Plataforma Digital y Soluciones STIHL
Política de Privacidad
Versión 3 de 3 de mayo de 2024
Efectiva desde 26.07.2024
Mercado: España
Nos complace informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en la presente Política de Privacidad. A continuación, encontrará información sobre cómo llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales, las razones por las que lo realizamos y los derechos en calidad de interesado que tiene a este respecto.
Si desea obtener más información no incluida en la presente Política de Privacidad, podrá ponerse en contacto con nosotros y con nuestro Delegado de Protección de Datos, en cualquier momento, a través de los datos de contacto indicados en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
1 ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En la presente Política de Privacidad, le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las aplicaciones y servicios ofrecidos en ella (en lo sucesivo, las "Soluciones"). Podrá acceder a nuestras Soluciones a través de la Plataforma Digital STIHL. Para utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones, primero deberá darse de alta y crear una cuenta de usuario (en lo sucesivo, la "Cuenta STIHL").
Para que pueda obtener información relevante de forma rápida y clara, hemos dispuesto la presente Política de Privacidad en capítulos individuales. Le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales (de modo adicional a hacerlo sobre el tratamiento correspondiente, conforme se expone más abajo) en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones del siguiente modo:
- Plataforma Digital STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento relacionado con el acceso y uso de la Plataforma Digital STIHL, puede consultar el apartado 11.4 de la presente Política de Privacidad
- Cuenta STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento relacionado con su Cuenta STIHL, puede consultar el apartado 11.5 de la presente Política de Privacidad.
- STIHL connected: Para obtener información sobre el tratamiento relacionado con STIHL connected, puede consultar el apartado 1.6 de la presente Política de Privacidad.
- MY STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento relacionado con MY STIHL, puede consultar el apartado 7 de la presente Política de Privacidad.
En la presente Política de Privacidad, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo, el "RGPD", Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo).
Le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales relacionado con las direcciones web (en lo sucesivo, Localizador de Recursos Uniforme, "URL", por sus siglas en inglés) a las que acceda. Si accediera a la Plataforma Digital STIHL o a las Soluciones a través de una URL destinada a dar servicio a un país distinto y a los requisitos legales del mismo (es decir, si usted, por ejemplo, en lugar de acceder a la URL STIHL que termina en “co.uk” accediera a una URL STIHL que terminase en “.de”) podría ser que acabara recibiendo información que no fuera conforme con los requisitos legales locales aplicables. Por razones de protección de datos, nosotros no determinamos su lugar de residencia (en lo sucesivo, su "ubicación") a la hora de establecer la legislación que le resulta de aplicación a usted.
2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
2.1 Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos, decide sobre los fines y medios de tratamiento de sus datos personales y se asegura del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Si varios responsables del tratamiento decidieran conjuntamente los fines y medios de este, dichos responsables del tratamiento serían considerados corresponsables del mismo, lo que se denomina corresponsabilidad en el tratamiento.
Las siguientes entidades corresponsables llevarán a cabo el tratamiento de sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones:
STIHL direct GmbH (en lo sucesivo, "STIHL direct")
Dirección Postal: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Alemania
Email: infostihl@stihl.es
Tribunal de Distrito de Stuttgart, HRB 773503, Nº de identificación a efectos fiscales DE329143527
y
ANDREAS STIHL AG & Co. KG (en lo sucesivo, "ANDREAS STIHL")
Dirección Postal: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Alemania
Email: infostihl@stihl.es
Sociedad comanditaria: Tribunal de Distrito de Stuttgart, HRA 260269
STIHL Aktiengesellschaft: Tribunal de Distrito de Stuttgart, HRB 263722
N.º de identificación a efectos fiscales DE147330096
(en lo sucesivo, conjuntamente, "nosotros" o "nos").
Tenemos suscrito un acuerdo entre nosotros relativo al tratamiento conjunto de sus datos personales por nuestra parte.
Asimismo, podremos compartir sus datos personales con empresas que formen o no parte del Grupo STIHL. Estas empresas podrán llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales como responsables del tratamiento independientes o como encargados del tratamiento en nuestro nombre.
2.2 Delegado de Protección de Datos:
STIHL direct y ANDREAS STIHL tienen un Delegado de Protección de Datos conjunto. Usted podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos por correo postal en las direcciones indicadas anteriormente para los responsables del tratamiento, a la atención de "zu Hd. Abteilung Datenschutz", o enviar un email a privacy_dpo@stihl.com.
3 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
3.1 Tratamiento de sus datos personales
Cuando utilizamos el término “datos personales” en la presente Política de Privacidad, nos referimos a toda la información relacionada con usted.
Los datos personales incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección de email o dirección postal. Sus datos personales también incluyen todos los datos vinculados o relacionados con usted, como los datos que serán objeto de tratamiento cuando utilice las Soluciones. Nos referiremos a los datos que no tengan relación con usted como datos no personales o anónimos. La normativa de protección de datos y la presente Política de Privacidad no resultarán de aplicación a dichos datos.
Por ejemplo, al hablar de tratamiento de sus datos personales, nos referimos a su recogida, conservación o supresión.
3.2 Base jurídica del tratamiento (descripción general)
Llevaremos a cabo el tratamiento de sus datos personales solo si podemos fundamentar el mismo en una base jurídica o si este resulta lícito de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, es decir, que el tratamiento resulte admisible dentro del ámbito de la legislación. En el marco del RGPD, fundamentamos el tratamiento de sus datos personales principalmente en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales que tengan lugar a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
- Usted nos ha dado su claro consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD).
- El tratamiento es necesario a los efectos de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan aquellos de sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de sus datos personales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
A continuación, en la presente Política de Privacidad, podrá encontrar más información sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales y la correspondiente base legítima conforme a la cual llevamos a cabo el mismo.
3.3 Datos personales objeto de nuestro tratamiento
Llevaremos a cabo el tratamiento de los datos personales que nos proporcione, que recojamos (automáticamente) y que recibamos de terceros.
Usted no estará obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, el tratamiento de ciertos datos personales podría ser necesario para poder ofrecerle la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
Datos personales que nos proporcione
Llevaremos a cabo el tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Por ejemplo, cuando nos llame o se ponga en contacto con nosotros y nos proporcione determinados datos personales de esta forma. Usted podrá proporcionarnos más datos personales al seleccionar determinados parámetros o configurar una Solución conforme a sus necesidades. Recogeremos y realizaremos el tratamiento de estos datos para permitirle utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Si no nos proporcionara cierta información, el uso o la funcionalidad de la Plataforma de Comercio Electrónico STIHL y las Soluciones podrían interrumpirse en parte o verse afectados.
Datos personales que recojamos
Recogeremos determinados datos personales automáticamente y llevaremos a cabo su tratamiento cuando usted utilice la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Esto incluirá, por ejemplo, datos tales como su dirección IP, determinados datos de inicio de sesión y datos que serán objeto de tratamiento para que podamos técnicamente poner a su disposición la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
Datos personales que recibamos de terceros
En algunos casos, recibiremos sus datos personales de fuentes indirectas, es decir, no directamente de usted. Este podría ser el caso, por ejemplo, si algún tercero nos proporcionara datos personales sobre usted. Trabajaremos con empresas que nos prestarán servicios y que, a su vez, nos proporcionarán datos personales sobre usted. Estas incluirán, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o de “app stores” a través de los cuales podrá adquirir nuestras Soluciones.
