STIHL DIGITAALINEN ALUSTA
Käyttöehdot
Versio 2 20.10.2023
Voimassa alkaen: 16.02.2024
Markkina: Suomi
I. KÄYTTÖEHTOJEN YLEINEN OSA
1. SOVELTAMISALA
1.1 STIHL direct GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Saksa, joka on rekisteröity Stuttgartin alioikeudessa (Eng: District Court of Stuttgart), HRB 773503, ALV-numero DE329143527), ("STIHL direct") on STIHL Digitaalisen Alustan tarjoaja.
1.2 STIHL Digitaalinen Alusta mahdollistaa sen, että saat pääsyn ilmaisiin STIHL directin tarjoamiin sovelluksiin ja palveluihin ("Ratkaisut"; ellei toisin ole nimenomaisesti määrätty, Ratkaisut ovat jäljempänä osa STIHL Digitaalista Alustaa). Ratkaisut voivat kuitenkin olla saatavilla vain tietyillä markkinoilla ja näin ollen eivät käytössä sinun markkinallasi.
1.3 STIHL Digitaalisen Alustan osana STIHL direct tarjoaa sinulle useita sovelluksia STIHL Digitaalisen Alusta ja Ratkaisujen käyttöä varten mobiililaitteilla (“Mobiilisovellus") ja verkkopohjaisilla sovelluksilla("Verkkosovellus") (Mobiilisovellus ja Verkkosovellus yhdessä "Sovellus").
1.4 Käyttääksesi STIHL Digitaalista Alustaa, mukaan lukien Ratkaisuja, sinun on rekisteröitävä "STIHL Tili". Tämä ei kuitenkaan sovellu, jos Erityisosan soveltuvassa osassa määrätään kyseisen Ratkaisun osalta, että Ratkaisun yksittäiset toiminnollisuudet tai koko Ratkaisu on käytettävissä myös ilman STIHL Tilin rekisteröimistä. Tässä tapauksessa sinulla on kuitenkin pääsy ainoastaan siihen Ratkaisun osaan, jota voidaan käyttää ilman rekisteröitymistä.
1.5 Näitä Käyttöehtoja sovelletaan STIHL Digitaalisen Alustan käyttöön ja sinne pääsyyn. Lisäksi STIHL Digitaalisen Alustan kautta saatavilla olevien Ratkaisujen käyttöön toimestasi sovelletaan näiden Käyttöehtojen Erityisosassa olevia lisäehtoja. Mikäli näiden Käyttöehtojen Yleisen Osan ja Erityisosan välillä on ristiriitoja, sovelletaan ensisijaisesti Yleisen Osan ehtoja.
1.6 STIHL Digitaalisen Alustan Käyttöehdot soveltuvat sen version mukaisina, joka oli voimassa rekisteröitymishetkellä tai jonka olet hyväksynyt myöhemmin.
1.7 Tämä sopimus voidaan tehdä markkina-alueella Suomi ainoastaan suomeksi.
1.8 Sinun Yleiset Ehtosi eivät tule osaksi STIHL directin ja sinun välistäsi suhdetta, vaikka niitä ei olisi nimenomaisesti STIHL directin toimesta torjuttu.
1.9 Käyttöehdot ovat voimassa ainoastaan STIHL directin ja sinun välilläsi. Jos lataat mobiilisovelluksia Apple Inc:n tai Google LLC:n sovelluskaupasta mobiililaitteellesi, Apple Inc. ja Google LLC eivät ole vastuussa mobiilisovellusten sisällöstä.
2. REKISTERÖITYMINEN STIHL DIGITAALISELLE ALUSTALLE
2.1. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaiset kuluttajat ja käyttäjät, jotka ovat rekisteröityneet yksityisiksi elinkeinonharjoittajiksi ja toimivat liiketoimintansa tai ammattinsa yhteydessä voivat käyttää STIHL Digitaalista Alustaa rekisteröitymättä, kun tällainen mahdollisuus tarjotaan, tai voivat vaihtoehtoisesti rekisteröityä STIHL Digitaaliselle Alustalle ja näin ollen luoda tilin ("STIHL Tili"). Sekä rekisteröityessä että käyttäessään STIHL Digitaalista Alustaa rekisteröitymättä, luonnollisten henkilöiden on oltava 18 vuotta tai vanhempia ja heillä on oltava täysi oikeuskelpoisuus.
2.2. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen olennaisilta osin sellaisia tarkoituksia varten, jotka eivät liity hänen ammattiinsa tai liiketoimintaansa. Yksityinen elinkeinonharjoittaja toimii ammattinsa tai liiketoimintansa puitteissa.
