STIHL Ψηφιακη Πλατφορμα και STIHL Ψηφιακές Εφαρμογές

Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση 3 από 03.05.2024

Με ισχύ από 26.07.2024

Αγορά: Ελλάδα

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τους λόγους για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματα που έχετε ως υποκείμενο των δεδομένων στο πλαίσιο αυτό.

Εάν επιθυμείτε περαιτέρω πληροφορίες που δεν περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας ανά πάσα στιγμή μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 2 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1 ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Σην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις εφαρμογές και υπηρεσίες που προσφέρονται στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL ("Ψηφιακές Εφαρμογές"). Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις Ψηφιακές Εφαρμογές μας μέσω της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL. Για να χρησιμοποιήσετε την STIHL Ψηφιακή Πλατφόρμα και Ψηφιακές Εφαρμογές, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη («Λογαριασμός STIHL»).

Για να μπορείτε να λαμβάνετε τις σχετικές πληροφορίες γρήγορα και με σαφήνεια, έχουμε διαχωρίσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σε επιμέρους κεφάλαια. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (και επιπλέον της σχετικής επεξεργασίας όπως ορίζεται παρακάτω) σε σχέση με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές ως εξής:

Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL: Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που σχετίζεται με την πρόσβαση και τη χρήση της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL, ανατρέξτε στην ενότητα 4 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Λογαριασμός STIHL: Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας STIHL, ανατρέξτε στην ενότητα 11.5 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
MY STIHL: Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που σχετίζεται με το MY STIHL, ανατρέξτε στην ενότητα 7 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σας ενημερώνουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ|», Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου).

Σας ενημερώνουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που σχετίζονται με τις διαδικτυακές διευθύνσεις (Uniform Resource Locator, «URL») στις οποίες έχετε πρόσβαση. Σε περίπτωση που αποκτήσετε πρόσβαση στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL ή στις Ψηφιακές Εφαρμογές μέσω μιας διεύθυνσης URL που προορίζεται για την εξυπηρέτηση μιας διαφορετικής χώρας και των νομικών της απαιτήσεων (δηλαδή, για παράδειγμα, αντί να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεύθυνση URL της STIHL με κατάληξη «co.uk», αποκτάτε πρόσβαση σε μια διεύθυνση URL της STIHL με κατάληξη «.de») ενδέχεται να μην ενημερωθείτε σύμφωνα με τις ισχύουσες τοπικές ισχύουσες νομικές διατάξεις. Για λόγους προστασίας δεδομένων, δεν προσδιορίζουμε τον τόπο διαμονής σας («εντοπισμός») για να προσδιορίσουμε το εφαρμοστέο σε εσάς δίκαιο.

2 ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

2.1 Υπέυθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων αποφασίζει για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων. Εάν περισσότεροι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας αποφασίζουν από κοινού για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας, οι εν λόγω Υπεύθυνοι Επεξεργασίας είναι από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία, πράγμα που αναφέρεται ως από κοινού έλεγχος.

Οι ακόλουθοι από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές :

STIHL direct GmbH («STIHL direct»)

Ταχυδρομική Διεύθυνση : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Γερμανία

Email: info@stihl.de

Πρωτοδικείο Στουτγκάρδης HRB 773503, VAT ID No. DE329143527

και

ANDREAS STIHL AG & Co. KG («ANDREAS STIHL»)

Ταχυδρομική Διεύθυνση : Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Γερμανία

Email: info@stihl.de

Ετερρόρυθμη Εταιρεία: Πρωτοδικείο Στουτγκάρδης, HRA 260269

STIHL Ανώνυμη Εταιρεία:Πρωτοδικείο, HRB 263722

ΑΦΜ DE147330096

(από κοινού «εμείς», «εμάς»).

Έχουμε συνάψει συμφωνία μεταξύ μας σχετικά με την από κοινού επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με εταιρείες που ανήκουν στον Όμιλο STIHL, καθώς και με εταιρείες εκτός του Ομίλου STIHL. Αυτές οι εταιρείες μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα είτε ως ξεχωριστός και ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας (δηλαδή επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα για δικά τους μέσα και σκοπούς) είτε ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων.

2.2 Υπέυθυνος Προστασίας Δεδομένων

Η STIHL direct και η ANDREAS STIHL έχουν κοινό Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω ταχυδρομείου στις διευθύνσεις που αναφέρονται παραπάνω για τους Υπεύθυνους Επεξεργασίας, με παραλήπτη "zu Hd. Abteilung Datenschutz" ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy_dpo@stihl.com.

3 ΓΕΝΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

3.1 Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα» στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εννοούμε όλες τις πληροφορίες που σας αφορούν.

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την ταχυδρομική σας διεύθυνση. Τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνουν επίσης όλα τα δεδομένα που συνδέονται ή σχετίζονται με εσάς, όπως τα δεδομένα που θα υποβληθούν σε επεξεργασία όταν χρησιμοποιείτε τις Ψηφιακές Εφαρμογές. Τα δεδομένα που δεν σχετίζονται με εσάς θα τα αναφέρουμε ως μη προσωπικά ή ανώνυμα δεδομένα. Οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων και η παρούσα Πολιτική απορρήτου δεν ισχύουν για τα δεδομένα αυτά.

Για παράδειγμα, με τον όρο επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εννοούμε τη συλλογή, την αποθήκευση ή τη διαγραφή τους.

3.2 Νομική βάση για την επεξεργασία (επισκόπηση)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν μπορούμε να βασίσουμε την επεξεργασία τους σε νομική βάση ή εάν αυτή είναι νόμιμη σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, δηλαδή εάν η επεξεργασία είναι επιτρεπτή βάσει νόμου. Βάσει ΓΚΠΔ, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσίζεται ως επί το πλείστον στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας σύμβασης ή για την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνουν χώρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ).
Μας έχει δωθεί η σαφή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ).
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκονται από εμάς ή από τρίτο μέρος, εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας που απαιτούν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που αναλαμβάνουμε και τη σχετική νομική βάση στην οποία επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να βρείτε παρακάτω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

3.3 Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Τα προσωπικά δεδομενα που επεξεργαζόμαστε είναι: τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, εκείνα που συλλέγουμε (αυτόματα) και εκείνα που λαμβάνουμε από τρίτους.

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, η επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές.

3.4 Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, όταν μας τηλεφωνείτε ή επικοινωνείτε μαζί μας και μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα κατά αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να μας παρέχετε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα όταν επιλέγετε ορισμένες ρυθμίσεις ή διαμορφώνετε μια Ψηφιακή Εφαρμογή σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την Ψηφιακή Πλατφόρμα και τις Ψηφιακές Εφαρμογές της STIHL. Εάν δεν μας παρέχετε ορισμένα δεδομένα, η χρήση ή η λειτουργικότητα της Ψηφιακής Επιχειρηματικής Πλατφόρμας και των Ψηφιακών Εφαρμογών της STIHL ενδέχεται εν μέρει να σταματήσει ή να μειωθεί.

