendants, soit en tant que nos sous-traitants.
2.2 Délégué à la Protection des Données
STIHL direct et ANDREAS STIHL ont un Délégué à la Protection des Données commun. Vous pouvez joindre le Délégué à la Protection des Données par courrier aux adresses indiquées ci-dessus pour les responsables du traitement, en l'adressant à "zu Hd. Abteilung Datenschutz" ou par courriel à privacy_dpo@stihl.com.
3 INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
3.1 Traitement de vos données personnelles
Lorsque nous utilisons le terme "données personnelles" dans la présente Politique de Confidentialité, nous entendons toutes les informations qui vous concernent.
Les données personnelles comprennent, par exemple, votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Vos données personnelles comprennent également toutes les données qui sont liées ou vous concernent, telles que les données qui seront traitées lorsque vous utiliserez les Solutions. Les données qui ne se rapportent pas à vous, nous les appellerons les données non personnelles ou anonymes. La réglementation sur la protection des données et la présente Politique de Confidentialité ne s'appliquent pas à ces données.
Par exemple, par traitement de vos données personnelles, nous entendons leur collecte, leur stockage ou leur effacement.
3.2 Base légale du traitement (aperçu)
Nous traitons vos données personnelles uniquement si nous pouvons fonder le traitement sur une base légale ou si celui-ci est licite conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, c'est-à-dire que le traitement est autorisé dans le cadre de la loi. Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles pour la plupart sur les bases légales suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui ont lieu à votre demande (article 6 (1) (b) RGPD).
- Vous nous avez donné votre consentement clair au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques (article 6 (1) (a) RGPD).
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale (article 6 (1) (c) RGPD).
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de vous qui exigent la protection de vos données personnelles (article 6 (1) (f) RGPD).
De plus amples informations sur le traitement que nous effectuons et la base légale pertinente sur laquelle nous traitons vos données personnelles, sont disponibles ci-dessous dans la présente Politique de Confidentialité.
3.3 Données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez, que nous collectons (automatiquement) et que nous recevons de tiers.
Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, le traitement de certaines données personnelles peut être nécessaire pour nous permettre de vous proposer la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions.
Les données personnelles que vous nous fournissez
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez. Par exemple, lorsque vous nous appelez ou nous contactez et que vous nous fournissez certaines données personnelles de cette manière. Vous pouvez nous fournir d'autres données personnelles lorsque vous sélectionnez certains paramètres ou configurez une Solution en fonction de vos besoins. Nous collectons et traitons ces données pour vous permettre d'utiliser la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions. Si vous ne nous fournissez pas certaines informations, l'utilisation ou la fonctionnalité de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions peut en partie s'arrêter ou être altérée.
Données personnelles que nous collectons
Nous collectons automatiquement certaines données personnelles et les traitons lorsque vous utilisez la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions. Il s'agit, par exemple, de données telles que votre adresse IP, de certaines données de connexion et de données qui seront traitées afin que nous puissions vous mettre à disposition techniquement la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions.
Données personnelles que nous recevons de tiers
Dans certains cas, nous recevons vos données personnelles de sources indirectes, c'est-à-dire pas directement de vous. Cela peut être le cas, par exemple, si les données personnelles vous concernant nous sont fournies par des tiers. Nous travaillons avec des sociétés qui nous fournissent des services et qui, à leur tour, nous fournissent des données personnelles vous concernant. Il s'agit, par exemple, de prestataires de services de paiement ou de fournisseurs d'"app stores" par lesquels vous pouvez acheter nos Solutions.
4 Traitement général - Plateforme Digitale STIHL
4.1 Visiter le site web de la Plateforme Digitale STIHL
Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web et les enregistre temporairement dans un "fichier journal".
Si vous souhaitez être informé des cookies que nous utilisons sur notre site web, vous pouvez trouver plus d'informations (https://app.stihl.com/fr-ch/legal/cookie-notice).
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées lors de l'accès au site web :
- l'adresse IP du périphérique Internet demandeur;
- la date et l'heure, ainsi que l'heure d'accès ;
- le nom et l'URL du fichier récupéré ;
- le site web/application à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence); et
- le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté à Internet et le nom de votre fournisseur d'accès.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert la ou les finalités suivantes :
- assurer une connexion sans heurts;
- assurer une utilisation confortable de notre site web/application; et
- évaluer la sécurité et la stabilité du système.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles sont les suivantes :
- Le site web est consulté lors de l'initiation ou de l'exécution d'un contrat.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (b) RGPD.
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous permettre d'accéder au site web et pour assurer la performance, la cohérence des fonctionnalités et la sécurité de notre site web et de nos systèmes.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (f) RGPD.
Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la performance, la fonctionnalité constante et la sécurité de notre site web et de nos systèmes.
4.2 Soutien et Communication
Si vous avez des questions ou si vous ne parvenez pas à utiliser la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions telles que nous les avons décrites, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail, courrier, téléphone, via les formulaires de contact ou par d'autres moyens. Nous vous répondrons généralement par le moyen par lequel vous avez pris contact.
Dans certains cas, nous vous contacterons de manière indépendante, notamment pour vous fournir des informations importantes sur la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions. Cela se fait généralement par e-mail.
Si vous vous abonnez à la newsletter du Groupe STIHL, nous vous fournirons de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de cet abonnement.
Catégories de données personnelles
Les données personnelles suivantes seront traitées lors de la communication avec vous;
- vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique ;
- toute donnée personnelle dans le cadre de la communication avec vous, y compris, le cas échéant, les conversations téléphoniques avec vous;
- les données relatives à votre demande ou à vos préoccupations, telles que l'objet de votre demande ou notre communication avec vous; et
- les données nécessaires pour clarifier votre demande.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- communiquer avec vous lorsque vous nous avez posé des questions sur la Plateforme Digitale STIHL ou les Solutions, avec une demande d'assistance ou d'autres préoccupations;
- traiter et répondre à vos demandes de renseignements et à vos préoccupations;
- communiquer avec vous en dehors des demandes de renseignements et des préoccupations, par exemple à des fins d'information ou pour l'exécution d'obligations légales ou contractuelles;
- si nous enregistrons des appels téléphoniques, cela est fait à des fins d'assurance qualité et de formation; et
- améliorer notre soutien.
Base légale
Lorsque nous communiquons avec vous, nous nous appuyons sur différentes bases légales, en fonction du contexte de la communication. Dans le cadre du RGPD, les dispositions suivantes s'appliquent :
- La communication avec vous ainsi que notre assistance et les prestations dans le cadre de l'assistance sont nécessaires à l'exécution du contrat relatif à la Plateforme Digitale STIHL ou aux Solutions ou à la conclusion d'un contrat d'utilisation de la Plateforme Digitale STIHL ou des Solutions.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
- La communication avec vous est nécessaire pour assurer la sécurité et la fonctionnalité de la Plateforme Digitale STIHL ou des Solutions. Cela signifie également que nous continuerons à développer la Plateforme Digitale STIHL ou les Solutions en fonction de vos commentaires et de votre expérience. Si nécessaire, nous vous demanderons votre avis et votre évaluation de nos offres et services.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD.
