Plataforma Digital STIHL y Soluciones STIHL
Notificación de Privacidad
Versión 3 del 03.05.2024
Efectiva desde 26.07.2024
Mercado: Argentina
Nos complace informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en esta Notificación de Privacidad. A continuación, encontrará información sobre cómo procesamos sus datos personales, las razones por las que procesamos sus datos personales y los derechos de los titulares de datos que tiene al respecto.
Si desea más información no contenida en esta Notificación de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros y con nuestro Controlador en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en la sección 2 de esta Notificación de Privacidad.
1 ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD
En esta Notificación de Privacidad, le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las aplicaciones y servicios ofrecidos en la Plataforma Digital STIHL ("Soluciones"). Puede acceder a nuestras Soluciones a través de la Plataforma Digital STIHL. Para utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones, primero debe registrarse y crear una cuenta de usuario ("Cuenta STIHL").
Para que pueda obtener la información relevante de forma rápida y clara, hemos dividido este Aviso de Privacidad en capítulos individuales. Le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales (y además del tratamiento pertinente que se establece a continuación) en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones de la siguiente manera:
- Plataforma Digital STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento asociado al acceso y uso de la Plataforma Digital STIHL, consulte el apartado 4 de la presente Notificación de Privacidad
- Cuenta STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento asociado a su cuenta STIHL, consulte la sección 5 de la presente Notificación de Privacidad.
- MI STIHL: Para obtener información sobre el tratamiento asociado a MI STIHL, consulte la sección 6 de esta Notificación de Privacidad.
En la presente Notificación de Privacidad, le informamos acerca del tratamiento de sus datos personales de conformidad con los requisitos de la Ley 25.326 y sus modificatorias (en adelante, la "Ley Argentina de Protección de Datos" o "LAPD") y las reglamentaciones dictadas en virtud de la misma. También observamos los requisitos de otras leyes nacionales de protección de datos que puedan aplicarse al tratamiento de sus datos personales.
Le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales relativos a las direcciones web (Uniform Resource Locator, "URL") a las que acceda. En caso de que acceda a la Plataforma Digital STIHL o a las Soluciones a través de una URL destinada a servir a un país diferente y a sus requisitos legales (es decir, usted, por ejemplo, en lugar de acceder a la URL de STIHL terminada en ".co.uk", accede a una URL de STIHL terminada en ".de") puede acabar no siendo informado de conformidad con los requisitos legales locales aplicables. Por motivos de protección de datos, no determinamos su lugar de residencia ("localización") para determinar la legislación aplicable en su caso.
2 CONTROLADOR Y FUNCIONARIO DE PROTECCIÓN DE DATOS
2.1 Controlador
Con arreglo a la legislación sobre protección de datos, el Controlador decide los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales y garantiza el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Si varios controladores deciden conjuntamente los fines y los medios del tratamiento, dichos controladores son responsables conjuntos del tratamiento, lo que se denomina control conjunto.
Los siguientes controladores conjuntos procesan sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones:
STIHL direct GmbH ("STIHL direct")
Dirección postal: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Alemania
Correo electrónico: info@stihl.de
Tribunal de Primera Instancia de Stuttgart, HRB 773503, CIF DE329143527
y
ANDREAS STIHL AG & Co. KG ("ANDREAS STIHL")
Dirección postal: Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Alemania
Correo electrónico: info@stihl.de
Sociedad comanditaria: Tribunal de distrito de Stuttgart, HRA 260269
STIHL Aktiengesellschaft: Tribunal de distrito de Stuttgart, HRB 263722
Número de identificación del impuesto al valor agregado DE147330096
(conjuntamente "nosotros", "nos").
Entre nosotros existe un acuerdo relativo al tratamiento conjunto de sus datos personales.
También podemos compartir sus datos personales con empresas que forman parte del Grupo STIHL y que no forman parte del Grupo STIHL. Estas empresas pueden procesar sus datos personales como controladores independientes o como nuestros procesadores.
2.2 Funcionario de protección de datos
STIHL direct y ANDREAS STIHL tienen un Funcionario de Protección de Datos conjunto. Puede ponerse en contacto con el Funcionario de Protección de Datos por correo postal en las direcciones especificadas anteriormente para los controladores, dirigido a "zu Hd. Abteilung Datenschutz" o por correo electrónico a privacy_dpo@stihl.com.
3 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
3.1 Tratamiento de sus datos personales
Cuando utilizamos el término "datos personales" en esta Notificación de Privacidad, nos referimos a toda la información relacionada con usted.
Los datos personales incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. Sus datos personales también incluyen todos los datos vinculados o relacionados con usted, como los datos que se tratarán cuando utilice las Soluciones. Los datos que no están relacionados con usted se denominan datos no personales o anónimos. La normativa sobre protección de datos y la presente Notificación de Privacidad no se aplican a dichos datos.
Por tratamiento de sus datos personales entendemos, por ejemplo, su recogida, almacenamiento o supresión.
3.2 Base jurídica del tratamiento (resumen)
Procesamos sus datos personales solo si podemos basar el procesamiento en una base legal o si es legal de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables, es decir, que el procesamiento está permitido dentro del ámbito de la ley. En el contexto de la LAPD, basamos el procesamiento de sus datos personales en su mayor parte en las siguientes bases legales:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o para la aplicación de medidas precontractuales que tienen lugar a petición suya (artículo 5(2)(d) de la LAPD).
- Usted nos ha dado su consentimiento inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (artículo 5(1) de la LAPD).