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα προσωπικά δεδομένα και τα επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε την ψηφιακή πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές . Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, ορισμένα δεδομένα σύνδεσης και δεδομένα που θα υποβληθούν σε επεξεργασία ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε τεχνικά την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές

Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνουμε απο τρίτους

Σε ορισμένες περιπτώσεις, λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από έμμεσες πηγές - δηλαδή όχι απευθείας από εσάς τον χρήστη. Αυτό μπορεί να συμβαίνει, για παράδειγμα, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μας παρέχονται από τρίτους. Συνεργαζόμαστε με εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες και οι οποίες με τη σειρά τους μας παρέχουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς. Σε αυτές περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ή πάροχοι "καταστημάτων εφαρμογών" μέσω των οποίων μπορείτε να αγοράσετε τις Ψηφιακές Εφαρμογές μας.

4 ΓΕΝΙΚΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ – ΨΗΦΙΑΚΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ STIHL

4.1 Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL

Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας στέλνει αυτόματα πληροφορίες στον διακομιστή του ιστότοπού μας και τις αποθηκεύει προσωρινά σε ένα "αρχείο καταγραφής".

Αν θέλετε να ενημερωθείτε για τα cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ (https://app.stihl.com/el-gr/legal/cookie-notice).

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Παρακαλούμε συνδεθείτε με την Πολιτική Cookies με σύνδεσμο που μπορεί να γίνει κλικ.

Οι ακόλουθες πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο:

Η διεύθυνση IP της αιτούσας συσκευής με δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Η ημερομηνία και η ώρα, καθώς και η ώρα πρόσβασης,
Το όνομα και η διεύθυνση URL του αρχείου που ανακτήθηκε,
Τον ιστότοπο/την εφαρμογή από την οποία έγινε η πρόσβαση (διεύθυνση URL παραπομπής) και
Το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και, κατά περίπτωση, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας με δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο και το όνομα του παρόχου πρόσβασης.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπηρετούν τον παρακάτω σκοπό ή σκοπούς:

εξασφάλιση μιας ομαλής σύνδεσης
εξασφάλιση άνετης χρήσης της ιστοσελίδας/εφαρμογής – και
αξιολόγηση της ασφάλειας και της σταθερότητας του συστήματος.

Νομική βάση

Οι νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι οι ακόλουθες:

Η πρόσβαση στον ιστότοπο γίνεται κατά την έναρξη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο και για να διασφαλίσουμε την απόδοση, τη συνεπή λειτουργικότητα και την ασφάλεια του ιστότοπου και των συστημάτων μας.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Είναι προς το έννομο συμφέρον μας να διασφαλίσουμε την απόδοση, τη συνεπή λειτουργικότητα και την ασφάλεια του ιστότοπου και των συστημάτων μας.

4.2 Υποστήριξη και Επικοινωνία

Εάν έχετε οιοδήποτε ερωτήση ή εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές όπως έχουν περιγραφεί στο παρόν , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, τηλεφώνου, μέσω φορμών επικοινωνίας ή με άλλα μέσα. Συνήθως θα σας απαντήσουμε μέσω του μέσου με το οποίο ξεκινήσατε την επικοινωνία.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ανεξάρτητα, ιδίως για να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε περίπτωση που εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο του Ομίλου STIHL, τότε θα σας παρέχουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την εν λόγω εγγραφή.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Κατά την επικοινωνία μαζί σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
ποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της επικοινωνίας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των τηλεφωνικών συνομιλιών μαζί σας,
δεδομένα σχετικά με το αίτημα ή τις ανησυχίες σας, όπως το αντικείμενο του αιτήματός σας ή της επικοινωνίας μας μαζί σας- και
τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποσαφήνιση του αιτήματός σας.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομέμων υπηρετούν τον παρακάτω σκοπό ή σκοπούς:

να επικοινωνούμε μαζί σας όταν μας έχετε θέσει ερωτήσεις σχετικά με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL ή τις Ψηφιακές Εφαρμογές , με αίτημα υποστήριξης ή με άλλες ανησυχίες,
χειρισμό και απάντηση στα ερωτήματα και τις ανησυχίες σας,
επικοινωνία μαζί σας εκτός των ερωτημάτων και των ανησυχιών, για παράδειγμα, για σκοπούς ενημέρωσης ή για την εκπλήρωwση νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων
εάν καταγράφουμε τηλεφωνικές κλήσεις, αυτό γίνεται για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης-και
τη βελτίωση της υποστήριξής μας.

Νομική βάση

Όταν επικοινωνούμε μαζί σας, βασιζόμαστε σε διαφορετικές νομικές βάσεις, ανάλογα με το ιστορικό της επικοινωνίας. Ισχύουν τα ακόλουθα:

Η επικοινωνία μαζί σας και η υποστήριξή μας και οι επιδόσεις στο πλαίσιο της υποστήριξης απαιτούνται για την εκπλήρωση της σύμβασης για την ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL ή τις Ψηφιακές Εφαρμογές ή για τη σύναψη σύμβασης για τη χρήση της Ψηφιακής πλατφόρμας STIHL ή των Ψηφιακών Εφαρμογών.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Η επικοινωνία μαζί σας είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της λειτουργικότητας της Ψηφιακής Πλατφόρμας ή των Ψηφιακών Εφαρμογών της STIHL. Αυτό σημαίνει επίσης ότι θα αναπτύξουμε περαιτέρω την Ψηφιακή Πλατφόρμα ή τις Ψηφιακές Εφαρμογές της STIHL με βάση τα σχόλια και την εμπειρία σας. Εάν είναι απαραίτητο, θα ζητήσουμε τη γνώμη και την αξιολόγησή σας σχετικά με τις προσφορές και τις υπηρεσίες μας.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος (1) στοιχείο (στ) του ΓΚΠΔ.

Είναι προς το έννομο συμφέρον μας να αναπτύξουμε περαιτέρω τις προσφορές και τις υπηρεσίες μας για εσάς και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης της Ψηφιακής Πλατφόρμας και των Ψηφιακών Εφαρμογές της STIHL.

Σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες υποστήριξης εκτός υφιστάμενης συμβατικής σχέσης.

Βασίζουμε την επεξεργασία σε σχέση με την υποστήριξή μας, την οποία σας παρέχουμε εκτός υφιστάμενης συμβατικής σχέσης, στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ. Έχουμε έννομο συμφέρον να σας βοηθήσουμε με ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές και τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των (πρώην και μελλοντικών) πελατών μας.