C'est dans notre intérêt légitime de développer davantage nos offres et services pour vous et d'améliorer votre expérience d'utilisation de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions.
- Nous vous fournissons certains services d'assistance en dehors d'une relation contractuelle existante.
Nous fondons le traitement dans le cadre de notre assistance, que nous vous fournissons en dehors d'une relation contractuelle existante, sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD. Nous avons un intérêt légitime à vous aider à répondre à vos questions sur nos offres et services et à assurer la satisfaction de nos (anciens et futurs) clients.
- Pour certains traitements de vos données personnelles, nous obtiendrons votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) RGPD, dans la mesure nécessaire.
Cela s'applique en particulier à l'enregistrement des appels téléphoniques.
4.3 Développement de produits et analyse statistique
Nous traitons certaines données personnelles afin d'améliorer et de développer la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et d'autres offres et services (ou notre assistance). Il s'agit en particulier de données sur votre utilisation de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions ainsi que de données relatives, entre autres, aux propriétés, à la sécurité et à la qualité de nos offres et services.
Dans la mesure du possible, les données seront pseudonymisées ou anonymisées avant d'être traitées pour le développement de produits et l'évaluation statistique. Si les données sont anonymisées, elles ne sont plus des données personnelles.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées dans le cadre du développement des produits et de l'analyse statistique :
- des données sur l'utilisation de STIHL Digital Platform and Solutions;
- des données sur les propriétés, la sécurité et la qualité de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions; et
- d'autres informations dont nous disposons, par exemple, des demandes d'assistance reçues de votre part.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- l'amélioration et la poursuite du développement de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions;
- le développement de produits, y compris l'intelligence artificielle (apprentissage automatique);
- l'étude de marché; et
- assurer la sécurité et la qualité de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous fondons le traitement de vos données sur les bases légale suivante :
- Le traitement est nécessaire pour que nous puissions améliorer et développer nos produits.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD.
Nous avons un intérêt légitime à l'amélioration et au développement de la Plateforme Digitale STIHL, des Solutions et des autres offres et services proposés par nous et le Groupe STIHL, ainsi qu'à la garantie de la sécurité et de la qualité de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions.
(a) Analyse web avec Google Analytics
Sur notre site web, nous utilisons l'outil d'analyse Google Analytics. Google Analytics est fourni par Google, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google ", désigné par le terme "Google" avec d'autres sociétés Google d'Alphabet Inc.
Nous utilisons Google Analytics avec l'extension "anonymize IP". Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie avant d'être transmise à Google aux États-Unis, de sorte que Google ne reçoit pas votre adresse IP complète de notre part.
Catégories de données à caractère personnel
Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics :
- Votre adresse IP;
- ID utilisateur unique attribué par le navigateur
- le comportement de clic de l'utilisateur sur le site web
- Les sous-pages auxquelles l'utilisateur accède
- Type de navigateur, URL, résolution d'écran
- Horodatage
Objectif
Nous utilisons Google Analytics pour évaluer votre utilisation du site web, pour obtenir des rapports sur les activités du site web et pour recevoir d'autres services de Google liés à votre utilisation de notre site web et à l'utilisation d'Internet en général.
Cela nous permet d'améliorer en permanence notre site web, sa convivialité et notre offre et de l'adapter à vos intérêts et besoins.
Base juridique
Dans le champ d'application du RGPD, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :
- Le traitement de vos données personnelles se fait sur la base de votre consentement, que vous nous donnez dans le centre de préférences de la confidentialité. Vous pouvez accéder à ce dernier via le site Informations sur les cookies.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
- L'utilisation de Google Analytics nécessite l'installation d'un cookie. Pour cela, nous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD dans le centre de préférences de la confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur nos cookies dans nos informations sur les cookies.
Durée de stockage
En principe, nous ne traitons vos données à caractère personnel que tant que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de stockage au ch. 6 des présentes informations sur la protection des données.
Transfert de vos données vers des pays en dehors de l'EEE et de la Suisse
Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics des données personnelles sont transmises à des pays situés en dehors de l'EEE et de la Suisse. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au ch. 8 des présentes informations sur la protection des données.
Informations sur la protection des données
Vous trouverez ici les informations sur la protection des données concernant Google Analytics Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
5 Votre Compte STIHL sur la Plateforme Digitale STIHL
5.1 Enregistrez votre Compte STIHL
L'enregistrement d'un Compte STIHL est nécessaire pour que vous puissiez utiliser la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL. Le Compte STIHL est votre compte d'utilisateur avec lequel vous vous connectez après l'enregistrement sur la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL.
Si les informations que vous avez fournies lors de votre inscription changent, vous pouvez les modifier à tout moment sur la Plateforme Digitale STIHL, si cela est prévu.
Dans le cadre de la procédure d'enregistrement, nous vous indiquerons quelles informations sont requises pour l'enregistrement et lesquelles sont facultatives.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lors de l'enregistrement d'un Compte STIHL :
- prénom, nom, titre, adresse électronique, mot de passe défini, date de naissance ;
- les données de contact et d'adresse ;
- votre pays et votre langue;
- la date et l'heure de l'enregistrement
- la version des Conditions d'Utilisation que vous acceptez ainsi que la date et l'heure de votre consentement.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- La création et la fourniture d'un Compte STIHL en tant que compte d'utilisateur pour utiliser la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données sur les bases légales suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la création de votre Compte STIHL et à sa mise à disposition permanente en tant que compte utilisateur pour la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
- Le traitement de vos données personnelles, qui n'est pas nécessaire pour la création de votre Compte STIHL et dont vous nous informez volontairement, mais qui est pourtant nécessaire, par exemple, pour que nous puissions améliorer votre expérience avec STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD.
C'est dans notre intérêt légitime d'améliorer votre expérience d'utilisation de la Plateforme Digitale STIHL et des Solutions et, par exemple, de vous féliciter en tant que client pour votre anniversaire.
5.2 Connexion avec votre Compte STIHL à la Plateforme Digitale STIHL et aux Solutions
Vous utilisez votre Compte STIHL pour vous connecter à la Plateforme Digitale STIHL, aux Solutions et aux autres offres et services du Groupe STIHL.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées lors de la connexion avec le Compte STIHL :
- Votre Compte STIHL;
- Le mot de passe que vous avez défini pour votre Compte STIHL.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- la connexion et l'authentification avec la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et autres offres et services du Groupe STIHL;
- l'accès aux données que vous avez stockées avec la Plateforme Digitale STIHL, les Solutions et les autres offres et services du Groupe STIHL; et
- protéger votre compte et vos données contre tout accès non autorisé.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous permettre de vous connecter à la Plateforme Digitale STIHL, aux Solutions et aux autres offres et services du Groupe STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
5.3 Invitation à enregistrer un Compte STIHL
Vous pouvez être invité par des utilisateurs existants de la Plateforme Digitale STIHL ou des Solutions à la Plateforme Digitale STIHL et aux Solutions. Si vous êtes invité, vous recevrez un email de notre part avec un lien pour enregistrer un Compte STIHL. Si vous décidez de créer un Compte STIHL, l'information que l'utilisateur qui vous a invité a fournie à votre sujet peut déjà être préremplie dans certaines sections de l'enregistrement du compte.