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir una obligación legal (artículo 5(2)(b) de la LAPD).
- Puede encontrar más información sobre el tratamiento que realizamos y la base jurídica pertinente sobre la que tratamos sus datos personales más adelante en esta Notificación de Privacidad.
3.3 Datos personales que tratamos
Tratamos los datos personales que usted nos proporciona, los que recopilamos (automáticamente) y los que recibimos de terceros.
Usted no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, el tratamiento de determinados datos personales puede ser necesario para que podamos ofrecerle la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
Datos personales que nos facilita
Tratamos los datos personales que usted nos facilita. Por ejemplo, cuando nos llama o se pone en contacto con nosotros y nos facilita de esta forma determinados datos personales. Puede proporcionarnos más datos personales cuando selecciona determinados ajustes o configura una Solución de acuerdo con sus necesidades. Recogemos y procesamos estos datos para permitirle utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Si no nos facilita determinada información, el uso o la funcionalidad de la Plataforma Digital Empresarial STIHL y de las Soluciones puede, en parte, detenerse o verse perjudicado.
Datos personales que recogemos
Recogemos determinados datos personales de forma automática y los procesamos cuando usted utiliza la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Esto incluye, por ejemplo, datos como su dirección IP, determinados datos de inicio de sesión y datos que se procesarán para que podamos proporcionarle técnicamente la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
Datos personales que recibimos de terceros
En algunos casos, recibimos sus datos personales de fuentes indirectas, es decir, no directamente de usted. Este puede ser el caso, por ejemplo, si los datos personales sobre usted nos son facilitados por terceros. Trabajamos con empresas que nos prestan servicios y que, a su vez, nos facilitan datos personales sobre usted. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o proveedores de "tiendas de aplicaciones" a través de las cuales usted puede adquirir nuestras Soluciones.
4 TRATAMIENTO GENERAL - PLATAFORMA DIGITAL STIHL
4.1 Visita a la página web de la Plataforma Digital STIHL
Al acceder a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la guarda temporalmente en un "archivo de registro".
Si desea informarse sobre las cookies que utilizamos en nuestra página web, puede encontrar más información https://app.stihl.com/es-ar/legal/cookie-notice.
Categorías de datos personales
La siguiente información será procesada cuando se acceda al sitio web:
- La dirección IP del dispositivo con conexión a Internet solicitante;
- La fecha y hora de acceso;
- El nombre y la URL del archivo recuperado;
- El sitio web/aplicación desde el que se ha accedido (URL de referencia); y
- El navegador que está utilizando y, si procede, el sistema operativo de su ordenador con conexión a Internet y el nombre de su proveedor de acceso.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades
- garantizar una conexión sin problemas
- garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web/aplicación; y
- evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.
Base jurídica
Las bases jurídicas en las que nos basamos para el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:
- Se accede al sitio web durante la iniciación o ejecución de un contrato.
Procesamos sus datos personales basándonos en el artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitirle acceder al sitio web y para garantizar el rendimiento, la funcionalidad coherente y la seguridad de nuestro sitio web y nuestros sistemas.
Garantizar el rendimiento, la funcionalidad coherente y la seguridad de nuestro sitio web y nuestros sistemas redunda en nuestro interés legítimo.
4.2 Asistencia y comunicación
Si tiene alguna pregunta o si no puede utilizar la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones tal y como las hemos descrito, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico, correo postal, teléfono, a través de los formularios de contacto o por otros medios. Normalmente le responderemos a través del medio a través del cual inició el contacto.
En determinados casos, nos pondremos en contacto con usted de forma independiente, en particular para facilitarle información importante sobre la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Esto se hace normalmente por correo electrónico.
Si se suscribe al boletín informativo del Grupo STIHL, le proporcionaremos más información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con esta suscripción.
Categorías de datos personales
Los siguientes datos personales serán tratados cuando nos comuniquemos con usted:
- sus datos de contacto, como número de teléfono o dirección de correo electrónico;
- cualquier dato personal que forme parte de la comunicación con usted, incluidas, en su caso, las conversaciones telefónicas mantenidas con usted;
- datos relativos a su solicitud o inquietudes, como el objeto de su solicitud o nuestra comunicación con usted; y
- los datos necesarios para aclarar su solicitud.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades
- comunicarnos con usted cuando nos haya planteado dudas sobre la Plataforma Digital STIHL o las Soluciones, con una solicitud de soporte o con otras inquietudes;
- gestionar y responder a sus consultas e inquietudes;
- comunicarnos con usted al margen de consultas e inquietudes, por ejemplo, con fines informativos o para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales;
- en caso de que grabemos las llamadas telefónicas, para garantizar la calidad y con fines de formación; y
mejorar nuestra asistencia.
Base jurídica
Cuando nos comunicamos con usted, nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos, dependiendo del trasfondo de la comunicación. Se aplicarán las siguientes:
- La comunicación con usted y nuestro soporte y actuaciones en el ámbito del soporte son necesarios para el cumplimiento del contrato de la Plataforma Digital STIHL o de las Soluciones o para la celebración de un contrato de uso de la Plataforma Digital STIHL o de las Soluciones.
Basamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- La comunicación con usted es necesaria para garantizar la seguridad y la funcionalidad de la Plataforma Digital STIHL o de las Soluciones. Esto también significa que seguiremos desarrollando la Plataforma Digital o las Soluciones STIHL basándonos en sus comentarios y experiencia. En caso necesario, le pediremos su opinión y valoración sobre nuestras ofertas y servicios.