4 Tratamiento en general - Plataforma Digital STIHL
4.1 Visitas al sitio web de la Plataforma Digital STIHL
Al acceder a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo enviará automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la guardará temporalmente en un "archivo de registro".
Si desea informarse sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web, podrá encontrar más información aquí (https://app.stihl.com/es-es/legal/cookie-notice).
Categorías de datos personales. Por favor, acceda a la Política de Cookies haciendo clic en el enlace.
La siguiente información será objeto de tratamiento cuando se acceda al sitio web:
- La dirección IP del dispositivo con acceso a Internet que efectúe la solicitud.
- La fecha y la hora y la hora de acceso.
- El nombre y la URL del archivo al que se acceda.
- El sitio web/aplicación desde el que se realice el acceso (URL de procedencia).
- El navegador que utilice y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador con acceso a Internet y el nombre de su proveedor de acceso.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atenderá a la finalidad o finalidades siguientes:
- Asegurar una conexión sin problemas.
- Asegurar una utilización cómoda de nuestro sitio web/app.
- Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.
Base jurídica
Las bases jurídicas en las que fundamentamos el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:
- Se accede al sitio web al inicio o durante la ejecución de un contrato.
Llevaremos a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitirle acceder al sitio web y asegurar el rendimiento, la funcionalidad constante y la seguridad del mismo y de nuestros sistemas.
Llevaremos a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Redunda en nuestro legítimo interés garantizar el rendimiento, la funcionalidad constante y la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros sistemas.
4.2 Soporte y comunicación
Si tuviera alguna pregunta o si no pudiese utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones conforme las hemos descrito, podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por email, correo postal, teléfono, formularios al efecto o por otros medios. Normalmente le responderemos a través del medio a través del cual inició el contacto.
En algunos casos, nos pondremos en contacto con usted por propia iniciativa, en particular para proporcionarle información importante sobre la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Esto suele hacerse por email.
En caso de que se suscriba al boletín informativo del Grupo STIHL, le proporcionaremos entonces más información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con esta suscripción.
Categorías de datos personales
Los siguientes datos personales serán objeto de tratamiento a la hora de comunicarnos con usted:
- sus datos de contacto, como el número de teléfono o la dirección de email;
- cualquier dato personal como parte de la comunicación con usted, incluyendo, en su caso, conversaciones telefónicas con usted;
- datos relacionados con su solicitud o dudas, como el objeto de su solicitud o nuestra comunicación con usted; y
- los datos necesarios para resolver su solicitud.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atenderá a la finalidad o finalidades siguientes:
- comunicarse con usted cuando nos haya planteado preguntas sobre la Plataforma Digital STIHL o las Soluciones, a raíz de una solicitud de soporte o de otras dudas;
- atender y responder a sus consultas y dudas;
- comunicarse con usted al margen de sus consultas e dudas, por ejemplo, con fines informativos o para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales;
- en caso de que grabáramos llamadas telefónicas, se realizaría con fines formativos y de control de la calidad; y
- mejorar nuestro soporte.
Base jurídica
Cuando nos comunicamos con usted, nos basamos en diferentes bases jurídicas, dependiendo de los antecedentes de la comunicación. Resultará de aplicación lo siguiente:
- La comunicación con usted y nuestro soporte y las actuaciones dentro del ámbito del mismo son necesarias para cumplir el contrato de la Plataforma Digital STIHL o las Soluciones o para celebrar un contrato para el uso de todas ellas.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- La comunicación con usted es necesaria para garantizar la seguridad y funcionalidad de la Plataforma Digital o las Soluciones. Esto también significa que desarrollaremos la Plataforma Digital STIHL o las Soluciones en función de sus comentarios y experiencia. Si fuera necesario, le pediremos su opinión y valoración de nuestras ofertas y servicios.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Redunda en nuestro legítimo interés continuar desarrollando nuestras ofertas y servicios para usted y mejorar su experiencia de uso de la Plataforma Digital STIHL y Soluciones.
- Le proporcionaremos ciertos servicios de soporte al margen de la relación contractual existente.
Fundamentamos el tratamiento en relación con nuestro soporte, que le proporcionaremos al margen de una relación contractual existente, en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un legítimo interés en asistirle en relación con las preguntas que tenga sobre nuestras ofertas y servicios y en asegurar la satisfacción de nuestros clientes (antiguos y futuros).
- Para determinados tratamientos de sus datos personales, obtendremos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en la medida en que fuera necesario.
Esto resultará de aplicación, en particular, a la grabación de llamadas telefónicas.
4.3 Desarrollo de productos y análisis estadístico
Llevaremos a cabo el tratamiento de determinados datos personales con el fin de mejorar y continuar desarrollando la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios (o nuestro soporte). En particular, esto se refiere a los datos sobre el uso que usted haga de la Plataforma Digital STIHL y de las Soluciones, así como a los datos relacionados, entre otras cosas, con las características, la seguridad y la calidad de nuestras ofertas y servicios.
En la medida de lo posible, los datos serán pseudonimizados o anonimizados antes del tratamiento para el desarrollo de producto y la evaluación estadística. Si los datos son anonimizados, ya no serán datos personales.
Categorías de datos personales
La siguiente información es objeto de tratamiento en el marco del desarrollo de productos y el análisis estadístico:
- datos sobre el uso de la Plataforma de Comercio Electrónico STIHL y las Soluciones;
- datos sobre las características, la seguridad y la calidad de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones; y
- otra información de la que dispongamos, por ejemplo, a raíz de las solicitudes de soporte recibidas de usted.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- Mejorar y desarrollar de forma continua la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
- Desarrollar productos, incluyendo la inteligencia artificial (aprendizaje automático);
- Realizar estudios de mercado.
- Garantizar la seguridad y la calidad de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos en la siguiente base jurídica:
- El tratamiento es necesario para que podamos mejorar y desarrollar nuestros productos.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés en la mejora y desarrollo continuos de la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios ofrecidos por nosotros y por el Grupo STIHL, así como en garantizar la seguridad y calidad de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
(a) Análisis de web Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis Google Analytics. El servicio Google Analytics es ofrecido por Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google", junto con otras empresas Google de Alphabet Inc. "Google").
Utilizamos Google Analytics con la extensión “anonymize IP”. Ello significa que su dirección IP será abreviada antes de enviarse a Google en Estados Unidos, para que Google no reciba de nosotros su dirección IP completa, sino simplemente una versión anonimizada de la misma.
- Categorías de datos personales
- Al utilizar Google Analytics, se tratará la siguiente información:
- Su dirección IP (anonimizada según lo antedicho)
- Un ID de usuario único asignado por el navegador
- El comportamiento del usuario en cuanto a su elección mediante clics dentro del sitio web, sin recoger indirectamente detalles que permitan la identificación personal del usuario.
- Las subpáginas a las que acceda el usuario, sin recoger indirectamente detalles que permitan la identificación personal del usuario.
- Tipo de navegador, URL, resolución de pantalla
- Fecha/hora
Objeto
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso que usted realiza del sitio web, obtener informes sobre actividades en la página web, y obtener otros servicios de Google asociados con el uso de nuestro sitio web y otro uso de Internet por su parte.
Base jurídica
Para el tratamiento de sus datos de carácter personal nos apoyamos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Sus datos de carácter personal son tratados en base al consentimiento que nos otorga en el Centro de Preferencias de Privacidad. Podrá acceder al mismo a través del Aviso sobre Cookies.
Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal, conforme a lo dispuesto en el Artículo 6 (1) (a) del RGPD.