Si vous ne créez pas de Compte STIHL, nous supprimerons les données vous concernant, qui nous ont été fournies par l'utilisateur invitant.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de l'invitation :
- le prénom, le nom, le titre, l'adresse électronique fournis par l'utilisateur invitant;
- le pays et la langue relatifs à l'utilisateur invitant; et
- la date et l'heure de l'invitation.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- L'occasion de vous inviter sur la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions.
- Vous pouvez être invité à la Plateforme Digitale STIHL et aux Solutions, entre autres, pour pouvoir utiliser certaines fonctions liées à d'autres utilisateurs après avoir créé un Compte STIHL, par exemple dans le cadre des Solutions. Vous pouvez par exemple devenir membre d'organisations ou d'équipes dans le cadre des Solutions.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous aider à créer un Compte STIHL, par exemple lorsqu'un revendeur vous envoie une invitation dans le cadre du processus d'installation d'un produit STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour pouvoir vous inviter à la Plateforme Digitale STIHL ou aux Solutions. Il s'agit d'une fonctionnalité que nous proposons aux utilisateurs existants afin que, par exemple, vous puissiez devenir membre d'une organisation de l'utilisateur existant si vous le souhaitez.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD.
Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir offrir cette fonctionnalité à nos utilisateurs existants et il est dans l'intérêt légitime de nos utilisateurs de pouvoir vous inviter, afin que, par exemple, vous puissiez devenir membre de l'organisation de l'utilisateur.
6 Traitement de vos données personnelles avec la Solution STIHL connected
6.1 Dispositif intelligent STIHL - Smart Connector STIHL
Les Smart Connectors STIHL comprennent le Smart Connector STIHL, le Smart Connector 2 A STIHL et toutes les générations futures de Smart Connectors STIHL.
Si vous ne connectez pas votre Smart Connector STIHL ou plusieurs Smart Connectors STIHL à votre Compte STIHL via l'application STIHL connected ou à la STIHL connected box, STIHL ne traitera pas les données relatives à votre Smart Connector STIHL et à votre appareil, que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous ne traitons pas de données personnelles vous concernant.
6.2 Dispositif intelligent STIHL – Smart Batteries STIHL
Les Smart Batteries STIHL comprennent les générations 1 et 2 des Smart Batteries STIHL, ainsi que toutes les générations futures.
Si vous ne connectez pas vos Smart Batteries STIHL à votre application STIHL connected ou à votre STIHL connected box à votre Compte STIHL, STIHL ne traitera pas les données relatives à vos Smart Batteries STIHL, que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.
6.3 STIHL Smart Device – STIHL connected box
La STIHL connected box transmet les données de fonctionnement de vos appareils et les données des Smart Batteries STIHL directement à STIHL via un réseau LAN ou WLAN. Une connexion entre votre Smart Connector STIHL ou votre Smart Battery STIHL et l'application STIHL connected n'est pas nécessaire lorsque vous utilisez la STIHL connected box pour transmettre les données à STIHL, car la connexion peut être établie uniquement via la STIHL connected box. Les données transmises via la STIHL connected box sont immédiatement disponibles dans votre application STIHL connected ou votre STIHL connected portal après la transmission.
Si vous n'avez pas configuré la STIHL connected box via le STIHL connected portal et ne l'avez pas relié à un Compte STIHL, aucune donnée ne nous sera transmise. Dans ce cas, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.
6.4 STIHL Smart Device - STIHL connected box mobile
Avec la STIHL connected box mobile, vous n'avez pas besoin d'un réseau LAN ou WLAN, car les données d'exécution et de position sont transmises via le réseau mobile ou via Bluetooth® Low Energy (BLE). Pour l'utilisation de la STIHL connected box mobile, vous avez besoin d'une carte Mini-SIM avec un contrat mobile séparé (non inclus dans la livraison).
Dans le cadre de la transmission de données sur le réseau mobile du fournisseur de télécommunications mobiles que vous avez choisi, le traitement des données personnelles par le fournisseur de téléphonie mobile que vous avez choisi a lieu. Les informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre de la transmission des données sur le réseau mobile se trouvent régulièrement dans la politique de confidentialité de votre fournisseur de téléphonie mobile.
Si vous n'avez pas configuré la STIHL connected box mobile et ne l'avez pas relié à un Compte STIHL, aucune donnée ne nous sera transmise. Dans ce cas, nous ne traitons aucune donnée personnelle vous concernant.
6.5 L'application STIHL connected
Si vous connectez vos Smart Devices STIHL, tels que votre Smart Connector STIHL ou vos Smart Batteries STIHL, à l'application STIHL connected et que vous vous êtes connecté à l'application STIHL connected avec votre Compte STIHL, les données nous sont transmises et traitées par nous.
En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles en lien avec l'application STIHL connected, nous faisons une distinction selon les fonctions de l'application STIHL connected.
(a) Enregistrement d'un Compte STIHL et connexion à l'application STIHL connected
En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'enregistrement d'un Compte STIHL et de la connexion à l'application STIHL connected, nous renvoyons à la section 5 de la présente Politique de Confidentialité.
(b) Traitement des données des Smart Connectors dans l'application STIHL connected
Si vous connectez votre Smart Connector STIHL ou plusieurs Smart Connectors STIHL via l'application STIHL connected à votre Compte STIHL, nous traitons les données relatives à votre Smart Connector STIHL et à votre appareil, que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous traitons des données personnelles vous concernant.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lors de la connexion des Smart Connectors STIHL à un appareil et à votre application STIHL connected et liées à votre Compte STIHL :
- les informations techniques des Smart Connectors STIHL (par exemple, l'adresse Mac, la version du logiciel);
- les informations techniques des machines connectées (par exemple, la dernière machine vue, l'identifiant de l'outil);
- des données d'utilisation de la machine connectée (par exemple, temps d'exécution, événement d'erreur, événement d'entretien);
- Informations sur la durée d'utilisation et analyse de la durée d'utilisation (uniquement avec le STIHL Smart Connector 2 A) ; et
- la date et l'heure de la collecte des données.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- identifier et assurer la fonctionnalité de vos Smart Connectors STIHL ;
- assurer une utilisation adéquate de la gestion de flotte connectée STIHL en ce qui concerne l'utilisation des appareils, l'examen de l'état de fonctionnement, le contrôle des instructions d'entretien en fonction de la durée de fonctionnement ; et
- assurer un soutien adéquat aux clients.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre votre utilisation de l'application STIHL connected selon les fonctionnalités proposées en lien avec les Smart Connectors STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
(c) Traitement des données des Smart Batteries STIHL dans l'application STIHL connected.