- Es en nuestro legítimo interés seguir desarrollando nuestras ofertas y servicios para usted y mejorar su experiencia de uso de la Plataforma Digital y Soluciones STIHL.
- Le prestamos determinados servicios de asistencia al margen de una relación contractual existente.
Tenemos un interés legítimo en ayudarle con preguntas sobre nuestras ofertas y servicios y garantizar la satisfacción de nuestros clientes (anteriores y futuros).
- Para determinados tratamientos de sus datos personales, obtendremos su consentimiento de conformidad con el artículo 5 (1) de la LAPD, en la medida en que sea necesario.
Esto se aplica en particular a la grabación de llamadas telefónicas.
4.3 Desarrollo de productos y análisis estadístico
Procesamos determinados datos personales con el fin de mejorar y seguir desarrollando la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios (o nuestra asistencia). En particular, se trata de datos sobre su uso de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones, así como datos relacionados, entre otras cosas, con las propiedades, la seguridad y la calidad de nuestras ofertas y servicios.
En la medida de lo posible, los datos serán seudonimizados o anonimizados antes de ser procesados para el desarrollo de productos y la evaluación estadística. Si los datos se anonimizan, dejan de ser datos personales.
Categorías de datos personales
Los siguientes datos se procesan en el contexto del desarrollo de productos y el análisis estadístico:
- datos sobre el uso de la Plataforma y Soluciones Digitales STIHL;
- datos sobre las propiedades, seguridad y calidad de la Plataforma Digital y Soluciones STIHL; y
- otra información de la que disponemos, por ejemplo, de las solicitudes de soporte recibidas de usted.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes
- mejora y perfeccionamiento de la Plataforma Digital y las Soluciones STIHL;
- desarrollo de productos, incluida la inteligencia artificial (aprendizaje automático);
- estudios de mercado; y
- garantizar la seguridad y la calidad de la Plataforma Digital y las Soluciones STIHL.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos en la siguiente base legal:
- El tratamiento es necesario para que podamos mejorar y desarrollar nuestros productos.
Tenemos un interés legítimo en la mejora y posterior desarrollo de la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios ofrecidos por nosotros y el Grupo STIHL, así como en garantizar la seguridad y calidad de la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones.
(a) Análisis de red de Google Analytics
Utilizamos el instrumento de análisis de Google Analytics en nuestro sitio de red. Google Analytics es suministrado por Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google", junto con otras compañías Google de Alphabet Inc. identificadas como "Google").
Usamos Google Analytics con la extensión "anonymize IP". Esto significa que su dirección IP (Internet Protocol) será acortada antes de ser enviado a Google en los Estados Unidos, de forma que Google no recibirá de nosotros su dirección IP íntegra.
Categorías de datos personales
- La siguiente información es procesada en relación con el uso de Google Analytics:
- Su dirección IP (Internet Protocol)
- Número de identifcación único asignado por el navegador
- El comportamiento de clicks del usuario en el sitio de red
- Las subpáginas a que acceda el usuario
- Tipo de navegador, URL, resolución de pantalla
- Estampilla de tiempo
Propósito
Utilizamos Google Analytics para analizar su uso del sitio de red, para obtener informes sobre actividades en la página de red, y para obtener otros servicios de Google Asociados con su uso de nuestro sitio de red y otros usos de Internet.
Esto nos permitirá mejorar continuamente nuestro sitio de red, su facilidad de uso y nuestra oferta, y su diseño para adecuarlo a sus necesidades e intereses.
Base legal
Fundamos el procesamiento de sus datos personales en las siguientes bases legales:
- Sus datos personales son procesados sobre la base del consentimiento dado por Ud. en el Centro de Preferencia de la Privacidad. Puede acceder a éste mediante la Notificación de Cookies.
Procesamos sus datos personales sobre la base del Artículo 5 (1) de la LAPD.
- El uso de Google Analytics requiere la colocación de una cookie. A este fin, obtendremos su consentimiento bajo el Artículo 5(1) de la LAPD en el Centro de Preferencia de la Privacidad. Para más información sobre nuestras cookies, ver nuestra Notificación de Cookies.
Período de almacenamiento
En principio, procesaremos sus datos personales solo mientras sea necesario para lograr nuestros propósitos. Para más información sobre el período de almacenamento, ver la sección 6 de esta Notificación de Privacidad.
Transferencia de sus datos a países fuera de Argentina
En relación con el uso de Google Analytics, se transfieren datos personales a países fuera de Argentina. Para más información, ver la sección 8 de esta Notificación de Privacidad.
Política de privacidad
La Política de Privacidad para Google Analytics de Google Ltd. puede encontrarse aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es
5 SU CUENTA STIHL EN LA PLATAFORMA DIGITAL STIHL
5.1 Registre su Cuenta STIHL
El registro de una Cuenta STIHL es necesario para que pueda utilizar la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL. La Cuenta STIHL es su cuenta de usuario con la que inicia sesión tras registrarse en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Si la información facilitada por usted durante el registro cambia, podrá modificar dicha información en cualquier momento en la Plataforma Digital STIHL, si así está previsto.
Como parte del proceso de registro, le informaremos qué información es necesaria para el registro y cuál es voluntaria.