- El uso de Google Analytics requiere la configuración de una cookie. A tal fin, deberemos obtener su consentimiento, conforme al Artículo 6 (1) (a) del RGPD, en el Centro de Preferencias de Privacidad. Para más información sobre nuestras cookies, puede consultar nuestro Aviso sobre Cookies
Plazo de conservación
En principio, trataremos sus datos de carácter personal únicamente durante el tiempo necesario para conseguir dichos fines. Para más información sobre el plazo de conservación de tales datos, véase la sección 6 del presente Aviso de Privacidad.
Transferencia de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Por lo que respecta al uso de Google Analytics, los datos de carácter personal se transfieren a países fuera del EEE. Para más información, véase la sección 8 del presente Aviso de Privacidad.
Política de Privacidad
Encontrará la Política de Privacidad relativa a Google Analytics de Google Ltd aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es
5 Su Cuenta STIHL en la Plataforma Digital STIHL
5.1 Cree su Cuenta STIHL
La creación de una Cuenta STIHL es necesaria para poder utilizar la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL. La Cuenta STIHL es su cuenta de usuario con la que inicia sesión después de haberse dado de alta en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Si cambiara la información proporcionada al darse de alta, podrá modificar dicha información en cualquier momento en la Plataforma Digital STIHL, si esto está contemplado.
Como parte del proceso de creación de su cuenta, le comunicaremos qué información se requiere para darse de alta y cuál es voluntaria.
Categorías de datos personales
La siguiente información es objeto de tratamiento al crear una Cuenta STIHL:
- nombre, apellidos, tratamiento de cortesía, dirección de email, contraseña establecida, fecha de nacimiento;
- datos de contacto y dirección;
- su país e idioma;
- fecha y hora en la que se da de alta; y
- la versión de las Condiciones de Uso que acepta y la fecha y hora de su consentimiento.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- Configurar y proporcionar una Cuenta STIHL como cuenta de usuario para utilizar la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para configurar su Cuenta STIHL y ponerla a su disposición permanentemente como su cuenta de usuario para la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- El tratamiento de sus datos personales, que no sean necesarios para la creación de su Cuenta STIHL y de los que nos informa voluntariamente, pero que son necesarios, por ejemplo, para que podamos mejorar su experiencia con STIHL.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Redunda en nuestro legítimo interés mejorar su experiencia de uso de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones y, por ejemplo, felicitarle como cliente por su cumpleaños.
5.2 Inicio de sesión con su Cuenta STIHL en la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones
Usted utiliza su Cuenta STIHL para iniciar sesión en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento al iniciar sesión con la Cuenta STIHL:
- Su Cuenta STIHL;
- La contraseña que ha establecido para su Cuenta STIHL.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- llevar a cabo el inicio de sesión y la autenticación en la Plataforma Digital STIHL, Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL;
- acceder a los datos guardados por usted en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL; y
- proteger su cuenta y sus datos del acceso no autorizado.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitirle iniciar sesión en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y demás ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
5.3 Invitación para crear una Cuenta STIHL
Usted podrá ser invitado por los actuales usuarios de la Plataforma Digital STIHL o de las Soluciones a darse de alta en cualquiera de ellas. Si es usted invitado, recibirá de nosotros un email con un enlace para crear una Cuenta STIHL. Si decide crear una Cuenta STIHL, es posible que la información que el usuario que lo invita haya proporcionado sobre usted ya se haya incluido previamente en ciertos apartados de la creación de la cuenta.
Si no crea una Cuenta STIHL, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado sobre usted el usuario que le invita.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento en relación con la invitación:
- el nombre, apellido, tratamiento de cortesía y dirección de email proporcionados por el usuario que le invita;
- el país y el idioma relacionados con el usuario que le invita; y
- la fecha y hora de la invitación.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- Ofrecer la oportunidad de invitarle a la Plataforma Digital STIHL y a las Soluciones.
- Puede ser invitado a la Plataforma Digital STIHL y a las Soluciones, entre otras cosas, para que pueda utilizar ciertas funciones vinculadas a otros usuarios después de crear una Cuenta STIHL, por ejemplo, en el marco de las Soluciones. Así, podría convertirse en miembro de organizaciones o equipos dentro del marco de las Soluciones.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para ayudarle a crear una Cuenta STIHL, por ejemplo, cuando un concesionario le envía una invitación como parte del proceso de configuración de un producto STIHL.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para poder invitarle a la Plataforma Digital STIHL o a las Soluciones. Se trata de una función que ofrecemos a los actuales usuarios para que, por ejemplo, pueda usted convertirse en miembro de una organización del usuario ya existente si así lo desea.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Redunda en nuestro legítimo interés poder ofrecer esta característica a nuestros actuales usuarios, y redunda en el legítimo interés de estos poder invitarle para que, por ejemplo, pueda convertirse en miembro de la organización del usuario.
6 Tratamiento de sus datos personales con la Solución “STIHL connected”
6.1 Dispositivo Inteligente STIHL - STIHL Smart Connector
Los STIHL Smart Connectors incluyen el STIHL Smart Connector, el STIHL Smart Connector 2 A y todas las generaciones futuras de los STIHL Smart Connectors.
Si usted no conecta su STIHL Smart Connector o varios STIHL Smart Connectors a su Cuenta STIHL a través de la app STIHL connected o la STIHL connected Box, STIHL no tratará los datos relacionados con su STIHL Smart Connector y su dispositivo que le asignemos. En este caso, no llevaremos a cabo el tratamiento de ningún dato personal suyo.
6.2 Dispositivo Inteligente STIHL - baterías STIHL Smart
Las baterías STIHL Smart incluyen las baterías inteligentes STIHL de 1.ª y 2.ª generación, así como las futuras generaciones.
Si no conecta sus baterías STIHL Smart a su app STIHL connected, o su STIHL connected Box a su Cuenta STIHL, STIHL no realizará el tratamiento de ningún dato relacionado con sus baterías STIHL Smart que le asignemos. En este caso, no llevaremos a cabo el tratamiento de ningún dato personal suyo.
6.3 Dispositivo Inteligente STIHL - STIHL connected Box
La STIHL connected Box transmite los datos de funcionamiento de sus dispositivos y los datos de las baterías STIHL Smart directamente a STIHL a través de una red LAN o WLAN. No es necesaria ninguna conexión entre su STIHL Smart Connector o su batería STIHL Smart y la app STIHL connected cuando se utiliza la STIHL connected Box para transferir los datos a STIHL, ya que la conexión se puede establecer utilizando exclusivamente la STIHL connected Box. Los datos transmitidos a través de la STIHL connected Box estarán disponibles inmediatamente en su app STIHL connected o en su portal STIHL connected tras la transmisión.
Si no ha configurado la STIHL connected Box a través del portal STIHL connected y no la ha vinculado a una Cuenta STIHL, no se nos transmitirá ningún dato. En este caso, no llevaremos a cabo el tratamiento de ningún dato personal suyo.
6.4 Dispositivo Inteligente STIHL - STIHL connected Box móvil
Con la STIHL connected Box móvil, usted no necesitará una red LAN o WLAN, ya que los datos de autonomía y posición se transmiten a través de la red móvil o de Bluetooth® Low Energy (BLE). Para utilizar la STIHL connected Box móvil, necesitará una tarjeta Mini-SIM con contrato de teléfono móvil por separado (no incluida en el alcance de suministro).
En relación con la transmisión de datos a través de la red móvil del proveedor de telecomunicaciones elegido por usted, este llevará a cabo el tratamiento de datos personales. La información sobre el tratamiento de datos personales en relación con la transmisión de datos a través de la red móvil se puede encontrar habitualmente en la Política de Privacidad de su proveedor de telecomunicaciones.