Si vous connectez vos Smart Batteries STIHL à votre Compte STIHL via l'application STIHL connected, nous traitons les données relatives aux Smart Batteries STIHL, que nous vous attribuons. Dans ce cas, nous traitons des données personnelles vous concernant.
Catégories de données personnelles
Lorsque les Smart Batteries STIHL sont connectées à votre compte, des données d'utilisation spécifiques aux batteries sont associées à votre compte. Ces données sont :
- les informations techniques des Smart Batteries STIHL;
- les informations techniques des machines connectées;
- les données d'utilisation de la batterie connectée; et
- la date et l'heure de la collecte des données.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- identifier et assurer le bon fonctionnement de vos Smart Batteries STIHL;
- assurer une utilisation adéquate de la gestion de la flotte connectée STIHL en ce qui concerne l'utilisation de la batterie, l'examen de l'état de préparation opérationnelle, la possibilité d'évaluation basée sur la durée de fonctionnement en ce qui concerne l'utilisation de la batterie; et
- assurer un soutien adéquat aux clients.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre votre utilisation de l'application STIHL connected selon les fonctionnalités proposées en lien avec les batteries intelligentes STIHL.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
(d) Fonction de Proximité
Si vous êtes connecté avec votre Compte STIHL dans l'application STIHL connected et que vous vous trouvez à proximité de Smart Connectors STIHL ou de Smart Batteries STIHL que vous avez attribués à votre organisation, ces Smart Connectors STIHL ou Smart Batteries STIHL s'affichent dans l'application STIHL connected sous la "Fonction de Proximité".
Les données ne nous sont pas transmises et ne sont pas traitées par nous dans le cadre de la Fonction de Proximité. Les explications suivantes ont donc pour seul but de mieux comprendre la Fonction de Proximité. Si vous avez des questions concernant la Fonction de Proximité ou plus particulièrement le traitement des données dans le cadre de la Fonction de Proximité, nous sommes bien entendu à votre disposition.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées dans le cadre de la Fonction de Proximité :
- les informations de localisation de votre smartphone (si elles sont activées);
- la désignation des Smart Connectors STIHL qui sont proches de vous et à portée de la technologie Bluetooth® utilisée; et
- les dates et heures de transfert des données.
Objectif
La finalité du traitement des données est de :
- afficher la position de vos Smart Connectors ou Smart Batteries STIHL sur une carte; et
- utiliser la gestion numérique de la flotte.
(e) Géo-position/ Données de localisation
Si vous l'avez activé dans votre application STIHL connected, nous traitons les données collectées par le Smart Connector STIHL ou la Smart Battery STIHL liées à la géolocalisation de votre appareil mobile connecté.
Si vous avez lié votre Compte STIHL à une STIHL Smart Connected Box, l'emplacement de la STIHL connected box sera transmis lors de la synchronisation des données de votre Smart Connector STIHL - si vous les avez enregistrées en conséquence.
Si vous avez activé cette fonction et lié votre Compte STIHL à une STIHL connected box mobile, la localisation du boîtier mobile connecté STIHL sera transmise lors de la synchronisation des données de la STIHL connected box mobile - et donc des données des Smart Connectors STIHL connectés au STIHL Connect.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées si vous les avez activées ou enregistrées en conséquence :
- vos informations de localisation en fonction de l'emplacement de l'appareil mobile auquel vous vous connectez;
- l'emplacement de votre STIHL connected box;
- les informations de localisation de votre STIHL connected box mobile; et
- la date et l'heure du transfert des données.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- afficher la position de vos Smart Connectors STIHL ou de la STIHL connected box (mobile) sur une carte; et
- en utilisant la gestion numérique de la flotte.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données de géo-position/localisation n'aura lieu que si vous avez activé la fonction correspondante, si vous avez stocké les données correspondantes ou si vous nous demandez d'activer cette fonction.
Nous basons le traitement sur votre consentement conformément à la base juridique de l'article 6 (1) (a) RGPD.
(f) Votre revendeur spécialisé STIHL
Si vous avez enregistré des données pour un revendeur spécialisé STIHL pour STIHL connected et que vous lui avez accordé une autorisation correspondante dans le STIHL connected portal, certaines données seront transmises au revendeur spécialisé que vous avez saisi.
À aucun moment, les images ou les notes personnelles, que vous avez enregistrées dans votre Compte STIHL ou que vous avez téléchargées, ne seront transmises. Grâce à la configuration de l'application STIHL connected et du STIHL connected portal, nous veillons à ce que vous ayez toujours la transparence et le contrôle sur les données transmises aux revendeurs spécialisés.
Vous avez également la possibilité de transmettre des données spécifiques, telles que des données relatives à un appareil, directement à votre revendeur spécialisé au moyen d'un formulaire de contact.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées :
- des informations concernant votre Compte STIHL; et
- les données d'utilisation et les événements des Smart Devices STIHL déposés auprès du revendeur spécialisé (en fonction des droits que vous avez accordés à votre revendeur spécialisé STIHL).
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- un contact plus étroit avec votre revendeur spécialisé afin qu'il puisse vous soutenir de manière optimale avec des offres de service (par exemple en cas de réparation et d'entretien).
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire, dans la mesure où vous décidez de faire appel à des revendeurs spécialisés, afin qu'ils puissent vous aider de la meilleure façon possible. Les données fournies au revendeur spécialisé se limitent à ce qui est nécessaire à cette fin et vous pouvez décider de faire appel à un revendeur spécialisé.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (f) RGPD.
Il est de notre intérêt légitime et de celui du revendeur spécialisé que vous soyez soutenu de manière optimale avec vos produits STIHL et que nous répondions à vos exigences envers STIHL.
(g) Gestion du service après-vente
Dans le cadre de la gestion de l'entretien, vous pouvez gérer l'entretien des équipements que vous reliez. Vous pouvez ainsi utiliser les intervalles d'entretien recommandés par nous ou définir vos propres intervalles d'entretien. Si vous organisez l'entretien d'un appareil ou si vous vous référez à vous pour les données relatives à l'entretien, ces informations seront liées à votre Compte STIHL.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées :
- les intervalles de service personnalisés
- la date et l'heure d'achèvement d'un service.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- la documentation relative au fichier numérique de la machine (historique de tous les événements qui se sont produits).
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
- Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous permettre d'utiliser la fonction de service.
Nous fondons le traitement sur la base légale de l'article 6 (1) (b) RGPD.
(h) Analyse et suivi des erreurs
En plus du traitement de vos données personnelles pour assurer la sécurité et la qualité de nos offres et services, certaines données collectées nous seront transmises dans le cadre d'une analyse d'erreur étendue si vous avez donné un consentement correspondant dans l'application STIHL connected.