Categorías de datos personales
Al registrar una Cuenta STIHL se procesa la siguiente información:
- nombre, apellidos, cargo, dirección de correo electrónico, contraseña establecida, fecha de nacimiento;
- datos de contacto y dirección;
- su país e idioma
- fecha y hora del registro; y
- la versión de las Condiciones de Uso que acepta y la fecha y hora de su consentimiento.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Configurar y proporcionar una Cuenta STIHL como cuenta de usuario para utilizar la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos en las siguientes bases legales:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para configurar su Cuenta STIHL y ponerla a su disposición de forma permanente como su cuenta de usuario para la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Basamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- El tratamiento de sus datos personales, que no es necesario para crear su Cuenta STIHL y que usted nos proporciona voluntariamente, se lleva a cabo para permitirnos, por ejemplo, mejorar su experiencia con STIHL:
Basamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 5(1) de la LAPD.
Es en nuestro interés legítimo mejorar su experiencia de uso de la Plataforma Digital y Soluciones STIHL y, por ejemplo, felicitarle como cliente por su cumpleaños.
5.2 Inicio de sesión con su Cuenta STIHL en la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones
Usted utiliza su Cuenta STIHL para iniciar sesión en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Categorías de datos personales
Al iniciar sesión con la Cuenta STIHL se tratará la siguiente información:
- Su Cuenta STIHL;
- La contraseña que haya establecido para su Cuenta STIHL.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes
- inicio de sesión y autenticación con la Plataforma Digital STIHL, Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL;
- acceso a los datos almacenados por usted en la Plataforma Digital STIHL, Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL; y
- la protección de su cuenta y sus datos frente a accesos no autorizados.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para permitirle iniciar sesión en la Plataforma Digital STIHL, las Soluciones y otras ofertas y servicios del Grupo STIHL.
Basamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
5.3 Invitación a registrar una Cuenta STIHL
Los usuarios existentes de la Plataforma Digital STIHL o de las Soluciones STIHL pueden invitarle a la Plataforma Digital STIHL y a las Soluciones STIHL. Si es invitado, recibirá un correo electrónico de nuestra parte con un enlace para registrar una Cuenta STIHL. Si decide crear una Cuenta STIHL, es posible que la información que el usuario que le invitó proporcionó sobre usted ya esté completada previamente en determinadas secciones del registro de la cuenta.
Si no crea una Cuenta STIHL, eliminaremos los datos sobre usted que nos haya facilitado el usuario que le invitó.
Categorías de datos personales
En relación con la invitación, se tratarán los siguientes datos
- el nombre, apellidos, cargo, dirección de correo electrónico facilitados por el usuario que invita;
- el país y el idioma relacionados con el usuario que invita; y
- fecha y hora de la invitación.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- La posibilidad de invitarle a la Plataforma Digital STIHL y a las Soluciones.
- Puede ser invitado a la Plataforma Digital STIHL y a las Soluciones, entre otras cosas, para que pueda utilizar determinadas funciones vinculadas a otros usuarios después de haber creado una Cuenta STIHL, por ejemplo en el marco de las Soluciones. Por ejemplo, puede convertirse en miembro de organizaciones o equipos en el marco de las Soluciones.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes fundamentos jurídicos:
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para ayudarle a crear una cuenta STIHL, por ejemplo cuando un distribuidor le envía una invitación como parte del proceso de configuración de un producto STIHL.
Basamos el tratamiento en la base jurídica del artículo 5 (2)(d) de la LAPD.
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para poder invitarle a la Plataforma Digital STIHL o a las Soluciones. Se trata de una función que ofrecemos a los usuarios existentes para que, por ejemplo, pueda convertirse en miembro de una organización del usuario existente si así lo desea.
Es en nuestro interés legítimo poder ofrecer esta función a nuestros usuarios existentes y es en el interés legítimo de nuestros usuarios poder invitarle para que, por ejemplo, pueda convertirse en miembro de la organización del usuario.
6 TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN RELACIÓN CON LA SOLUCIÓN "MY STIHL"
MI STIHL es una Solución que puede utilizar a través de su dispositivo móvil ("Aplicación Móvil") o de su navegador ("Aplicación Web"). La presente Notificación de Privacidad se aplica tanto a la Aplicación Móvil como a la Aplicación Web.
Tenga en cuenta que solo podrá utilizar la Aplicación Web MI STIHL y determinadas funcionalidades de la Aplicación Móvil MI STIHL después de haber iniciado sesión en MI STIHL con su Cuenta STIHL. Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales en relación con el registro y el inicio de sesión con su Cuenta STIHL, consulte la sección 5 de la presente Notificación de Privacidad.
6.1 Depósito de Herramientas Digitales
Tenga en cuenta que la funcionalidad del Depósito de Herramientas Digitales solo está disponible para usted después de haber iniciado sesión en MI STIHL con su Cuenta STIHL.
En aplicación MI STIHL puede gestionar sus dispositivos STIHL en el Depósito de Herramientas Digitales. Además de sus dispositivos STIHL, también puede incluir y gestionar dispositivos de otros fabricantes en su Depósito de Herramientas Digitales.
El Depósito de Herramientas Digitales le ofrece una gran variedad de funcionalidades. A continuación encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con las distintas funciones.
(a) Añadir dispositivos STIHL al Depósito de Herramientas Digitales
Puede añadir dispositivos STIHL a su Depósito de Herramientas Digitales. Para ello, puede introducir manualmente sus dispositivos STIHL y la información sobre sus dispositivos STIHL en el Depósito de Herramientas Digitales. Además, también puede buscar en nuestros sistemas y en los sistemas de nuestros distribuidores posibles vínculos entre la dirección de correo electrónico que utiliza para su Cuenta STIHL y sus dispositivos STIHL. A continuación, puede añadir los datos y dispositivos vinculados a su dirección de correo electrónico a su Depósito de Herramientas Digitales (tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que especifique para su Cuenta STIHL y la dirección de correo electrónico vinculada a sus dispositivos deben ser idénticas).