Si no ha configurado la STIHL connected Box móvil y no la ha vinculado a una Cuenta STIHL, no se nos transmitirá ningún dato. En este caso, no llevaremos a cabo el tratamiento de ningún dato personal suyo.
6.5 App STIHL connected
Si conecta sus Dispositivos Inteligentes STIHL, como su STIHL Smart Connector o sus baterías STIHL Smart a la app STIHL connected, y ha iniciado sesión en la app STIHL connected con su Cuenta STIHL, los datos nos serán transmitidos y serán objeto de tratamiento por nosotros.
Con respecto al tratamiento de sus datos personales en relación con la app STIHL connected, establecemos distinciones según las funciones de esta última.
(a) Creación de una Cuenta STIHL e inicio de sesión en la app STIHL connected
Con respecto al tratamiento de sus datos personales en relación con la creación de una Cuenta STIHL y el inicio de sesión en la app STIHL connected, nos remitimos al apartado 5 de la presente Política de Privacidad.
(b) Tratamiento de datos de Smart Connectors en la app STIHL connected
Si conecta su STIHL Smart Connector o varios STIHL Smart Connectors a través de la app STIHL connected a su Cuenta STIHL, llevaremos a cabo el tratamiento de los datos relacionados con su STIHL Smart Connector y su dispositivo que le asignemos. En este caso, realizamos el tratamiento de sus datos personales.
Categorías de datos personales
La siguiente información es objeto de tratamiento al conectar los STIHL Smart Connectors a un dispositivo y a su app STIHL connected vinculados a su Cuenta STIHL:
- información técnica de los STIHL Smart Connectors (por ejemplo, direcciones MAC, versión de software);
- información técnica de las máquinas conectadas (por ejemplo, máquina vista por última vez, identificación de herramienta);
- datos de uso de la máquina conectada (por ejemplo, tiempo de funcionamiento, incidencia de error, incidencia de mantenimiento);
- información de autonomía y análisis de autonomía (solo con STIHL Smart Connector 2 A); y
- fecha y hora de la recogida de datos;
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- identificar y garantizar la funcionalidad de sus STIHL Smart Connectors;
- garantizar el uso adecuado de la gestión de flotas a través de STIHL connected en relación con el uso del dispositivo, mediante la verificación de la disponibilidad operativa, el control (con base en el tiempo de funcionamiento) de las instrucciones de mantenimiento; y
- garantizar un soporte adecuado al cliente.
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitir su uso de la app STIHL connected de acuerdo con las funcionalidades que se ofrecen en relación con los STIHL Smart Connectors.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
(c) Tratamiento de datos de baterías STIHL Smart en la app STIHL connected
Si conecta sus baterías STIHL Smart a su Cuenta STIHL a través de la app STIHL connected, llevaremos a cabo el tratamiento de los datos relacionados con sus baterías STIHL Smart que le asignemos. En este caso, realizamos el tratamiento de sus datos personales.
Categorías de datos personales
Cuando las baterías STIHL Smart están conectadas a su cuenta, los datos de uso específicos de la batería se vinculan a su cuenta. Estos datos son:
- información técnica de las baterías STIHL Smart;
- información técnica de las máquinas conectadas;
- datos de uso de la batería conectada; y
- fecha y hora de la recogida de datos;
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- identificar y garantizar la funcionalidad de sus baterías STIHL Smart;
- garantizar el uso adecuado de la gestión de flotas a través de STIHL connected en relación con el uso de la batería, mediante la verificación de la disponibilidad operativa, la posibilidad de evaluación (con base en el tiempo de funcionamiento) en relación con el uso de la batería; y
- garantizar un soporte adecuado al cliente.
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitir su uso de la app STIHL connected de acuerdo con las funcionalidades que se ofrecen en relación con las baterías STIHL Smart.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
(d) Función Nearby
Si ha iniciado sesión con su Cuenta STIHL en la app STIHL connected y está cerca de STIHL Smart Connectors o de baterías inteligentes STIHL que haya asignado a su organización, estos se mostrarán en la app STIHL connected bajo la "Función Nearby".
No se nos transmiten datos, ni realizamos el tratamiento de estos, como parte de la Función Nearby. Por lo tanto, las siguientes explicaciones solo tienen por objeto comprender mejor la Función Nearby. Si tiene alguna pregunta sobre la Función Nearby o específicamente sobre el tratamiento de datos en el marco de la Función Nearby, estamos a su disposición.
Categorías de datos personales
La siguiente información es objeto de tratamiento en el contexto de la Función Nearby:
- información de la ubicación de su smartphone (si este tiene la correspondiente función activada);
- denominación de los STIHL Smart Connectors que estén cerca de usted y dentro del alcance de la tecnología Bluetooth® utilizada; y
- fechas y horas de la transferencia de datos.
Objeto
El tratamiento de los datos tendrá por finalidad:
- mostrar la posición de sus STIHL Smart Connectors o baterías Smart en un mapa; y
- utilizar la gestión digital de flotas.
(e) Datos de posición geográfica/ubicación
Si usted ha activado esta función en su app STIHL connected, llevaremos a cabo el tratamiento de los datos recogidos por el STIHL Smart Connector o la batería STIHL vinculados a la posición geográfica de su dispositivo móvil connected.
Si ha vinculado su Cuenta STIHL a una STIHL Smart connected Box, la ubicación de esta se transmitirá cuando se sincronicen los datos de su STIHL Smart Connector, si los ha guardado conforme corresponda.
Si usted ha activado esta función y ha vinculado su Cuenta STIHL a una STIHL connected Box móvil, la ubicación de esta se transmitirá cuando se sincronicen los datos de la STIHL connected Box móvil y, por tanto, los datos de los STIHL Smart Connectors conectados a STIHL Connect.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento si la ha activado o almacenado conforme corresponda:
- su información de ubicación con base en la ubicación del dispositivo móvil al que esté conectado;
- la ubicación de su STIHL connected Box;
- información de ubicación de su STIHL connected Box móvil; y
- fecha y hora de la transferencia de datos;
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- mostrar la posición de sus STIHL Smart Connectors o de la STIHL connected Box (móvil) en un mapa; y
- utilizar la gestión digital de flotas.
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos de posición geográfica/ubicación solo se llevará a cabo si usted ha activado la función correspondiente, ha guardado los datos correspondientes o si nos solicita que activemos esta función.
Fundamentamos el tratamiento en su consentimiento de conformidad con la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
(f) Su distribuidor especializado de productos STIHL
Si ha guardado datos de un distribuidor especializado de productos STIHL para STIHL connected y le ha concedido el permiso correspondiente en el portal STIHL connected, se transmitirán determinados datos al distribuidor especializado cuya información haya introducido.
En ningún momento se reenviarán las imágenes o notas personales que haya guardado en su Cuenta STIHL o que haya subido a la misma. Al configurar la app STIHL connected y el portal STIHL connected, nos aseguramos de que siempre dispondrá de transparencia y control sobre los datos transmitidos a los distribuidores especializados.
También tiene la posibilidad de reenviar datos específicos, como datos de dispositivos concretos, directamente a su distribuidor especializado mediante un formulario de contacto.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento:
- información relativa a su Cuenta STIHL; y
- datos de uso e incidencias de los Dispositivos Inteligentes STIHL guardados por el distribuidor especializado de productos STIHL (en función de los derechos que haya concedido a este).
