Νομική Σημείωση

STIHL direct GmbH
Badstrasse 115
71336 Waiblingen
Germany

Τηλέφωνο: +49 7151 260
Email: info@stihl.deshared_a11y_hint_opensInNewTab

Εκπροσωπείται από τους διευθύνοντες συμβούλους: Ulrich Spies
Δικαστήριο εγγραφής και αριθμός μητρώου: Πρωτοδικείο Στουτγκάρδης, HRB 773503
Αριθμός ΑΦΜ: DE329143527

Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η STIHL direct GmbH υποχρεούται να ενημερώνει τους καταναλωτές ότι διατίθεται η Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών, η οποία δημιουργήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με σκοπό την επίλυση διαφορών.

Μπορείτε να βρείτε την Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών εδώ:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/shared_a11y_hint_opensInNewTab.

Τα στοιχεία επικοινωνίας των επίσημων φορέων επίλυσης διαφορών είναι διαθέσιμα στη
διεύθυνση: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmshared_a11y_hint_opensInNewTab.

Επιπλέον, σύμφωνα με το Eλληνικό δίκαιο, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιδιώξουν την επίλυση των διαφορών τους σε Φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ).
Σύμφωνα με το άρθρο 11 του νόμου 2251/1994, ο Συνήγορος του Καταναλωτή ορίζεται ως η αρμόδια εποπτεύουσα αρχή για τη ρύθμιση της λειτουργίας των φορέων ΕΕΔ στην Ελλάδα.

Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών μπορείτε να βρείτε σους ακόλουθους σύνδεσμους:

Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών : https://www.adrpoint.grshared_a11y_hint_opensInNewTab
Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών | Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων:
https://www.mindev.gov.gr/shared_a11y_hint_opensInNewTab

Σε περίπτωση που δεν καθίσταται υποχρεωτική η συμμετοχή σε διαδικασίες επίλυσης
διαφορών ενώπιον εξώδικου οργανισμού συμβιβασμού καταναλωτών, η STIHL direct GmbH δεν υποχρεούται και δεν επιθυμεί να συμμετάσχει σε τέτοιες διαδικασίες.

Επιπλέον, όπως προβλέπεται απο τις νομοθετικές διατάξεις, δια του παρόντος, η STIHL direct GmbH καθορίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της η οποία είναι η εξής:
info@stihl.deshared_a11y_hint_opensInNewTab