Για ορισμένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο.

Αυτό ισχύει ιδίως για την καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων.

4.3 Ανάπτυξη προϊόντων και στατιστική ανάλυση

Επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα προκειμένου να βελτιώσουμε και να αναπτύξουμε περαιτέρω την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, τις Ψηφιακές Εφαρμογές και άλλες προσφορές και υπηρεσίες (ή την υποστήριξή μας). Ειδικότερα, πρόκειται για δεδομένα σχετικά με τη χρήση της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL και των Ψηφιακών Εφαρμογών από εσάς, καθώς και για δεδομένα που σχετίζονται, μεταξύ άλλων, με τις ιδιότητες, την ασφάλεια και την ποιότητα των προσφορών και των υπηρεσιών μας.

Στο μέτρο του δυνατού, τα δεδομένα θα ψευδωνυμοποιηθούν ή θα ανωνυμοποιηθούν πριν από την επεξεργασία για την ανάπτυξη προϊόντων και τη στατιστική αξιολόγηση. Εάν τα δεδομένα ανωνυμοποιηθούν, δεν αποτελούν πλέον προσωπικά δεδομένα.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της ανάπτυξης προϊόντων και της στατιστικής ανάλυσης:

Δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ψηφιακής πλατφόρμας και των Εφαρμογών της STIHL,
δεδομένα σχετικά με τις ιδιότητες, την ασφάλεια και την ποιότητα της ψηφιακής πλατφόρμας και των Εφαρμογών της STIHL και
άλλες πληροφορίες που διαθέτουμε, για παράδειγμα, από αιτήματα υποστήριξης που λαμβάνουμε από εσάς.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

βελτίωση και περαιτέρω ανάπτυξη της Ψηφιακής Πλατφόρμας και των Ψηφιακών Εφαρμογών της STIHL,
ανάπτυξη προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης (μηχανική μάθηση),
έρευνα αγοράς και
διασφάλιση της ασφάλειας και της ποιότητας της Ψηφιακής Πλατφόρμας και των Ψηφιακών Εφαρμογών της STIHL

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας στην ακόλουθη νομική βάση :

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε και να αναπτύξουμε τα προϊόντα μας. .

Βασίζουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος (1) στοιχείο (στ) του ΓΚΠΔ.

Έχουμε έννομο συμφέρον για τη βελτίωση και την περαιτέρω ανάπτυξη της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL, Ψηφιακών Εφαρμογών και άλλων προσφορών και υπηρεσιών που προσφέρονται από εμάς και τον όμιλο STIHL, καθώς και για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ποιότητας της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL και των Εφαρμογών.

(α) Ανάλυση ιστού Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το εργαλείο ανάλυσης Google Analytics στην ιστοσελίδα μας. Το Google Analytics παρέχεται από την Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ ("Google", μαζί με άλλες εταιρείες Google της Alphabet Inc. "Google").

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics με την επέκταση "ανωνυμοποίηση IP". Αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση IP σας θα συντμηθεί πριν σταλεί στην Google στις Ηνωμένες Πολιτείες, έτσι ώστε η Google να μην λάβει την πλήρη διεύθυνση IP σας από εμάς.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τη χρήση του Google Analytics:

Η διεύθυνση IP σας
Μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη που αποδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησης
Η συμπεριφορά των κλικ του χρήστη στην ιστοσελίδα
Οι υποσελίδες στις οποίες έχει πρόσβαση ο χρήστης
Τύπος προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση URL, ανάλυση οθόνης
Χρονοσφραγίδα

Σκοπός

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς, να λαμβάνουμε αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας και να λαμβάνουμε άλλες υπηρεσίες της Google που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και άλλη χρήση του Διαδικτύου.

Αυτό θα μας επιτρέψει να βελτιώνουμε συνεχώς την ιστοσελίδα μας, τη φιλικότητά της προς το χρήστη και τις προσφορές μας και να τις προσαρμόζουμε στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας.

Νομική Βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας που μας δώσατε στο Κέντρο Προτιμήσεων Απορρήτου. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό μέσω της Ενημέρωσης για τα cookies.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.

Η χρήση του Google Analytics απαιτεί τη ρύθμιση ενός cookie. Για το σκοπό αυτό, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) του ΓΚΠΔ στο Κέντρο Προτιμήσεων Απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies μας, ανατρέξτε στην Ενημέρωση για τα cookies.

Περίοδος αποθήκευσης

Κατ' αρχήν, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη αυτών των σκοπών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίοδο αποθήκευσης, ανατρέξτε στην ενότητα 6 της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

Μεταφορά των δεδομένων σας σε χώρες εκτός ΕΟΧ

Σε σχέση με τη χρήση του Google Analytics, τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 8 της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

Πολιτική απορρήτου

Η Πολιτική απορρήτου για το Google Analytics της Google Ltd. βρίσκεται εδώ:

https://policies.google.com/privacy?hl=el

5 Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ STIHL ΣΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΠΛΑΤΦΟΡΑΜΑ STIHL

5.1 Εγγραφή του Λογαριασμού σας STIHL

Η εγγραφή ενός Λογαριασμού STIHL είναι απαραίτητη για τη χρήση της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL, των Ψηφιακών Εφαρμογών και άλλων προσφορών και υπηρεσιών του Ομίλου STIHL. Ο Λογαριασμός STIHL είναι ο λογαριασμός χρήστη με τον οποίο συνδέεστε μετά την εγγραφή σας στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, τις Ψηφιακές Εφαρμογές και άλλες προσφορές και υπηρεσίες του Ομίλου STIHL.

Εάν οι πληροφορίες που δώσατε κατά την εγγραφή σας αλλάξουν, μπορείτε να τις αλλάξετε ανά πάσα στιγμή στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, εφόσον αυτό προβλέπεται.

Στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής, θα σας ενημερώσουμε ποιες πληροφορίες απαιτούνται για την εγγραφή και ποιες είναι προαιρετικές.

Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες επεξεργάζονται κατά την εγγραφή ενός Λογαριασμού STIHL:

όνομα, επώνυμο, τίτλος, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθορισμένος κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία γέννησης,
δεδομένα επικοινωνίας και διεύθυνσης;
Τη χώρα και τη γλώσσα σας
Ημερομηνία και ώρα εγγραφής και
την έκδοση των όρων χρήσης που αποδέχεστε και την ημερομηνία και ώρα της συγκατάθεσής σας.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Δημιουργία και παροχή λογαριασμού STIHL ως λογαριασμού χρήστη για τη χρήση της Ψηφιακής Πλατφόρμας STIHL, των Ψηφιακών Εφαρμογών και άλλων προσφορών και υπηρεσιών του ομίλου STIHL.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη δημιουργία του λογαριασμού σας STIHL και τη μόνιμη διάθεσή του ως λογαριασμού χρήστη για την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, τις Ψηφιακές Εφαρμογές, και άλλες προσφορές και υπηρεσίες του ομίλου STIHL

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία δεν είναι απαραίτητη για τη δημιουργία του λογαριασμού σας STIHL και για την οποία μας ενημερώνετε οικειοθελώς, ωστόσο απαιτείται, για παράδειγμα, για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας με την STIHL.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Είναι προς το έννομο συμφέρον μας να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης της Ψηφιακής Πλατφόρμας και των Ψηφιακών Εφαρμογών της STIHL και, για παράδειγμα, να σας συγχαρούμε ως πελάτη για τα γενέθλιά σας.