En outre, si vous avez accepté une collecte étendue des données dans le cadre de l'analyse des erreurs, une identification précise des erreurs sera effectuée.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes seront traitées :
- des informations sur l'appareil utilisé (par exemple, un smartphone);
- des informations sur le lieu d'utilisation;
- les données du journal des erreurs;
- les données d'analyse de l'utilisation; et
- la date et l'heure du transfert des données.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles répond à la ou aux finalités suivantes :
- le dépannage et l'assurance d'un soutien; et
- analyse de l'utilisation des applications.
Base légale
Dans le cadre du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base légale suivante :
Le traitement de vos données personnelles n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement.
- Nous basons le traitement sur votre consentement conformément à la base légale de l'article 6 (1) (a) RGPD.
6.6 STIHL connected portal
Le STIHL connected portal vous propose des fonctions qui vont au-delà du champ d'application de l'application STIHL connected. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de ces fonctions supplémentaires. Veuillez tenir compte du paragraphe précédent sur le traitement de vos données personnelles au sein de l'application STIHL connected, qui s'applique de manière essentiellement comparable aux mêmes fonctions du STIHL connected portal.
(a) Créer une organisation et inviter des membres (par exemple des employés)
Vous pouvez créer une organisation dans le STIHL connected portal, par exemple pour votre entreprise. Vous pouvez ajouter des membres à cette organisation, par exemple vos employés.
Les membres sont ajoutés par une fonction d'invitation. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre de la fonction d'invitation peuvent également être trouvées ci-dessous et ci-dessus sous la section 5.3.
La création et la gestion d'une organisation nécessitent toujours une connexion avec un Compte STIHL qui est utilisé par vous ou une autre personne autorisée. Le Compte STIHL associé à l'organisation peut être modifié. Pour plus d'informations sur la gestion de votre organisation et l'octroi de droits au sein de l'organisation, consultez les conditions d'utilisation de la Plateforme Digitale STIHL dans la partie spéciale relative à STIHL Connected.
Si vous avez ajouté une personne que vous avez invitée à votre organisation, vous pouvez également l'affecter à une équipe au sein de l'organisation.
Vous avez également la possibilité de créer des équipes sans affecter les membres de l'organisation aux équipes que vous créez, mais en revanche vous pouvez affecter les Smart Devices STIHL que vous avez stockés à une équipe.
Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles des membres de votre organisation relève de la responsabilité de l'entité à l'origine de l'organisation, par exemple une société en tant qu'entité juridique ou vous-même. Cela n'affecte pas notre responsabilité, qui est indépendante et distincte de votre responsabilité.
Catégories de données personnelles
Si la personne que vous invitez souhaite rejoindre votre organisation, elle doit créer un Compte STIHL. Pour le traitement des données personnelles dans le cadre de l'enregistrement d'un Compte STIHL, nous nous référons à la section 5 de la présente Politique de Confidentialité.
Les informations suivantes seront également traitées :
- l'organisation à laquelle vous ajoutez le membre;
- le cas échéant, des informations sur l'équipe à laquelle vous ajoutez le membre; et
- des données sur les appareils intelligents STIHL.
Objectif
Avec cette fonction, nous voulons vous donner la possibilité de gérer et de regrouper en tant qu'unité (équipe) l'utilisation de vos Smart Devices STIHL en fonction des membres de votre organisation ou séparément des Smart Devices.
Base légale
Le traitement des données collectées par les STIHL Smart Connectors et traitées dans le STIHL connected portal ou l'application STIHL connected est conforme aux déclarations précédentes. Cela s'applique de manière essentiellement comparable au traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'application du STIHL connected portal par les membres de votre organisation.
Veuillez prendre note des informations précédentes sur votre responsabilité en matière de traitement des données personnelles des membres de votre organisation. Si les membres de votre organisation sont vos employés, vous devrez peut-être tenir compte d'exigences légales particulières concernant le traitement de leurs données personnelles.
7 TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EN RELATION AVEC LA SOLUTION "MY STIHL"
MY STIHL est une Solution que vous pouvez utiliser via votre appareil mobile ("Application Mobile") ou votre navigateur ("Application Web"). Cette Politique de Confidentialité s'applique à la fois à l'Application Mobile et à l'Application Web.
Veuillez noter que vous pouvez utiliser l'Application Web MY STIHL et certaines fonctionnalités de l'Application Mobile MY STIHL uniquement après vous être connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL. Pour des informations sur le traitement des données personnelles en lien avec l'enregistrement et la connexion avec votre Compte STIHL, voir la section 5 de cette Politique de Confidentialité.
7.1 Digital Tool Shed
Veuillez noter que la fonctionnalité Digital Tool Shed est disponible pour vous uniquement après vous être connecté à MY STIHL avec votre Compte STIHL.
Dans l'Application MY STIHL, vous pouvez gérer vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. En plus de vos appareils STIHL, vous pouvez également inclure et gérer les appareils d'autres fabricants dans votre Digital Tool Shed.
Le Digital Tool Shed vous offre une grande variété de fonctionnalités. Les informations sur le traitement de vos données personnelles en relation avec les différentes fonctionnalités sont détaillées ci-dessous.
(a) Ajout d'appareils STIHL au Digital Tool Shed
Vous pouvez ajouter des appareils STIHL à votre Digital Tool Shed. À cette fin, vous pouvez saisir manuellement vos appareils STIHL et les informations sur vos appareils STIHL dans le Digital Tool Shed. De plus, vous pouvez également rechercher dans nos systèmes et ceux de nos revendeurs des liens possibles entre l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre Compte STIHL et vos appareils STIHL. Vous pouvez ensuite ajouter les données et les appareils liés à votre adresse e-mail à votre Digital Tool Shed (veuillez noter que l'adresse e-mail que vous spécifiez pour votre Compte STIHL et l'adresse e-mail qui est liée à vos appareils doivent être identiques).
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils STIHL au Digital Tool Shed :
- Numéros de série
- Votre nom choisi pour l'appareil ("nickname") (information facultative)
- La mise en place d'un rappel de service, c'est-à-dire que nous vous recommandons une date de service pour votre appareil et vous pouvez déterminer si et comment vous souhaitez être rappelé de cette date de service (information facultative)
- Date d'achat de votre appareil STIHL
- Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans le Digital Tool Shed
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Mise en place de votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la mise en place de votre appareil dans le Digital Tool Shed
- Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous soutenir avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la mise en place de l'appareil dans le Digital Tool Shed est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous basons le traitement de vos données personnelles sont les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels appareils vous intéressent et afin que nous puissions vous soutenir avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous avons un intérêt économique légitime à analyser quels appareils STIHL vous utilisez afin de pouvoir vous offrir des informations sur nos appareils STIHL.
(b) Extension de garantie
Si vous ajoutez votre appareil STIHL au Digital Tool Shed, nous vous offrons une extension de garantie pour votre appareil STIHL, à condition qu'il soit éligible à une extension de garantie sur votre marché.