Categorías de datos personales
La siguiente información se procesa cuando añade dispositivos STIHL al Depósito de Herramientas Digitales:
- Números de serie
- Su nombre elegido para el dispositivo ("apodo") (información opcional)
- La configuración de un recordatorio de servicio, es decir, le recomendamos una fecha de servicio para su dispositivo y usted puede determinar si desea que se le recuerde esta fecha de servicio y de qué manera (información opcional)
- Fecha de compra de su aparato STIHL
- Fecha de registro del aparato en el Depósito de Herramientas Digitales
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Configurar su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales para permitirle utilizar funcionalidades adicionales creadas al configurar su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales.
- La información sobre los dispositivos que utiliza nos ayuda a comprender qué dispositivos son de su interés y cómo podemos ayudarle con los dispositivos que utiliza y con otros dispositivos.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la configuración del dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para realizar gestiones a petición suya previas a la celebración de un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son los Términos de Uso celebrados entre usted y nosotros para el uso de MI STIHL, incluidas las funcionalidades ofrecidas por nosotros.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- Tratamos sus datos personales para comprender qué dispositivos son de su interés y [para que] podamos prestarle asistencia con los dispositivos que utiliza y con otros dispositivos.
Tenemos un interés económico legítimo en analizar qué dispositivos STIHL utiliza para poder ofrecerle información sobre nuestros dispositivos STIHL.
(b) Extensión de garantía
Si añade su aparato STIHL al Depósito de Herramientas Digitales, le ofrecemos una extensión de garantía para su aparato STIHL, siempre que sea elegible para una extensión de garantía en su mercado.
La extensión de la garantía se la ofrece la empresa STIHL local de su mercado. Por lo tanto, los términos de la compañía STIHL local se aplican a la extensión de la garantía. Estas condiciones, así como la Política de Privacidad de la empresa STIHL local, están a su disposición en MI STIHL.
Por favor, tenga en cuenta que enviamos ciertos datos personales que son necesarios para concluir la extensión de la garantía a su compañía STIHL local.
Categorías de datos personales
Para el control de la extensión de la garantía y la transmisión de sus datos personales a su empresa STIHL local, se procesa la siguiente información:
- Números de serie
- Fecha de compra de su aparato STIHL
- Datos para comprobar en qué medida su aparato puede acogerse a una prórroga de garantía; también pueden ser datos relativos a su persona
- Nombre, apellidos, cargo, dirección de correo electrónico
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Comprobar si su aparato STIHL puede optar a una ampliación de garantía
- Transmisión de sus datos a su empresa STIHL local para permitir la conclusión de la extensión de la garantía
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la prórroga de la garantía es necesario para poder realizar gestiones a petición suya previas a la celebración de un contrato. La adopción de medidas previas a la celebración de un contrato y el tratamiento de sus datos personales se producen en relación con la ampliación de la garantía.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
(c) Adición de dispositivos de otros fabricantes al Depósito de Herramientas Digitales
Puede añadir dispositivos de otros fabricantes a su Depósito de Herramientas Digitales.
Categorías de datos personales
Al añadir dispositivos de otros fabricantes al Depósito de Herramientas Digitales, se procesa la siguiente información:
- Fabricante del dispositivo
- Categoría del producto
- Nombre del producto
- Fecha en la que registró el dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales
- Nombre elegido para el dispositivo ("apodo") (información opcional)
- Fecha de compra (información opcional)
- Tipo de unidad (información opcional)
- Fecha de expiración de la garantía (información opcional)
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes
- Configurar su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales para permitirle utilizar funcionalidades adicionales creadas al configurar su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales.
- La información sobre los dispositivos que utiliza nos ayuda a comprender qué dispositivos son de su interés y cómo podemos ayudarle con los dispositivos que utiliza y con otros dispositivos.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la configuración del dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para realizar gestiones a petición suya previas a la celebración de un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son los Términos de Uso celebrados entre usted y nosotros para el uso de MI STIHL, incluidas las funcionalidades ofrecidas por nosotros.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- Tratamos sus datos personales con el fin de comprender qué dispositivos son de su interés y [para que] podamos prestarle asistencia con los dispositivos que utiliza y con otros dispositivos.
Tenemos un interés económico legítimo en analizar qué dispositivos utiliza para poder ofrecerle información sobre nuestros dispositivos STIHL.
(d) Personalización y gestión de dispositivos en el Depósito de Herramientas Digitales
Puede personalizar y gestionar sus dispositivos almacenados en el Depósito de Herramientas Digitales. Por ejemplo, puede asignar una "foto de perfil" a su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales y almacenar documentos de su elección, por ejemplo, facturas, vinculadas a su dispositivo en el Depósito de Herramientas Digitales.
Si ha añadido un dispositivo STIHL a su Depósito de Herramientas Digitales, ponemos a su disposición el manual de instrucciones correspondiente para que pueda recuperarlo.
Categorías de datos personales
La siguiente información se procesa cuando personaliza y gestiona sus dispositivos:
- Archivos que ha utilizado para personalizar su dispositivo en MI STIHL (por ejemplo, imágenes) o que ha añadido durante la gestión de su dispositivo en MI STIHL y sus nombres de archivo.