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- mantener un contacto más estrecho con su distribuidor especializado para que pueda ayudarle de forma óptima con las ofertas de servicios (por ejemplo, en el caso de reparaciones y mantenimiento).
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos personales es necesario, en la medida en que decida introducir información de distribuidores especializados, para que pueda recibir el soporte de ellos de la mejor manera posible. Los datos proporcionados al distribuidor especializado se limitan a lo necesario para dicha finalidad, teniendo usted el control sobre si desea introducir información de un distribuidor especializado.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Redunda en nuestro legítimo interés y en el del distribuidor especializado que usted reciba el mejor soporte posible para sus productos STIHL y que nosotros cumplamos las solicitudes que usted realiza a STIHL.
(g) Gestión de mantenimiento
Como parte de la gestión de mantenimiento, usted podrá gestionar el mantenimiento del equipo que conecta. Esto le permitirá utilizar los intervalos de mantenimiento recomendados por nosotros o definir sus propios intervalos de mantenimiento. Si encarga el mantenimiento de un dispositivo o solicita datos de mantenimiento relacionados con usted, esta información se vinculará a su Cuenta STIHL.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento:
- intervalos de servicio personalizados; y
- fecha y hora de finalización de un servicio de mantenimiento.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- obtener documentación relacionada con el archivo digital de la máquina (historial de todas las incidencias que se han producido).
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitir su uso de la función de mantenimiento.
Fundamentamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
(h) Análisis y seguimiento de errores
Además de tratar sus datos personales para garantizar la seguridad y la calidad de nuestras ofertas y servicios, determinados datos recogidos se nos transmitirán como parte de un análisis de errores ampliado si ha dado usted el consentimiento correspondiente en la app STIHL connected.
Además, si ha aceptado una recogida de datos ampliada en el marco del análisis de errores, se llevará a cabo una identificación precisa del error.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento:
- información sobre el dispositivo utilizado (por ejemplo, un smartphone);
- información sobre el lugar de uso;
- datos de registro de errores;
- datos de análisis de uso; y
- fecha y hora de la transferencia de datos;
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- resolver problemas y garantizar el soporte técnico; y
- analizar el uso de las apps.
Base jurídica
El tratamiento de sus datos personales solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento.
- Fundamentamos el tratamiento en su consentimiento de conformidad con la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
6.6 Portal STIHL connected
El portal STIHL connected le ofrece funciones que van más allá de las posibilidades de la app STIHL connected. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar estas funciones adicionales. Le rogamos tenga en cuenta el apartado anterior sobre el tratamiento de sus datos personales en la app STIHL connected, que resulta de aplicación de forma esencialmente similar a las mismas funciones del portal STIHL connected.
(a) Creación de una organización e invitación de miembros (p. ej., empleados)
Usted podrá crear una organización en el portal STIHL connected, por ejemplo, para su empresa. Podrá agregar miembros a esta organización, tales como sus empleados.
Los miembros se agregan mediante una función de invitación. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales dentro del ámbito de la función de invitación a continuación y anteriormente en el apartado 5.3.
La creación y gestión de una organización siempre requiere la conexión con una Cuenta STIHL que usted u otra persona facultada al efecto utilicen. La Cuenta STIHL vinculada a la organización se puede cambiar. Para obtener más información sobre cómo administrar su organización y conceder derechos dentro de esta, consulte las Condiciones de Uso de la Plataforma Digital STIHL en la Parte Especial relacionada con STIHL connected.
Si ha agregado a una persona a la que haya invitado a su organización, también podrá asignarla a un equipo dentro de la organización.
También tendrá la opción de crear equipos sin asignar miembros de la organización a aquellos, asignando en su lugar los Dispositivos Inteligentes STIHL que haya guardado a un equipo.
Responsable del tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los miembros de su organización es responsabilidad de la entidad que esté detrás de dicha organización, por ejemplo, una empresa como entidad legal, o usted mismo. Esto no afectará a nuestra responsabilidad, que será independiente y distinta de la suya.
Categorías de datos personales
Si la persona a la que invita desea unirse a su organización, dicha persona deberá crear una Cuenta STIHL. En relación con el tratamiento de los datos personales en el marco de la creación de una Cuenta STIHL, nos remitimos al apartado 5 de la presente Política de Privacidad.
También será objeto de tratamiento la siguiente información:
- organización a la que usted agrega un miembro;
- en su caso, información sobre el equipo al que usted agrega un miembro; y
- datos sobre los Dispositivos Inteligentes STIHL.
Objeto
Con esta característica, queremos darle la oportunidad de gestionar y agrupar como una unidad (equipo) el uso de sus Dispositivos Inteligentes STIHL en relación con los miembros de su organización, o por separado al margen de aquellos.
Base jurídica
El tratamiento de los datos recogidos por los Smart Connectors que son objeto del mismo en el portal STIHL connected o en la app STIHL connected es conforme a las declaraciones anteriores. Esto resultará de aplicación de forma esencialmente similar en lo que respecta al tratamiento de datos personales en relación con el uso del portal de apps STIHL connected por parte de los miembros de su organización.
Tenga en cuenta, por favor, la información anterior sobre su responsabilidad en el tratamiento de los datos personales de los miembros de su organización. Si los miembros de su organización son sus empleados, es posible que deba tener en cuenta requisitos legales específicos con respecto al tratamiento de sus datos personales.
7 TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON LA SOLUCIÓN “MY STIHL”
MY STIHL es una Solución que usted podrá utilizar a través de su dispositivo móvil (“Mobile App”) o su navegador (“Web App”). La presente Política de Privacidad resultará de aplicación tanto a la Mobile App como a la Web App.
Tenga en cuenta, por favor, que usted solo podrá utilizar la Web App MY STIHL y ciertas funcionalidades de la Mobile App MY STIHL después de haber iniciado sesión en MY STIHL con su Cuenta STIHL. Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales al crear e iniciar sesión con su Cuenta STIHL, consulte el apartado 5 de la presente Política de Privacidad.
7.1 Digital Tool Shed
Tenga en cuenta que la funcionalidad Digital Tool Shed solo estará a su disposición después de haber iniciado sesión en MY STIHL con su Cuenta STIHL.
En la App MY STIHL usted podrá gestionar sus dispositivos STIHL en el Digital Tool Shed. Además de sus dispositivos STIHL, también podrá incluir y administrar dispositivos de otros fabricantes en su Digital Tool Shed.
El Digital Tool Shed le ofrece una gran variedad de funcionalidades. A continuación, se expone la información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con las diversas funcionalidades.
(a) Incorporación de dispositivos STIHL al Digital Tool Shed
Usted podrá añadir dispositivos STIHL a su Digital Tool Shed. Para ello, podrá introducir manualmente sus dispositivos STIHL y la información acerca de los mismos en el Digital Tool Shed. Además, también podrá buscar en nuestros sistemas y en los sistemas de nuestros distribuidores posibles vínculos entre la dirección de correo electrónico que usted utiliza para su Cuenta STIHL y sus dispositivos STIHL. A continuación, podrá añadir los datos y los dispositivos vinculados a su dirección de correo electrónico a su Digital Tool Shed (tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que especifique para su Cuenta STIHL y la dirección de correo electrónico vinculada a sus dispositivos deberán ser idénticas).
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento al añadir dispositivos STIHL al Digital Tool Shed:
- Números de serie
- La denominación elegida por usted para el dispositivo (apodo o nickname) (información opcional)
- La configuración de un recordatorio de mantenimiento, es decir, le recomendaremos una fecha de mantenimiento para su dispositivo y podrá determinar si desea que se le recuerde dicha fecha de mantenimiento y cómo (información opcional)
- Fecha de compra de su dispositivo STIHL
- Fecha en la que dio de alta el dispositivo en el Digital Tool Shed
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- La configuración del dispositivo en el Digital Tool Shed para permitirle utilizar funciones adicionales integradas en dicha configuración.