2.3. Seuraavat kohdat soveltuvat STIHL Digitaaliselle Alustalle rekisteröitymiseen:
2.3.1.Oikeushenkilöt, jotka eivät ole myös luonnollisia henkilöitä, eivät voi rekisteröityä STIHL Digitaaliselle Alustalle. Nämä voidaan kuitenkin Ratkaisujen puitteissa perustaa organisaatioina sellaisen valtuutetun käyttäjän toimesta, joka toimii yhtiön puolesta. Näin ollen sopimus tehdään yhtiön ja STIHL directin välillä näiden Käyttöehtojen perusteella.
2.3.2.Kuluttajia tai yhtiön käyttäjiä voidaan myös kutsua STIHL Digitaaliselle Alustalle sellaisen käyttäjän toimesta, joka on jo rekisteröitynyt. Jos käytät STIHL directin tätä tarkoitusta varten tarjoamaa kutsutoimintoa, sitoudut käyttämään kutsutoimintoa lain mukaisesti ja ainoastaan tarkoituksenmukaisessa laajuudessa.
2.3.3.Olet velvollinen antamaan totuudenmukaiset ja täydelliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä erityisesti asuinmaatasi tai sitä maata koskien, jossa harjoitat liiketoimintaa sekä muut tiedot, joita STIHL direct pyytää sinulta rekisteröinnin yhteydessä. Jos annat rekisteröitymisen yhteydessä vääriä tietoja asuinmaastasi tai maasta, jossa harjoitat liiketoimintaa, et välttämättä saa tiedoksesi oman maasi Käyttöehtoja ja/tai Tietosuojaselostetta. STIHL direct ei ole vastuussa siitä, että sinulle annetaan eri maan versio Käyttöehdoista tai Tietosuojaselosteesta, jos olet antanut rekisteröitymisen yhteydessä tiedon väärästä maasta tai jos tämä johtuu muusta teknisestä häirinnästä STIHL Digitaalisella Alustalla, kuten URL-parametrien muuttamisesta.
2.3.4.Ennen rekisteröitymisen viimeistelyä, sinulle annetaan tekniset työkalut yhteystietojesi vaihtamista ja syötettyjen tietojen korjaamista varten. Rekisteröinti voidaan peruuttaa milloin tahansa.
2.3.5.Viimeistelemällä rekisteröitymisen, teet sitovan tarjouksen STIHL directille STIHL Digitaalisen Alustan käyttämisestä näiden Käyttöehtojen mukaisesti koskevan sopimuksen tekemisestä.
2.3.6.Saat STIHL directiltä välittömästi rekisteröitymisen jälkeen aktivointilinkin sisältävän sähköpostin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut rekisteröitymisen yhteydessä. Aktivointilinkki on voimassa sähköpostissa määritellyn ajan. Jos et vahvista aktivointilinkkiä ajoissa, alun perin tehty tarjous sopimuksen tekemisestä STIHL Digitaalisen Alustan käyttöön liittyen ei enää ole voimassa ja sinun on uudestaan aloitettava rekisteröitymisprosessi STIHL Digitaaliselle Alustalle.
2.3.7.Kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi määräaikaan mennessä, STIHL direct lähettää sinulle sähköpostin, jossa vahvistetaan onnistunut rekisteröitymisesi. Vastaanotettuasi vahvistussähköpostin, STIHL Digitaalisen Alustan käyttöä koskeva sopimus on tehty STIHL directin ja sinun välilläsi Käyttöehtojen sisällön mukaisesti. STIHL directin Käyttöehdot lähetetään sinulle vahvistussähköpostin ohella rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
2.3.8.STIHL direct varaa oikeuden väliaikaisesti tai pysyvästi estää pääsysi STIHL Tilille ja siten STIHL Digitaaliselle Alustalle ja muihin Ratkaisuihin, jos:
a) rikot velvollisuuttasi antaa totuudenmukaisia tietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai rikot kohdan 4 mukaisia velvollisuuksiasi tai
b) jos STIHL directillä on muu oikeutettu etu STIHL Tilisi väliaikaiseen tai pysyvään estämiseen.
STIHL direct pyrkii ilmoittamaan sinulle etukäteen STIHL Tilisi estämisestä.
3. MUUTOKSET STIHL DIGITAALISEN ALUSTAN SISÄLTÖÖN JA KÄYTTÖEHTOIHIN
3.1. STIHL direct varaa oikeuden tehdä muutoksia STIHL Digitaaliselle Alustalle ilman ennakkosuostumustasi hyvän syyn vuoksi, jos tämä on välttämätöntä toiminnallisista syistä uuden teknisen ympäristön mukauttamiseksi, kasvaneen käyttäjämäärän vuoksi, STIHL Digitaalisen Alustan käyttämiseksi tai muiden tärkeiden operatiivisten syiden vuoksi ja tämä on sinulle veloituksetonta.
3.2. STIHL direct varaa oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja suostumuksellasi hyvän syyn vuoksi, jos:
a) STIHL Digitaalista Alustaa ja/tai Ratkaisuja on mukautettava tai ne on lakkautettava laissa tai oikeuskäytännössä tapahtuvien muutosten vuoksi; ja/tai
b) STIHL Digitaalisen Alustan ja/tai Ratkaisujen muutos tai lisäys vaikuttaa muista syistä välttämättömältä eikä aseta sinua kohtuuttomasti epäedulliseen asemaan.