5.2 Σύνδεση με το λογαριασμό σας STIHL στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και των Ψηφιακών Εφαρμογών

Χρησιμοποιείτε το Λογαριασμό STIHL για να συνδεθείτε στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, στις Ψηφιακές Εφαρμογές και σε άλλες προσφορές και υπηρεσίες του Ομίλου STIHL.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Κατά τη σύνδεση με το λογαριασμό STIHL θα υποβληθούν σε επεξεργασία οι ακόλουθες πληροφορίες:

Ο Λογιαριασμός σας STIHL
Ο κωδικός πρόσβασης που έχετε ορίσει για τον λογαριασμό σας STIHL.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

σύνδεση και πιστοποίηση ταυτότητας στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, στις Ψηφιακές Εφαρμογές και σε άλλες προσφορές και υπηρεσίες του ομίλου STIHL,
πρόσβαση στα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, στις Ψηφιακές Εφαρμογές και σε άλλες προσφορές και υπηρεσίες του ομίλου STIHL και
την προστασία του λογαριασμού και των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Νομική βάση

Στο πλαίσιο της πρόσκλησης υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες πληροφορίες Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να συνδεθείτε στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL, στις Ψηφιακές Εφαρμογές και σε άλλες προσφορές και υπηρεσίες του Ομίλου STIHL.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

5.3 Πρόσκληση για εγγραφή Λογαριασμού STIHL

Μπορείτε να προσκληθείτε από υφιστάμενους χρήστες της Ψηφιακής Πλατφόρμας ή των Εφαρμογών της STIHL στην Ψηφιακή Πλατφόρμα και τις Ψηφιακές Εφαρμογές της STIHL. Εάν σας προσκαλέσουμε, θα λάβετε ένα email από εμάς με έναν σύνδεσμο για να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό STIHL. Εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό STIHL, οι πληροφορίες που παρείχε ο χρήστης που σας προσκάλεσε για εσάς ενδέχεται να είναι ήδη προσυμπληρωμένες σε ορισμένες ενότητες της εγγραφής λογαριασμού.

Εάν δεν δημιουργήσετε λογαριασμό STIHL, θα διαγράψουμε τα δεδομένα που μας έχει παράσχει ο προσκαλών χρήστης για εσάς.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Στο πλαίσιο της πρόσκλησης υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες πληροφορίες:

ο όνομα, το επώνυμο, ο τίτλος, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον προσκαλούντα χρήστη,
χώρα και η γλώσσα που αφορούν τον προσκαλούντα χρήστη και
ημερομηνία και ώρα της πρόσκλησης.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Την ευκαιρία να σας προσκαλέσουμε στην ψηφιακή πλατφόρμα και τις Ψηφιακές Εφαρμογές της STIHL.
Μπορείτε να προσκληθείτε στην Ψηφιακή Πλατφόρμα και τις Ψηφιακές Εφαρμογές της STIHL, μεταξύ άλλων, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες που συνδέονται με άλλους χρήστες, αφού έχετε δημιουργήσει έναν Λογαριασμό STIHL, για παράδειγμα στο πλαίσιο των Ψηφιακών Εφαρμογών. Για παράδειγμα, μπορείτε να γίνετε μέλος οργανισμών ή ομάδων στο πλαίσιο των Ψυφιακών Εφαρμογών.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να σας βοηθήσουμε στη δημιουργία ενός λογαριασμού STIHL, για παράδειγμα όταν ένας αντιπρόσωπος σας στέλνει πρόσκληση στο πλαίσιο της διαδικασίας εγκατάστασης ενός προϊόντος STIHL.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να σας προσκαλέσουμε στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL ή στις Ψηφιακές Εφαρμογές. Πρόκειται για μια λειτουργία που προσφέρουμε στους υφιστάμενους χρήστες, ώστε, για παράδειγμα, να μπορείτε να γίνετε μέλος μιας οργάνωσης του υφιστάμενου χρήστη, εάν το επιθυμείτε.

Βασίζουμε την επεξεργασία στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Η εταιρεία μας έχει έννομο συμφέρον να μπορεί να προσφέρει αυτή τη λειτουργία στους υπάρχοντες χρήστες μας και είναι προς το έννομο συμφέρον των χρηστών μας να μπορούν να σας προσκαλέσουν, έτσι ώστε, για παράδειγμα, να μπορείτε να γίνετε μέλος της επιχείρησης του του χρήστη.

6 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΕ ΣΧΈΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ "MY STIHL"

Το MY STIHL είναι μια Εφαρμογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέσω του κινητού τηλεφώνου σας ("Mobile App") ή του προγράμματος περιήγησής σας ("Web App"). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει τόσο για την εφαρμογή Mobile App όσο και για την εφαρμογή Web app.

Σημειώστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή MY STIHL Web App και ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής MY STIHL Mobile App μόνο αφού συνδεθείτε στο MY STIHL με τον λογαριασμό σας στην STIHL. Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με την εγγραφή και τη σύνδεση με το Λογαριασμό σας στην STIHL, ανατρέξτε στην ενότητα 5 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

6.1 Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης

Σημειώστε ότι η λειτουργία Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης είναι διαθέσιμη μόνο αφού συνδεθείτε στο MY STIHL με το λογαριασμό σας στη STIHL.

Στην εφαρμογή MY STIHL App μπορείτε να διαχειρίζεστε τις συσκευές STIHL στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης. Εκτός από τις συσκευές STIHL μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε και να διαχειριστείτε συσκευές άλλων κατασκευαστών στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης.

Το Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης σας προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία λειτουργιών. Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τις διάφορες λειτουργίες παρατίθενται παρακάτω.

(a) Προσθήκη συσκευών STIHL στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης

Μπορείτε να προσθέσετε συσκευές STIHL στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τις συσκευές STIHL και τις πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές STIHL στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση στα συστήματά μας και στα συστήματα των αντιπροσώπων μας για πιθανές συνδέσεις μεταξύ της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για το λογαριασμό σας STIHL και των συσκευών STIHL. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε τα δεδομένα και τις συσκευές που συνδέονται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης (παρακαλούμε σημειώστε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζετε για το Λογαριασμό STIHL και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τις συσκευές σας πρέπει να είναι πανομοιότυπες).

Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Οι ακόλουθες πληροφορίες επεξεργάζονται όταν προσθέτετε συσκευές STIHL στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης:

Σειριακοί αριθμοί
Το όνομα που έχετε επιλέξει για τη συσκευή ("ψευδώνυμο") (προαιρετική πληροφορία)
Τον καθορισμό μιας υπενθύμισης εξυπηρέτησης, δηλαδή σας προτείνουμε μια ημερομηνία εξυπηρέτησης για τη συσκευή σας και μπορείτε να καθορίσετε αν και πώς θέλετε να σας υπενθυμίζουμε αυτή την ημερομηνία εξυπηρέτησης (προαιρετική πληροφορία).
Ημερομηνία αγοράς της συσκευής σας STIHL
Ημερομηνία κατά την οποία καταχωρήσατε τη συσκευή στο Ψηφιακό Eργαλείο Aποθήκευσης

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Ρύθμιση της συσκευής σας στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε πρόσθετες λειτουργίες που βασίζονται στη ρύθμιση της συσκευής σας στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης.
Οι πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποιες συσκευές σας ενδιαφέρουν και πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε και άλλες συσκευές.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της εγκατάστασης της συσκευής στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Η σύμβαση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι όροι χρήσης που συνάπτονται μεταξύ ημών και εσάς για τη χρήση του MY STIHL, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών που προσφέρουμε.
Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στη στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε ποιες συσκευές σας ενδιαφέρουν και [έτσι ώστε] να μπορούμε να σας υποστηρίξουμε με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε και άλλες συσκευές.

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Έχουμε έννομο οικονομικό συμφέρον να αναλύσουμε ποιες συσκευές STIHL χρησιμοποιείτε, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε πληροφορίες για τις συσκευές STIHL.

(β) Παράταση της εγγύησης

Εάν προσθέσετε τη συσκευή σας STIHL στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης, σας προσφέρουμε παράταση εγγύησης για τη STIHL συσκευή σας, υπό την προϋπόθεση ότι είναι επιλέξιμη για παράταση εγγύησης στην αγορά σας.

Η επέκταση της εγγύησης σας προσφέρεται από την εγχώρια εταιρεία STIHL κατά την αγορά της. Συνεπώς, για την επέκταση της εγγύησης ισχύουν οι όροι της εγχώριας εταιρείας STIHL. Αυτοί οι όροι καθώς και η Πολιτική Απορρήτου της εγχώριας εταιρείας STIHL είναι στη διάθεσή σας στο MY STIHL για να τα αναζητήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι διαβιβάζουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σύναψη της επέκτασης της εγγύησης στην τοπική σας εταιρεία STIHL.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες επεξεργάζονται κατά τον έλεγχο μιας συμφωνίας παράτασης εγγύησης και τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στην τοπική εταιρεία STIHL:

Σειριακοί αριθμοί
Ημερομηνία αγοράς της συσκευής σας STIHL
Δεδομένα για τους σκοπούς του ελέγχου του κατά πόσον η συσκευή σας είναι επιλέξιμη για επέκταση της εγγύησης.
Όνομα, επώνυμο, τίτλος, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Έλεγχος εάν η συσκευή σας STIHL είναι επιλέξιμη για επέκταση της εγγύησης
Προώθηση των στοιχείων σας στην τοπική σας εταιρεία STIHL για να μπορέσει να ολοκληρωθεί η επέκταση της εγγύησης

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της επέκτασης της εγγύησης είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σε σχέση με την επέκταση της εγγύησης.

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

(γ) Προσθήκη συσκευών άλλων κατασκευαστών στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης

Μπορείτε να προσθέσετε συσκευές άλλων κατασκευαστών στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσής σας.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες επεξεργάζονται όταν προσθέτετε συσκευές άλλων κατασκευαστών στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης:

Κατασκευαστής της συσκευής
Κατηγορία προϊόντος
Όνομα προϊόντος
Ημερομηνία κατά την οποία καταχωρήσατε τη συσκευή στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης
Το όνομα που έχετε επιλέξει για τη συσκευή ("ψευδώνυμο") (προαιρετική πληροφορία)
Ημερομηνία αγοράς (προαιρετική πληροφορία)
Τύπος κίνησης (προαιρετική πληροφορία)
Ημερομηνία λήξης της εγγύησης (προαιρετική πληροφορία)

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Ρύθμιση της συσκευής σας στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε πρόσθετες λειτουργίες που βασίζονται στη ρύθμιση της συσκευής σας στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης.
Πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποιες συσκευές σας ενδιαφέρουν και πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε και άλλες συσκευές.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της εγκατάστασης της συσκευής στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Η σύμβαση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι όροι χρήσης που συνάπτονται μεταξύ εσάς και εμάς για τη χρήση του MY STIHL, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών που προσφέρουμε.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε ποιες συσκευές σας ενδιαφέρουν και [έτσι ώστε] να μπορούμε να σας υποστηρίξουμε με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε και άλλες συσκευές.

Έχουμε έννομο οικονομικό συμφέρον να αναλύσουμε ποιες συσκευές χρησιμοποιείτε, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε πληροφορίες για τις συσκευές STIHL.

(δ) Εξατομίκευση και διαχείριση συσκευών στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης

Μπορείτε να εξατομικεύσετε και να διαχειριστείτε τις συσκευές σας που είναι αποθηκευμένες στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιστοιχίσετε μια "εικόνα προφίλ" στη συσκευή σας στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης και να αποθηκεύσετε έγγραφα της επιλογής σας, για παράδειγμα τιμολόγια, που συνδέονται με τη συσκευή σας στο στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης.

Εάν έχετε προσθέσει μια συσκευή STIHL στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης σας, σας παρέχουμε το κατάλληλο εγχειρίδιο οδηγιών για να το ανακτήσετε.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν εξατομικεύετε και διαχειρίζεστε τις συσκευές σας:

Αρχεία που έχετε χρησιμοποιήσει για την εξατομίκευση της συσκευής σας στο MY STIHL (π.χ. εικόνες) ή που έχετε προσθέσει κατά τη διάρκεια της διαχείρισης της συσκευής σας στο MY STIHL και τα ονόματα των αρχείων τους.
Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πόσο συχνά χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία. Ανωνυμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και επεξεργαζόμαστε μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα, δηλαδή σε συνδυασμό με δεδομένα άλλων χρηστών, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής συμπερασμάτων για την ταυτότητα μεμονωμένων χρηστών.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Περιθώριο εξατομίκευσης της συσκευής σας
Δυνατότητα αποθήκευσης και διαχείρισης πληροφοριών και δεδομένων που σχετίζονται με τη συσκευή σας

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της εξατομίκευσης και της διαχείρισης της συσκευής σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης. Η σύμβαση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι όροι χρήσης που συνάπτονται μεταξύ μας για τη χρήση του MY STIHL, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών που προσφέρονται από εμάς.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε ποιες λειτουργίες ενδιαφέρουν τους χρήστες μας.

