DIGITÁLNÍ PLATFORMA STIHL
Podmínky použití
Verze 2 ze dne 12. října 2023
Platné ke dni: 16.02.2024
Trh: Česká republika
I. OBECNÁ ČÁST PODMÍNEK POUŽITÍ
1. ROZSAH PLATNOSTI
1.1 STIHL direct GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Německo, zapsané u Okresního soudu ve Stuttgartu, HRB 773503, DIČ: DE329143527), („STIHL direct“) je poskytovatelem Digitální platformy STIHL.
1.2 Digitální platforma STIHL vám umožňuje přístup do bezplatných aplikací a služeb společnosti STIHL direct („Řešení“; není-li výslovně uvedeno jinak, Řešení jsou dále součástí Digitální platformy STIHL). Řešení může být nicméně dostupné pouze pro některé trhy, a tedy nikoliv pro ten váš.
1.3 V rámci Digitální platformy STIHL vám společnost STIHL direct nabízí různé aplikace na používání Digitální platformy STIHL a Řešení pro mobilní zařízení („mobilní aplikace“) a aplikace běžící v prohlížeči („webová aplikace“) (mobilní aplikace a webová aplikace společně jako „aplikace“).
1.4 Abyste mohli používat Digitální platformu STIHL, včetně Řešení, musíte si zaregistrovat „Účet STIHL“. To však neplatí, pokud je pro Řešení v příslušné zvláštní části stanoveno, že jednotlivé funkce Řešení nebo celé Řešení lze používat i bez registrace účtu STIHL. V takovém případě však máte přístup výhradně k té části příslušného Řešení, kterou lze používat bez registrace.
1.5 Tyto Podmínky použití upravují váš přístup na Digitální platformu STIHL a její používání. Vaše používání Řešení dostupného prostřednictvím Digitální platformy STIHL se dále řídí doplňkovými ustanoveními v Zvláštních částech těchto Podmínek použití. V případě rozporu mezi Obecnou částí a Zvláštními částmi těchto Podmínek použití budou mít přednost ustanovení této Obecné části.
1.6 Podmínky použití Digitální platformy STIHL budou platit ve znění platném v okamžiku registrace nebo ve znění, které akceptujete později.
1.7 Jediným jazykem dostupným pro uzavření smlouvy v České republice je čeština.
1.8 Vaše všeobecné obchodní podmínky se nestanou součástí uživatelského vztahu mezi společností STIHL direct a vámi, a to ani v případě, že je společnost STIHL direct výslovně neodmítne.
1.9 Podmínky použití platí pouze mezi společností STIHL direct a vámi. Pokud si stáhnete mobilní aplikace na své mobilní zařízení z příslušného obchodu s aplikacemi (tzv. app store) společností Apple Inc. nebo Google LLC, neponese společnost Apple Inc., resp. Google LLC odpovědnost za obsah těchto mobilních aplikací.
2. REGISTRACE NA DIGITÁLNÍ PLATFORMU STIHL
2.1. Spotřebitelé a uživatelé ve společnostech, jsou oprávněni jakožto fyzické osoby, užívat Digitální platformu STIHL, a, pokud je tak nabízeno, i bez registrace, stejně tak se volitelně registrovat na Digitální platformu STIHL a vytvořit tak účet („Účet STIHL „). V obou případech – registrace i užití bez registrace musí být fyzické osoby ve věku 18 let a více a musí mít plnou způsobilost činit právní jednání.
2.2. Spotřebitel je jakákoli fyzická osoba, která provádí právní transakci pro účely, které nelze z větší části přičítat její profesní či samostatně výdělečné činnosti. Podnikatel jedná v rámci své profesní či samostatně výdělečné činnosti.
2.3. Následující se uplatní pro registraci na Digitální platformě STIHL:
2.3.1.Na Digitální platformu STIHL se nemohou registrovat právnické osoby a organizace, které nejsou fyzickými osobami. Avšak je-li to v rámci Řešení vhodné, může je jako organizace založit oprávněný uživatel jednající jménem společnosti. V takovém případě dochází k uzavření smlouvy mezi danou společností a společností STIHL direct na základě těchto Podmínek použití.
2.3.2.Spotřebitele nebo uživatele z firem může také na Digitální platformu STIHL pozvat již zaregistrovaný uživatel. Pokud použijete funkci pozvání, kterou za tímto účelem poskytuje společnost STIHL direct, zavazujete se využívat funkci pozvání legálně a pouze za zamýšleným účelem.