STIHL direct ilmoittaa sinulle kolmekymmentä (30) päivää ennen tai, jos STIHL direct pystyy näin toimimaan kyseisessä yksittäistapauksessa, jo aikaisemmin ja etukäteen kirjallisesti muutoksesta tämän kohdan 3.2 mukaisesti ja lähettää muutetut Käyttöehdot kirjallisessa muodossa. Voit tämän kohdan 3.2 mukaisesti ennen muutoksen voimaan astumista joko antaa tai kieltäytyä antamasta suostumustasi. Suostumus katsotaan annetuksi, jos et nimenomaisesti anna suostumustasi ennen voimaantulopäivää (“Oletettu Suostumus”), ellet nimenomaisesti kieltäydy suostumuksen antamisesta STIHL directille ennen muutosten voimaantuloa. Kirjallinen muoto on riittävä suostumuksen antamisesta kieltäytymiseksi. STIHL direct ilmoittaa sinulle nimenomaisesti Oletetun Suostumuksen oikeusvaikutuksista jokaisen tässä kohdassa 3.1 määritellyn muutoksen osalta.
3.3. Kaikki sellaiset muutokset käyttösuhteeseen, jotka ylittävät yllä kohdissa 3.1 ja 3.2 kuvatun soveltamisalan edellyttävät nimenomaista suostumustasi. STIHL direct ilmoittaa sinulle kolmekymmentä (30) päivää ennen, tai, jos STIHL direct pystyy näin toimimaan kyseisessä yksittäistapauksessa, jo aikaisemmin kirjallisesti Käyttöehtojen muutoksesta ja lähettää sinulle muutetut Käyttöehdot kirjallisessa muodossa. Voit tämän kohdan 3.3 ehtojen mukaisesti joko antaa tai kieltäytyä antamasta suostumustasi. Jos et anna suostumustasi muutoksille tämän kohdan 3.3 mukaisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa, sopimussuhde jatkuu aikaisempien muuttamattomien Käyttöehtojen mukaisesti.
3.4. STIHL direct varaa oikeuden tehdä muodollisia muutoksia, toimituksellisia muutoksia ja päivityksiä hyperlinkkeihin milloin tahansa ilmoittamatta tästä etukäteen.
3.5. Sinulle ei koidu ylimääräisiä kustannuksia tämän kohdan 3 mukaisesti tehdyistä muutoksista.
4. ASIAKKAAN YLEISET VELVOLLISUUDET
4.1. Käyttäessäsi STIHL Digitaalista Alustaa sinun on pidättäydyttävä laittomista toimista, lain rikkomisesta sekä kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta.
4.2. Jos sinulla on STIHL Tili, velvollisuutenasi on:
a) varmistaa, että pääsytiedot STIHL Tilillesi eivät ole kolmansien osapuolten saatavilla. Olet vastuussa kaikista STIHL Tililläsi suoritetuista toimista, vaikka kolmas osapuoli olisi suorittanut toimet siinä määrin kuin olet näistä vastuussa;
b) käyttää turvallista salasanaa STIHL Tilillesi;
c) ilmoittaa STIHL directille välittömästi kirjallisesti STIHL Tilisi väärinkäytöstä, jotta pääsy STIHL Tilillesi voidaan estää;
4.3. Sinun on pidettävä käyttämäsi käyttöjärjestelmä ja/tai selain ajan tasalla.
4.4. STIHL directilla on oikeus poistaa sisältöä, joka on laitonta tai loukkaavaa sekä sisältöä, joka loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia ja jonka olet ladannut Ratkaisuihin STIHL directin tarjoamia toiminnollisuuksia käyttämällä, jos STIHL direct saa tiedon tällaisesta sisällöstä. Sinun on näitä toimintoja käyttäessäsi pidättäydyttävä laittomista toimista, lain rikkomisesta sekä kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta.
4.5. STIHL direct ei ole vastuussa siitä, että sinulle annetaan Käyttöoikeuksien tai Tietosuojaselosteen väärä maaversio STIHL Digitaalista Alustaa käyttäessäsi, jos olet ilmoittanut väärän maan liiketoimintasi tai asuinpaikkasi maana tai jos tämä johtuu teknisestä häirinnästä STIHL Digitaalisella Alustalla, esimerkiksi URL-parametrien muuttamisesta.
4.6. Vastuullasi on asentaa päivitykset STIHL directin tarjoamiin sovelluksiin kohtuullisen ajan kuluessa. Jos et toimi näin siitä huolimatta, että STIHL direct on ilmoittanut sinulle päivitysten olevan saatavilla ja niiden asentamatta jättämiseen liittyvistä seurauksista, STIHL direct ei ole vastuussa Sovelluksissa olevista tuotevirheistä, jotka johtuvat siitä, ettet ole asentanut päivitystä. Jos et saamiesi tietojen perusteella pysty suorittamaan asennusta kunnolla, sinun on viipymättä ilmoitettava STIHL directille tästä.