Έχουμε έννομο οικονομικό συμφέρον να αναλύουμε ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε στους χρήστες μας ενδιαφέρουσες και χρήσιμες λειτουργίες.

(ε) Σέρβις και και υπενθύμιση ημερομηνίας σέρβις

Στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης σας προσφέρουμε διάφορες λειτουργίες σε σχέση με το σέρβις των συσκευών σας.

Για παράδειγμα, έχετε τη δυνατότητα να ανακτήσετε πληροφορίες για το σέρβις των συσκευών σας και να σας υπενθυμίσουμε την ημερομηνία του σέρβις που συνιστάται από εμάς για την αντίστοιχη συσκευή σας.

Χάρη στη λειτουργία υπενθύμισης δεν χάνετε ποτέ την ημερομηνία σέρβις της συσκευής σας. Εάν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία υπενθύμισης για τη συσκευή σας, θα σας υπενθυμίσουμε την ημερομηνία σέρβις την επιθυμητή ημερομηνία και με το μέσο επικοινωνίας που επιθυμείτε. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να σας υπενθυμίζουμε μέσω μιας "ειδοποίησης" μέσα στο "MY STIHL" ή και μέσω email.

Επιπλέον, σας παρέχουμε τα αρχεία καταγραφής υπηρεσιών για τις συσκευές που έχετε αποθηκεύσει στο Ψηφιακό Εργαλείο Αποθήκευσης. Αυτά περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα βήματα σέρβις που πραγματοποιήθηκαν από τον αντιπρόσωπο STIHL κατά τη διάρκεια ενός ραντεβού σέρβις. Στα ημερολόγια σέρβις μπορείτε επίσης να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του αντιπροσώπου που πραγματοποίησε τον έλεγχο.

Αν θέλετε να κάνετε έναν έλεγχο ή να κανονίσετε ένα ραντεβού για σέρβις, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα ραντεβού στον αντιπρόσωπο STIHL στην εφαρμογή MY STIHL App.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο των λειτουργιών σέρβις και υπενθύμισης της ημερομηνίας συντήρησης:

Εάν ανακτήσετε ένα εγχειρίδιο οδηγιών για τη συσκευή STIHL ή ένα ημερολόγιο σέρβις, συλλέγουμε [πληροφορίες σχετικά με] το πόσο συχνά χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία. Ανωνυμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και επεξεργαζόμαστε μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα, δηλαδή σε συνδυασμό με δεδομένα άλλων χρηστών, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής συμπερασμάτων για την ταυτότητα μεμονωμένων χρηστών.
Εάν θέλετε και ενεργοποιήσετε μια υπενθύμιση ημερομηνίας σέρβις, επεξεργαζόμαστε την ημερομηνία που καθορίζετε για την υπενθύμιση καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της υπενθύμισης που επιθυμείτε.
Εάν στείλετε ένα αίτημα ραντεβού στον αντιπρόσωπο STIHL μέσω του MY STIHL, επεξεργαζόμαστε την επιθυμητή ημερομηνία, το μήνυμά σας προς τον αντιπρόσωπο STIHL (προαιρετικά) και το επιθυμητό πακέτο υπηρεσιών (εάν είναι διαθέσιμο στη χώρα σας).
Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πόσο συχνά χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία. Ανωνυμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και επεξεργαζόμαστε μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα, δηλαδή σε συνδυασμό με δεδομένα άλλων χρηστών, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής συμπερασμάτων για την ταυτότητα μεμονωμένων χρηστών.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Περιθώριο εξατομίκευσης της συσκευής σας
Δυνατότητα αποθήκευσης και διαχείρισης πληροφοριών και δεδομένων που σχετίζονται με τη συσκευή σας

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο των λειτουργιών σέρβις και υπενθύμισης της ημερομηνίας σέρβις είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Η σύμβαση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι όροι χρήσης που συνάπτονται μεταξύ μας για τη χρήση του MY STIHL, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών που προσφέρονται από εμάς. Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται στον επιλεγμένο αντιπρόσωπο STIHL, προκειμένου να ληφθούν μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης σε σχέση με την επιθεώρηση και τη συντήρηση της συσκευής STIHL που διαθέτετε.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε ποιες λειτουργίες ενδιαφέρουν τους χρήστες μας.

Έχουμε έννομο οικονομικό συμφέρον να αναλύουμε ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε στους χρήστες μας ελκυστικές και χρήσιμες λειτουργίες.

6.2 Αξιολόγηση του MY STIHL

Έχετε τη δυνατότητα να μας δώσετε σχόλια για το MY STIHL. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιήστε το πεδίο ελεύθερου κειμένου που παρέχεται στο MY STIHL καθώς και τις επιλογές αξιολόγησης που παρέχονται.

Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τα σχόλιά σας:

Τα σχόλιά σας και η αξιολόγησή σας

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Τα σχόλιά σας και η αξιολόγησή σας μας βοηθούν να αναπτύξουμε περαιτέρω το MY STIHL για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουμε ποια προϊόντα ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και ποια θα αναπτύξουμε περαιτέρω για εσάς.

Έχουμε έννομο οικονομικό συμφέρον να αναλύσουμε τα σχόλιά σας και την αξιολόγησή σας στο MY STIHL, προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.

6.3 Ο αντιπρόσωπος της STIHL

Έχετε τη δυνατότητα να αναζητήσετε αντιπροσώπους της STIHL κοντά σας και να αποθηκεύσετε τους αντιπροσώπους STIHL ως "αγαπημένους αντιπροσώπους" στο MY STIHL. Μπορείτε να προσδιορίσετε έναν αγαπημένο αντιπρόσωπο ως τον "κύριο αντιπρόσωπό" σας.

Έχετε τη δυνατότητα να αξιολογήσετε την εμπειρία σας με τον αντιπρόσωπο STIHL και να βαθμολογήσετε τον αντιπρόσωπο.

Για να σας δείξουμε τους αντιπροσώπους STIHL που βρίσκονται κοντά σας, ενσωματώνουμε χάρτες από το Google Maps. Οι Χάρτες Google παρέχονται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Επεξεργάζονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

Πληροφορίες για τους αγαπημένους σας εμπόρους
Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πόσο συχνά χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία. Ανωνυμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και επεξεργαζόμαστε μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα, δηλαδή σε συνδυασμό με δεδομένα άλλων χρηστών, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής συμπερασμάτων για την ταυτότητα μεμονωμένων χρηστών.