L'extension de garantie vous est offerte par la société STIHL locale sur votre marché. Par conséquent, les conditions de la société STIHL locale s'appliquent à l'extension de garantie. Ces conditions ainsi que la politique de confidentialité de la société STIHL locale sont mises à votre disposition dans MY STIHL pour que vous puissiez les consulter.
Veuillez noter que nous transmettons certaines données personnelles qui sont nécessaires pour conclure l'extension de garantie à votre société STIHL locale.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lors de la vérification d'une extension de garantie et de la transmission de vos données personnelles à votre société STIHL locale :
- Numéros de série
- Date d'achat de votre appareil STIHL
- Données pour vérifier dans quelle mesure votre appareil est éligible à une extension de garantie ; il peut s'agir également de données vous concernant
- Prénom, nom, titre, adresse e-mail
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Vérifier si votre appareil STIHL est éligible à une extension de garantie
- Transmettre vos données à votre société STIHL locale pour permettre la conclusion de l'extension de garantie
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :
- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'extension de garantie est nécessaire afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. La prise de mesures avant la conclusion d'un contrat et le traitement de vos données personnelles se produisent en relation avec l'extension de garantie.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
(c) Ajout d'appareils d'autres fabricants au Digital Tool Shed
Vous pouvez ajouter des appareils d'autres fabricants à votre Digital Tool Shed.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lorsque vous ajoutez des appareils d'autres fabricants au Digital Tool Shed :
- Fabricant de l'appareil
- Catégorie de produit
- Nom du produit
- Date à laquelle vous avez enregistré l'appareil dans le Digital Tool Shed
- Votre nom choisi pour l'appareil ("nickname") (information facultative)
- Date d'achat (information facultative)
- Type de motorisation (information facultative)
- Date d'expiration de la garantie (information facultative)
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Mise en place de votre appareil dans le Digital Tool Shed pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires basées sur la mise en place de votre appareil dans le Digital Tool Shed
- Les informations sur les appareils que vous utilisez nous aident à comprendre quels appareils vous intéressent et comment nous pouvons vous soutenir avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la mise en place de l'appareil dans le Digital Tool Shed est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous basons le traitement de vos données personnelles sont les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels appareils vous intéressent et afin que nous puissions vous soutenir avec les appareils que vous utilisez et d'autres appareils.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous avons un intérêt économique légitime à analyser quels appareils vous utilisez afin de pouvoir vous offrir des informations sur nos appareils STIHL.
(d) Personnalisation et gestion des appareils dans le Digital Tool Shed
Vous pouvez personnaliser et gérer vos appareils stockés dans le Digital Tool Shed. Par exemple, vous pouvez attribuer une "photo de profil" à votre appareil dans le Digital Tool Shed et stocker des documents de votre choix, par exemple des factures, liés à votre appareil dans le Digital Tool Shed.
Si vous avez ajouté un appareil STIHL à votre Digital Tool Shed, nous mettons à votre disposition le manuel d'instructions approprié pour que vous puissiez le consulter.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées lorsque vous personnalisez et gérez vos appareils :
- Fichiers que vous avez utilisés pour personnaliser votre appareil dans MY STIHL (par exemple, des images) ou que vous avez ajoutés dans le cadre de la gestion de votre appareil dans MY STIHL et les noms de fichiers
- Nous collectons des informations sur la fréquence d'utilisation de cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et ne traitons que des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans aucune possibilité de déduire l'identité des utilisateurs individuels.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Possibilité de personnaliser votre appareil
- Possibilité de stocker et de gérer des informations et des données relatives à votre appareil
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la personnalisation et de la gestion de votre appareil est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous basons le traitement de vos données personnelles sont les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous avons un intérêt économique légitime à analyser quelles fonctionnalités sont utilisées afin de pouvoir offrir à nos utilisateurs des fonctionnalités intéressantes et utiles.
(e) Entretien et rappel de la date de service
Dans le Digital Tool Shed, nous vous offrons diverses fonctionnalités en relation avec l'entretien de vos appareils.
Par exemple, vous avez la possibilité de récupérer des informations de service sur vos appareils et d'être rappelé de la date de service que nous recommandons pour votre appareil respectif.
Grâce à la fonction de rappel, vous ne perdez jamais de vue la date de service pour votre appareil. Si vous activez la fonction de rappel pour votre appareil, nous vous rappellerons une date de service à la date souhaitée et par le moyen de communication de votre choix. Vous pouvez choisir si vous souhaitez être rappelé par nous via une "notification" au sein de "MY STIHL" ou également par e-mail.
De plus, nous vous fournissons les journaux de service pour les appareils que vous avez stockés dans le Digital Tool Shed. Ces derniers contiennent des informations sur les étapes de service effectuées par votre revendeur STIHL lors d'un rendez-vous de service. Vous pouvez également voir les coordonnées du revendeur effectuant l'inspection dans les journaux de service.
Si vous souhaitez faire une inspection ou organiser un rendez-vous de service, vous pouvez envoyer une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL dans votre Application MY STIHL.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées dans le cadre des fonctionnalités d'entretien et de rappel de la date de service :
- Si vous récupérez un manuel d'instructions pour votre appareil STIHL ou un journal de service, nous collectons [des informations sur] la fréquence à laquelle vous utilisez cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et traitons uniquement des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans aucune possibilité de déduire l'identité des utilisateurs individuels.
- Si vous souhaitez et activez un rappel de la date de service, nous traitons la date que vous spécifiez pour le rappel ainsi que des informations sur le type de rappel que vous souhaitez
- Si vous envoyez une demande de rendez-vous à votre revendeur STIHL via MY STIHL, nous traitons votre date souhaitée, votre message au revendeur STIHL (facultatif) et votre forfait de service souhaité (si disponible dans votre pays)
- Nous collectons des informations sur la fréquence à laquelle vous utilisez cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et traitons uniquement des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans aucune possibilité de déduire l'identité des utilisateurs individuels.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Possibilité de personnaliser votre appareil
- Possibilité de stocker et de gérer des informations et des données liées à votre appareil
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des fonctionnalités d'entretien et de rappel de la date de service est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous basons le traitement de vos données personnelles sont les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons. Vos données personnelles sont transmises à votre revendeur STIHL choisi afin de prendre des mesures avant de conclure un contrat en lien avec une inspection et l'entretien de votre appareil STIHL.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles fonctionnalités intéressent nos utilisateurs.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous avons un intérêt économique légitime à analyser quelles fonctionnalités sont utilisées afin de pouvoir offrir à nos utilisateurs des fonctionnalités attrayantes et utiles.
7.2 Retour d'information sur MY STIHL
Vous avez la possibilité de nous donner votre avis sur MY STIHL. À cette fin, veuillez utiliser le champ de texte libre fourni dans MY STIHL ainsi que les options d'évaluation proposées.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées en lien avec votre retour d'information :
- Votre retour d'information et votre évaluation
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert l'objectif suivant :
- Votre retour d'information et votre évaluation nous aident à développer davantage MY STIHL pour répondre à vos besoins
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique suivante :
- Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quels produits répondent à vos besoins et lesquels nous développerons davantage pour vous.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous avons un intérêt économique légitime à analyser votre retour d'information et votre évaluation de MY STIHL afin de pouvoir vous offrir des produits qui répondent à vos besoins.