5. TEKNISET VAATIMUKSET
5.1. STIHL Digitaalisen Alustan käyttö edellyttää yhteensopivaa laitetta, eli Mobiilisovellusten osalta älypuhelinta/tablettia/yms., jossa toimii internet ja Verkkosovellusten osalta älypuhelinta/tablettia/PC:tä/kannettavaa tietokonetta/yms., jossa toimii internet.
5.2. Olet itsenäisesti vastuussa laitteen toiminnasta ja pääsystä internetiin ja vastaat näistä aiheutuvista kuluista.
5.3. STIHL Digitaalisen Alustan tarjoamisen palvelunsiirtopiste on STIHL directin käyttämän infrastruktuurin datakeskuksen tuotos.
6. KÄYTTÖOIKEUS
6.1. Sopimuksen tekemisen jälkeen, sinulle myönnetään yksinkertainen oikeus käyttää STIHL Digitaalista Alustaa tarkoituksenmukaisella tavalla sopimuksen keston ajan näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Tähän sisältyy, siten kuin on teknisesti tarpeellista, asennus sekä lataus, näyttäminen ja käyttö laitteellasi.
6.2. STIHL direct antaa sinulle mahdollisuuden lähettää kommentteja ja parannusehdotuksia STIHL directin tarjoamista tuotteista ja STIHL Digitaalisesta Alustasta ("palaute"). Lähettämällä palautteesi STIHL directille annat STIHL directille maksuttoman, ei-yksinomaisen, peruuttamattoman ja siirrettävissä olevan oikeuden, mukaan lukien oikeuden alilisensointiin, toistaiseksi ja tarvittavassa laajuudessa, jotta STIHL direct voi ottaa palautteesi huomioon ja toimia sen perusteella.
6.3. Sinulla ei ole lupaa häiritä tai manipuloida STIHL Digitaalisen Alustan tietovirtaa eikä lisätä tai tuottaa dataa omien rajapintojesi kautta. Pääsy STIHL Digitaaliselle Alustalle on sallittu ainoastaan tarjottujen käyttöliittymien kautta.
6.4. Jos käytät Sovelluksia Apple-laitteella, oikeus käyttää Sovelluksia koskee kaikkia Apple-laitteita, jotka omistat tai jotka ovat hallinnassasi. Sovelluksia voi Apple Media Services -ehtojen mukaisesti (saatavilla osoitteesta https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fi/terms.html), käyttää ja asentaa näiden ehtojen mukaisesti myös muiden tilien kautta, jotka liittyvät tiliisi (esimerkiksi Family Sharing tai Volume Purchase -toimintojen kautta).
7. SAATAVUUS
7.1. STIHL direct pyrkii saattamaan STIHL Digitaalisen Alustan saataville sen mukaan kuin on kohtuullista. STIHL Digitaalisen Alustan jatkuvaa saatavuutta ei kuitenkaan voida taata. STIHL Digitaalista Alustaa ja sen taustalla olevaa infrastruktuuria myös säännöllisesti huolletaan teknisesti.
7.2. STIHL Digitaalisen Alustan tarjoamiseen voi kohdistua rajoituksia erityisesti sellaisten häiriöiden tai rajoitusten tilanteissa, jotka eivät ole STIHL directin hallinnassa. Lisäksi rajoituksia voi syntyä erityisesti seuraavista syistä:
a) ylivoimaisen esteen vuoksi, siten kuin on määritelty kohdassa 8;
b) teknisten tai muiden häiriöiden vuoksi, kuten järjestelmän ja STIHL Digitaalisen Alustan korjaamisen, huollon, ohjelmistopäivitysten tai parannusten vuoksi tai näiden implementoinnista kolmannen osapuolten palveluntarjoajien toimesta, jotka ovat tarpeen STIHL Digitaalisen Alustan asianmukaiseksi tai parannetuksi toimittamiseksi; tai
c) sen vuoksi, ettei mobiili-, data- ja muita internetyhteyksiä ole saatavilla tai niihin kohdistuu kapasiteettirajoituksia.
7.3. STIHL direct pyrkii kaikin keinoin ilmoittamaan sinulle hyvissä ajoin ennen STIHL Digitaalisen Alustan suunniteltuja huoltotoimenpiteitä; esimerkiksi esittämällä tätä koskevan ilmoituksen Sovelluksissa.