2.3.3.Při registraci jste povinni uvést pravdivé a úplné informace, zejména co se týče země místa podnikání či bydliště a dalších informací, které si v rámci registraci společnost STIHL direct vyžádá. Pokud při registraci uvedete nesprávné informace o zemi vašeho místa podnikání či bydliště, může se stát, že vám nebudou poskytnuty Podmínky použití a/nebo Zásady ochrany osobních údajů určené pro vaši zemi. Společnost STIHL direct neponese odpovědnost v případě, že obdržíte znění Podmínek použití a Zásad ochrany osobních údajů určené pro jinou zemi, pokud při registraci na Digitální platformě STIHL uvedete nesprávnou zemi u svého místa podnikání nebo bydliště nebo v důsledku jakéhokoli jiného technického zasahování do Digitální platformy STIHL, např. v případě změny parametrů URL.
2.3.4.Před dokončením registrace vám budou nabídnuty technické nástroje k provedení změny údajů a opravě chyb. Registraci můžete kdykoli zrušit.
2.3.5.Dokončením registrace učiníte společnosti STIHL direct závaznou nabídku na uzavření smlouvy o používání Digitální platformy STIHL na základě těchto Podmínek použití.
2.3.6.Ihned po dokončení registrace obdržíte od společnosti STIHL direct e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Tento e-mail bude obsahovat aktivační odkaz. Tento aktivační odkaz bude platit po dobu uvedenou v e-mailu. Pokud aktivační odkaz ve stanovené lhůtě nepotvrdíte, původně předložená nabídka na uzavření smlouvy o používání Digitální platformy STIHL přestane platit a proces registrace na Digitální platformě STIHL budete muset začít znovu od začátku.
2.3.7.Pokud svoji e-mailovou adresu potvrdíte ve stanovené lhůtě, společnost STIHL direct vám pošle e-mail potvrzující vaši úspěšnou registraci. V okamžiku přijetí potvrzujícího e-mailu dojde k uzavření smlouvy o používání Digitální platformy STIHL mezi společností STIHL direct a vámi, přičemž její obsah budou tvořit Podmínky použití. Společně s potvrzujícím e-mailem vám budou také na e-mailovou adresu uvedenou při registraci zaslány Podmínky použití společnosti STIHL direct.
2.3.8.Společnost STIHL direct si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale zablokovat váš přístup do Účtu STIHL, a tudíž i na Digitální platformu STIHL a k jakýmkoli jiným Řešením, pokud:
a) porušíte povinnost poskytnout pravdivé informace v rámci registrace nebo porušíte své povinnosti podle bodu 4 nebo
b) pokud má společnost STIHL direct jakýkoli jiný oprávněný zájem na dočasném či trvalém zablokování vašeho Účtu STIHL.
Společnost STIHL direct se vás pokusí o zablokování Účtu STIHL informovat předem.
3. ZMĚNY OBSAHU DIGITÁLNÍ PLATFORMY STIHL A PODMÍNEK POUŽITÍ
3.1. Společnost STIHL direct si vyhrazuje právo provést ze závažných důvodů změny na Digitální platformě STIHL, které překračují rámec toho, co je nezbytné k plnění smluvních povinností bez vašeho předchozího souhlasu, pokud jsou takové změny nezbytné z provozních důvodů k adaptaci na nové technické prostředí, zvýšený počet uživatelů, použitelnost Digitální platformy STIHL nebo z jiných důležitých provozních důvodů, a jsou vám poskytnuty bezplatně.
3.2. Společnost STIHL direct si vyhrazuje právo s vaším souhlasem ze závažných důvodů změnit tyto Podmínky používání, pokud
a) bude nutné Digitální platformu STIHL a/nebo Řešení upravit nebo zrušit v důsledku změny v zákonných předpisech či judikatuře; a/nebo
b) změna nebo doplnění Digitální platformy STIHL a/nebo Řešení se zdá být naprosto nezbytná z jiných důvodů a nepřiměřeným způsobem vás neznevýhodňuje.