- La información sobre los dispositivos que utiliza nos ayuda a comprender qué dispositivos le interesan y cómo podemos ayudarle con los dispositivos que utiliza y otros distintos.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la configuración del dispositivo en el Digital Tool Shed es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted, o para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son las Condiciones de Uso suscritas entre usted y nosotros para el uso de MY STIHL, incluyendo las funcionalidades que ofrecemos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales para comprender qué dispositivos le interesan y [para poder] brindarle asistencia con los dispositivos que utiliza y otros distintos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés económico en analizar qué dispositivos STIHL utiliza para poder ofrecerle información sobre nuestros dispositivos STIHL.
(b) Ampliación de la garantía
Si usted añade su dispositivo STIHL al Digital Tool Shed, le ofreceremos una ampliación de la garantía del mismo, siempre que cumpla los requisitos exigidos a tal efecto en su mercado.
Dicha ampliación de la garantía se la ofrecerá la empresa local de STIHL en su mercado. Por lo tanto, los términos y condiciones de la empresa local de STIHL resultarán de aplicación a la ampliación de la garantía. Estos términos y condiciones, así como la Política de Privacidad de la empresa local de STIHL, se encontrarán a su disposición en MY STIHL para que usted pueda acceder a ellos.
Tenga en cuenta que enviaremos ciertos datos personales necesarios para concertar la ampliación de la garantía a la empresa local de STIHL que corresponda.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento cuando se compruebe la posibilidad de conceder una ampliación de la garantía y se reenvíen sus datos personales a la empresa local de STIHL que corresponda:
- Números de serie
- Fecha de compra de su dispositivo STIHL
- Datos al objeto de comprobar en qué medida cumple su dispositivo los requisitos exigidos para una ampliación de la garantía; estos también podrán ser datos relacionados con usted
- Nombre, apellido, tratamiento de cortesía, dirección de correo electrónico
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- Comprobar si su dispositivo STIHL cumple los requisitos exigidos para una ampliación de la garantía
- El reenvío de sus datos a la empresa local de STIHL que corresponda para permitir la conclusión de la ampliación de la garantía
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la ampliación de la garantía es necesario para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. La realización de actuaciones previas a la celebración de un contrato y el tratamiento de sus datos personales se producen en relación con la ampliación de la garantía.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
(c) Incorporación de dispositivos de otros fabricantes al Digital Tool Shed
Usted podrá añadir dispositivos de otros fabricantes a su Digital Tool Shed.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento cuando usted añada dispositivos de otros fabricantes al Digital Tool Shed:
- Fabricante del dispositivo
- Categoría de producto
- Nombre del producto
- Fecha en la que dio de alta el dispositivo en el Digital Tool Shed
- La denominación elegida por usted para el dispositivo (apodo o nickname) (información opcional)
- Fecha de compra (información opcional)
- Tipo de accionamiento (información opcional)
- Fecha de vencimiento de la garantía (información opcional)
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- La configuración del dispositivo en el Digital Tool Shed para permitirle utilizar funciones adicionales integradas en dicha configuración.
- La información sobre los dispositivos que utiliza nos ayuda a comprender qué dispositivos le interesan y cómo podemos ayudarle con los dispositivos que utiliza y otros distintos.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la configuración del dispositivo en el Digital Tool Shed es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted, o para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son las Condiciones de Uso suscritas entre usted y nosotros para el uso de MY STIHL, incluyendo las funcionalidades que ofrecemos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales para comprender qué dispositivos le interesan y [para poder] brindarle asistencia con los dispositivos que utiliza y otros distintos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés económico en analizar qué dispositivos utiliza para poder ofrecerle información sobre nuestros dispositivos STIHL.
(d) Personalización y gestión de dispositivos en el Digital Tool Shed
Usted podrá personalizar y administrar sus dispositivos almacenados en el Digital Tool Shed. Por ejemplo, podrá asignar una “foto de perfil” a su dispositivo en el Digital Tool Shed y almacenar los documentos de su elección, por ejemplo, facturas, vinculados al mismo.
Si usted ha añadido un dispositivo STIHL a su Digital Tool Shed, pondremos a su disposición el manual de instrucciones adecuado para que pueda acceder al mismo.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento cuando personalice y administre sus dispositivos:
- Archivos que haya utilizado para personalizar su dispositivo en MY STIHL (por ejemplo, fotos) o que haya añadido durante la gestión de su dispositivo en MY STIHL y sus nombres de archivo
- Recopilaremos información sobre la frecuencia con la que utilice esta funcionalidad. Anonimizaremos esta información y solo llevaremos a cabo el tratamiento de datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de los usuarios individuales.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- La determinación del alcance de la personalización de su dispositivo
- La posibilidad de almacenar y gestionar información y datos relacionados con su dispositivo
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la personalización y gestión de su dispositivo es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted, o para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son las Condiciones de Uso suscritas entre usted y nosotros para el uso de MY STIHL, incluyendo las funcionalidades que ofrecemos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales para comprender qué funcionalidades son de interés para nuestros usuarios.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés económico en analizar qué funcionalidades se utilizan para poder ofrecer a nuestros usuarios funcionalidades interesantes y útiles.
(e) Recordatorio de mantenimiento y fecha de mantenimiento
En el Digital Tool Shed le ofreceremos varias funcionalidades en relación con el mantenimiento de sus dispositivos.
Por ejemplo, usted tendrá la opción de acceder a información sobre el mantenimiento de sus dispositivos y de que se le recuerde la fecha de mantenimiento que le hayamos recomendado para su respectivo dispositivo.
Gracias a la función de recordatorio, a usted nunca se le pasará la fecha de mantenimiento de su dispositivo. Si activa la función de recordatorio para su dispositivo, le recordaremos la correspondiente fecha de mantenimiento en la fecha deseada y mediante el medio de comunicación que prefiera. Usted podrá elegir si desea que se la recordemos a través de una “notificación” dentro de MY STIHL o también por correo electrónico.
Además, le proporcionaremos los registros de mantenimiento de los dispositivos que haya almacenado en el Digital Tool Shed. Estos incluirán información sobre las actividades de mantenimiento que su distribuidor STIHL haya llevado a cabo durante un servicio de mantenimiento. También podrá ver los datos de contacto del distribuidor que lleva a cabo la revisión en los registros de mantenimiento.
Si desea que se realice una revisión o concertar un servicio de mantenimiento, podrá enviar una solicitud de cita a su distribuidor STIHL en su App MY STIHL
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento en el marco de las funcionalidades de mantenimiento y recordatorio de fecha de mantenimiento:
- Si usted accede a un manual de instrucciones para su dispositivo STIHL o a un registro de mantenimiento, recopilaremos [información sobre] la frecuencia con la que utilice esta funcionalidad. Anonimizaremos esta información y solo llevaremos a cabo el tratamiento de datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de los usuarios individuales.
- Si desea y habilita un recordatorio de fecha de mantenimiento, llevaremos a cabo el tratamiento de la fecha que especifique para el recordatorio, así como la información sobre el tipo de recordatorio que desea.
- Si envía una solicitud de cita a su distribuidor STIHL a través de MY STIHL, llevaremos a cabo el tratamiento de la fecha deseada, de su mensaje al distribuidor STIHL (opcional) y del paquete de mantenimiento deseado (si está disponible en su país).