Σκοπός

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον ακόλουθο σκοπό ή σκοπούς:

Η επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με τους αντιπροσώπους που επιλέγετε ως αγαπημένους ή κύριους αντιπροσώπους σας, μας επιτρέπει να μάθουμε περισσότερα για τη σχέση σας με τους αντιπροσώπους STIHL. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με σκοπό τη συνεχή βελτίωση της σχέσης σας με τους αντιπροσώπους μας STIHL.
Η ικανοποίησή σας από τους αντιπροσώπους μας STIHL είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με σκοπό να διαπιστωθεί αν είστε ικανοποιημένοι από τον αντιπρόσωπο της STIHL.

Νομική βάση

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης. Η σύμβαση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι όροι χρήσης που συνάπτονται μεταξύ μας για τη χρήση του MY STIHL, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών που προσφέρονται από εμάς.

Πολιτική Απορρήτου

Η Πολιτική απορρήτου της Google για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τους Χάρτες Google βρίσκεται εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=el

6.4 YouTube

Ενσωματώνουμε περιεχόμενο βίντεο μέσω του YouTube. Το YouTube παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google Ltd", μαζί με άλλες εταιρείες Google της Alphabet Inc. "Google").

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τη χρήση του YouTube:

Η διεύθυνση IP σας
Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας
Πρόγραμμα περιήγησης
Λειτουργικό σύστημα

Σκοπός

Συνδέουμε περιεχόμενο βίντεο μέσω του YouTube για να σας ενημερώσουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Νομική βάση

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ακόλουθη νομική βάση:

Το περιεχόμενο βίντεο εμφανίζεται με μια μικρογραφία. Η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο όταν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων σας ("λύση δύο κλικ").

Βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στη νομική βάση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.

Η χρήση του YouTube απαιτεί τη ρύθμιση ενός cookie. Για το σκοπό αυτό, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ στο πανό με τα cookies.

Περίοδος αποθήκευσης

Κατ' αρχήν, θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη αυτών των σκοπών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίοδο αποθήκευσης, ανατρέξτε στην ενότητα 8 της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Μεταφορά των δεδομένων σας σε χώρες εκτός του ΕΟΧ

Σε σχέση με τη χρήση του YouTube, τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 10 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Πολιτική απορρήτου

Η Πολιτική απορρήτου της Google για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με το YouTube βρίσκεται εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=el

7 ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ

Όσο χρησιμοποιείτε την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές ή μέχρι να διαγράψετε τον Λογαριασμό STIHL, θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές που επιθυμείτε. Η περίοδος αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται ιδίως από το ποιες από τις Ψηφιακές Εφαρμογές μας και ποιες από τις λειτουργίες που προσφέρονται από τις Ψηφιακές Εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.

Επιπλέον, η περίοδος αποθήκευσης εξαρτάται από την κατηγορία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τον σκοπό της επεξεργασίας. Τέλος, λαμβάνουμε υπόψη τις νομικές περιόδους διατήρησης, οι οποίες ενδέχεται να μας υποχρεώνουν να διατηρούμε τα δεδομένα σας για ορισμένο χρονικό διάστημα. Κατά συνέπεια, η αποθήκευση μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν αυτό προβλέπεται από τον ευρωπαίο ή τον εθνικό νομοθέτη σε ενωσιακούς κανονισμούς, νόμους ή άλλες διατάξεις στις οποίες υπαγόμαστε. Αντίστοιχες απαιτήσεις υπάρχουν επίσης ιδίως στην εμπορική και φορολογική νομοθεσία ή απορρέουν από τις συνήθεις νόμιμες προθεσμίες παραγραφής.

Σε περίπτωση νομικής διαμάχης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρειαζόμαστε για τη νομική μας υπεράσπιση μέχρι την οριστική ολοκλήρωση της νομικής αντιδικίας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίοδο αποθήκευσης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που θα βρείτε στην ενότητα 2 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

8 ΑΠΟΔΈΚΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

8.1 Αποδέκτες εντός του ομίλου STIHL

Σε ορισμένες περιπτώσεις μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλες εταιρείες του Ομίλου STIHL. Η επεξεργασία από αυτές τις εταιρείες της STIHL πραγματοποιείται τακτικά για λογαριασμό μας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί επίσης να πραγματοποιείται υπό τον αποκλειστικό έλεγχο της εταιρείας STIHL που λαμβάνει τα δεδομένα σας ή υπό τον κοινό έλεγχο της εν λόγω εταιρείας με εμάς.

Εάν μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας, αυτό θα γίνει κατ' αρχήν μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας, εάν εμείς ή το τρίτο μέρος έχουμε έννομο συμφέρον προς τούτο ή εάν έχετε συμφωνήσει προς τούτο.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από άλλη εταιρεία της STIHL για λογαριασμό μας πραγματοποιείται βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό υπεύθυνου επεξεργασίας κατά την έννοια του ΓΚΠΔ.

Σε περίπτωση κοινού ελέγχου, συνάπτουμε σύμβαση επεξεργασίας υπό κοινό έλεγχο. Η εν λόγω συμφωνία καθορίζει, μεταξύ άλλων, τις υποχρεώσεις των κοινών υπευθύνων επεξεργασίας σε σχέση με τη συμμόρφωση με τις απαι τήσεις του ΓΚΠΔ. Θα χαρούμε να σας παράσχουμε τα βασικά στοιχεία της συμφωνίας αυτής κατόπιν αιτήματος. Για το σκοπό αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που βρίσκονται στην ενότητα 2 της παρούσας δήλωσης απορρήτου.

8.2 Αποδέκτες εκτός του Ομίλου STIHL

Εκτός από τους παραλήπτες του Ομίλου STIHL, μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη, σε σχέση με τις επιμέρους εργασίες επεξεργασίας και λαμβάνοντας υπόψη τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Τα εν λόγω τρίτα μέρη περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας και παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για εμάς που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί επίσης να πραγματοποιείται υπό τον αποκλειστικό έλεγχο των τρίτων μερών που λαμβάνουν τα δεδομένα σας ή υπό τον από κοινού έλεγχο των εν λόγω τρίτων μερών με εμάς.

Εάν μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας, αυτό θα γίνει κατ’ αρχήν μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας, εάν εμείς ή το τρίτο μέρος έχουμε έννομο συμφέρον προς τούτο ή εάν έχετε συμφωνήσει προς τούτο.

Σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών:

Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής (πάροχοι φιλοξενίας δεδομένων),
Υποστήριξη (Υποστήριξη πελατών) και
Δικηγόροι, ελεγκτές και φορολογικοί σύμβουλοι.