Společnost STIHL direct vás v písemné formě upozorní třicet (30) dnů předem nebo dříve, pokud tak bude v dané situaci schopna učinit, na změnu v souladu s tímto bodem 3.2 a zašle vám pozměněné Podmínky použití v písemné formě. V souladu s ustanoveními tohoto bodu 3.2 můžete před datem platnosti změny svůj souhlas buď udělit nebo odmítnout udělit. Bude se mít za to, že souhlas byl udělen také v případě, že souhlas neudělíte výslovně před datem platnosti („předpokládaný souhlas“), ledaže byste výslovně odmítli udělit svůj souhlas společnosti STIHL direct před vstupem změny v platnost. Pro odmítnutí udělení souhlasu je postačující písemná forma. S každou změnou provedenou podle tohoto bodu 3.1 vás bude společnost STIHL direct výslovně informovat o právních důsledcích předpokládaného souhlasu.
3.3. Případná změna uživatelského vztahu překračující rozsah uvedený v bodech 3.1 až 3.2 vyžaduje váš výslovný souhlas. Společnost STIHL direct bude informovat v písemné formě třicet (30) dnů předem nebo dříve, pokud tak bude v dané situaci schopna učinit, o změně Podmínek použití a zašle vám pozměněné Podmínky použití v písemné formě. V souladu s ustanoveními tohoto bodu 3.3 můžete buď souhlas udělit nebo ho odmítnout udělit. Pokud neudělíte souhlas se změnou v souladu s tímto bodem 3.3 ve lhůtě třiceti (30) dnů, bude smluvní vztah pokračovat podle předchozího nezměněného znění Podmínek použití.
3.4. Společnost STIHL direct si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění provést formální změny, redakční změny a aktualizace hyperlinků.
3.5. V důsledku změn provedených podle tohoto bodu 3 vám nevzniknout žádné dodatečné náklady.
4. OBECNÉ POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
4.1. Při používání Digitální platformy STIHL se musíte zdržet protiprávního jednání, porušování zákona či práv třetích stran.
4.2. Pokud máte účet STIHL, tak jste povinni:
a) zajistit, aby přístupové údaje k vašemu Účtu STIHL nezískaly třetí strany. Nesete odpovědnost za všechny činnosti provedené na vašem Účtu STIHL, i pokud je provedla třetí strana, a to do té míry, do jaké jste za to odpovědní;
b) používat na svém Účtu STIHL bezpečné heslo;
c) neprodleně v písemné podobě informovat společnosti STIHL direct o jakémkoli zneužití vašeho Účtu STIHL za účelem zablokování přístupu k Účtu STIHL.
4.3. Jste povinni průběžně aktualizovat operační systém a/nebo prohlížeč.
4.4. Pokud se společnost STIHL direct dozví o nelegálním či urážlivém obsahu nebo obsahu, který porušuje práva třetích stran, který jste nahráli do Řešení prostřednictvím funkcí, které vám společnost STIHL direct poskytuje, je oprávněna takový obsah smazat. Při používání těchto funkcí se musíte zdržet protiprávního jednání, porušování zákona či práv třetích stran.
4.5. Společnost STIHL direct neponese odpovědnost v případě, že v rámci používání Digitální platformy STIHL obdržíte znění Podmínek použití a Zásad ochrany osobních údajů určené pro jinou zemi, pokud jste uvedli nesprávnou zemi u svého místa podnikání nebo bydliště nebo v důsledku jakéhokoli jiného technického zasahování do Digitální platformy STIHL, např. v případě změny parametrů URL.
4.6. Je vaší povinností si v přiměřené lhůtě průběžně instalovat aktualizace služby aplikací poskytovaných společností STIHL direct. Pokud tak neučiníte, ačkoli vás společnost STIHL direct o dostupnosti aktualizace a důsledcích jejího nenainstalování informovala, neponese odpovědnost za produktové vady aplikací, které vzniknou v důsledku nenainstalování aktualizace. Pokud nebudete schopni řádně provést instalaci na základě informací, které vám budou poskytnuty, jste povinni o tom společnost STIHL direct neprodleně informovat.
5. TECHNICKÉ POŽADAVKY
5.1. Používání Digitální platformy STIHL vyžaduje kompatibilní zařízení, tj. chytrý telefon/tablet/atd. s přístupem na internet, v případě mobilních aplikací, resp. chytrý telefon/tablet/PC/notebook/atd. s přístupem na internet a podporovaným internetovým prohlížečem v případě webových aplikací.
5.2. Nesete samostatnou odpovědnost za provoz zařízení a za přístup na internet a ponesete náklady, které v souvislosti s tím vzniknou.