- Recopilamos información sobre la frecuencia con la que utiliza esta función. Anonimizamos esta información y procesamos únicamente datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin que sea posible deducir la identidad de usuarios individuales.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Posibilidad de personalizar su dispositivo
- Posibilidad de almacenar y gestionar información y datos relacionados con su dispositivo
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de la personalización y gestión de su dispositivo es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para realizar gestiones a petición suya previas a la celebración de un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales son los Términos de Uso celebrados entre usted y nosotros para el uso de MI STIHL, incluidas las funcionalidades que le ofrecemos.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- Tratamos sus datos personales para comprender qué funcionalidades interesan a nuestros usuarios.
Tenemos un interés económico legítimo en analizar qué funcionalidades se utilizan para poder ofrecer a nuestros usuarios funcionalidades interesantes y útiles.
(e) Mantenimiento y recordatorio de la fecha de mantenimiento
En el Depósito de Herramientas Digitales le ofrecemos varias funciones relacionadas con el mantenimiento de sus dispositivos.
Por ejemplo, tiene la opción de recuperar información sobre el mantenimiento de sus dispositivos y de que le recordemos la fecha de mantenimiento recomendada por nosotros para cada uno de ellos.
Gracias a la función de recordatorio, nunca perderá de vista la fecha de revisión de su aparato. Si activa la función de recordatorio para su dispositivo, le recordaremos la fecha de revisión en la fecha que desee y por el medio de comunicación que desee. Puede elegir si desea que se lo recordemos mediante una "notificación" dentro de "MI STIHL" o también por correo electrónico.
Además, le proporcionamos los registros de servicio de los dispositivos que ha almacenado en el Depósito de Herramientas Digitales. Éstos contienen información sobre los pasos de servicio realizados por su distribuidor STIHL durante una cita de servicio. También puede ver los datos de contacto del distribuidor que realiza la inspección en los registros de servicio.
Si desea realizar una inspección o concertar una cita de servicio, puede enviar una solicitud de cita a su distribuidor STIHL en su aplicación MI STIHL.
Categorías de datos personales
La siguiente información se procesa en el contexto del mantenimiento y las funciones de recordatorio de la fecha de mantenimiento:
- Si recupera un manual de instrucciones para su dispositivo STIHL o un registro de servicio, recopilamos [información sobre] la frecuencia con la que utiliza esta funcionalidad. Anonimizamos esta información y sólo procesamos datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de usuarios individuales.
- Si desea y activa un recordatorio de fecha de servicio, procesamos la fecha que especifica para el recordatorio, así como información sobre el tipo de recordatorio que desea
- Si envía una solicitud de cita a su concesionario STIHL a través de MI STIHL, procesamos la fecha deseada, su mensaje al concesionario STIHL (opcional) y el paquete de servicio deseado (si está disponible en su país).
- Recopilamos información sobre la frecuencia con la que utiliza esta funcionalidad. Anonimizamos esta información y sólo procesamos datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de usuarios individuales.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Posibilidad de personalizar su dispositivo
- Posibilidad de almacenar y gestionar información y datos relacionados con su dispositivo
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El tratamiento de sus datos personales en el marco de las funciones de mantenimiento y recordatorio de la fecha de servicio es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. El contrato en el que nos basamos para el tratamiento de sus datos personales son los Términos de Uso suscritos entre usted y nosotros para el uso de MI STIHL, incluidas las funcionalidades ofrecidas por nosotros. Sus datos personales se transmiten al concesionario STIHL de su elección con el fin de tomar medidas previas a la celebración de un contrato en relación con una inspección y el mantenimiento de su aparato STIHL.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
- Tratamos sus datos personales para comprender qué funcionalidades interesan a nuestros usuarios.
Tenemos un interés económico legítimo en analizar qué funcionalidades se utilizan para poder ofrecer a nuestros usuarios funcionalidades atractivas y útiles.
6.2 Comentarios sobre MI STIHL
Tiene la posibilidad de hacernos llegar sus comentarios sobre MI STIHL. Para ello, utilice el campo de texto libre que se proporciona en Mi STIHL, así como las opciones de evaluación que se ofrecen.
Categorías de datos personales
La siguiente información se procesa en relación con sus comentarios:
- Sus comentarios y su evaluación
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- Sus comentarios y su evaluación nos ayudan a seguir desarrollando MI STIHL para adaptarlo a sus necesidades
Fundamento jurídico
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la siguiente base jurídica:
- Procesamos sus datos personales para comprender qué productos se adaptan a sus necesidades y cuáles seguiremos desarrollando para usted.
Tenemos un interés económico legítimo en analizar sus comentarios y su evaluación de MI STIHL para poder ofrecerle productos que se adapten a sus necesidades.
6.3 Su concesionario STIHL
Tiene la posibilidad de buscar los concesionarios STIHL más cercanos y de guardar los concesionarios STIHL como sus "concesionarios favoritos" en MI STIHL. Puede identificar un concesionario favorito como su "concesionario principal".
Tiene la opción de darnos su opinión sobre su experiencia con su concesionario STIHL y valorar al concesionario.
Para mostrarle los concesionarios STIHL más cercanos, hemos incrustado mapas de Google Maps. Google Maps es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Categorías de datos personales
Se procesa la siguiente información:
- Información sobre los concesionarios favoritos que ha elegido
- Recopilamos información sobre la frecuencia con la que utiliza esta función. Anonimizamos esta información y sólo procesamos datos agregados, es decir, combinados con los datos de otros usuarios, sin posibilidad de inferir la identidad de usuarios individuales.
Finalidad
El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad o finalidades siguientes:
- El tratamiento de la información sobre los concesionarios que usted elige como concesionarios favoritos o concesionarios principales nos permite conocer mejor su relación con nuestros concesionarios STIHL. El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad poder mejorar continuamente su relación con nuestros concesionarios STIHL.