Επίσης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στις αρχές και τα δικαστήρια, στο βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι από τον ΓΚΠΔ ή τη νομοθεσία των κρατών μελών της ΕΕ.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους για λογαριασμό μας πραγματοποιείται βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων για λογαριασμό υπεύθυνου επεξεργασίας κατά την έννοια του ΓΚΠΔ.

Σε περίπτωση κοινού ελέγχου, συνάπτουμε συμφωνία επεξεργασίας υπό κοινό έλεγχο. Θα χαρούμε να σας παράσχουμε τα βασικά στοιχεία αυτής της συμφωνίας κατόπιν αιτήματος. Για το σκοπό αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στην ενότητα 2 της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

9 ΔΙΑΒΊΒΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΕ ΧΏΡΕΣ ΕΚΤΌΣ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΎ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΎ ΧΏΡΟΥ

Ανεξάρτητα από τον τόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ύψιστη προτεραιότητα για εμάς είναι να διασφαλίζεται πάντοτε το επίπεδο προστασίας που εγγυάται ο ΓΚΠΔ.

Εάν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε παραλήπτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις του κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ. Εάν συνεργαζόμαστε με τρίτους ή χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να διαβιβάσουν τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, υποχρεώνουμε τους εν λόγω τρίτους ή παρόχους υπηρεσιών να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ.

Επισημαίνουμε ότι δεν έχουν όλες οι χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου επίπεδο προστασίας δεδομένων που αναγνωρίζεται ως επαρκές από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (η λεγόμενη «απόφαση επάρκειας»). Κατάλογος των χωρών για τις οποίες έχει εκδοθεί απόφαση επάρκειας μπορεί να βρεθεί στον ακόλουθο σύνδεσμο: Αποφάσεις επάρκειας ( europa.eu).

Σε περίπτωση που δεν έχει εκδοθεί απόφαση επάρκειας, συνάπτουμε με τους αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που ενέκρινε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ((ΕΕ) 2021/914 της 4ης Ιουνίου 2021 – C (2021) 3972, ΕΕ L 199/31 της 7ης Ιουνίου 2021). Για τη διαβίβαση σε άλλους υπευθύνους επεξεργασίας χρησιμοποιούμε την Ενότητα Ένα αυτών των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και για τη διαβίβαση στους εκτελούντες την επεξεργασία μας χρησιμοποιούμε την Ενότητα Δύο. Εάν είναι απαραίτητο, εκτός από τη σύναψη των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, λαμβάνουμε και πρόσθετα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε επισκόπηση των αποδεκτών σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχουμε λάβει για να διασφαλίσουμε το επίπεδο προστασίας του ΓΚΠΔ μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 2 της παρούσας δήλωσης απορρήτου.

10 ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ Η ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗ ΤΟΥΣ

Εάν επιθυμείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, όπως ορίζεται κατωτέρω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή και χωρίς οποιοδήποτε απαιτούμενο έντυπο μέσω των διαύλων επικοινωνίας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα άλλα κανάλια επικοινωνίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την STIHL και τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της STIHL απευθείας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που ορίζονται στην ενότητα 2 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

10.1 Δικαίωμα ενημέρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν θα υποβληθούν ή όχι σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα. Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με αυτά τα προσωπικά δεδομένα και ορισμένες πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για ενημέρωση, βλέπε Άρθρο 15 ΓΚΠΔ.

10.2 Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν χωρίς καθυστέρηση. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για διόρθωση, βλ. 16 ΓΚΠΔ.

Προσπαθούμε πάντοτε να διασφαλίζουμε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να μας ενημερώνετε αμέσως για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα σας (όπως αλλαγές στη διεύθυνση), ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ενημερωμένα.

10.3 Δικαίωμα διαγραφής

Εάν πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αμέσως τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό ισχύει ιδίως όταν:

τα προσωπικά σας δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία,
η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, ανακαλείτε τη συγκατάθεση αυτή και δεν μπορούμε να βασίσουμε την επεξεργασία σε άλλη νομική βάση,
εχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας και δεν υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν διαβιβαστεί σε τρίτους και είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα ενημερώσουμε τους εν λόγω τρίτους για τη διαγραφή, εφόσον αυτό απαιτείται από το νόμο.

Επισημαίνουμε ότι το δικαίωμά σας στη διαγραφή υπόκειται σε περιορισμούς. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που πρέπει να διατηρήσουμε περαιτέρω λόγω νομικών απαιτήσεων. Από το δικαίωμά σας στη διαγραφή εξαιρούνται επίσης τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στη διαγραφή, βλ. 17 ΓΚΠΔ.

10.4 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Εάν πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει ιδίως όταν:

αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων. Η επεξεργασία των δεδομένων σας θα περιοριστεί για μια περίοδο που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων,
η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν πραγματοποιείται νομίμως και ζητάτε περιορισμό της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων αντί της διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων,
δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα δεδομένα αυτά για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, εφόσον δεν είναι σαφές εάν οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας μας υπερτερούν των δικών σας λόγων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στον περιορισμό της επεξεργασίας, βλ. 18 ΓΚΠΔ.

10.5 Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει και τα οποία επεξεργαζόμαστε για την εκτέλεση της σύμβασης, βάσει της συγκατάθεσής σας ή με αυτοματοποιημένες διαδικασίες, σε δομημένο, συνήθη και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Έχετε επίσης το δικαίωμα, σε περίπτωση που πληρούνται οι προαναφερόμενες προϋποθέσεις, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα αυτά απευθείας σε τρίτο μέρος, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων, βλ. 20 ΓΚΠΔ.

10.6 Ανάκληση της συγκατάθεσης

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας μέχρι την ανάκληση δεν θίγεται.

10.7 Δικαίωμα εναντίωσης στις αρχές προστασίας δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της τοποθεσίας σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.

10.8 Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας

Εφόσον επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ανά πάσα στιγμή για λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Υποθέτουμε ότι, κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας βάσει έννομου συμφέροντος, μπορούμε κανονικά να αποδείξουμε τέτοιους επιτακτικούς νόμιμους λόγους προστασίας, αλλά εξετάζουμε και αξιολογούμε κάθε ένσταση ξεχωριστά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για εναντίωση, βλέπε Άρθρο 21 ΓΚΠΔ.

11 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώνουμε πάντα πλήρως και ολοκληρωμένα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL και τις Ψηφιακές Εφαρμογές . Αυτό προϋποθέτει ότι ενημερώνουμε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για παράδειγμα όταν προσφέρουμε νέες εφαρμογές στην Ψηφιακή Πλατφόρμα STIHL. Σας συνιστούμε, επομένως, να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.