5.3. Uzel STP pro poskytování Digitální platformy STIHL je výstupem datového střediska infrastruktury, kterou používá společnost STIHL direct.
6. PRÁVA UŽÍVÁNÍ
6.1. Po uzavření smlouvy vám bude uděleno prosté právo používat Digitální platformu STIHL k zamýšleným účelům po dobu trvání smlouvy, a to s výhradou Podmínek použití. To zahrnuje v technicky nezbytné míře instalování, včetně načítání, zobrazování a spouštění na vašem zařízení.
6.2. STIHL direct vám dává možnost zasílat připomínky a návrhy na zlepšení týkající se výrobků nabízených STIHL direct a Digitální platformy STIHL (dále jen "zpětná vazba"). Zasláním zpětné vazby společnosti STIHL direct udělujete této společnosti bezplatné, nevýhradní, neodvolatelné a převoditelné právo, včetně práva na sublicenci, na dobu neurčitou a v nezbytném rozsahu, aby zohlednila vaši zpětnou vazbu a jednala podle ní.
6.3. Nesmíte zasahovat do toku dat na Digitální platformě STIHL ani s ním manipulovat, ani doplnit či stahovat data přes svá vlastní rozhraní. K datům na Digitální platformě STIHL je povoleno přistupovat pouze prostřednictvím poskytnutých uživatelských rozhraní.
6.4. Pokud použijete aplikace na zařízení Apple, právo na použití aplikací se bude vztahovat na všechna zařízení Apple, která vlastníte nebo ovládáte. Za podmínek služby Apple Media Services (dostupná na adrese https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/cz/terms.html) mají do aplikací přístup a mohou je nainstalovat a používat také jiné účty spojené s vámi (např. sdílení v rámci rodiny nebo hromadné nákupy) v souladu s těmito podmínkami použití.
7. DOSTUPNOST
7.1. Společnost STIHL direct se bude snažit poskytovat Digitální platformu STIHL v přiměřených mezích. Neustálou dostupnost Digitální platformy STIHL však nelze zaručit. Bude taktéž pravidelně prováděna technická údržba Digitální platformy STIHL a základní infrastruktury.
7.2. Poskytování Digitální platformy STIHL může být omezeno, zejména v případě narušení nebo omezení, která společnost STIHL direct nemůže ovlivnit. Omezení mohou dále vzniknout zejména z těchto důvodů:
a) z důvodu zásahu vyšší moci, jak je uvedeno v bodě 8;
b) vlivem technických či jiných narušení či opatření, jako jsou opravy, údržba, aktualizace softwaru, vylepšení systémů a Digitální platformy STIHL, či vlivem narušení či opatření na straně poskytovatelů předcházejících i navazujících služeb, která jsou nezbytná k řádnému či vylepšenému fungování Digitální platformy STIHL; nebo
c) vlivem nedostatečné dostupnosti či omezení kapacity pro mobilní, datové a jiné internetové připojení.
7.3. Společnost STIHL se bude snažit vás včas informovat o případných plánovaných pracích údržby na Digitální platformě STIHL; např. formou odpovídajícího oznámení v aplikacích.
8. VYŠŠÍ MOC
Společnost STIHL direct vůči vám neponese odpovědnost za případné prodlení s plněním nebo za neplnění společnosti STIHL direct, pokud takové prodlení či neplnění způsobí událost, kterou společnost STIHL direct ani vy nemůžete ovlivnit a která brání společnosti STIHL direct ve splnění všech jejích povinností či jejich části, včetně požárů, povodní, stávek, epidemií a pandemií, výluk a nařízení orgánů veřejné moci („vyšší moc“).
9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
9.1. Pokud jste spotřebitel (viz bod 2.2), máte při registraci na Digitální platformě STIHL a při registraci Účtu STIHL právo na odstoupení, a to v souladu s informacemi uvedenými v příloze této Obecné části Podmínek použití.
9.2. Navíc můžete svoji smlouvu o používání Digitální platformy STIHL kdykoli vypovědět.
10. DOBA PLATNOSTI A UKONČENÍ
10.1. Smlouva mezi vámi a společností STIHL direct o používání Digitální platformy STIHL se uzavírá na dobu neurčitou.
10.2. Svůj Účet STIHL můžete kdykoli odstranit bez udání důvodu. V okamžiku odstranění Účtu STIHL přestává platit smlouva o používání Digitální platformy STIHL uzavřená mezi vámi a společností STIHL direct. Všechna Řešení zpřístupněná prostřednictvím vašeho Účtu STIHL budou v důsledku odstranění automaticky zrušena; společnost STIHL direct vás bude o této skutečnosti informovat samostatně při odstraňování Účtu STIHL. Tento bod 10.2 se příslušným způsobem užije, pokud jste registrováni pouze skrze Řešení, bez užití účtu STIHL.