8. YLIVOIMAINEN ESTE
STIHL direct ei ole vastuussa viivästyksistä tai siitä, ettei STIHL direct voi noudattaa suoritusvelvoitteitaan, jos viivästys tai noudattamisen estyminen johtuu tapahtumasta, joka ei ole sinun tai STIHL directin vaikutusvallassa, joka estää STIHL directin kokonaan tai osittain täyttämästä velvollisuuksiaan, mukaan lukien palovahingot, tulvat, lakot, epidemiat ja pandemiat, työsulku tai hallinnolliset määräykset ("ylivoimainen este").
9. PERUUTTAMISOIKEUS
9.1. Jos olet kuluttaja (katso kohta 2.2), sinulla on peruuttamisoikeus rekisteröityessäsi STIHL Digitaaliselle Alustalle ja STIHL Tilille näiden Käyttöehtojen Yleisen Osan liitteessä annettavien tietojen mukaisesti.
9.2. Lisäksi voit irtisanoa sopimuksesi STIHL Digitaalisen Palvelun käytöstä milloin tahansa.
10. VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN
10.1. Sinun ja STIHL directin välinen sopimus STIHL Digitaalisen Alustan käytöstä on tehty toistaiseksi.
10.2. Voit poistaa STIHL Tilisi milloin tahansa ilman erityistä syytä. STIHL Digitaalisen Alustan käyttöä koskeva sopimus sinun ja STIHL directin välillä päättyy, jos poistat STIHL Tilisi. Kaikki STIHL Tilisi kautta saatavillesi saatetut Ratkaisut irtisanotaan automaattisesti tämän poistamisen johdosta; STIHL direct ilmoittaa sinulle tästä erikseen, kun poistat STIHL Tilisi. Tämä kohta10.2 soveltuu myös, jos olet rekisteröitynyt ainoastaan Ratkaisun kautta käyttämättä STIHL Tiliä.
10.3. STIHL direct on oikeutettu irtisanomaan STIHL Digitaalisen Alustan käyttöä koskevan sopimuksen, mukaan lukien alustan kautta käytetyt Ratkaisut, kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen tehdään kirjallisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
10.4. Sinä ja STIHL direct ette voi irtisanoa sopimusta yllä olevien kohtien 10.1 ja 10.3 mukaisesti, jos sinun ja STIHL directin välillä on sopimus Ratkaisujen käyttöön liittyen ja Käyttöehtojen Erityisosan mukaisesti sovelletaan eri sopimuskautta ja/tai irtisanomisaikaa. Tässä tapauksessa STIHL Digitaalisen Alustan, mukaan lukien alustan kautta käytettävien Ratkaisujen, käyttöä koskevan sopimuksen irtisanominen voi tulla voimaan aikaisintaan, kun pisimpään voimassa olevan Ratkaisun sopimuskausi päättyy; tässä tapauksessa sinun on edelleen mahdollista poistaa STIHL Tilisi kohdan 10.3 mukaisesti.
10.5. STIHL direct on oikeutettu poikkeuksellisesti irtisanomaan sopimuksen STIHL Digitaalisen Alustan käytöstä, mukaan lukien yksittäiset Ratkaisut, ilman erillistä ilmoitusta hyvästä syystä, erityisesti jos rikot vakavasti Käyttöehtoja ja, varoituksesta huolimatta, et korjaa tätä rikkomusta kohtuullisessa ajassa. Varoitus ei ole tarpeen, jos rikkomus on niin vakava, että ennakkovaroitus on suljettu pois asian luonteen vuoksi. Käyttöehtojen rikkomista pidetään vakavana erityisesti, jos ylität käyttöoikeutesi laajuuden tai vaarannat STIHL directin IT-turvallisuuden.
10.6. STIHL Digitaalisen Alustan käyttöä koskevan sopimuksen irtisanomisen jälkeen STIHL direct on oikeutettu estämään pääsysi STIHL Tilille. Tämän jälkeen et voi käyttää STIHL Tilille tai Ratkaisuihin tallennettuja tietoja.
11. VASTUU
11.1. STIHL direct on lakisääteisten määräysten puitteissa vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat STIHL Digitaalisen Alustan käytöstä, oikeudellisista perusteista riippumatta, ainoastaan seuraavien ehtojen mukaisesti:
a) STIHL direct on rajoituksetta vastuussa vahingoista, jotka johtuvat kuolemasta tai henkilövahingosta, samoin kuin vahingoista, jotka STIHL direct on aiheuttanut tahallisuudella tai törkeällä huolimattomuudella.
b) Kaikkien muiden vahinkojen osalta STIHL directin vastuu rajoittuu korvauksen määrään, joka olisi tyypillistä tällaisesta sopimuksesta ennakoitavissa olevalle vahingolle. Vastuu on muuten suljettu pois. STIHL direct ei ole vastuussa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista.
c) Edellä mainitut ehdot eivät vaikuta Suomen tuotevastuulain mukaiseen vastuuseen.