- Recopilaremos información sobre la frecuencia con la que utilice esta funcionalidad. Anonimizaremos esta información y solo llevaremos a cabo el tratamiento de datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de los usuarios individuales.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- La determinación del alcance de la personalización de su dispositivo
- La posibilidad de almacenar y gestionar información y datos relacionados con su dispositivo
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de las funcionalidades de mantenimiento y del recordatorio de la fecha de mantenimiento es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted, o para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son las Condiciones de Uso suscritas entre usted y nosotros para el uso de MY STIHL, incluyendo las funcionalidades que ofrecemos. Sus datos personales se reenviarán al distribuidor STIHL de su elección para llevar a cabo actuaciones antes de celebrar un contrato en relación con una revisión y el mantenimiento de su dispositivo STIHL.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales para comprender qué funcionalidades son de interés para nuestros usuarios.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés económico en analizar qué funcionalidades se utilizan para poder ofrecer a nuestros usuarios funcionalidades atractivas y útiles.
7.2 Comentarios sobre MY STIHL
Usted tendrá la opción de enviarnos sus comentarios sobre MY STIHL. Para ello, utilice el campo libre de texto proporcionado en MY STIHL, así como las opciones de valoración facilitadas.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento en relación con sus comentarios:
- Sus comentarios y su valoración
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- Sus comentarios y su valoración nos ayudan a desarrollar aún más MY STIHL para satisfacer sus necesidades.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- Llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales para comprender qué productos se adaptan a sus necesidades y cuáles desarrollaremos aún más para usted.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenemos un legítimo interés económico en analizar sus comentarios y su valoración de MY STIHL con el fin de poder ofrecerle productos que se adapten a sus necesidades.
7.3 Su distribuidor STIHL
Tendrá la opción de buscar distribuidores STIHL que se encuentren cerca de usted y de guardar distribuidores STIHL como sus “distribuidores favoritos” en MY STIHL. Usted podrá identificar a un distribuidor favorito como su “distribuidor principal”.
Usted tendrá la opción de enviarnos sus comentarios sobre su experiencia con su distribuidor STIHL y de calificar al distribuidor.
De cara a mostrarle los distribuidores STIHL que se encuentren cerca de usted, incorporaremos a la solución mapas de Google Maps. Google Maps es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento:
- Información sobre sus distribuidores favoritos elegidos
- Recopilaremos información sobre la frecuencia con la que utilice esta funcionalidad. Anonimizaremos esta información y solo llevaremos a cabo el tratamiento de datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de los usuarios individuales.
Objeto
El tratamiento de sus datos personales atiende a la finalidad o finalidades siguientes:
- El tratamiento de la información sobre los distribuidores que usted elija como sus distribuidores favoritos o principales nos permite conocer más acerca de su relación con nuestros distribuidores STIHL. Sus datos personales serán objeto de tratamiento con el fin de poder mejorar continuamente su relación con nuestros distribuidores STIHL.
- Su satisfacción con nuestros distribuidores STIHL es de suma importancia para nosotros. Sus datos personales serán objeto de tratamiento con el fin de determinar si está satisfecho con su distribuidor STIHL.
Base jurídica
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted, o para llevar a cabo actuaciones a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son las Condiciones de Uso suscritas entre usted y nosotros para el uso de MY STIHL, incluyendo las funcionalidades que ofrecemos.
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Política de Privacidad
La Política de Privacidad de Google para el tratamiento de datos personales en relación con Google Maps se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
7.4 YouTube
Incorporamos a la solución contenido de vídeo por medio de YouTube. YouTube es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google Ltd”, junto con otras empresas Google de Alphabet Inc., “Google”).
Categorías de datos personales
La siguiente información será objeto de tratamiento en relación con el uso de YouTube:
- Su dirección IP
- Información sobre su dispositivo
- Navegador
- Sistema operativo
Objeto
Vinculamos contenido de vídeo por medio de YouTube para informarle sobre nuestros productos y servicios.
Base jurídica
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El contenido de vídeo se muestra con una imagen en miniatura. Google solo llevará a cabo el tratamiento de sus datos cuando usted haya dado su consentimiento para dicho tratamiento (“solución de dos clics”).
Fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
- El uso de YouTube exige la configuración de una cookie. Para ello, obtendremos su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en el banner de cookies.
Plazo de conservación
En principio, llevaremos a cabo el tratamiento de sus datos personales solo durante el plazo de tiempo que sea necesario para lograr estos fines. Para obtener más información sobre el plazo de conservación, consulte el apartado 8 de la presente Política de Privacidad.
Transferencia de sus datos a países fuera del EEE
- En relación con el uso de YouTube, los datos personales se transfieren a países fuera del EEE. Para obtener más información, consulte el apartado 10 de la presente Política de Privacidad.
Política de Privacidad
La Política de Privacidad de Google para el tratamiento de datos personales en relación con YouTube se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
8 PLAZO DE CONSERVACIÓN
Mientras continúe utilizando la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones, o hasta que elimine su Cuenta STIHL, llevaremos a cabo el tratamiento de sus datos personales conforme sea necesario para poner a su disposición la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones que desee. El plazo de conservación de sus datos personales dependerá en particular de cuál de nuestras Soluciones y cuál de las características ofrecidas por estas utilice.
Además, el plazo de conservación dependerá de la categoría de los datos personales objeto de tratamiento y de la finalidad de este. Por último, tendremos en cuenta los plazos de conservación legales, que podrían obligarnos a conservar sus datos durante un cierto período de tiempo. En consecuencia, la conservación podrá tener lugar si así lo estipula el legislador europeo o nacional en los reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que estamos sujetos. Los correspondientes requisitos también se encontrarán en concreto en la legislación mercantil y fiscal, o se derivarán de los períodos de prescripción legal habituales.
En caso de controversia legal, conservaremos los datos personales que necesitemos para nuestra defensa legal hasta la conclusión final del procedimiento.
Para obtener más información sobre el plazo de conservación, puede contactar con nosotros por medio de los datos de contacto que encontrará en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
9 DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
9.1 Destinatarios del Grupo STIHL
Compartiremos sus datos personales con otras empresas del Grupo STIHL en determinados casos. El tratamiento por parte de estas empresas de STIHL se realiza habitualmente en nuestro nombre. El tratamiento de sus datos personales también podrá llevarse a cabo bajo la responsabilidad exclusiva de la empresa de STIHL que reciba sus datos o bajo la corresponsabilidad de dicha empresa con nosotros.
Si compartiéramos sus datos personales con otros responsables del tratamiento, esto solo se haría en principio si fuera necesario para la ejecución de un contrato con usted, si nosotros o el tercero tuviésemos un legítimo interés en ello o si usted lo hubiera aceptado.
El tratamiento de sus datos personales por otra empresa de STIHL en nuestro nombre se llevará a cabo sobre la base de un contrato para el tratamiento de datos en nombre de un responsable de dicho tratamiento en el sentido del RGPD.