10.3. Společnost STIHL direct je oprávněna vypovědět smlouvu o používání Digitální platformy STIHL, včetně Řešení používaných prostřednictvím této platformy, s třicetidenní (30denní) výpovědní lhůtou. Výpověď bude zaslána v písemné podobě na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
10.4. Vy ani společnost STIHL direct nemůžete smlouvu vypovědět v souladu s body 10.1 až 10.3 výše, pokud mezi vámi a společností STIHL direct byla uzavřena smlouva o používání Řešení s jinou dobou platnosti a/nebo výpovědní lhůtou uvedenou v příslušné části Zvláštní části podmínek použití. V takovém případě může být smlouva o používání Digitální platformy STIHL, včetně Řešení používaných prostřednictvím této platformy, vypovězena nejdříve na konci té nejdelší doby platnosti stanovené pro příslušná Řešení; v takovém případě budete mít i nadále možnost odstranit Účet STIHL v souladu s ustanoveními bodu 10.3.
10.5. Společnost STIHL direct je oprávněna mimořádně vypovědět smlouvu o používání Digitální platformy STIHL, včetně jednotlivých Řešení, ze závažných důvodů bez výpovědní lhůty, zejména pokud se dopustíte závažného porušení Podmínek použití a navzdory upozornění toto porušení nenapravíte v přiměřené lhůtě. Upozornění není nezbytné, pokud je porušení tak závažné, že je předchozí upozornění ze své podstaty vyloučeno. Porušení Podmínek použití bude považováno za závažné zejména v případě, že překročíte rámec svých práv užívání nebo pokud ohrozíte IT bezpečnost společnosti STIHL direct.
10.6. V případě ukončení smlouvy o používání Digitální platformy STIHL bude společnost STIHL direct oprávněna zablokovat váš přístup na Účet STIHL. Poté již nebudete mít přístup k údajům uloženým na Účtu STIHL nebo v Řešeních.
11. ODPOVĚDNOST
11.1. Společnost STIHL direct ponese odpovědnost za škody vzniklé v souvislosti s používáním Digitální platformy STIHL v rámci zákonných ustanovení, a to bez ohledu na právní důvody, pouze za těchto podmínek:
a) Společnost STIHL direct ponese neomezenou odpovědnost za škody vzniklé v důsledku úmrtí nebo újmy na zdraví a za škody způsobené úmyslně nebo v důsledku hrubé nedbalosti společnosti STIHL direct, jejích právních zástupců a zmocněných zástupců, a za škody způsobené v důsledku nedodržení záruky poskytnuté společností STIHL direct nebo podvodně zamlčených vad.
b) V případě všech ostatních škod vzniklých vlivem porušení podstatných smluvních povinností v důsledku prosté nedbalosti společnosti STIHL direct, jejích právních zástupců či zmocněných zástupců bude odpovědnost společnosti STIHL direct posuzována podle skutkové podstaty věci. Podstatné smluvní povinností (hlavní povinnosti) jsou ty, jejichž splnění umožňuje v prvé řadě řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění se může smluvní partner zpravidla spoléhat. V takových případech bude společnost STIHL direct odpovědná za uhrazení náhrady škody ve výši, která by bylo obvyklá pro předvídatelnou náhradu škody v rámci takové smlouvy. Jiná odpovědnost je vyloučena.
c) Odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek nebude výše uvedenými ustanoveními dotčena.
d) Nároky vůči společnosti STIHL direct na úhradu náhrady škody způsobené neplněním v důsledku prosté nedbalosti jsou vyloučeny. Vaše zákonná práva po uplynutí přiměřené dodatečné lhůty zůstanou nedotčena.
11.2. Jste povinni zavést účelná opatření s cílem předcházet vzniku škody nebo škodu zmínit, zejména zajistit – pokud je to technicky možné – náležité zabezpečení svých údajů na svých zařízeních. Odpovědnost za poškození nebo ztrátu dat je omezena na typické úsilí o obnovu dat, které by bylo nezbytné v případě, že by byly pravidelně pořizovány záložní kopie, a v souladu s úrovní rizika a podle toho, zda byla použita náležitá ochrana před viry.