11.2. Sinun on ryhdyttävä asianmukaisiin toimenpiteisiin vahinkojen ehkäisemiseksi ja lieventämiseksi, erityisesti varmistamalla laitteidesi asianmukaisen tietoturvan, mikäli teknisesti mahdollista. Vastuu tietojen korruptoitumisesta tai tietojen menetyksestä rajoittuu tyypillisiin palautustoimiin, jotka olisivat olleet tarpeen, jos varmuuskopioita olisi tehty säännöllisesti ja riskitason mukaisesti ja jos riittävää virustorjuntaa olisi käytetty.
12. ILMOITUKSET
12.1. Sopimuskieli on suomi.
12.2. Jos sinulla on STIHL Tili, yhteydenpito kanssasi tapahtuu STIHL Tilillä antamasi sähköpostiosoitteen kautta. Muissa tapauksissa yhteydenpito tapahtuu Ratkaisun ja sinne tallentamiesi tietojen kautta.
13. TIETOSUOJA
Käsitellessään henkilötietojasi STIHL direct noudattaa soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä sekä STIHL directin STIHL Digitaalisen Alustan ja STIHL Ratkaisujen Tietosuojaselostetta, joka löytyy osoitteesta https://app.stihl.com/fi-fi/legal/privacy.
14. MUUT
14.1. Sinun ja STIHL directin väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan yksinomaan Suomen lakia, sikäli kuin ei-sitovat kansalliset kuluttajansuojalait eivät ole etusijalla sinun eduksesi sen maan lainsäädännön mukaisesti, jossa sinulla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) soveltuvuus on nimenomaisesti suljettu pois.
14.2. Jos toimit liiketoimintasi yhteydessä, olet oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, yksinomainen toimivalta kaikissa näistä Käyttöehdoista aiheutuvissa tai niihin liittyvissä riita-asioissa on toimivaltaisella tuomioistuimella Stuttgartissa, Saksassa. Samaa toimivaltaa sovelletaan, jos sinulla ei ole yleistä lainkäyttöpaikkaa alkuperämaassa, jos siirrät kotipaikkasi tai vakinaisen asuinpaikkasi alkuperämaasta sopimuksen tekemisen jälkeen tai jos kotipaikkasi tai vakinainen asuinpaikkasi ei ole tiedossa kanteen nostamisen ajankohtana.
14.3. Jos olet kuluttaja, näistä Käyttöehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan sen oikeuspiirin toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta, jossa kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.
14.4. Näihin Käyttöehtoihin ei ole tehty liitännäissopimuksia. Näiden Käyttöehtojen muutokset ja lisäykset on tehtävä kirjallisesti, ellei laki edellytä tiukempaa muotovaatimusta. Tämä koskee myös muutoksia tai lisäyksiä tähän kirjallisen muodon vaatimusta koskevaan ehtoon.
14.5. Jos jokin näiden Käyttöehtojen ehto on kokonaan tai osittain tehoton tai täytäntöönpanokelvoton, tämä ei vaikuta näiden Käyttöehtojen jäljellä olevien ehtojen pätevyyteen.
15. KULUTTAJA-ASIOIDEN TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLINEN RIIDANRATKAISU
15.1. Voimassa olevan lain mukaan STIHL direct on velvollinen ilmoittamaan kuluttajille Euroopan verkkovälitteisen riidanratkaisualustan olemassaolosta, jonka Euroopan komissio on perustanut riidanratkaisua varten.
15.2. Euroopan Verkkovälitteinen Riidanratkaisualusta löytyy täältä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.3. Virallisten riidanratkaisuelinten yhteystiedot löytyvät täältä: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.
15.4. Mikäli olemassa ei ole lakisääteistä velvoitetta osallistua riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen ratkaisuelimessä, STIHL direct ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan tällaisiin riidanratkaisumenettelyihin.
15.5. Lisäksi STIHL directin on lakisääteisten vaatimusten vuoksi ilmoitettava STIHL directin sähköpostiosoite, joka on: info@stihl.de.
TIETOA PERUUTTAMISOIKEUDESTA
PERUUTTAMISOIKEUS
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika on 14 päivää sopimuksen tekopäivästä.
Voidaksesi käyttää peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa meille (STIHL direct GmbH, Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Saksa, Stuttgartin alioikeus (Eng: District Court of Stuttgart), HRB 773503, ALV-numero DE329143527, sähköposti info@stihl.de, puhelin +49 7151 260) selvällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyssä kirjeessä) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakemallia, mutta tämä ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.
PERUUTTAMISEN SEURAUKSET
Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimituksen), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin vastaanotimme tämän sopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksesi. Käytämme tähän takaisinmaksuun samoja maksutapoja, joita käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu kanssasi; sinulta ei missään tapauksessa veloiteta tästä takaisinmaksusta.
PERUUTTAMISLOMAKKEEN MALLI
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä ilmoitus ja lähetä se meille.)
-
STIHL direct GmbH, Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Saksa, Stuttgartin alioikeus (Eng: District Court of Stuttgart), HRB 773503, ALV-numero DE329143527, sähköposti info@stihl.de, puhelin +49 7151 260
-
Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)
-
Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)
-
Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)
-
Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
-
Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan.