En el caso de una corresponsabilidad, suscribiremos un contrato sobre el tratamiento conforme a dicha corresponsabilidad. Este contrato establecerá, entre otras cosas, las obligaciones de los corresponsables del tratamiento en relación con el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Estaremos encantados de proporcionarle los elementos esenciales de este contrato previa solicitud. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se pueden encontrar en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
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9.2 Destinatarios al margen del Grupo STIHL
Además de los destinatarios del Grupo STIHL, compartiremos sus datos personales con terceros en relación con operaciones de tratamiento individuales y teniendo en cuenta la normativa de protección de datos. Estos terceros incluirán proveedores de servicios que realicen el tratamiento de sus datos personales en nuestro nombre (como nuestros encargados del tratamiento) y proveedores que nos proporcionen servicios que podrán incluir el tratamiento de sus datos personales como responsables del tratamiento independientes. El tratamiento de sus datos personales también podrá llevarse a cabo bajo la responsabilidad exclusiva de los terceros que reciban sus datos, o bajo la corresponsabilidad de dichos terceros con nosotros.
Si compartiéramos sus datos personales con otros responsables del tratamiento, esto solo se haría en principio si fuera necesario para la ejecución de un contrato con usted, si nosotros o el tercero tuviésemos un legítimo interés en ello o si usted lo hubiera aceptado.
En relación con el tratamiento de sus datos personales, utilizaremos las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- Proveedores de servicios de TI (proveedores de alojamiento de datos);
- Soporte (soporte al cliente); y
- Abogados, auditores y asesores fiscales.
También haremos llegar sus datos a las autoridades y tribunales, en la medida en que nos obligue el RGPD o la legislación de los Estados miembros de la UE.
El tratamiento de sus datos personales por terceros en nuestro nombre se llevará a cabo sobre la base de un contrato para el tratamiento de datos en nombre de un responsable de dicho tratamiento en el sentido del RGPD.
En el caso de una corresponsabilidad, suscribiremos un contrato sobre el tratamiento conforme a dicha corresponsabilidad. Estaremos encantados de proporcionarle los elementos esenciales de este contrato previa solicitud. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se pueden encontrar en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
10 TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Independientemente de dónde se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales, nuestra máxima prioridad es que el nivel de protección impuesto por el RGPD esté siempre garantizado.
Si transfiriéramos datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo, cumpliríamos con los requisitos del Capítulo V del RGPD. Si trabajáramos con terceros o utilizásemos proveedores de servicios que pudieran transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, obligaríamos a dichos terceros o proveedores de servicios a cumplir con los requisitos del Capítulo V del RGPD.
Es preciso señalar que no todos los países fuera del Espacio Económico Europeo tienen un nivel de protección de datos que la Comisión Europea reconoce como adecuado (la llamada “decisión sobre el carácter adecuado de la protección”). Usted puede encontrar una lista de los países para los que se ha adoptado una decisión sobre el carácter adecuado de la protección en el siguiente enlace: Adequacy decisions (europa.eu).
Cuando no se hubiera adoptado una decisión sobre el carácter adecuado de la protección, suscribiremos las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión de la UE con los destinatarios de sus datos personales (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021 – C (2021) 3972, DOUE n.o L 199/31, de 7 de junio de 2021). Para la transferencia a otros responsables del tratamiento, utilizaremos el Módulo Uno de dichas cláusulas contractuales tipo, y para la transferencia a nuestros encargados del tratamiento, utilizaremos el Módulo Dos. Si fuera necesario, además de suscribir las cláusulas contractuales tipo, también adoptaremos medidas adicionales para proteger sus datos personales.
Usted podrá solicitarnos un compendio de los destinatarios de países fuera del Espacio Económico Europeo e información sobre las medidas que hayamos tomado para asegurar el nivel de protección del RGPD, en cualquier momento, a través de los datos de contacto indicados en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
11 SUS DERECHOS Y EL EJERCICIO DE ESTOS POR SU PARTE
Si desea ejercer sus derechos conforme se indica a continuación, podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y sin necesidad de formalidad alguna a través de los canales de comunicación indicados en la presente Política de Privacidad. Puede contactar con STIHL direct y con el Delegado de Protección de Datos de STIHL direct por email y los demás canales de comunicación a través de los datos de contacto indicados en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.
11.1 Derecho de información
Usted tendrá derecho a solicitar confirmación de si sus datos personales serán objeto de tratamiento o no. Cuando tratemos sus datos personales, usted tendrá derecho a información sobre estos datos personales y a determinada información requerida por la ley. Para más información sobre su derecho de información, consulte el artículo 15 del RGPD.
11.2 Derecho de rectificación
Usted tendrá derecho a solicitar la rectificación sin dilación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tendrá derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos. Para más información sobre su derecho de rectificación, consulte el artículo 16 del RGPD.
Siempre nos esforzaremos por asegurar la exactitud de sus datos personales. Por lo tanto, le pedimos que nos notifique inmediatamente cualquier cambio en sus datos (tales como cambios de dirección), para que podamos asegurarnos de que sus datos personales estén actualizados.
11.3 Derecho de supresión
Si se cumplen los requisitos legales, usted podrá solicitarnos que suprimamos sus datos personales inmediatamente. Este será el caso, en particular, cuando:
- sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted lo revoque y no podamos fundamentar el tratamiento en otra base jurídica;
- usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular y no existan motivos que prevalezcan para el tratamiento de sus datos personales.
- si sus datos personales se han transferido a terceros y estamos obligados a suprimirlos, informaremos a estos terceros sobre dicha supresión, en la medida en que lo exija la legislación.
Nos gustaría señalar que su derecho de supresión está sujeto a restricciones. Por ejemplo, no podremos suprimir ningún dato personal que tengamos que conservar debido a requisitos legales. Los datos que necesitemos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales también estarán excluidos de su derecho de supresión. Para más información sobre su derecho de supresión, consulte el artículo 17 del RGPD.
11.4 Derecho a la limitación del tratamiento
Si se cumplen los requisitos legales, usted podrá solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales. Este será el caso, en particular, cuando:
- usted impugne la exactitud de sus datos personales. El tratamiento de sus datos se limitará durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de sus datos personales;
- el tratamiento de sus datos personales no se realice de manera lícita y usted solicite una restricción en el uso de estos en lugar de la supresión de dichos datos personales;
- ya no necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
- usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, mientras no esté claro si nuestros motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre sus motivos.
Para más información sobre su derecho a la limitación del tratamiento, consulte el artículo 18 del RGPD.
11.5 Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado y que tratemos para el cumplimiento del contrato, sobre la base de su consentimiento o por medios automatizados, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tendrá derecho, en caso de que se cumplan las condiciones mencionadas, a que transmitamos estos datos directamente a un tercero, en la medida en que sea técnicamente posible. Para obtener más información sobre su derecho a la portabilidad de los datos, consulte el artículo 20 del RGPD.
11.6 Retirada del consentimiento
Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocarlo en cualquier momento con efectos a futuro. La licitud del tratamiento de sus datos hasta dicha revocación no se verá afectada.
11.7 Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación en materia de protección de datos aplicable, usted podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular la autoridad de control de protección de datos de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
11.8 Derecho de oposición al tratamiento
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros legítimos intereses.
En la medida en que llevemos a cabo el tratamiento de los datos sobre la base de un legítimo interés, usted podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Suponemos que, durante el tratamiento sobre la base de un legítimo interés, normalmente podremos acreditar estos motivos legítimos imperiosos de protección del mismo, pero examinaremos y evaluaremos cada oposición individualmente.
Para más información sobre su derecho de oposición, consulte el artículo 21 del RGPD.
12 MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En la presente Política de Privacidad, siempre le mantendremos plena y completamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Esto requiere que actualicemos la presente Política de Privacidad regularmente, por ejemplo, cuando ofrezcamos nuevas Soluciones en la Plataforma Digital STIHL. Por lo tanto, le recomendamos que consulte la presente Política de Privacidad con regularidad.