12. OZNAMOVÁNÍ
12.1. Smluvním jazykem je čeština.
12.2. Pokud máte účet STIHL, tak bude komunikace s vámi bude probíhat přes e-mailovou adresu uvedenou na účtu STIHL. Ve všech ostatních případech bude komunikace probíhat skrze příslušné Řešení a tam uložené údaje.
13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Při zpracování vašich osobních údajů se společnost STIHL direct řídí platnými předpisy o ochraně osobních údajů a rovněž Zásadami ochrany osobních údajů společnosti STIHL direct pro platformu STIHL Digital a Řešení STIHL, které naleznete na adrese https://app.stihl.com/cs-cz/legal/privacy.
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1. Smluvní vztah mezi vámi a společností STIHL direct se bude řídit pouze právem Spolkové republiky Německo, nepřeváží-li ve váš prospěch nezávazné vnitrostátní zákony na ochranu spotřebitele v souladu s právem země, v níž máte své bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Uplatnění Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je výslovně vyloučeno.
14.2. Pokud jste podnikatel, veřejnoprávní právnická osoba nebo zvláštní veřejnoprávní fond, bude výhradní místní příslušnost k řešení všech sporů vyplývajících z těchto Podmínek použití nebo s nimi souvisejících ve Stuttgartu v Německu. Stejná místní příslušnost se uplatní, pokud nemáte obecnou místní příslušnost v zemi původu, pokud přesunete své bydliště nebo obvyklé místo pobytu mimo zemi původu po uzavření smlouvy nebo pokud v době podání žaloby není vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu známo.
14.3. Neexistují žádné vedlejší dohody k těmto Podmínkám použití. Změny a doplnění těchto Podmínek použití musí být provedeny písemně, není-li ze zákona vyžadována přísnější forma. To platí i pro změny či doplnění tohoto požadavku na písemnou podobu.
14.4. Pokud některé ustanovení těchto Podmínek použití je nebo se stane zcela nebo zčásti neúčinným nebo nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení těchto Podmínek použití.
15. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
15.1. Podle platných právních předpisů je společnost STIHL direct povinna informovat spotřebitele o existenci Evropské platformy pro řešení sporů on-line, kterou zřídila Evropská komise pro účely řešení sporů.
15.2. Evropskou platformu pro řešení sporů on-line naleznete zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.3. Kontaktní údaje oficiálních orgánů pro řešení sporů naleznete na této adrese: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.
15.4. V případě, že neexistuje zákonná povinnost zúčastnit se mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, nebude společnost STIHL direct povinna ani ochotna se takového řízení zúčastnit.
15.5. V souladu se zákonnými předpisy dále tímto společnost STIHL direct uvádí svoji e-mailovou adresu, která zní: info@stihl.com.
INFORMACE O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ
PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.
Lhůta na odstoupení je čtrnáct dnů od data uzavření smlouvy.
Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás formou jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou nebo e-mail) informovat (STIHL direct GmbH, Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Německo, Okresní soud ve Stuttgartu, HRB 773503, DIČ: DE329143527, e-mail info@stihl.de, telefon +49 7151 260) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzor formuláře odstoupení od smlouvy, avšak není to povinné.
Pro dodržení lhůty na odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím této lhůty.
DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ
Pokud odstoupíte od této smlouvy, budeme povinni vám vrátit všechny částky, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný typ dodání než ten nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme), a to bez prodlení a vždy nejpozději do čtrnácti dnů ode dne přijetí oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. K vrácení peněz použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili k provedení původní transakce, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak. Avšak v žádném případě vám za toto vrácení peněz nebudou účtovány žádné poplatky.
Vzor formuláře odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět.)
-
Komu: STIHL direct GmbH, Badstrasse 115, 71336 Waiblingen, Německo, Okresní soud ve Stuttgartu, HRB 773503, DIČ: DE329143527, e-mail info@stihl.de, telefon +49 7151 260:
-
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem uzavřel(a) / jsme uzavřeli (*) na nákup níže uvedeného zboží (*)/poskytování níže uvedené služby (*)
-
Objednáno dne (*) / přijato dne (*)
-
Jméno spotřebitele/spotřebitelů
-
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
-
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě komunikace v listinné podobě)
-
Datum
(*) Nehodící se odstraňte.