II. STIHL connected -palvelua koskeva KÄYTTÖEHTOJEN ERITYISOSA
1. SOVELTAMISALA
1.1. Tämä STIHL connected -palvelua koskeva Käyttöehtojen erityisosa (”Erityisosa STIHL connected -palvelulle”), yhdessä Käyttöehtojen Yleisen Osan kanssa, sääntelee pääsyä STIHL directin digitaaliseen hallintaratkaisuun laitekalustoille, erityisesti puutarhanhoidossa ja maisemoinnissa, viheralueiden kunnossapidossa ja metsätaloudessa ("STIHL connected -palvelu").
1.2. Ellei toisin tai lisäksi määrätä tässä Erityisosassa STIHL connected -palvelulle, sovelletaan tähän myös Käyttöehtojen Yleistä Osaa.
2. STIHL connected -palvelun käyttö
2.1. STIHL connected -palvelua käytetään https://app.stihl.com kautta tai STIHL connected -palvelun Mobiilisovelluksen kautta STIHL Tiliä käyttämällä.
2.2. Valtuutetut Käyttäjät voivat perustaa Organisaation STIHL connected -palvelussa. Seuraavat edellytykset soveltuvat:
a) Niiden Organisaatioiden osalta, jotka ovat yksityisiä elinkeinonharjoittajia, sovelletaan yksinomaan seuraavaa: Yrityksesi valtuutetut Käyttäjät voivat perustaa yrityksesi Organisaatioksi STIHL connected -palvelussa. Näin ollen sopimus tehdään yhtiön ja STIHL directin välillä näiden Käyttöehtojen perusteella. Perustamisen suorittavalla Käyttäjällä on oltava tätä varten valtakirja, joka oikeuttaa hänet tosiasiallisesti sitoutumaan sopimukseen yhtiön puolesta. Valtakirja on milloin tahansa pyynnöstä esitettävä STIHL directille.
b) Kaikkien muiden Organisaatioiden osalta sovelletaan yksinomaan seuraavaa: Voit perustaa Organisaation STIHL connected -palveluun. STIHL directin ja tämän Organisaation välille ei muodostu muita sopimusjärjestelyitä. Sinä, Organisaation valtuutettuna Käyttäjänä ja hallinnoijana, pysyt siten STIHL directin yksinomaisena sopimuskumppanina. Olet velvollinen täyttämään Organisaation erityistehtävät (ks. tämän Erityisosa STIHL connected -palvelulle kohta 3) STIHL directiä kohtaan.
2.3. Sen jälkeen, kun Organisaatio on onnistuneesti luotu, Organisaatioon voidaan kutsua lisää käyttäjiä käyttäjähallinnan kautta. Näillä muilla käyttäjillä on oltava oma STIHL TILI Käyttöehtojen Yleisen Osan mukaisesti. Käyttöehtojen Yleisen Osan kohta 2.3.1 soveltuu STIHL connected -palvelua koskevaan kutsuun.
3. ERITYISVELVOLLISUUDET ORGANISAATIONA JA ESTÄMINEN
3.1. Organisaationa, olet velvollinen käyttämään STIHL connected -palvelun kautta annettuja toimintoja ja tietoja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, erityisesti tietosuoja- ja työlainsäädännön mukaisesti. Sinun on siten pidättäydyttävä laittomista toimista, lain rikkomisesta ja kolmansien osapuolten oikeuksien loukkauksista.
3.2. Organisaationa olet myös velvollinen sitouttamaan yritykseesi kuuluvat käyttäjät noudattamaan jatkuvasti STIHL connected -palvelua käyttäessään vastaavia velvoitteita kuin mitä tässä Erityisosassa STIHL connected -palvelulle edellytetään ja lisäksi soveltuvin osin Käyttöehtojen Yleistä Osaa.
3.3. STIHL direct pidättää oikeuden estää tilapäisesti tai pysyvästi pääsysi Organisaationa, ja siten estää pääsyn STIHL Digitaaliselle Alustalle ja STIHL connected Ratkaisuun, jos sinä tai yritykseesi kuuluvat käyttäjät ovat rikkoneet edellä mainittujen ehtojen 3.1 ja 3.2 mukaisia velvoitteita. Tämä voi vaikuttaa myös yritykseesi kuuluvien käyttäjien pääsyyn STIHL connected -palveluun. STIHL direct pyrkii ilmoittamaan sinulle etukäteen STIHL Tilin estämisestä.
4. VOIMASSAOLO
Sinun ja STIHL directin välinen sopimus STIHL connected -palvelun käytöstä on voimassa toistaiseksi. Muilta osin sovelletaan Käyttöehtojen Yleisen Osan kohtaa 10.