7.3 Votre revendeur STIHL
Vous avez la possibilité de rechercher des revendeurs STIHL près de chez vous et de stocker des revendeurs STIHL en tant que "revendeurs favoris" dans MY STIHL. Vous pouvez identifier un revendeur favori comme votre "revendeur principal".
Vous avez la possibilité de nous donner votre avis sur votre expérience avec votre revendeur STIHL et d'évaluer le revendeur.
Afin de vous montrer les revendeurs STIHL près de chez vous, nous intégrons des cartes de Google Maps. Google Maps est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées :
- Informations sur vos revendeurs favoris choisis
- Nous collectons des informations sur la fréquence à laquelle vous utilisez cette fonctionnalité. Nous anonymisons ces informations et traitons uniquement des données agrégées, c'est-à-dire combinées avec les données d'autres utilisateurs, sans aucune possibilité de déduire l'identité des utilisateurs individuels.
Objectif
Le traitement de vos données personnelles sert les objectifs suivants :
- Le traitement des informations sur les revendeurs que vous choisissez comme vos revendeurs favoris ou revendeurs principaux nous permet d'en savoir plus sur votre relation avec nos revendeurs STIHL. Vos données personnelles sont traitées dans le but de pouvoir améliorer continuellement votre relation avec nos revendeurs STIHL.
- Votre satisfaction envers nos revendeurs STIHL est de la plus haute importance pour nous. Vos données personnelles sont traitées dans le but de déterminer si vous êtes satisfait de votre revendeur STIHL.
Base juridique
- Dans le contexte du RGPD, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Le contrat sur lequel nous basons le traitement de vos données personnelles sont les Conditions d'Utilisation conclues entre vous et nous pour l'utilisation de MY STIHL, y compris les fonctionnalités que nous proposons.
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Politique de Confidentialité
La Politique de Confidentialité de Google pour le traitement des données personnelles en lien avec Google Maps peut être trouvée ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
7.4 YouTube
Nous intégrons du contenu vidéo via YouTube. YouTube est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google Ltd", avec d'autres entreprises de Google d'Alphabet Inc. "Google").
Catégories de données personnelles
Les informations suivantes sont traitées en lien avec l'utilisation de YouTube :
- Votre adresse IP
- Informations sur votre appareil
- Navigateur
- Système d'exploitation
Objectif
Nous intégrons du contenu vidéo via YouTube pour vous informer sur nos produits et services.
Base juridique
Dans le contexte du RGPD, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Le contenu vidéo est affiché avec une image miniature. Vos données sont traitées par Google uniquement lorsque vous avez consenti au traitement de vos données ("solution à deux clics").
Nous basons le traitement de vos données personnelles sur la base juridique de l'article 6 (1) (a) du RGPD.
- L'utilisation de YouTube nécessite l'installation d'un cookie. À cette fin, nous obtiendrons votre consentement en vertu de l'article 6 (1) (a) du RGPD dans la bannière de cookies.
Durée de conservation
En principe, nous traiterons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Pour plus d'informations sur la durée de conservation, voir la section 8 de cette Politique de Confidentialité.
Communication de vos données à des pays en dehors de l'EEE
En lien avec l'utilisation de YouTube, des données personnelles sont transférées à des pays en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, voir la section 10 de cette Politique de Confidentialité.
Politique de Confidentialité
La Politique de Confidentialité de Google pour le traitement des données personnelles en lien avec YouTube peut être trouvée ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
8 PÉRIODE DE STOCKAGE
Tant que vous utilisez la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre Compte STIHL, nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions que vous souhaitez. La durée de conservation de vos données personnelles dépend notamment des Solutions et des fonctionnalités offertes par ces Solutions que vous utilisez.
En outre, la durée de conservation dépend de la catégorie de données personnelles traitées et de la finalité du traitement. Enfin, nous tenons compte des délais de conservation légaux, qui peuvent nous obliger à conserver vos données pendant une certaine période. Ainsi, la conservation peut avoir lieu si cela est prévu par le droit suisse ou le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union auxquels nous sommes soumis. Les exigences correspondantes se trouvent également en particulier dans la législation commerciale et fiscale ou découlent des délais de prescription statutaires réguliers.
En cas de litige, nous conserverons les données personnelles dont nous avons besoin pour notre défense juridique jusqu'à la conclusion finale de la procédure.
Pour plus d'informations sur la période de stockage, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant dans la présente Politique de Confidentialité, à la section 2.
9 LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
9.1 Destinataires au sein du Groupe STIHL
Dans certains cas, nous partageons vos données personnelles avec d'autres sociétés du Groupe STIHL. Le traitement par ces entreprises STIHL est régulièrement effectué pour notre compte. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous la seule responsabilité de la société STIHL recevant vos données ou sous la responsabilité conjointe de cette société avec nous.
Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres responsables, cela sera en principe effectué uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à cela ou si vous y avez consenti.
Le traitement de vos données personnelles par une autre société STIHL en notre nom est effectué sur la base d'un contrat de traitement de données pour le compte d'un responsable au sens du RGPD et de la LPD.
Dans le cas d'une responsabilité conjointe, nous conclurons un accord sur le traitement sous responsabilité conjointe. Cet accord définira, entre autres, les obligations des responsables conjoints en matière de conformité aux exigences du RGPD. Nous serons heureux de vous fournir les éléments essentiels de cet accord sur demande. À cet effet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées qui peuvent être trouvées dans la section 2 de cette Politique de Confidentialité.
9.2 Destinataires en dehors du Groupe STIHL
En plus des destinataires du Groupe STIHL, nous partageons vos données personnelles avec des tiers, en relation avec des opérations de traitement individuelles et en tenant compte des réglementations sur la protection des données. Ces tiers comprennent des prestataires de services qui traitent vos données personnelles en notre nom (en tant que nos sous-traitants), et des prestataires de services qui nous fournissent des services pouvant inclure le traitement de vos données personnelles en tant que responsables du traitement indépendants. Le traitement de vos données personnelles peut également être effectué sous la seule responsabilité des tiers recevant vos données ou sous la responsabilité conjointe de ces tiers avec nous.
Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres responsables, cela sera en principe effectué uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à cela ou si vous y avez consenti.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous utilisons les catégories de prestataires de services suivantes :
- Fournisseurs de services informatiques (fournisseurs d'hébergement de données) ;
- le soutien (soutien à la clientèle); et
- Avocats, auditeurs et conseillers fiscaux.
Nous transmettons également vos données aux autorités et aux tribunaux, dans la mesure où nous y sommes obligés par le RGPD ou le droit des États membres de l'UE ou de la Suisse.
Le traitement de vos données personnelles par des tiers en notre nom est effectué sur la base d'un contrat de traitement de données pour le compte d'un responsable au sens du RGPD et de la LPD.