II. ZVLÁŠTNÍ ČÁST PODMÍNEK POUŽITÍ PRO MY STIHL
1. OBSAH
1.1. Tato Zvláštní část podmínek používání pro MY STIHL ("Zvláštní část pro MY STIHL") upravuje spolu s Obecnou částí podmínek používání váš přístup k mobilní aplikaci a k webové aplikaci Řešení MY STIHL (společně "MY STIHL").
1.2. Pokud není stanoveno jinak nebo pokud nejsou v této Zvláštní části podmínek pro MY STIHL uvedena doplňující ustanovení, platí pro tento účel také Obecná část podmínek používání.
2. POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY MY STIHL
2.1. MY STIHL se používá prostřednictvím webové aplikace na adrese https://my.stihl.com nebo prostřednictvím mobilní aplikace MY STIHL.
2.2. Webovou aplikaci lze používat pouze s účtem STIHL. Mobilní aplikaci lze používat i bez účtu STIHL, ale při jejím používání s účtem STIHL máte k dispozici pokročilé funkce. Používání Mobilní aplikace s účtem STIHL však není povinné; v takovém případě je přesto nutné akceptovat tyto Podmínky používání, ale účet STIHL se nevytváří.
3. NAČÍTANÝ OBSAH
3.1. Prostřednictvím MY STIHL vám poskytujeme redakční obsah, v některých případech i prostřednictvím externích odkazů. Vezměte prosím na vědomí, že pro externí odkazy platí Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů, které u těchto zdrojů zpřístupnil příslušný poskytovatel.
3.2. STIHL direct vám uděluje právo na použití v souladu s bodem 6.1 Obecné části Podmínek používání k obsahu, který je zpřístupněn.
4. DIGITAL TOOL SHED
4.1. Vezměte prosím na vědomí, že funkce Digital Tool Shed je vám k dispozici pouze po přihlášení do MY STIHL pomocí vašeho účtu STIHL.
4.2. Digital Tool Shed vám umožňuje přidávat a spravovat zařízení STIHL a zařízení jiných výrobců.
4.3. Pokud je pro příslušné zařízení STIHL na vašem trhu k dispozici, lze po jeho přidání do Digital Tool Shed uzavřít prodloužení záruky na toto zařízení STIHL. Prodloužení záruky neposkytuje přímo společnost STIHL, ale příslušná společnost zobrazená v okamžiku uzavření smlouvy, a to za příslušných zobrazených podmínek. Za tímto účelem jsou údaje předávány společností STIHL direct zobrazené společnosti v souladu s Oznámením o ochraně osobních údajů; další podrobnosti viz bod 13 Obecné části Podmínek používání. Potvrzení o prodloužení záruky lze získat ve funkci Digital Tool Shed pod příslušným přístrojem STIHL. Další podrobnosti o prodloužení záruky naleznete v informacích zobrazených ve funkci Digital Tool Shed.
4.4. Ve funkci Digital Tool Shed můžete ukládat dokumenty k přístrojům STIHL a přístrojům jiných výrobců, jako jsou faktury, návody k použití, servisní protokoly a další informace (společně "soubory") o přidaných přístrojích. Společnost STIHL direct pro vás tyto soubory, včetně případných dalších dokumentů k přístrojům STIHL, uchová a zpřístupní vám je ve funkci Digital Tool Shed.
4.5. Abyste umožnili tuto funkci, udělujete společnosti STIHL direct bezplatné, nevýhradní, odvolatelné právo na užívání na dobu omezenou dobou platnosti smlouvy mezi vámi a společností STIHL direct o používání služby MY STIHL k uloženým datům v rozsahu nezbytném pro poskytování služby pro vás v souladu s jejím účelem. Před uložením souborů se ujistěte, že jste oprávněni je sdílet se společností STIHL direct a ukládat je.
4.6. Pro zařízení, která byla přidána do Digital Tool Shed, můžete nastavit servisní připomenutí. Pro každé uložené zařízení můžete zvolit, zda chcete dostávat servisní připomenutí v rámci Řešení a také e-mailem.
5. TRVÁNÍ
Smlouva mezi vámi a společností STIHL direct o používání služby MY STIHL se uzavírá na dobu neurčitou. Ve všech ostatních ohledech platí bod 10 obecné části Podmínek používání.
Kontakt
Podpora