- Su satisfacción con nuestros concesionarios STIHL es de suma importancia para nosotros. Sus datos personales se procesan con el fin de determinar si está satisfecho con su concesionario STIHL.
Fundamento jurídico
- El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para realizar gestiones a petición suya previas a la celebración de un contrato. El contrato en el que basamos el tratamiento de sus datos personales es el de los Términos de Uso suscrito entre usted y nosotros para el uso de MI STIHL, incluidas las funcionalidades ofrecidas por nosotros.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5(2)(d) de la LAPD.
Política de privacidad
La Política de Privacidad de Google para el tratamiento de datos personales en relación con Google Maps puede consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
6.4 YouTube
Integramos contenido de vídeo a través de YouTube. YouTube es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google Ltd", junto con otras empresas de Google de Alphabet Inc. "Google").
Categorías de datos personales
La siguiente información se procesa en relación con el uso de YouTube:
- Su dirección IP
- Información sobre su dispositivo
- Navegador
- Sistema operativo
Finalidad
Enlazamos contenidos de vídeo a través de YouTube para informarle sobre nuestros productos y servicios.
Base jurídica
Basamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes bases jurídicas:
- El contenido de vídeo se muestra con una imagen en miniatura. Sus datos son procesados por Google sólo cuando usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos ("solución de dos clics").
Basamos el tratamiento de sus datos personales en la base jurídica del artículo 5 (1) de la LAPD.
- El uso de YouTube requiere la instalación de una cookie. Para ello, obtendremos su consentimiento en virtud del artículo 5 (1) de la LAPD en el banner de cookies.
Período de almacenamiento
En principio, procesaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para lograr estos fines. Para más información sobre el periodo de almacenamiento, consulte la sección 7 de esta Notificación de Privacidad.
Transferencia de sus datos a países fuera de Argentina
- En relación con el uso de YouTube, los datos personales se transfieren a países fuera de Argentina. Para más información, consulte la sección 9 de esta Notificación de Privacidad.
Política de privacidad
La Política de Privacidad de Google para el tratamiento de datos personales en relación con YouTube puede consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
7 PERÍODO DE ALMACENAMIENTO
Mientras utilice la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones o hasta que elimine su Cuenta STIHL, procesaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para proporcionarle la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones que desee. El período de almacenamiento de sus datos personales depende, en particular, de cuál de nuestras Soluciones y cuál de las funciones ofrecidas por las Soluciones utilice.
Además, el período de almacenamiento también depende de la categoría de datos personales procesados y de la finalidad del procesamiento. Por último, tenemos en cuenta los periodos de almacenamiento legales, que pueden obligarnos a conservar sus datos durante un determinado periodo de tiempo. Por lo tanto, sus datos se almacenarán si así lo establecen las normativas, leyes u otras disposiciones argentinas a las que estamos sujetos. Los requisitos correspondientes también se encuentran, en particular, en la legislación mercantil y fiscal o se derivan de los plazos de prescripción legales ordinarios.
En caso de litigio, conservaremos los datos personales que necesitemos para nuestra defensa jurídica hasta la conclusión definitiva del procedimiento.
Si desea obtener más información sobre el plazo de conservación, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 2 de la presente Notificación de Privacidad.
8 DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
8.1 Destinatarios dentro del Grupo STIHL
En determinados casos, compartimos sus datos personales con otras empresas del Grupo STIHL. El tratamiento por parte de estas empresas STIHL se realiza regularmente en nuestro nombre. El tratamiento de sus datos personales también puede llevarse a cabo bajo el control exclusivo de la empresa STIHL que recibe sus datos o bajo el control conjunto de dicha empresa con nosotros.
Si compartimos sus datos personales con otros responsables del tratamiento, en principio sólo se hará si es necesario para la ejecución de un contrato con usted, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en ello o si usted ha dado su consentimiento.
El tratamiento de sus datos personales por parte de otra empresa de STIHL en nuestro nombre se lleva a cabo sobre la base de un contrato de tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento en el sentido de la LAPD.
En caso de corresponsabilidad, celebraremos un acuerdo sobre el tratamiento bajo corresponsabilidad. Este acuerdo establecerá, entre otras cosas, las obligaciones de los responsables conjuntos en relación con el cumplimiento de los requisitos de la LAPD. Estaremos encantados de facilitarle los elementos esenciales de este acuerdo si así lo solicita. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 2 de la presente Notificación de Privacidad.
8.2 Destinatarios fuera del Grupo STIHL
Además de los destinatarios del Grupo STIHL, compartimos sus datos personales con terceros, en relación con operaciones de tratamiento individuales y teniendo en cuenta la normativa sobre protección de datos. Estos terceros incluyen proveedores de servicios que procesan sus datos personales en nuestro nombre y proveedores de servicios que prestan servicios para nosotros que están asociados con el procesamiento de sus datos personales. El tratamiento de sus datos personales también puede llevarse a cabo bajo el control exclusivo de los terceros que reciben sus datos o bajo el control conjunto de dichos terceros con nosotros.
Si compartimos sus datos personales con otros responsables del tratamiento, en principio sólo se hará si es necesario para la ejecución de un contrato con usted, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en ello o si usted ha dado su consentimiento.
En relación con el tratamiento de sus datos personales, utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- Proveedores de servicios informáticos (Proveedores de alojamiento de datos);
- Soporte (Atención al cliente); y
- Abogados, auditores y asesores fiscales.
También transmitimos sus datos a las autoridades y tribunales, en la medida en que estamos obligados por la LAPD o las leyes de otros estados.