Dans le cas d'une responsabilité conjointe, nous conclurons un accord sur le traitement sous responsabilité conjointe. Nous serons heureux de vous fournir les éléments essentiels de cet accord sur demande. À cet effet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées qui peuvent être trouvées dans la section 2 de cette Politique de Confidentialité.
10 LA TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À L'ÉTRANGER
Quel que soit le lieu de traitement de vos données personnelles, la priorité absolue pour nous est que le niveau de protection garanti par le RGPD et la LPD soit toujours assuré. Tout transfert de la Suisse à l'étranger a lieu sur la base de (i) une décision d'adéquation émise par le conseil fédéral suisse (telle que publiée dans l'annexe 1 de l'ordonnance fédérale suisse sur la protection des données), (ii) des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de l'UE avec les modifications requises par le droit suisse, ou (iii) une exemption légale (par exemple, si vous avez donné votre consentement à la communication ou si la communication est directement liée à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous).
Si nous transférons des données personnelles à des destinataires en dehors de l'Espace économique européen, nous respectons les exigences du Chapitre V du RGPD. Si nous travaillons avec des tiers ou utilisons des prestataires de services qui peuvent transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen, nous obligerons ces tiers ou prestataires de services à respecter les exigences du Chapitre V du RGPD.
Nous soulignons que tous les pays en dehors de l'Espace économique européen n'ont pas un niveau de protection des données qui est reconnu comme adéquat par la Commission européenne (soi-disant "décision d'adéquation"). Une liste des pays pour lesquels une décision d'adéquation a été adoptée peut-être trouvée au lien suivant : Décisions d'adéquation (europa.eu).
Lorsqu'une décision d'adéquation n'a pas été adoptée, nous concluons les clauses contractuelles types adoptées par la Commission de l'UE avec les destinataires de vos données personnelles ((UE) 2021/914 du 4 juin 2021 - C (2021) 3972, JO UE No L 199/31 du 7 juin 2021). Pour le transfert à d'autres responsables, nous utilisons le Module 1 de ces clauses contractuelles types et pour le transfert à nos processeurs nous utilisons le Module 2. Si nécessaire, en plus de conclure les clauses contractuelles types, nous prendrons également des mesures supplémentaires pour protéger vos données personnelles.
Vous pouvez nous demander à tout moment une vue d'ensemble des destinataires dans les pays hors de l'Espace économique européen et des informations sur les mesures que nous avons prises pour assurer le niveau de protection du RGPD et de la LPD via les coordonnées précisées à la section. 2 de la présente Politique de Confidentialité.
11 VOS DROITS ET COMMENT LES FAIRE VALOIR
Si vous souhaitez faire valoir vos droits tels que spécifiés ci-dessous, vous pouvez nous contacter à tout moment et sans formulaire requis via les canaux de communication spécifiés dans la présente Politique de Confidentialité. Par e-mail et sur les autres canaux de communication, vous pouvez joindre STIHL direct et le Délégué à la Protection des Données de STIHL direct via les coordonnées indiquées au section 2 de cette Politique de Confidentialité.
11.1 Droit d'accès
Vous avez le droit de demander la confirmation que vos données personnelles seront traitées ou non. Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'obtenir des informations sur ces données personnelles et certaines informations requises par la loi. Pour plus d'informations sur votre droit d'accès, voir l'article 15 RGPD ou la disposition correspondante de la LPD.
11.2 Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification sans délai des données personnelles incorrectes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées. Pour plus d'informations sur votre droit de rectification, voir l'article 16 RGPD ou la disposition correspondante de la LPD.
Nous nous efforçons toujours de garantir l'exactitude de vos données personnelles. Nous vous demandons donc de nous informer immédiatement de toute modification de vos données (comme un changement d'adresse), afin que nous puissions nous assurer que vos données personnelles sont à jour.
11.3 Droit à l'effacement
Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez nous demander d'effacer immédiatement vos données personnelles. C'est le cas, notamment, lorsque :
- vos données personnelles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
- le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous révoquez ce consentement et nous ne pouvons pas fonder le traitement sur une autre base juridique;
- vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière et il n'existe pas de raisons impérieuses pour le traitement de vos données personnelles;
- si vos données personnelles ont été transmises à des tiers et que nous sommes obligés d'effacer vos données personnelles, nous informerons ces tiers de l'effacement, dans la mesure où cela est requis par la loi.
Nous tenons à souligner que votre droit à l'effacement est soumis à des restrictions. Par exemple, nous ne pouvons pas effacer les données personnelles que nous devons conserver en raison d'exigences légales. Les données dont nous avons besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux sont également exclues de votre droit à l'effacement. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, voir l'article 17 RGPD ou la disposition correspondante de la LPD.
11.4 Droit à la limitation du traitement
Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données personnelles. C'est notamment le cas lorsque :
- vous contestez l'exactitude de vos données personnelles. Le traitement de vos données sera limité pour une période nous permettant de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ;
- le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué légalement et vous demandez une restriction de l'utilisation de vos données personnelles au lieu de l'effacement de vos données personnelles;
- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice;
- vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas clair si nos motifs légitimes de traitement l'emportent sur vos motifs.
Pour plus d'informations sur votre droit à la restriction du traitement, voir l'article 18 RGPD ou la disposition correspondante de la LPD.
11.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons pour l'exécution du contrat, sur la base de votre consentement ou par des procédures automatisées, dans un format structuré, habituel et lisible par machine. Vous avez également le droit, dans le cas où les conditions susmentionnées sont remplies, que nous transmettions ces données directement à un tiers, dans la mesure où cela est techniquement faisable. Pour plus d'informations sur votre droit à la portabilité des données, voir l'article 20 RGPD ou la disposition correspondante de la LPD.
11.6 Retrait du consentement
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation reste inchangée.
11.7 Droit d'opposition auprès des autorités chargées de la protection des données
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier l'autorité de contrôle de la protection des données de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
11.8 Droit d'opposition au traitement
Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles lors d'un traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
Dans la mesure où nous traitons les données sur la base d'un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Nous partons du principe que, dans le cadre d'un traitement sur la base d'un intérêt légitime, nous pouvons normalement prouver de tels motifs légitimes impérieux de protection, mais nous examinons et évaluons chaque objection individuellement.
Pour plus d'informations sur votre droit d'opposition, voir l'article 21 RGPD et la disposition correspondante de la LPD.
12 SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Veuillez noter que ces mesures de sécurité ne peuvent pas éliminer totalement les risques de sécurité liés au traitement des données personnelles.
13 MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dans la présente Politique de Confidentialité, nous souhaitons toujours vous tenir pleinement et entièrement informé du traitement de vos données personnelles en lien avec la Plateforme Digitale STIHL et les Solutions. Pour ce faire, nous devons régulièrement mettre à jour cette Politique de Confidentialité, par exemple lorsque nous proposons de nouvelles Solutions sur la Plateforme Digitale STIHL. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.