III. KÄYTTÖEHTOJEN ERITYISOSA MY STIHL-palvelulle
1. SOVELTAMISALA
1.1. Tämä Käyttöehtojen Erityisosa MY STIHL-palvelulle ("Erityisosa MY STIHL-palvelulle") sääntelee yhdessä Käyttöehtojen Yleisen osan kanssa pääsyäsi MY STIHL Ratkaisun Mobiilisovellukseen ja Verkkosovellukseen (yhdessä "MY STIHL").
1.2. Ellei toisin määrätä tai ellei tässä Erityisosassa MY STIHL-palvelulle ole asetettu lisäehtoja, Käyttöehtojen Yleistä osaa sovelletaan myös tätä tarkoitusta varten.
2. MY STIHLIN KÄYTTÖ
2.1. MY STIHLiä käytetään Verkkosovelluksen kautta osoitteessa https://my.stihl.com tai MY STIHLinMobiilisovelluksen kautta.
2.2. Verkkosovellusta voi käyttää vain STIHL Tilin kanssa. Mobiilisovellusta voi käyttää myös ilman STIHL Tiliä, mutta kun käytät sitä STIHL Tilisi kanssa, saat käyttöösi lisäominaisuuksia. Mobiilisovelluksen käyttäminen STIHL Tilin kanssa ei kuitenkaan ole pakollista; tällöin nämä Käyttöehdot on kuitenkin hyväksyttävä, mutta STIHL Tiliä ei luoda.
3. Haettavissa oleva sisältö
3.1. Tarjoamme sinulle toimituksellista sisältöä MY STIHLin kautta, joissakin tapauksissa myös ulkoisten linkkien kautta. Huomaa, että ulkoisiin linkkeihin sovelletaan Käyttöehtoja ja Tietosuojakäytäntöä, jotka kyseinen palveluntarjoaja on asettanut saataville kyseisissä lähteissä.
3.2. STIHL direct myöntää sinulle saataville asetettuun sisältöön käyttöoikeuden Käyttöehtojen Yleisen osan kohdan 6.1 mukaisesti
4. Digitaalinen työkaluvaja
4.1. Huomaa, että Digitaalinen työkaluvaja -toiminto on käytettävissäsi vasta, kun olet kirjautunut sisään MY STIHL -palveluun STIHL Tililläsi.
4.2. Digitaalisen työkaluvajan avulla voit lisätä ja hallita STIHL laitteita ja muiden valmistajien laitteita.
4.3. Kun STIHL laite on lisätty Digitaaliseen työkaluvajaan STIHL laitteelle voidaan myöntää takuun pidennys, jos se on saatavana kyseisellä markkina-alueella. Takuun pidennystä ei myönnä STIHL direct, vaan takuun myöntämishetkellä ilmoitettu yritys, ilmoitetuin ehdoin. Tätä varten STIHL direct välittää tiedot ilmoitetulle yritykselle Tietosuojaselosteen mukaisesti; lisätietoja on Käyttöehtojen Yleisen osan kohdassa 13. Vahvistus takuun pidentämisestä on saatavilla Digitaalisesta työkaluvajasta kyseisen STIHL laitteen alta. Lisätietoja takuun pidennyksestä löytyy Digitaalisessa työkaluvajassa näkyvistä tiedoista.
4.4. Voit tallentaa Digitaaliseen työkaluvajaan sinne lisättyjen STIHL laitteiden ja muiden valmistajien laitteiden asiakirjoja, kuten laskuja, käyttöohjeita, huoltokirjoja ja muita tietoja (yhdessä "tiedostoja"). STIHL direct säilyttää näitä tiedostoja, mukaan lukien soveltuvin osin muita STIHL laitteita koskevia asiakirjoja, puolestasi ja asettaa ne saatavillesi Digitaalisessa työkaluvajassa niiden hakemista varten.
4.5. Jotta STIHL direct voi tarjota tämän ominaisuuden, myönnät STIHL directille maksuttoman, ei-yksinomaisen, peruutettavissa olevan käyttöoikeuden tallennettuihin tietoihin sinun ja STIHL directin välisen MY STIHL palvelun käyttöä koskevan sopimuksen voimassaoloajaksi siinä määrin kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle sen tarkoituksen mukaisesti. Varmista ennen tiedostojen tallentamista, että sinulla on oikeus jakaa ne STIHL directin kanssa ja tallentaa ne ominaisuuteen.
4.6. Voit asettaa huoltomuistutuksia laitteille, jotka on lisätty Digitaaliseen työkaluvajaan. Voit valita kunkin tallennetun laitteen osalta, haluatko saada huoltomuistutuksen Ratkaisun kautta ja myös sähköpostitse.
5. VOIMASSAOLO
Sinun ja STIHL directin välinen sopimus MY STIHL palvelun käytöstä tehdään toistaiseksi voimassa olevana. Muilta osin sovelletaan Käyttöehtojen Yleisen osan kohtaa 10.
Asiakastuki
FAQ