El tratamiento de sus datos personales por parte de terceros en nuestro nombre se lleva a cabo sobre la base de un contrato de tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento en el sentido de la LAPD y sus reglamentos.
En caso de corresponsabilidad, celebraremos un acuerdo sobre el tratamiento bajo corresponsabilidad. Si lo solicita, estaremos encantados de facilitarle los elementos esenciales de dicho acuerdo. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 2 de la presente Notificación de Privacidad.
9 TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DE ARGENTINA
Independientemente de dónde se procesen sus datos personales, la máxima prioridad para nosotros es que el nivel de protección garantizado por la LAPD esté siempre asegurado.
Si transferimos datos personales a destinatarios fuera de Argentina, cumplimos con los requisitos de la LAPD. Si trabajamos con terceros o utilizamos proveedores de servicios que puedan transferir sus datos personales a países fuera de Argentina, obligaremos a dichos terceros o proveedores de servicios a cumplir las normas exigidas por la legislación argentina.
Señalamos que no todos los países fuera de Argentina tienen un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por las autoridades argentinas (la llamada "decisión de adecuación"). La lista de los países para los que se ha adoptado una decisión de adecuación puede consultarse en la Norma 60 E-2016 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Argentina)Cuando no se haya adoptado una decisión de adecuación, obtendremos su consentimiento para la transferencia. Si es necesario, además de estos pasos también tomaremos medidas adicionales para proteger sus datos personales.
Puede solicitarnos un resumen de los destinatarios en países fuera de Argentina e información sobre las medidas que hemos adoptado para garantizar el nivel adecuado de protección en cualquier momento a través de los datos de contacto especificados en la sección 2 de esta Notificación de Privacidad.
10 SUS DERECHOS Y CÓMO HACERLOS VALER
Si desea hacer valer sus derechos como se especifica a continuación, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y sin necesidad de ningún formulario a través de los canales de comunicación especificados en esta Notificación de Privacidad. Por correo electrónico y en los demás canales de comunicación, puede comunicarse directamente con STIHL y con el Controlador de STIHL a través de los datos de contacto especificados en el apartado 2 de la presente Notificación de Privacidad.
10.1 Derecho de información
Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se van a tratar o no sus datos personales. Cuando tratamos sus datos personales, tiene derecho a recibir información sobre estos datos personales y determinada información exigida por la ley. Para más información sobre su derecho a la información, consulte el Art. 13 de la LAPD
10.2 Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales incorrectos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos. Para más información sobre su derecho de rectificación, véase el Art. 16 de la LAPD-
Siempre nos esforzamos por garantizar la exactitud de sus datos personales. Por ello, le rogamos que nos notifique inmediatamente cualquier modificación de sus datos (como cambios de dirección), para que podamos garantizar la actualización de sus datos personales.
10.3 Derecho de supresión
Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitarnos que borremos sus datos personales inmediatamente. Este será el caso, en particular, cuando
- sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted revoque este consentimiento y no podamos basar el tratamiento en otra base jurídica;
- usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular y no existen motivos imperiosos para el tratamiento de sus datos personales.
- si sus datos personales se han transmitido a terceros y estamos obligados a suprimirlos, informaremos a estos terceros sobre la supresión, en la medida en que lo exija la ley.
Nos gustaría señalar que su derecho a la supresión está sujeto a restricciones. Por ejemplo, no podremos borrar los datos personales que debamos seguir conservando por imperativo legal. Los datos que necesitamos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales también están excluidos de su derecho de supresión. Para más información sobre su derecho de supresión, véase el Art. 16 de la LAPD.
10.4 Derecho a la limitación del tratamiento
Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar una restricción del tratamiento de sus datos personales. Este es el caso, en particular, cuando
- usted impugne la exactitud de sus datos personales. El tratamiento de sus datos se restringirá durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de sus datos personales;
- el tratamiento de sus datos personales no se lleva a cabo legalmente y usted solicita una restricción del uso de sus datos personales en lugar de la supresión de los mismos;
- ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
- usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, siempre que no quede claro si nuestros motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Para más información sobre su derecho a la limitación del tratamiento, véase el art. 16 de la LAPD.
10.5 Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado y que tratemos para el cumplimiento del contrato, sobre la base de su consentimiento o mediante procedimientos automatizados, en un formato estructurado, habitual y legible por máquina. También tiene derecho, en caso de que se cumplan las condiciones mencionadas, a que transmitamos estos datos directamente a un tercero, en la medida en que sea técnicamente factible. Para más información sobre su derecho a la portabilidad de los datos, véase el Art. 14 de la LAPD.
10.6 Retirada del consentimiento
Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada.
10.7 Derecho de oposición ante las autoridades de protección de datos
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular la autoridad de control de protección de datos de su localidad, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
10.8 Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales durante el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos
En la medida en que tratemos datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Suponemos que, en el curso del tratamiento basado en un interés legítimo, normalmente podemos demostrar tales motivos legítimos imperiosos de protección, pero examinamos y evaluamos cada objeción individualmente.
Para más información sobre su derecho de oposición, véase el art. 16 de la LAPD.
11 CAMBIOS EN ESTA NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD
En esta Notificación de Privacidad, siempre le mantendremos plena y completamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la Plataforma Digital STIHL y las Soluciones. Para ello, es necesario que actualicemos periódicamente la presente Notificación de Privacidad, por ejemplo, cuando ofrezcamos nuevas soluciones en la Plataforma Digital STIHL. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta Notificación de Privacidad con regularidad.